Ohtels Mazagon

Отель прекрасно оборудован. Мы будем рады вернуться сюда в следующем сезоне.
Кухня очень изысканная и вкусная.
Чистота в целом отличная.
Бассейны и бары очень хорошие, а персонал очень дружелюбный.
Наше пребывание началось с тёплого приёма помощника управляющего Роберто. Спасибо за всё, Ohtels Mazagon.

Из отеля открываются прекрасные виды, но народу гораздо больше, чем должно быть, и в каждом углу очень шумно. Даже в номере не было слышно детских криков и голосов взрослых. У бассейна все шезлонги сдвинуты вместе, что не даёт никакой приватности. В коридорах стоит жужжащий шум, словно работают машины. Я не видел ничего подобного ни в одном из отелей, где я был. Шведский стол находится в отдельном зале на 850 человек: полная давка, где из-за шума невозможно даже поговорить с собеседником.
Персонал очень приятный. Пицца восхитительная.

Мы с мужем останавливались в вашем отеле несколько раз и всегда уезжали очень довольными. Этот раз не стал исключением, к тому же нас сопровождали друзья, которые остались очень довольны.
Прежде всего, номера. Мы всегда выбираем номера с видом на море, и вид был просто потрясающий. Хотелось бы, чтобы каждый раз мы останавливались в одном и том же номере.
Еда была разнообразной и очень вкусной, с живым грилем и вкуснейшей свежеиспечённой пиццей, которую пекла в печи очень добрая и отзывчивая девушка по имени Ханана, кажется, так и пишется.
Уборка номеров была превосходной, и я хочу лично поблагодарить Маргу за её обслуживание, доброту и профессионализм.
Ещё больше нам понравился бассейн и аниматоры, особенно один очень дружелюбный парень, который был душой компании.
Персонал ресепшена тоже был очень приветлив: Лино, Виктор, Кандела и сам директор, Хуан Мануэль. Нам было очень комфортно с ними.
Вечерние представления были фантастическими.
В общем, нам так понравилось, что мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Каждый год мы возвращаемся в этот замечательный отель и нам очень нравится, потому что аниматоры здесь просто потрясающие. К тому же, вся моя семья чувствует себя как дома. В баре к нам относятся очень хорошо. Елена, блондинка, невероятно приветлива на ресепшене. И Ниве, и другие девушки всегда очень любезны. Не говоря уже о чудесных номерах, но никто не может быть лучше аниматоров, Карлитоса и Энтони Айзека, которые просто самые приятные люди, которых мы когда-либо встречали.

Что сказать? На мой взгляд, он не соответствует стандартам 4*!
Это семейный отель, который я рекомендую только семьям с детьми. Отель очень большой, и из-за наличия водных горок здесь много семей. Поэтому отель шумный.
Плюсы:
— Вкусная еда, несмотря на шведский стол, на мой взгляд, разнообразная и хорошо приготовленная. Я забронировал две ночи в отеле Asador и остался очень доволен. Для ресторана 4*, впервые за весь отпуск, там не было ни одного блюда из морепродуктов.
— Бассейн приятный. Поскольку отель находится прямо напротив пляжа, у нас всегда был фантастический вид и великолепные закаты!
— Я жил в комфортабельной студии с удобными кроватями.
— Отель доступен для людей с ограниченными возможностями.
— Пляж напротив отеля просто чудесный!
Минусы (к сожалению, их больше, чем плюсов) :
— Парковка рядом с отелем сложная. Когда я приехал, стояла очередь из машин с штрафами.
— Регистрация прошла быстро, даже не пришлось пытаться говорить медленнее, чтобы понять, где наш номер. Отель — настоящий лабиринт, поэтому мы бродили с сумками, немного теряясь, пока не нашли номер. Нам дали кусок скотча с пластиковым штрихкодом, который всю неделю был бесполезен и был неудобным!
— Прибытие в номер. Первое впечатление было ужасным! Пол был покрыт песком, волосами и мусором, который я не смог распознать. Я попросил горничную зайти через приложение. Меня успешно проигнорировали. Уборка была произведена только на следующий день, в обычное время.

