Triana Luxury Home

Идеальное расположение в районе Триада. Очень просторный и комфортабельный номер. Всё было очень чисто. Отличный WhatsApp.

Ночь, как в кошмаре. Номер хороший, но назвать его люксовым номером определённо неуместно: он очень маленький, в нём практически негде развернуться или даже положить вещи. Вода из душа выливается из поддона в первую же секунду, кофе, который вам оставляют, остаётся только на первую ночь, розетки не работают, потому что воткнуты в одно из трёх отверстий, не позволяя вставить адаптеры, и нет никакой возможности уединиться, так как окна выходят прямо в коридор.
В целом номер казался чистым, но кондиционер был ужасно грязным. На самом деле, главная проблема была в нём: он не работал (не дул холодным воздухом), и, к сожалению, мы заметили это только перед сном (вероятно, он не работал из-за сильного загрязнения фильтров, что, в свою очередь, очень опасно для здоровья).
В Севилье 40 градусов Цельсия даже ночью в августе, плюс кондиционер не работает, а на втором, верхнем этаже, есть закрытая терраса, поэтому воздух не циркулирует. В первую ночь мы не смогли заснуть в этом номере! (К тому же, держать окно открытым бессмысленно). Мы позвонили в круглосуточную службу поддержки, но там сказали, что ничем помочь не могут.
На следующее утро у нас возникло несколько проблем со связью со стойкой регистрации (всё было виртуальным, на месте никто не присутствовал) : мы договорились с ночным дежурным, что с нами свяжутся в 9:00, но никто так и не связался.

Я забронировал этот номер, чтобы забронировать его для себя и своей семьи. Получив электронное письмо с подтверждением, я сразу же попытался связаться с отелем, чтобы договориться о предоставлении нам номера. Я несколько раз звонил по указанному номеру — никто не отвечал. Я также отправлял сообщения через систему обмена сообщениями отеля, но ответа не было. Не сумев связаться, я обратился в службу поддержки Hotels. Com. Их агент также неоднократно пытался связаться с отелем, но ответа не было.
К 21:00 в день нашего прибытия, несмотря на все усилия, мы так и не смогли ни с кем связаться в отеле, чтобы получить доступ к нашему номеру. У нас не было другого выбора, кроме как забронировать другой отель за свой счёт, чтобы нам было где переночевать.
Мы всё сделали правильно: забронировали номер, получили подтверждение и пытались связаться с отелем всеми возможными способами. Отель был недоступен и фактически недоступен. Совершенно несправедливо, что с нас снимают деньги за это бронирование.
Я написал в отель с просьбой о возврате средств — ответа не было даже спустя 3 дня. Hotels. Com тоже пытался, но безуспешно. Это просто ужасное обслуживание. Не бронируйте здесь, если вам действительно нужно жильё или вы не хотите потерять деньги.

Избегайте этого отеля — нет доступа в номер, нет ответа, нет возврата денег.
Я забронировал этот номер, чтобы забронировать его для себя и своей семьи. Получив электронное письмо с подтверждением бронирования, я сразу же попытался связаться с отелем, чтобы договориться о предоставлении нам номера. Я несколько раз звонил по указанному номеру — никто не отвечал. Я также отправлял сообщения через систему обмена сообщениями отеля, но ответа не было. Не сумев связаться, я обратился в службу поддержки Hotels. Com. Их агент также неоднократно пытался связаться с отелем, но ответа не было.
К 21:00 в день нашего прибытия, несмотря на все усилия, мы так и не смогли связаться ни с кем в отеле, чтобы получить доступ к нашему номеру. У нас не было другого выбора, кроме как забронировать другой отель за свой счёт, чтобы нам было где переночевать.
Мы всё сделали правильно: забронировали номер, получили подтверждение и пытались связаться с отелем всеми возможными способами. Отель был недоступен и фактически недоступен. Совершенно несправедливо, что с нас снимают плату за это бронирование.
Я написал в отель с просьбой о возврате средств — ответа нет уже 3 дня. Hotels. Com тоже пытался, но безуспешно. Это просто ужасный сервис. Не бронируйте здесь, если вам действительно нужно жильё или вы не хотите потерять деньги.
Обновление от 15 июля, чтобы ответить на комментарии объекта размещения.

Комната чистая, удачно расположена в красивом районе Триана, но стены настолько тонкие, что с 7 утра слышно, как работает кофеварка на 2 этажа ниже.
А что же соседи, которые совокупляются: мы как будто находимся с ними в спальне!

Я остановился в апартаментах Mejías по работе, и все было великолепно, и чистота, и удобства, и посуда.
Отношение как к Марии дель Мар, так и к Эсперансе было непревзойденным, особенно к Эсперансе, которая всегда следила за тем, чтобы у нас ничего не было нехватки.
Я буду повторять это всякий раз, когда поеду в Севилью как на работу, так и на отдых.

