Отзыв об отеле Santa Clara Suites Sevilla 3*

E S.

2/10
EnglishРусский
0 звезд. Я должен был заселиться в эту квартиру сегодня вечером на 4 ночи. Я забронировал номер через Booking. Com и по прибытии обнаружил плесень на стене рядом с кроватью (см. Фотографии). Объект полностью искажен на Booking и других сайтах, поскольку квартира не похожа на то, что рекламируется. Когда я связался с владельцами недвижимости, мне сказали, что они не знали об этой проблеме и, кроме того, что плесень не представляет риска для здоровья (по их мнению) и что многие гости останавливались там и никогда не болели. Администрация предложила закрасить плесень на следующее утро, но тогда помимо плесени появятся еще и пары краски. Я объяснила владельцам недвижимости, что я беременна и чувствую себя некомфортно в этой ситуации и предпочла бы найти альтернативный вариант проживания, но они отказались предложить какой-либо вариант отмены. Я бы посоветовал потенциальным гостям быть осторожными и понимать, что этот объект размещения не представляет себя точно и не предлагает удовлетворительного обслуживания клиентов в этот деликатный период. Держитесь подальше!
Редактирую, чтобы добавить дополнительные фотографии, а также сказать, что, хотя управляющие недвижимостью рекламируют бесплатный Wi-Fi и письменный стол, ни один из них не был доступен во время нашего пребывания. Они заявили, что интернет-компания пришла решить проблему, а затем полностью перестали отвечать на наши сообщения. Проблема в том, что сигнал Wi-Fi даже не доходит до квартиры, чтобы можно было ввести пароль. Мы также нашли таракана в подъезде и в итоге сняли еще одно место поверх этого без какой-либо компенсации.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.