nQn Aparts & Suites Sevilla

Очень чистый номер на 4-м этаже с прекрасным видом на крыши Севильи. Несмотря на центральное расположение, в номере было приятно тихо, и апартаменты хорошо оборудованы.
Однако, критическим и разочаровывающим моментом стало то, что широко рекламируемая эксклюзивная терраса на крыше с бассейном оказалась недоступной, а ответы персонала были невнятными и невнимательными.
Бассейн prominently представлен на главной странице сайта, где указано, что он доступен исключительно для гостей круглый год. К сожалению, информация о том, что он закрыт почти полгода, отсутствовала, даже после телефонного запроса по поводу нашего бронирования.
Бассейн был ключевым фактором при принятии решения о бронировании, так как мы путешествовали с ребенком. Кроме того, есть отели, которые имеют открытый бассейн в это время года, как тот отель, в который мы впоследствии переселились.
По прибытии нам сообщили, что бассейн временно закрыт из-за погодных условий, но в целом доступен. Только при выезде мы обнаружили, что он закрыт на несколько месяцев зимой. Информация была впоследствии добавлена ​​на сайт, и нас поблагодарили за отзыв. Однако никаких извинений или попыток компенсации не последовало. На ресепшене, помимо искажения фактов, просто указали, что этого бы не случилось, если бы я бронировал через Booking. Com, подразумевая, что я, как гость, виноват 🤣
Это было неприемлемо.

Нам очень понравилось пребывание в апартаментах nQn Aparts & Suites Sevilla.
Апартаменты были современными, чистыми и стильными, а персонал очень дружелюбным.
Благодаря центральному расположению, исследовать город было очень легко.
До популярных мест и отличных ресторанов всего несколько минут ходьбы.
Мне также очень понравилось гулять по окрестностям.

Расположение отличное.
Есть прачечная, и предоставляется стиральный порошок, так что стирка и сушка бесплатны.
Кухня оборудована соковыжималкой для апельсинов и другими удобствами. Просторная и комфортабельная, интерьер приятный. В целом, очень удобно, поэтому я остался очень доволен.

Плюсы: квартира большая. Много места, чтобы вытянуться. Кроме того, бесплатная стирка без ограничений — это потрясающее удобство. Я даже не знала об этом, когда бронировала.
Минусы: во-первых, кровать ОЧЕНЬ жесткая. У меня сильно болела спина. Из соображений экономии воды кран в ванной комнате с датчиком движения. Это довольно раздражает и непрактично. Наконец, я не знала, когда бронировала, что уборка номера не будет. Я бронировала через банк Chase, и, возможно, это вина Chase, что они не указали это в описании. Сотрудник на ресепшене сказал мне, что они принесут сменные полотенца и простыни в середине поездки, но этого не произошло.
Еще один момент: я приезжала в канун Рождества и написала сообщение с вопросом, где я могу поужинать в канун Рождества (зная, что в Севилье это сложно). В ответ мне просто прислали стандартный список ресторанов (все они были закрыты). Это было бесполезно. Они могли бы просто сказать мне, что лучший вариант — поесть в суши-ресторане в этом здании. Я даже сказал, что фастфуд тоже подойдет — в итоге мы съели 5 парней.
СОВЕТ — если вы бронируете через сторонний сервис бронирования, вам следует связаться с ними заранее, чтобы у них был ваш номер телефона. Я приехал чуть после шести, и мне повезло найти администратора. Он видел, как я пытался попасть в здание. Если бы этого не произошло, это, вероятно, доставило бы гораздо больше хлопот. По какой-то причине у них нет вашего номера телефона при бронировании.

Отличное расположение: все туристические достопримечательности в пешей доступности. Рядом множество ресторанов и магазинов.
Просторный и чистый номер. Даже уборка во время проживания не требуется. Полотенца и туалетная бумага предоставляются в достаточном количестве.
Прачечная: очень хорошая. Стирка и сушка предоставляются бесплатно, предоставляется моющее средство.
Один минус: только один лифт. Лучше запланировать больше времени на поездку на лифте при выезде.

Nqn — идеальное место для проживания в Севилье! Замечательный персонал, увлечённый местными достопримечательностями, дающий отличные рекомендации и рассказывающий об истории отеля. Сразу после входа мы почувствовали себя расслабленно; просторные и чистые апартаменты с хорошим кондиционером. На крыше есть бассейн, зона отдыха и торговый автомат (еда, напитки, как алкогольные, так и безалкогольные). Отель расположен рядом с магазинами, достопримечательностями и ресторанами. До главного железнодорожного вокзала можно быстро добраться на автобусе. Если мы вернёмся в Севилью, обязательно остановимся здесь!

Это место просто потрясающее. Очень удобное расположение в самом сердце Севильи. Атмосфера просто потрясающая: здание было отреставрировано из исторической церкви, и здесь до сих пор чувствуется дух истории. Дизайн интерьера великолепен. Удобства, например, прачечная, просто потрясающие. Администраторы были очень приветливы и отзывчивы. Они помогли нам забронировать великолепное шоу фламенко и порекомендовали хорошие рестораны. Не забудьте про крышу и бассейн. Лучший вид открывается, когда вы наслаждаетесь бассейном и солнцем.

Потрясающее расположение в самом центре, идеальное место для уютного и стильного отдыха в Севилье!
Идеальное расположение, замечательная стойка регистрации, бассейн на крыше. Студия была чистой, хорошо оборудованной и очень комфортной. Поэтому, со своей стороны, мы можем только рекомендовать. Спасибо всему персоналу за это приятное пребывание. Мы уже готовы вернуться.

