Ohtels Mazagon

Я останавливалась в этом отеле в середине июля, и это было фантастически. Я была в восторге с самого первого момента. Номера очень просторные, а чистота была безупречной на протяжении всего моего пребывания. Я жила на пятом этаже, и особенно хочу отметить работу уборщицы Эли, которая была очень добра, внимательна и отлично справлялась со своей работой. Что касается еды, правда, выбор был не очень большим, но все, что мы пробовали, было вкусным и высокого качества. Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Первый сюрприз ждал нас сразу по прибытии. Регистрация была в 14:00, но к 12:30 мы уже получили свои номера.
Номера довольно просторные, включая спальню, гостиную, ванную комнату, кухню и т. Д. Всё было очень чисто и комфортно.
Мы обнаружили, что здесь два ресторана: обычный ресторан со шведским столом и гриль (особая благодарность Дж. Карлосу, Геохиане, Александру, Мендо, Гонсало, Ярдиэлю и Гильермо).
Развлечения были превосходны; они много нас смешили и постоянно общались с гостями, что сделало наше пребывание очень приятным. Вечером артисты устроили шоу, и мы смеялись до упаду.
Бассейн и водная горка были великолепны.
Нам даже показали финал чемпионата мира по футболу.
Пожалуй, единственным минусом были очень ограниченные часы работы закусок. Они были доступны только тогда, когда рестораны были закрыты. И в ресторане можно было бы включить кондиционер на полную мощность; иногда там бывает довольно жарко.
Думаю, о пляже Масагон и говорить особо нечего. Он потрясающий.

В целом, отель хороший, развлечения хорошие, и удобства тоже хорошие.
Конечно, всё можно улучшить.
Области для улучшения:
— Телевизор 2006 года выпуска.
— Матрас нуждается в улучшении.
— Лифт для подъема/спуска на два/три этажа не работал два дня.
— Довольно много комаров в номерах, если их оставлять открытыми.
— Не разрешают менять сезон в номере.
— Очереди за некоторыми блюдами (например, пиццей или мороженым) ; наличие двух столиков сократило бы время ожидания.
— Отсутствие разнообразия по вечерам; время начала всегда одинаковое.
— Больше игр у бассейна (3 аниматора на одну игру)
— Хорошая мойка подземной парковки и подъездных путей также была бы полезна.
— Еженедельный автобус для экскурсий (за дополнительную плату, конечно)
— Сам город не очень интересный; нужно останавливаться в отеле.
— Ограниченное количество парковочных мест в этом районе.
— Люди оставляют свои полотенца на шезлонгах у бассейна и исчезают; Бесплатные номера позже не предоставляются.
Плюсы.
— Просторные номера (все работает)
— Бассейн, корт для падел-тенниса и водные горки в отличном состоянии.
— Приветливый персонал, занимающийся развлечениями.
— Приятный персонал в ресторане.
— Разнообразная и вкусная еда.
— Пляж совсем рядом.

Я должна отметить развлекательную программу отеля; они постоянно развлекают вас, и вам никогда не бывает скучно. Время пролетает незаметно, и дети прекрасно провели время. Они создают ощущение, что вы часть семьи.
Что касается самого отеля, то, на мой взгляд, он не заслуживает 4-звездочного рейтинга. Мы останавливались на 5 дней, за это время шведский стол стал очень однообразным, особенно завтрак и ужин. Кровати очень, очень плохие (помимо развлечений, вы ищете отдыха, а матрасы этому не способствуют). Чистота оставляет желать лучшего; они меняют простыни и полотенца, и больше ничего. Пыль, а пятна, например, на раковине в ванной, все еще там. Им нужно внимательнее присмотреться, друзья.
Вариант «все включено» идеален; не очень большой выбор, но быстро. Еда хорошая (гамбургеры, хот-доги, наггетсы, картофель фри и ограниченный выбор выпечки). В баре большой выбор, быстрое обслуживание и хорошее качество. Водные горки, главная причина, по которой мы решили туда пойти, просто неплохие, подходят для детей до 9-10 лет. Мы считаем, что им следует инвестировать в улучшение качества горок для детей постарше.
Ресторан-гриль на открытом воздухе, на мой взгляд, нуждается в доработке; он используется недостаточно эффективно.
Вернусь ли я? Да, но им нужно значительно улучшить свою работу, чтобы соответствовать своему 4-звездочному рейтингу!

