Santa Clara Suites Sevilla

Совершенно неприемлемый опыт.
Мы приехали рано утром после поездки из Марокко с 15-летним ребёнком, и, несмотря на подтвержденное бронирование, код доступа и номер комнаты, предоставленные заранее, по прибытии номер оказался занят.
Мы пытались связаться с ними в течение нескольких часов, но так и не получили решения или помощи. Ситуация была настолько серьёзной, что мы даже рассматривали возможность переночевать на автовокзале Севильи с несовершеннолетним.
В дополнение к стрессу и тревоге, которые мы испытали, это привело к дополнительным расходам и оставило нас в полном беспомощном состоянии.
Я категорически не рекомендую это жилье из-за их безответственного отношения и невнимательности к такой серьёзной проблеме.

Если вы приезжаете в Севилью и хотите остановиться прямо в центре города, это место — лучший выбор. Апартаменты очень комфортабельные, чистые и стильные, с декором, сочетающим современные и деревенские элементы, что мне безумно нравится ✨. Я приехала раньше времени заселения, позвонила, и мне очень помогли. Мне сказали, что если номер готов, я могу заселиться, а если нет, то могу оставить багаж до тех пор, пока он не будет готов. Было так приятно прогуляться по окрестностям и вернуться в тихое место после долгого дня, проведенного за осмотром города. Отель расположен очень близко к процессиям Страстной недели, а также к таким знаковым достопримечательностям, как:
• Алькасар Севильи – впечатляющий дворец, пропитанный историей.
• Севильский собор и Ла-Хиральда – исторические места и виды, которые стоит увидеть.
• Метрополь Парасоль (Лас-Сетас) – смотровая площадка с приятной атмосферой.
• Площадь Испании и парк Марии Луизы для незабываемых прогулок.
• Дворец Дуэньяс, Дом Пилатос и Лас-Атарасанас (средневековая верфь), если вам нравятся места с историей.
Обслуживание очень дружелюбное, а общая атмосфера места создает ощущение домашнего уюта. Да, Wi-Fi иногда бывает немного нестабильным 😂, но это нисколько не портит впечатление.
Для меня это место на 100% рекомендуется для настоящего отдыха в Севилье — особенно если вы хотите побродить по ее улицам и открыть ее для себя изнутри ❤️

Ужасный опыт, держитесь подальше! Очень шумно, очень сыро, так что людям с аллергией трудно дышать внутри. Окна квартиры практически выходят на улицу, где ночью и утром постоянно проезжает уборочная машина. Плюс шумные люди, мотоциклы и машины, постоянно, спать невозможно. Внутри квартиры номер 2 двери спальни не работают, поэтому шум из кухни-гостиной внизу невыносим. Парковка на территории стоит 50 евро в день! Очень центральное расположение, но оно того не стоит.

Очень рекомендую эти апартаменты. Они расположены в самом центре, очень чистые и довольно просторные. В них есть все, что можно ожидать. Нам даже разрешили заселиться немного раньше, чтобы оставить багаж. Очень приятные впечатления.

Мы арендовали жилье через Booking. Com, и все прошло гладко. Мы даже приехали до 15:00, и нас впустили, пока убирали и приводили в порядок. Место было безупречно чистым, комнаты прекрасные и в хорошем состоянии, а уборщик дал нам рекомендации по расположенным поблизости ресторанам и развлечениям на вторую половину дня. Район был фантастический; мы могли дойти пешком куда угодно от места проживания, всего в нескольких шагах от самой оживленной части города. Единственным недостатком было то, что я попросила одеяло через сообщение, потому что мне было немного прохладно ночью, но мне так и не ответили.

Ужасный опыт. Кондиционер сломался, и при температуре на улице 39°C оставаться в доме днём было невозможно. Мы написали хозяину рано утром, но так и не получили ответа. Не было даже подушек, чтобы спать. Одно из худших мест проживания, где мы когда-либо останавливались. Хозяйка, Евгения, была равнодушна и не проявляла никакого желания помочь.

После оплаты нам не дали коды для входа за день до приезда, как договаривались. Нас пригласили в 1:51 ночи следующего дня, когда мы уже несколько часов были в Севилье и не знали, что делать без кодов. Два дня писем и звонков без ответа. Даже Booking. Com тщетно пытался с ними связаться. Мы забронировали и оплатили другой отель, чтобы не остаться на ночь. Мы запросили возврат средств, но, очевидно, они предпочли оставить деньги себе.

Ужасный опыт. Они не отправили нам коды за день до прибытия, как обещали. Моя семья и я забронировали и оплатили это жилье 3 мая для короткого двухдневного отпуска в Севилье с 18 по 20 июня 2025 года. Хозяин заверил нас по электронной почте, что отправит нам коды апартаментов за день до нашего отъезда, то есть 17 июня. Коды так и не пришли. Днем 18 июня (дата отъезда из Севильи) он попросил нас предоставить документы, которые мы отправили ему в режиме реального времени. После этой последней отправки они исчезли. Видя, что коды не пришли, мы связывались с ними несколько раз и по электронной почте, и по телефону, но не получили ответа. Отчаявшись, потому что у нас скоро был рейс, мы позвонили в booking, который, в свою очередь, попытался связаться с хозяином, но они тоже не ответили. Booking дал нам другой адрес электронной почты, на который нужно было отправить документы, которые мы тут же отправили обратно. Никакого ответа. Наш рейс прибыл в Севилью в 23:50. Когда мы приехали, мы надеялись найти коды, но вместо этого… ничего! Итак, начался шквал телефонных звонков, и после 8 звонков 9-му они грубо ответили, что отправили нам коды при бронировании, и бросили трубку. Очевидно, кодов там не было. Так что мы оказались на улице, хотя заплатили за структуру. Можете себе представить, как мы себя чувствовали. Этот вопрос испортил наш отпуск (приклеены на два дня к компьютеру и телефону, чтобы получить коды… но возможно ли это?