Хороший апарт-отель с хорошими удобствами.
В апарт-отеле есть всё необходимое для приятного отдыха. Особенно удобно, что рядом есть пекарня, где можно хорошо позавтракать и даже получить купон на скидку при заезде.
Кровати могли бы быть чуть мягче, но в целом всё было нормально.
Единственный существенный недостаток: к сожалению, на территории нет парковки, что немного затрудняет доступ.

Мы, семья из 3 человек, прекрасно провели время. Регистрация прошла легко, а персонал был очень дружелюбным и услужливым, посоветовав, что посмотреть. Квартира расположена на одной из лучших улиц, рядом множество магазинов и кафе. Кроме того, в двух минутах ходьбы находится довольно большой магазин Aldi, идеально подходящий для покупок продуктов. Сами апартаменты были чистыми и хорошо обставленными, с отличным душем. Конечно, приготовить ужин из трёх блюд не получится, так как в нашей квартире не было морозильной камеры, чайника и духовки, но мы прекрасно справились с плитой, микроволновой печью и холодильником. Бесплатное пользование прачечной с моющим средством было просто замечательным, а бассейн на крыше с видом на город был как нельзя кстати после осмотра достопримечательностей под палящим севильским солнцем. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, NQN!

Мы приехали после 18:00, поэтому договорились, чтобы ключи оставили в ящике для ключей. Инструкции были отправлены по электронной почте, всё было очень просто и легко добраться до ключей. У нас была квартира-студия, которая нас полностью устроила. Много кухонной техники, кофемашина была приятным дополнением. Квартира была очень чистой, с большим количеством полотенец и дополнительным постельным бельём. Ванная комната была огромной с прекрасной душевой кабиной! Персонал был очень дружелюбным, а бесплатный Wi-Fi был приятным бонусом. После долгого дня прогулок по городу было очень приятно отдохнуть и посмотреть Netflix.
Рядом много магазинов, где можно купить закуски, воду и продукты.
Очень рекомендую и забронирую снова, чтобы остановиться весной следующего года!

Очень хорошее пребывание в этом отеле, идеально расположенном в самом сердце Севильи. Дружелюбный и двуязычный персонал (испанский и английский). Мы получили рекомендации ресторанов и баров со скидками. Бассейн — настоящий плюс с его теплом и прекрасным видом на Севилью. Номер/апартаменты были удобными и функциональными. Заселение может быть раньше, если номер/апартаменты будут доступны. Мы настоятельно рекомендуем это. 🙂

Апартаменты стильно и красиво оформлены, а кухня хорошо оборудована всем необходимым, включая электрический чайник и тостер. Уборка на очень высоком уровне. Кровати очень удобные. Несмотря на то, что вы находитесь в центре Севильи, внутри апартаментов тихо, и мы хорошо спали.
Наличие террасы на крыше, бассейна и шезлонгов — это сказочный бонус, а виды просто потрясающие.
Была проблема с обслуживанием в нашей первой комнате, но ее быстро переместили, и обо всем позаботились Андреас и Хуан, отличные ребята, которые дадут вам рекомендации по ресторанам, магазинам и туристическим маршрутам.

Идеальное место для отдыха в Севилье, ведь оно находится в самом центре города. Квартира была очень красивой и очень чистой. Оборудование очень современное и функциональное. Это еще и очень красиво, потому что это старая церковь с великолепными высокими потолками. Погода не позволила нам насладиться бассейном на крыше, который, тем не менее, выглядел очень красиво.

Квартира была красивой, чистой, а расположение идеальным. Мы не могли быть более довольны своим выбором остановиться здесь. Персонал на стойке регистрации был любезным и порекомендовал нам отличные местные места для посещения во время нашего пребывания. Слишком холодно, чтобы плавать, но вид с крыши фантастический.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Пришлось прервать поездку из-за длительной госпитализации нашего двухлетнего ребенка в результате серьезного несчастного случая. Я связался с nQn с просьбой подумать над решением проблемы отмены нашего двухдневного пребывания в конце этого месяца (18-20 марта) и призвал к проявлению доброй воли, разумности и справедливости.
Им до сих пор не удалось позволить человеку ответить на свое электронное письмо, и они сделали следующее замечание: их политика отмены невозвратных бронирований допускает исключения только в случае чрезвычайных обстоятельств, таких как смерть. Вау, без комментариев! Кроме того, это просто неправда, поскольку бронирование подтверждено, они оставляют для nQn возможность отменить бронирование без уплаты какой-либо комиссии. Конечно, я предложил заплатить штраф за отмену. Единственное, что они могут сделать, это выдать ваучер для нового бронирования, что повлечет за собой еще более высокие затраты для нас. Бесстрастное отношение и не более чем способ воспользоваться опасной ситуацией, в которой мы сейчас находимся.
За последние 48 часов я имел дело в общей сложности с 11 другими компаниями, которые предоставили отличную поддержку/решения, чтобы облегчить наше бремя, и были готовы подумать и отклониться от своей политики, где это возможно. Все они заслуживают 5-звездочного обзора.

Отличный отдых, чтобы насладиться Севильей!
Без сомнения, я рекомендую nQn Aparts & Suites. Это апартаменты, в которых продумана каждая деталь, и расположены в превосходном месте. Внимание персонала, особенно Фроя и Хуана, заставляет вас чувствовать себя как дома и хотеть вернуться. Простор, комфорт и дизайн сделают пребывание в отеле настоящим наслаждением. Полностью рекомендуется! Я вернусь без сомнения.