Проживание с 14.07 по 20.07
Мы столкнулись с группой цыган (20-25 человек).
Они пролезали без очереди к стойке с едой.
Они шумели до самого утра на открытой террасе отеля. Только после того, как я обратился на ресепшн и сказал им, чтобы они либо уладили ситуацию, либо я вызову полицию, они это сделали.
Они поставили две огромные колонки, включив свою музыку на полную громкость у бассейна, в дополнение к музыке отеля. Охранники и спасатели снова наблюдали и ничего не делали.
Из-за них развлекательную программу пришлось перенести, потому что бедняги получали удары мячом или брызги. Но когда происходило обратное, все было в порядке, потому что, раз это цыгане, мы все должны были быть в их власти.
Лучшее в отеле – это развлекательная программа, без сомнения (Антони, Карлос, Адриэль) – 10 звезд.
Администраторы были достаточно профессиональны.
Персонал ресторана, несмотря на то, что говорит на портуньоле (смесь португальского и испанского), делает вид, что не понимает, что вы говорите. Джентльмен, который провожает вас к столикам, крайне недружелюбен, по крайней мере, по отношению к португальцам. Когда вы прощаетесь, он даже опускает голову, чтобы не смотреть на вас.
Еда могла бы быть лучше, барбекю ничем не примечательно. 17 июля и обед, и ужин были очень хорошими.
Персоналу кафетерия нужно улучшить обслуживание, особенно с португальскими клиентами.
На самом деле, мне хотелось бы понять, почему сейчас так много трений между испанцами и португальцами, в наше время.

Замечательные впечатления от ресторана-гриль рядом с бассейном с водной горкой. Спасибо официантам Хуану Карлосу, Мендо, Джорджиане и Майке за их профессионализм и внимательность. И, конечно же, большое спасибо поварам Гильермо, Омару и Адаме, потому что и жареное мясо, и блюда из риса были восхитительны; мясо было настолько нежным, что практически таяло во рту. Мы обязательно вернемся. Еще один плюс — легкий доступ к пляжу и удобная парковка. А самое лучшее? Аниматоры Карлос и Энтони, невероятно веселые и обаятельные. Персонал детского клуба также очень профессиональный и заботливый.

Положительные стороны:
— Команда аниматоров — лучшее, что есть в этом отеле.
— Бассейны.
— Шведский стол хороший.
— Детская мини-дискотека (и я снова хвалю команду аниматоров).
Отрицательные стороны:
— Что касается варианта «все включено», снэк-бар не стоит своих денег ни за предлагаемые блюда, ни за качество.
— Недостаточная чистота в номерах (мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы показать им фотографии).
— Киоски у бассейнов часто оказываются пустыми, когда вы что-то заказываете (там нет оливок, мороженого в рожках, клубничного эскимо и т. Д. И это случалось очень часто).
— Матрасы не очень удобные.

Незабываемое пребывание…
Мы приехали в конце июня (более спокойно) и попали в первые дни июля (когда заметно увеличилось количество людей), однако нам ни разу не пришлось стоять в очереди за едой.
Шведский стол всегда предлагает разнообразные блюда на любой вкус.
Есть блюда на гриле, пицца, а в обеденное время десерты готовятся/меняются на месте.
Бар, где подают хот-доги, пиццу, наггетсы и картофель фри, также работает очень быстро и профессионально.
Номера убирают каждый день, полотенца меняют часто.
Отель находится недалеко от пляжа, хотя до него нужно идти по мощеной улице, но лично нам этот пляж не понравился, несмотря на отличную температуру воды!
Аквапарк – это восторг как для детей, так и для взрослых!
Большой бассейн очень просторный, а аниматоры просто невероятные!
Развлечения на уровне 6 звезд… они очень хорошо взаимодействуют с гостями, и если вы присоединитесь к веселью, вас ждет множество развлечений! Поздравляем команду аниматоров… Они замечательные! У входа в отель курсирует туристический поезд стоимостью 3 евро с человека, который возит вас по Мазагону, позволяя познакомиться с этим местом. Для меня единственный минус: ресторан отеля на открытом воздухе, «Ассадор». Это ресторан с невероятной открытой площадкой, и у него было все, чтобы быть отличным… но он ужасен. Мясо на гриле разогревается, и сковорода с разными видами мяса одинакова для всех.

Что касается гриля: мы остались очень довольны обслуживанием официантов и качеством еды. Правда, выбор невелик, но ассорти из гриля и курица были восхитительны. Детское меню нуждается в улучшении, так как оно состоит всего из двух панированных котлет с ветчиной и сыром и трех дешевых, предварительно приготовленных крокетов… и даже моим детям они не понравились. Но в остальном, и особенно обслуживание официантов, отдельное спасибо Эдди и Майке, которые были невероятно добры к нам.
Что касается отеля, ему нужно улучшить чистоту, качество шведского стола и, прежде всего, его организацию. Это ужасно; приходится стоять в длинной очереди за всем, даже за завтраком. Им нужно переосмыслить и улучшить структуру, потому что вы тратите больше времени на получение еды и стояние в очереди, чем на саму еду… и, конечно, если вы с детьми, то по этой причине невозможно, чтобы все ели одновременно. Бассейны были лучшей частью нашего отдыха. Вода была приятной температуры, и детям очень понравились водные горки.
В этот отель я бы не вернулся, по крайней мере, за такую ​​цену.