Полностью рекомендуемый отель. Прекрасный персонал, особого упоминания заслуживает Эсперанса, которая делает все, что в ее силах, и даже больше для обслуживания клиентов.
Это место идеально подходит для того, чтобы насладиться Севильей и особенно Трианой. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо.

Идеально подходит для посещения Севильи. Большие и чистые номера. Дружелюбный и услужливый персонал.

Бумажные стены. Слышно абсолютно все, что происходит в здании и номерах, из-за чего заснуть довольно сложно.
Забронированный номер не соответствует тому, который нам предоставили.
Вода выходила из душа в больших количествах.
Расположение хорошее, да.
И все это всего за 100 евро за ночь!

Абсолютно безумный. Несмотря на все варианты размещения в Севилье, НЕ берите этот. Слышно ВСЕ, как будто стены сделаны из бумаги. Гость в соседней комнате храпел и много СЛЫШАЛ. Слышно каждую дверь, каждый шаг, душ, кофеварку, все как будто в комнате. Нет ни стойки регистрации, ни с кем можно поговорить. Сумасшедший. Мы вообще не спали.

Начнем с того, что это полноценный Airbnb, все по WhatsApp, этакий "Сделай сам", все на кодах, с какими-то запутанными указаниями, как найти парковку, куда зайти стоит рука и нога (Пришлось идти в запрещенном направлении), на ресепшене никого в любое время, мы попросили поменять полотенца и оказалось, что надо было просить за 24 часа, и их еще и оставили на кровати в полиэтиленовом пакете, не кладя и не подвешивая. Через определенный час, если вам нужно использовать телефон экстренной помощи (чего бы не произошло, если бы на стойке регистрации были люди), нам пришлось ждать до утра перед отъездом, чтобы узнать, как нам оставить ключ от номера и гараж. Ключ, потому что на этот простой вопрос вечером не ответили. Никто с вами не здоровается и никто с вами не прощается (кроме умирающего таракана, который был на ресепшене, когда мы уходили около 10:30). Подушки сделаны из сигаретной бумаги и очень неудобны. Лифт маленький и трясется, как будто боится поднять или спустить людей. Чтобы сказать что-то положительное, я бы сказал, что для нас в комнате было очень тихо, но я не знаю, потому ли это, что там почти не было людей, или потому, что так оно и было. Они оставляют вам пару кофейных капсул (в нашем случае черного кофе) в номере и инструкции по их использованию в общественной кофеварке. Это не испортило мою поездку, потому что это было место для сна и ничего больше, но это правда, что за такое место и цену я ожидал более личного обслуживания.

Отличное и тихое место. Отличный сервис и парковка в соседнем гараже доступны за дополнительную плату и по предварительному заказу.
Идеально подходит для пеших прогулок по Севилье.

В названии этого отеля не может быть слова «люкс»! )
Это посредственный отель с посредственным сервисом.

Хотя лечение в Марии-дель-Мар было превосходным, пребывание здесь было средним. Расположение очень хорошее, но жилье не изолированное и в номерах все слышно. Общая кофеварка находится во внутреннем дворике и издает много шума. Кроме того, кровать была очень неудобной. Мы не будем повторять.

Общий обзор: Принимая во внимание цену, расположение, предоставляемую мебель и технику, а также возможность познакомиться с местными квартирами, это умеренный выбор.
—
Преимущества: Расположение в Триане, до старого города Севильи можно дойти всего за 15-20 минут. Это очень удобное место.
В квартире достаточно тарелок и столовых приборов, чтобы вы могли приготовить себе еду. Поблизости также очень хорошо расположены супермаркеты, которые очень удобны для покупок.
Вы можете испытать настоящую местную квартиру с достаточным количеством бытовой техники и мебели.
—
Недостатки: Потолок в ванной протекает, влажность во всей квартире высокая. В декабре в Севилье уже низкая температура, а из-за высокой влажности жить там еще холоднее.
Кроме того, стиральная машина, пристроенная к квартире, была сломана и не могла использоваться, поэтому мне пришлось идти 7 минут до ближайшей прачечной, чтобы постирать одежду.
Гараж слишком мал, поэтому не пытайтесь воспользоваться им, если вы арендуете внедорожник, а плата за парковку слишком высока — 20 евро в день.

Очень плохое соотношение цена-качество.
Если вы примете душ в двух комнатах до того, как у вас закончится горячая вода. В последний день мы не могли принять душ.
Коммунальную кофеварку нельзя включать до 10:00 утра, чтобы не мешать остальным комнатам… Кофе не пьем ни дня.
Очень неудобные кровати и шумные общественные места.
На ресепшене никого, все как есть.

Не плохо, следующее. Номер был хороший, матрас проваливается, а подушки никогда не стирались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если у вас чрезвычайная ситуация, звоните по номеру 112; их там нет. Парковка стоит 20 евро в небольшом здании по соседству; большая машина не влезет, но в итоге цена выше, потому что они взимают НДС.