Ночь, как в кошмаре. Номер хороший, но назвать его люксовым номером определённо неуместно: он очень маленький, в нём практически негде развернуться или даже положить вещи. Вода из душа выливается из поддона в первую же секунду, кофе, который вам оставляют, остаётся только на первую ночь, розетки не работают, потому что воткнуты в одно из трёх отверстий, не позволяя вставить адаптеры, и нет никакой возможности уединиться, так как окна выходят прямо в коридор.
В целом номер казался чистым, но кондиционер был ужасно грязным. На самом деле, главная проблема была в нём: он не работал (не дул холодным воздухом), и, к сожалению, мы заметили это только перед сном (вероятно, он не работал из-за сильного загрязнения фильтров, что, в свою очередь, очень опасно для здоровья).
В Севилье 40 градусов Цельсия даже ночью в августе, плюс кондиционер не работает, а на втором, верхнем этаже, есть закрытая терраса, поэтому воздух не циркулирует. В первую ночь мы не смогли заснуть в этом номере! (К тому же, держать окно открытым бессмысленно). Мы позвонили в круглосуточную службу поддержки, но там сказали, что ничем помочь не могут.
На следующее утро у нас возникло несколько проблем со связью со стойкой регистрации (всё было виртуальным, на месте никто не присутствовал) : мы договорились с ночным дежурным, что с нами свяжутся в 9:00, но никто так и не связался. В конце концов, мы позвонили, и нам сказали, что не могут прислать кого-то прямо сейчас, поскольку мы не единственные, у кого такая проблема, но что когда они приедут, они позвонят нам и попросят разрешения войти. Я перезвонил им через 3 часа, чтобы узнать подробности, и мне сказали: «Всё решено».
Не зная, будет ли дождь или будет ли работать кондиционер, мы даже не смогли воспользоваться номером днём, чтобы спастись от жары.
В итоге они сделали всё возможное, чтобы помочь нам, гостям; мы чувствовали себя обманутыми, потому что до этого момента нас никто не слушал и не помогал. Не стоит сдавать комнаты на втором этаже в самый жаркий период, или, по крайней мере, гарантировать платное кондиционирование!
Если вам нужно забронировать этот объект, убедитесь, что вы бронируете комнату на первом или втором этаже.
Плюс: отличное расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом номер казался чистым, но кондиционер был ужасно грязным. На самом деле, главная проблема была в нём: он не работал (не дул холодным воздухом), и, к сожалению, мы заметили это только перед сном (вероятно, он не работал из-за сильного загрязнения фильтров, что, в свою очередь, очень опасно для здоровья).
В Севилье 40 градусов Цельсия даже ночью в августе, плюс кондиционер не работает, а на втором, верхнем этаже, есть закрытая терраса, поэтому воздух не циркулирует. В первую ночь мы не смогли заснуть в этом номере! (К тому же, держать окно открытым бессмысленно). Мы позвонили в круглосуточную службу поддержки, но там сказали, что ничем помочь не могут.
На следующее утро у нас возникло несколько проблем со связью со стойкой регистрации (всё было виртуальным, на месте никто не присутствовал) : мы договорились с ночным дежурным, что с нами свяжутся в 9:00, но никто так и не связался. В конце концов, мы позвонили, и нам сказали, что не могут прислать кого-то прямо сейчас, поскольку мы не единственные, у кого такая проблема, но что когда они приедут, они позвонят нам и попросят разрешения войти. Я перезвонил им через 3 часа, чтобы узнать подробности, и мне сказали: «Всё решено».
Не зная, будет ли дождь или будет ли работать кондиционер, мы даже не смогли воспользоваться номером днём, чтобы спастись от жары.
В итоге они сделали всё возможное, чтобы помочь нам, гостям; мы чувствовали себя обманутыми, потому что до этого момента нас никто не слушал и не помогал. Не стоит сдавать комнаты на втором этаже в самый жаркий период, или, по крайней мере, гарантировать платное кондиционирование!
Если вам нужно забронировать этот объект, убедитесь, что вы бронируете комнату на первом или втором этаже.
Плюс: отличное расположение.