Они были очень дружелюбны, и место очень хорошее. Мы были обеспокоены отзывами, в которых говорилось, что были проблемы с влажностью… правда в том, что наша комната была безупречной.
Хорошее расположение, хорошее оформление, очень классный вход… напоминает арабский риад.

Как и большинство предыдущих комментариев, мы подтверждаем, что избегайте этого места. Это большая афера!
Нет Wi-Fi.
Дайте воде стечь минут 15, чтобы она нагрелась, спасибо экологии 😡
Утечка воды из ванной у входной двери.
Отопление греет лестницу, а не низ, спать невозможно, потому что очень шумно.
Итальянская кофеварка не подходит для индукционной плиты (решение — поставить кофеварку в кастрюлю)
Опасная акцентная лампа.
Хозяин отвечает, когда ему удобно, и произносит одну и ту же речь каждому путешественнику без решения.
Слишком дорого для того, что есть.
Семья из 4 человек с 25.12.24 по 27.12.24

Красивый лофт в очень хорошем районе!
На Рождество мы провели 5 ночей в лофте!
(Семья из 4 человек, лофт представляет собой одну большую комнату с двуспальной кроватью и одним диваном/кроватью для двоих. Небольшая кухня, водонагреватель и микроволновая печь)
Район очень удобный! Мини-маркет в 20 метрах и красивая площадь перед церковью дальше по улице. В 100 метрах находится большая площадь с Геркулесовыми колоннами и множеством ресторанов и баров. Плюс аптека 365/12ч.
Легкое сообщение с автобусом до исторического центра и в нескольких минутах ходьбы от коммерческого центра.

Квартира удачно расположена, до всего можно легко добраться пешком.
К сожалению, сервис хостера оставлял желать лучшего. У нас возникли проблемы с горячей водой, но хозяин не смог оперативно отреагировать. Вдобавок ко всему, утром нас неожиданно потревожил кто-то постучал в дверь без предварительного уведомления.
Хотя было обещано частичное возмещение и извинения, хозяин позже отказался выполнить это требование через платформу бронирования и вообще перестал отвечать. Оставив отрицательный отзыв, хозяин попросил нас удалить его в обмен на возврат средств.
Хотя у самой квартиры есть потенциал, непрофессиональное поведение хозяина и отсутствие обслуживания затмили все. Лично меня поразила наглость ведущего.

Ужасный опыт — приходим в квартиру и видим на стене прямо над кроватью огромное пятно черной плесени. Когда мы связались с компанией, они попытались преуменьшить проблему и сказали нам, что понятия не имеют (очевидно, это происходит уже некоторое время). Предположительно завтра придет техник и починит. Завтра приедет тот же техник, чтобы починить Wi-Fi, который, как говорят все отзывы, никогда не работает…
Даже не думай об этом — иди куда-нибудь еще.

0 звезд. Я должен был заселиться в эту квартиру сегодня вечером на 4 ночи. Я забронировал номер через Booking. Com и по прибытии обнаружил плесень на стене рядом с кроватью (см. Фотографии). Объект полностью искажен на Booking и других сайтах, поскольку квартира не похожа на то, что рекламируется. Когда я связался с владельцами недвижимости, мне сказали, что они не знали об этой проблеме и, кроме того, что плесень не представляет риска для здоровья (по их мнению) и что многие гости останавливались там и никогда не болели. Администрация предложила закрасить плесень на следующее утро, но тогда помимо плесени появятся еще и пары краски. Я объяснила владельцам недвижимости, что я беременна и чувствую себя некомфортно в этой ситуации и предпочла бы найти альтернативный вариант проживания, но они отказались предложить какой-либо вариант отмены. Я бы посоветовал потенциальным гостям быть осторожными и понимать, что этот объект размещения не представляет себя точно и не предлагает удовлетворительного обслуживания клиентов в этот деликатный период. Держитесь подальше!
Редактирую, чтобы добавить дополнительные фотографии, а также сказать, что, хотя управляющие недвижимостью рекламируют бесплатный Wi-Fi и письменный стол, ни один из них не был доступен во время нашего пребывания. Они заявили, что интернет-компания пришла решить проблему, а затем полностью перестали отвечать на наши сообщения. Проблема в том, что сигнал Wi-Fi даже не доходит до квартиры, чтобы можно было ввести пароль.

Я определенно согласен с отзывами, это место выглядит потрясающе на фотографиях, но не поверите, насколько оно красиво. В квартире двери спальни были повреждены, на кухне посудомоечная машина была несколько закрыта, не говоря уже об Интернете, который не работал, иногда это был один пароль, а затем другой, я неоднократно связывался с владельцем по поводу Интернета, но так и не Они ничего не решили. Просто оправдание, чтобы попробовать этот ключ, и мы собираемся кого-нибудь послать. Дни нашего бронирования прошли, а оно так и не было решено, настоящая катастрофа. Персонал туалета очень уважительный и дружелюбный. Расположение несколько удалено от всего, до большинства мест 20/25 минут ходьбы или больше. Честно говоря, я бы не вернулся.

Отличная квартира в Севилье, современная, функциональная и полная очарования. Очень удобно с кодами входа в дом и квартиру. Очень удачно расположен в 15 минутах ходьбы от центра и в 200 метрах от Альмеда Геркулес, модной площади Севильи с множеством хороших баров и ресторанов. Рекомендую с закрытыми глазами.

Стильные, современные апартаменты. Женщины, управляющие номерами, очень дружелюбны и полезны. Я вернусь! Район находится немного на окраине города, но очень тихо и близко к магазинам и барам.