Наше пребывание в отеле Ohtels Mazagón было отмечено рядом положительных моментов, но в целом оно не оправдало ожиданий, особенно по сравнению с другими отелями той же сети. Расположение хорошее, рядом с пляжем, а наличие аквапарка — приятный бонус для тех, кто путешествует с семьей или ищет дополнительных развлечений.
Однако в номерах обнаружилось немало недостатков. Кровати были приемлемыми, но диван-кровать оказался настоящим недостатком: он был крайне неудобным и шумным. Несмотря на просторность номеров, они были изношены. Ещё одной проблемой была звукоизоляция: ночью было слышно всё: от шума других гостей до звуков, доносящихся из общих зон.
Что касается общих зон, коридоры часто были грязными, а главный бассейн тоже оставлял желать лучшего. На полу в нескольких местах были тёмные пятна, и мы обнаружили такие предметы, как бинты, резинки и даже осколки стекла, о чём сообщили сотруднику. К сожалению, уборка была проведена не в полном объёме, что вызывает опасения с точки зрения безопасности. Что касается еды, завтрак был разнообразным, но не хватало таких продуктов, как Nutella или подобных, а блинчики и омлеты были приготовлены из теста, а не по вкусу гостя, как это принято в других отелях сети. В главном буфете ежедневно появлялись новинки, но качество и разнообразие могли бы быть более внимательными.

Мы вчера вернулись из отпуска в отеле Mazagón, и это была потрясающая неделя. С нетерпением ждём возвращения!
Номера очень просторные (апартаменты), очень чистые, и обслуживание на ресепшене тоже… Кстати, у моего мужа случилась небольшая неприятность с лифтом, но к нему отнеслись очень любезно. Нам нужно было уезжать в 12, поэтому нас пригласили на воскресный обед.
Что я могу сказать о развлечениях? Это лучшее, что есть в отеле. Здесь никогда не бывает скучно. Мы отлично проводили время и днём, и вечером, а наш малыш был в мини-клубе (ему там очень нравилось). 🤣
Еда была не очень разнообразной, но то, что было, было хорошим.
Проблема с гамаком никак не связана с тем, что я читала в отзывах, по крайней мере, в ту неделю, когда мы там были… то, что все места были заняты рано утром, — это неправда. Да, в пятницу и субботу народу было больше, но свободные гамаки всегда были (в конце концов, всегда находятся люди, которые занимают их, не находясь там, но таких меньшинство).
Ну и без лишних слов, большой привет всем, кто сделал наше пребывание незабываемым! Мы обязательно вернёмся!

Расскажу о своих личных плюсах и минусах.
Плюсы: Номер больше напоминал просторную квартиру с видом на море, откуда открывались прекрасные закаты, и очень удобными кроватями, но мне не хватало ванны. В ванной нет сливного отверстия. Говорят, это сделано для защиты окружающей среды и экономии воды, что, конечно, неплохо, но я плачу за удобства.
В целом, персонал был дружелюбным: уборщицы, официанты, аниматоры, администраторы и т. Д. Особенно Лино и брюнетка с кудрявыми волосами, которая быстро и эффективно решила нашу личную проблему.
Большая терраса для развлечений, горки не очень высокие, но всем очень понравились, благодаря чему мои дети отлично провели время. Травяная лестница, ведущая к горкам, не позволяла им поскользнуться.
Ванные комнаты, общие зоны и бассейн всегда были чистыми.
Еда была вкусной, а официанты были очень внимательными и дружелюбными.
Минусы:
Уборка номеров производилась отлично, а проходы к номерам, как и лестницы, были среднего качества. В системе «всё включено» некоторые напитки, например, Aquarius, не подаются в пляжных барах на улице.
Бутилированная вода не предоставляется ни в одном из баров, ни в буфете.
В гриль-баре неплохо было бы поставить стаканы, чтобы не есть на столе постоянно с осами.
Развлечения заканчиваются каждый день в полночь и начинаются в 9:30, что в итоге кажется довольно коротким, пока ужин подходит к концу, и всё происходит только тогда, когда это лучше всего делать.

