Впервые я так разозлился на отель. Я останавливался в сотнях отелей, и это первый раз, когда я пишу плохой отзыв.
Этот четырехзвездочный отель хуже, чем трехзвездочный, не говоря уже о четырехзвездочном.
В день моего заселения, в 15:00, я специально сказал на ресепшене, что хочу тихий номер, но мне дали номер с видом на главную дорогу. В тот момент я не подумал, что там шумно, и, поскольку отель расположен в уединенном месте, решил, что это не будет проблемой, поэтому заселился. Но той ночью я обнаружил, что окно разбито и не закрывается как следует. Я позвонил кому-то, чтобы починили его, но они не смогли, и уличный шум не прекращался всю ночь. Я хотел поменять номер, но в отеле сказали, что единственный свободный номер — это соседний, тоже с видом на дорогу, и попросили меня спросить еще раз на следующее утро.
Что меня возмутило, так это то, что в 8 утра следующего дня в отеле прямо перед моим номером шли строительные работы, из-за чего спать было невозможно. Ни в отеле, ни на странице Ctrip не было никакой информации о строительных работах, когда я бронировал номер. Если бы я знал об этом, я бы точно не бронировал. Позже я попытался связаться с Ctrip, чтобы согласовать ситуацию, но это оказалось совершенно бесполезно. Я должен был остаться еще на один день, но они проигнорировали все, собрали вещи и уехали, оставив оплату за следующий день на усмотрение Ctrip.
Однако для четырехзвездочного отеля тот факт, что в номере даже не было тапочек, просто поразителен. Это первый раз, когда я столкнулся с отелем без тапочек за все сотни отелей, в которых я останавливался. Не говоря уже о других проблемах, таких как сломанные краны, тусклое освещение и немытая ванна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот четырехзвездочный отель хуже, чем трехзвездочный, не говоря уже о четырехзвездочном.
В день моего заселения, в 15:00, я специально сказал на ресепшене, что хочу тихий номер, но мне дали номер с видом на главную дорогу. В тот момент я не подумал, что там шумно, и, поскольку отель расположен в уединенном месте, решил, что это не будет проблемой, поэтому заселился. Но той ночью я обнаружил, что окно разбито и не закрывается как следует. Я позвонил кому-то, чтобы починили его, но они не смогли, и уличный шум не прекращался всю ночь. Я хотел поменять номер, но в отеле сказали, что единственный свободный номер — это соседний, тоже с видом на дорогу, и попросили меня спросить еще раз на следующее утро.
Что меня возмутило, так это то, что в 8 утра следующего дня в отеле прямо перед моим номером шли строительные работы, из-за чего спать было невозможно. Ни в отеле, ни на странице Ctrip не было никакой информации о строительных работах, когда я бронировал номер. Если бы я знал об этом, я бы точно не бронировал. Позже я попытался связаться с Ctrip, чтобы согласовать ситуацию, но это оказалось совершенно бесполезно. Я должен был остаться еще на один день, но они проигнорировали все, собрали вещи и уехали, оставив оплату за следующий день на усмотрение Ctrip.
Однако для четырехзвездочного отеля тот факт, что в номере даже не было тапочек, просто поразителен. Это первый раз, когда я столкнулся с отелем без тапочек за все сотни отелей, в которых я останавливался. Не говоря уже о других проблемах, таких как сломанные краны, тусклое освещение и немытая ванна.