Porcel Torneo

Мы очень приятно провели время в этом отеле. Особенно хотим отметить чистоту – номер и все помещения всегда были в отличном состоянии и аккуратны.
Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Когда у моей жены ночью немного заболел живот, нам сразу же предоставили чайник, чай и чашки – действительно внимательный сервис, который мы очень оценили.
Завтрак в целом был хорошим, но мог бы быть немного разнообразнее.
В целом, мы определенно рекомендуем этот отель и благодарим вас за прекрасное пребывание!

Это был один из худших моих опытов. Во-первых, из номера открывался вид на внутренний двор, который находился на реконструкции — к счастью, это были выходные. Ванная комната отделена от номера стеклянной перегородкой, поэтому приватность полностью отсутствовала, и вдобавок ко всему, если включить свет в ванной, светится и весь номер. Напор воды в душе слабый, как из лейки. Кровать довольно большая, но простыни нет, только одеяло, поэтому, если вы откинетесь, вам будет холодно, а если нет — жарко. В довершение всего, мы вернулись в отель в 21:30, а дверь была заперта. Мы звонили в домофон, пока не появился администратор. Плохая звукоизоляция. Завтрак был средним. Единственным положительным моментом был утренний администратор. На мой взгляд, отель переоценен на две звезды. Цена завышена за то, что вы получаете. 150, 66 евро с завтраком — это запредельная цена.

В целом, всё отлично.
Плюсы:
— Очень дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене.
— Отличные кровати и подушки.
Минусы:
— Отель расположен в неблагополучном районе Севильи (Polígono Norte). Днём это незаметно, но после 23:00-23:30 нужно быть осторожным.

Отличный отель, прекрасные удобства и очень хорошие номера. Кондиционер не работал, но это не было проблемой, так как дул легкий ветерок, благодаря которому ночью было не так прохладно. Я ставлю пять звезд администратору Хесусу. В баре никого не было, потому что они были не на дежурстве, а мы хотели кофе, и он, благодаря отличной коммуникации, постарался нам его принести. Лучший Nesquik, который я когда-либо пробовал! Я был приятно удивлен его профессиональным и дружелюбным обслуживанием.

Мы приехали в Севилью по семейным обстоятельствам и остановились в этом отеле на одну ночь. Хочу отметить дружелюбие персонала и оказанную помощь. Несмотря на шторм и пробки в этом районе, меня удивила хорошая звукоизоляция номера. Завтрак был великолепным, очень разнообразным и с использованием высококачественных продуктов. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы остановились в этом отеле на время деловой встречи. На протяжении всего нашего пребывания администратор Хесус был очень внимателен к нашим просьбам, демонстрируя высокий профессионализм и вежливость.
Я настоятельно рекомендую этот отель за его чистоту, расположение и превосходное обслуживание; он заставляет вас хотеть вернуться.
Большое спасибо.

Тихий и гостеприимный отель с просторными и комфортабельными номерами. До центра города можно добраться на общественном транспорте примерно за 15 минут. Автобусная остановка находится в 5 минутах от отеля.
Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это то, что парковка показалась мне немного дороговатой; 18 евро в день — это слишком много. 12-15 евро было бы более разумной ценой.
В остальном все было очень хорошо, и я рекомендую этот отель.

Сам отель неплохой, но чистота… в ванной комнате пахло мочой (я думаю, её не убирали). Доступность ужасная; там есть лестницы и пандус, о которых нужно предупреждать, что очень неудобно. Звукоизоляция отвратительная. Никаких удобств нет. Район не самый безопасный в Севилье. Но я настаиваю, худшее — это чистота. Я больше сюда не вернусь.

Впервые я так разозлился на отель. Я останавливался в сотнях отелей, и это первый раз, когда я пишу плохой отзыв.
Этот четырехзвездочный отель хуже, чем трехзвездочный, не говоря уже о четырехзвездочном.
В день моего заселения, в 15:00, я специально сказал на ресепшене, что хочу тихий номер, но мне дали номер с видом на главную дорогу. В тот момент я не подумал, что там шумно, и, поскольку отель расположен в уединенном месте, решил, что это не будет проблемой, поэтому заселился. Но той ночью я обнаружил, что окно разбито и не закрывается как следует. Я позвонил кому-то, чтобы починили его, но они не смогли, и уличный шум не прекращался всю ночь. Я хотел поменять номер, но в отеле сказали, что единственный свободный номер — это соседний, тоже с видом на дорогу, и попросили меня спросить еще раз на следующее утро.
Что меня возмутило, так это то, что в 8 утра следующего дня в отеле прямо перед моим номером шли строительные работы, из-за чего спать было невозможно. Ни в отеле, ни на странице Ctrip не было никакой информации о строительных работах, когда я бронировал номер. Если бы я знал об этом, я бы точно не бронировал. Позже я попытался связаться с Ctrip, чтобы согласовать ситуацию, но это оказалось совершенно бесполезно. Я должен был остаться еще на один день, но они проигнорировали все, собрали вещи и уехали, оставив оплату за следующий день на усмотрение Ctrip.
Однако для четырехзвездочного отеля тот факт, что в номере даже не было тапочек, просто поразителен.