Мы провели в этом отеле неделю с полным пансионом. Несмотря на некоторые положительные моменты, общее впечатление не оправдало наших ожиданий, особенно учитывая цену.
Плюсы:
• Удачное расположение с видом на море, хотя отель находится всего в нескольких километрах от гигантского нефтеперерабатывающего завода.
• Нам очень понравился бассейн, который был в хорошем состоянии.
• Бары и развлечения были приемлемыми и соответствовали ожиданиям.
Места для улучшения:
• Уборка могла бы быть более тщательной. Нам показалось, что её проводили слишком быстро и поверхностно, без должного внимания к таким деталям, как пыль, ворс или тщательное подметание.
• Кровати были неудобными для 4-звёздочного отеля, что существенно повлияло на качество нашего отдыха.
• Wi-Fi был слабым и нестабильным, что затрудняло пользование им во время нашего пребывания, так как нам приходилось платить за роуминг и интернет. Мы хотели воспользоваться Wi-Fi, но интернета так и не было. • И ресторан Assador, и буфет не отличались разнообразием, еда была безвкусной, а блюда часто повторялись. В буфете всегда было мало свежего мяса на гриле. В ресторане Assador было неприятное присутствие мух. Еда оставляла желать лучшего.
• Регистрация прошла очень быстро и без подробных объяснений услуг отеля, что поначалу немного сбило нас с толку.
• Персоналу, хоть и дружелюбному, нужно значительно улучшить качество обслуживания клиентов и уделять больше времени объяснению услуг и правил отеля.

Мы провели несколько дней с семьёй в этом отеле, и, хотя нам понравилось расположение и бассейны, есть некоторые моменты, которые требуют доработки.
Номера были грязными, а уборка – плохой, поскольку практически ничего не делалось, кроме грубой поправки простыней.
Шведский стол был скудным, однообразным и низкого качества, что испортило впечатление от еды.
За такую ​​цену это приемлемый вариант, если вы ищете базовый сервис по системе «всё включено».
На мой взгляд, это не тот отель и не то место, куда стоит возвращаться снова.

В целом отель был неплохой, анимация – на 10/10. Чистота оставляет желать лучшего, как в ресторане, так и в номерах. Мы были там в августе. В первый же день нам пришлось сменить номер из-за грязи и муравьев на полу и кроватях. Бассейн был немного грязным. Правда, мы пожаловались на ресепшен, и девушка, которая пришла его снова почистить, оставила его в идеальной чистоте. Она также дала нам отраву для муравьев, но на следующий день они снова были в номере, шкафу и т. Д. У меня есть фотографии всего.

Я хотел бы поделиться своим опытом пребывания в вашем отеле. К сожалению, он оказался совершенно не таким, как я ожидал, и не соответствовал стандартам качества, ожидаемым от 4-звездочного отеля.
Одной из главных причин моего недовольства стал номер, в ванной комнате которого моя дочь обнаружила тараканов. Это неприемлемо и свидетельствует о серьёзном несоблюдении правил гигиены и борьбы с вредителями, что сделало моё пребывание крайне некомфортным и тревожным.
Кроме того, качество питания разочаровывает. В помещении слишком много дыма из-за того, что готовят на месте, столы обшарпанные, стулья грязные изо дня в день, а персонала не хватает, чтобы справиться с количеством гостей. Еда, помимо того, что некоторые блюда плохо приготовлены, однообразна и не содержит информации для людей с пищевой аллергией. Расположение кухонных островов и кухонных машин неэффективно, что создаёт путаницу и затрудняет доступ к жидкостям. Что ещё хуже, посуда, используемая для еды в течение недели, была грязной, что является элементарным нарушением гигиены и полностью подрывает доверие к вашей кухне. Наконец, очевидно, что отель нуждается в ремонте и тщательном обслуживании, особенно в номере, где я остановился. Номера старые и в плохом состоянии, что усиливает общее ощущение отсутствия чистоты и ремонта.
Учитывая все эти моменты, я не планирую пользоваться услугами вашей сети отелей или рекомендовать их в будущем, поскольку моё пребывание было крайне неудовлетворительным.

Несмотря на недавние негативные отзывы, мы с женой и двумя детьми немного нервничали, прочитав несколько отзывов…
Эти опасения развеялись после первого дня пребывания в отеле.
Всё было замечательно: чистота, персонал, отличное питание, расположение (250 метров) до пляжа и развлечения в течение всего дня.
Бассейны, как детские, так и взрослые, были чистыми.
Туалеты постоянно убирались.
Что-то не понравилось? Ничего.
Да, инфраструктура не самая новая, но в целом отель заслуживает наивысшей оценки. Рекомендую всем семьям с детьми, учитывая соотношение цены и качества!