В этом году в отеле работает внешняя служба безопасности, однако они присутствуют только в конце дня и их немного. Думаю, им следовало бы быть там весь день, уделяя больше внимания бассейну. Что касается бассейна, важно отметить, что шезлонги зарезервированы полотенцами на весь день, но большую часть времени владельцев рядом нет. Что касается главного ресторана, в этом году они внедрили другую систему (в отношении напитков), а это значит, что клиенты проводят все свое время в очередях – очереди есть на все, что только можно себе представить! В «гриле» царила спокойная, умиротворенная атмосфера, а обслуживание было дружелюбным, что мне понравилось. Я лишь сожалею, что выбор блюд нулевой – всегда одно и то же! Важно отметить, что отель был полон.
Хотя я останавливаюсь в этом отеле уже некоторое время, думаю, это был последний раз, к моему большому сожалению.

В целом, всё было хорошо. Можно было бы улучшить уборку номеров и чистоту посуды. Детский клуб полностью разочаровал 👎🏼.
Это хороший отель по соотношению цены и качества, идеально подходящий для того, чтобы отключиться от суеты, расслабиться и насладиться водными горками. Хочу отметить парня на гладильной станции, «Яна Карлоса», который был очень внимательным и услужливым, спрашивал, не нужно ли что-нибудь гостям, ожидающим рядом. Я бы почти назначил его главным официантом. Развлечения были слабыми, и не из-за персонала, который просто замечательный. Несколько игр в бассейне мне было недостаточно.

Хороший отель с просторными номерами. Ванная комната очень хорошая, а кухня в апартаментах вполне достаточная. Есть небольшая терраса всего с двумя стульями, достаточно для четырех человек. Коридоры отеля очень широкие и хорошо освещены естественным светом. Иногда в коридорах сильно пахнет табаком, потому что некоторые окна номеров выходят в коридор, и люди курят в своих номерах. Персонал, отвечающий за развлечения, заслуживает отдельной похвалы за их отношение как к взрослым, так и к детям. Они очень веселые и делают отдых более приятным. Время работы ресторана очень ограничено для такого количества постояльцев. Невозможно, чтобы столько людей поели всего за два часа. Еда посредственная, так как подают мало свежих продуктов и много жареной или запеченной еды: картофель, сосиски, бекон, жареная рыба, луковые кольца и т. Д. Мне не хватало большего разнообразия свежих фруктов и овощей, которые подаются как на обед, так и на завтрак. Для четырехзвездочного отеля я обнаружил, что ресторан плохо организован для такого количества людей. Меня неприятно раздражало, что каждый день у дверей ресторана стоял охранник.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень приятным. Прекрасные удобства, большой бассейн, потрясающие виды, и вообще всё очень красиво. Апартаменты прекрасно оборудованы. Отдельное спасибо персоналу отеля. Особенно хочу поблагодарить Джулиану с кухни за её внимание ко мне. У меня целиакия, и она приготовила для меня всё особенное. Я наелся до отвала! Также спасибо официантке в кафе, которая была там вечером 11 октября, за её доброту.

Мой опыт отдыха в отеле был следующим: еда была скудной и не слишком разнообразной.
Но официанты были очень внимательны, и если чего-то не хватало, я сообщал им об этом, и они это исправляли.
Развлечения были первоклассными. Айзек, Карлос, Барбара и Энтони были невероятно дружелюбны, милы и весёлы. Они никогда не давали нам скучать. Это самое лучшее, что есть в отеле.
А бассейн был на 10 баллов, отлично подходит для малышей.

Весь персонал был фантастическим, а удобства – просто потрясающими. Отдельно хочется отметить Андреса, Хави, Эстибалиса и Хосе – замечательных официантов, которые работали днём и вечером, – добрых, дружелюбных и вообще всех, кто о них говорит. Также хочется отметить официантов ресторана, таких как Ларри, Эле, Соумия, Ракель, и остальных сотрудников, которые обслуживали нас с 4 октября 2025 года до дня нашей поездки, 11 октября 2025 года.
Конечно, нельзя не отметить команду аниматоров (Карлоса Альберто), которые всё время заставляли нас смеяться и радоваться.
Надеемся вернуться снова.

Отель прекрасно оборудован. Мы будем рады вернуться сюда в следующем сезоне.
Кухня очень изысканная и вкусная.
Чистота в целом отличная.
Бассейны и бары очень хорошие, а персонал очень дружелюбный.
Наше пребывание началось с тёплого приёма помощника управляющего Роберто. Спасибо за всё, Ohtels Mazagon.

Из отеля открываются прекрасные виды, но народу гораздо больше, чем должно быть, и в каждом углу очень шумно. Даже в номере не было слышно детских криков и голосов взрослых. У бассейна все шезлонги сдвинуты вместе, что не даёт никакой приватности. В коридорах стоит жужжащий шум, словно работают машины. Я не видел ничего подобного ни в одном из отелей, где я был. Шведский стол находится в отдельном зале на 850 человек: полная давка, где из-за шума невозможно даже поговорить с собеседником.
Персонал очень приятный. Пицца восхитительная.