Никаких недостатков, очень чисто. Обслуживание со стороны Хесуса и Сандры на стойке регистрации и Макарены в ресторане было превосходным. Редко встретишь таких профессионалов в сфере обслуживания — вежливых, дружелюбных и отзывчивых. Одним словом, мы остались очень довольны своим выбором. Настоятельно рекомендуем. Также стоит отметить чистоту и безупречный сервис.

Отель рекламирует свой ресторан как предлагающий качественное питание, но то, что мы получили, оказалось совсем не таким. Один из нас заказал лазанью, и нам подали полухолодную, разогретую из микроволновки лазанью из продуктового магазина, прямо в алюминиевом подносе, просто положенную на тарелку. С нас взяли полную ресторанную стоимость за то, что явно было несвежеприготовленным.
Недопустимо, чтобы ресторан подавал разогретые упакованные блюда, позиционируя себя как полноценное заведение. Такая вводящая в заблуждение презентация портит репутацию отеля и его руководства. Гости заслуживают честности и качественной еды, а не разогретой в микроволновке еды, выдаваемой за ресторанную.
Зная это, мы бы сделали другой выбор.

Этот отель просто потрясающий.
Если у вас есть сомнения, просто бронируйте здесь.
Нам с женой очень понравилось.
Нам очень понравилась прогулка до исторической части города и обратно. Примерно полчаса ходьбы в одну сторону, но по пути много маленьких кафе/ресторанов. Очень безопасно.
Рядом отличный небольшой ночной ресторанчик, а также Burger King, где можно перекусить до поздней ночи.
Прекрасный номер, потрясающая ванная комната/душ. Отличный персонал, отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую!
Лучший отель за всё время нашей трёхнедельной поездки по Европе.
Отличное соотношение цены и качества.

Отель расположен довольно далеко от центра города.
На крупном перекрёстке. Ночью вас это не побеспокоит, если закрыть окна и ставни.
Рядом есть несколько магазинов, где можно купить продукты.
Также рядом находятся автобусные остановки, идущие в центр города.
Ресепшн работает быстро, и мы получили ключ от номера.
Номер не очень большой, но в нём было всё необходимое.
Вид из нашего номера был на строительную площадку.
Завтрак был хорошим. Там было всё, что только можно пожелать.
Парковка под отелем платная.
Но имейте в виду, что гараж довольно маленький.
Чтобы припарковаться без проблем, требуется определённая сноровка.
Кроме того, персонал дружелюбный и постарается помочь вам, чем сможет.
Номера убираются каждый день.
Новые полотенца предоставляются только если они лежат на полу.
В общем, отличный отель по разумной цене.

Хороший отель с чистыми и достаточно просторными номерами. Персонал дружелюбный и отзывчивый, кровати удобные и чистые. Ванная комната хорошо оборудована, хотя стеклянная перегородка на ванне неплотно прилегает, из-за чего пол мокрый. Ручка для инвалидной коляски тоже почти не закреплена, что очень опасно, учитывая скользкость самой ванны. Ремонт давно не проводился. Один из прикроватных светильников не работал.
Отель расположен далеко от центра города (45 минут езды на автобусе № 3, стоимость проезда 1, 40 евро с человека), плюс долго идти до автобусной остановки. Ночью в этом районе небезопасно, и делать там нечего.
Завтрак (шведский стол) отличный, но в ресторане не очень обширное меню. Рядом находится Burger King, и мы зашли туда один раз. Нам там понравилось, что чисто и вкусно.
В целом, мы остались довольны нашим четырёхдневным пребыванием.

Отель удобно расположен, чистый, с хорошо оборудованными номерами. В отеле шёл ремонт; ремонт начался очень рано утром, и из вентиляционных отверстий кондиционера падали камни… НО… Я объясняю это, чтобы вы знали: менеджер отеля предоставил мне номер повышенной комфортности, решил проблему и оставил несколько приятных мелочей. Несколько сотрудников извинились, что сделало пребывание здесь первоклассным. Настоятельно рекомендую.

Это небольшой, но очень очаровательный отель. Тихий и комфортабельный.
Обслуживание довольно хорошее, а персонал очень внимательный и дружелюбный.
Он находится вдали от шума и суеты центра города, что позволяет вам отдохнуть и расслабиться после изучения города.
Соотношение цены и качества довольно хорошее, особенно если вы бронируете заранее.
Это был отличный выбор, и я всем сердцем рекомендую его. 👍

Отель находится в очень плохом месте относительно центра города.
На сайте указано, что он находится в 5 минутах от башни Лоро и в 15 минутах от Хиральды, что не соответствует действительности. Чтобы передвигаться, вам придется брать такси, поскольку район не очень удобный, и путешествовать туда не рекомендуется, особенно ночью.
Во время моего пребывания я потратил на такси больше, чем стоимость номера.
Автобусы до центра города находятся в 15 минутах от отеля, но они ходят каждые полчаса.
В остальном удобства отеля удобные.