Мы останавливались здесь на неделю в июле. Мы жили в апартаментах с одной спальней, гостиной с диваном-кроватью, ванной комнатой, кухней и террасой с видом на море и бассейн. В целом, всё было довольно хорошо. Апартаменты в хорошем состоянии, оборудованы и чистые. Возможно, в них не хватает стиральной машины, но поскольку отель предлагает услуги прачечной, это нормально.
С двухлетним ребёнком мы выбрали полупансион, и нам предоставили возможность выбора между обедом и ужином, что позволило нам в любое время перекусить, чтобы мы могли адаптироваться. В нашем случае мы пришли в ресторан рано утром и неплохо пообедали и позавтракали. Еда в целом хорошая, и они стараются предложить разнообразие. Правда, если вы остаётесь надолго, может показаться, что всё однообразно. Правда, после первых нескольких часов очереди за едой были просто огромными…
Что касается удобств, главный бассейн с небольшой детской зоной был очень хорошим, довольно тихим и ухоженным, с баром и очень разумными ценами.
Ещё одна детская зона с водными играми и пиратским кораблём была очень хороша, но выглядела как зона боевых действий. Отсутствие должного внимания со стороны родителей к детям создавало некоторую суматоху, и не было никакого персонала, который мог бы поддерживать порядок.
В этой зоне мы нашли ещё один гриль-ресторан, тише основного ресторана, где мы довольно хорошо поели.
Парковка стоила 12 евро в день, как внутри, так и снаружи, и была вполне приличной.

Приезд сюда — это всегда незабываемые впечатления, и веселье гарантировано. В этом отеле работают лучшие аниматоры, которых вы когда-либо встречали — самые дружелюбные, самые весёлые и лучшие танцоры!
Малыши в восторге, а взрослые хотят вернуться.
Идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Я обязательно вернусь! 😉

Обед в ASSADOR стал настоящим событием:
Обслуживание было превосходным.
Сырые овощи, такие как помидоры и огурцы, были просто нарезаны и разложены по контейнерам без какой-либо подготовки, например, без удаления плодоножки или кожуры с огурцов.
Сардины, которые нам подали, были холодными.
Мясной микс был очень плохо приготовлен; курица была очень крупными кусками и недожаренной. Остальное мясо жарили на сильном огне (на открытом огне), что придавало горелый привкус, делая мясо недожаренным, не говоря уже о том, что перед тем, как положить его на гриль, ничего не приправляли.
Стоит также добавить, что в этом 4-звездочном отеле больше не моют посуду и столовые приборы. Подавайте меньше блюд, но стремитесь к лучшему обслуживанию. Официантам следует следить за количеством несъеденной еды (особенно курицы) и улучшать качество.
Хвала работе и обслуживанию персонала:
ХАДИДЖА; ДАНИ; АЛЕХАНДР; ЛАВВИ; КОМАНДА ОБЖАРИВАНИЯ.

Худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни, невероятно грязный, все в заплатках, за 5 дней они убрались в номере только один раз и без мытья, бассейны залиты грязной водой, лифты постоянно ломаются, люди заперты внутри, переполнены, бесконечные очереди в столовую, недостаточно еды и ее не пополняют, никакого разнообразия (картофель, макароны, рис, мясо без указания происхождения, потому что нет вывески, пережаренный салат… больше ничего, никаких инноваций, одни объедки), грязные тарелки и стаканы, умирают от жары, потому что не включают кондиционер, сотрудники обильно потеют и выглядят как безголовые цыплята в столовой, внешние туалеты — это поэма… отвратительно и вонюче, а чтобы занять шезлонг, нужно либо встать в 7 утра, чтобы положить полотенце, либо сесть на пол, единственное хорошее — это мониторы и анимация (кстати, нужно набраться смелости, чтобы установить звуковую систему в метре от бассейна, все время в страхе (быть убитым током под водой) и как все это происходит? Тысяча других вещей, и вдобавок ко всему, вы будете реагировать небольшими подергиваниями и оправданиями, господа владельцы отелей, немного самокритики и переосмысления динамики и эстетики отеля.