Ohtels Mazagon

Проживание с 14.07 по 20.07
Мы столкнулись с группой цыган (20-25 человек).
Они пролезали без очереди к стойке с едой.
Они шумели до самого утра на открытой террасе отеля. Только после того, как я обратился на ресепшн и сказал им, чтобы они либо уладили ситуацию, либо я вызову полицию, они это сделали.
Они поставили две огромные колонки, включив свою музыку на полную громкость у бассейна, в дополнение к музыке отеля. Охранники и спасатели снова наблюдали и ничего не делали.
Из-за них развлекательную программу пришлось перенести, потому что бедняги получали удары мячом или брызги. Но когда происходило обратное, все было в порядке, потому что, раз это цыгане, мы все должны были быть в их власти.
Лучшее в отеле – это развлекательная программа, без сомнения (Антони, Карлос, Адриэль) – 10 звезд.
Администраторы были достаточно профессиональны.
Персонал ресторана, несмотря на то, что говорит на портуньоле (смесь португальского и испанского), делает вид, что не понимает, что вы говорите. Джентльмен, который провожает вас к столикам, крайне недружелюбен, по крайней мере, по отношению к португальцам. Когда вы прощаетесь, он даже опускает голову, чтобы не смотреть на вас.
Еда могла бы быть лучше, барбекю ничем не примечательно. 17 июля и обед, и ужин были очень хорошими.
Персоналу кафетерия нужно улучшить обслуживание, особенно с португальскими клиентами.
На самом деле, мне хотелось бы понять, почему сейчас так много трений между испанцами и португальцами, в наше время.

Замечательные впечатления от ресторана-гриль рядом с бассейном с водной горкой. Спасибо официантам Хуану Карлосу, Мендо, Джорджиане и Майке за их профессионализм и внимательность. И, конечно же, большое спасибо поварам Гильермо, Омару и Адаме, потому что и жареное мясо, и блюда из риса были восхитительны; мясо было настолько нежным, что практически таяло во рту. Мы обязательно вернемся. Еще один плюс — легкий доступ к пляжу и удобная парковка. А самое лучшее? Аниматоры Карлос и Энтони, невероятно веселые и обаятельные. Персонал детского клуба также очень профессиональный и заботливый.

Положительные стороны:
— Команда аниматоров — лучшее, что есть в этом отеле.
— Бассейны.
— Шведский стол хороший.
— Детская мини-дискотека (и я снова хвалю команду аниматоров).
Отрицательные стороны:
— Что касается варианта «все включено», снэк-бар не стоит своих денег ни за предлагаемые блюда, ни за качество.
— Недостаточная чистота в номерах (мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы показать им фотографии).
— Киоски у бассейнов часто оказываются пустыми, когда вы что-то заказываете (там нет оливок, мороженого в рожках, клубничного эскимо и т. Д. И это случалось очень часто).
— Матрасы не очень удобные.

Незабываемое пребывание…
Мы приехали в конце июня (более спокойно) и попали в первые дни июля (когда заметно увеличилось количество людей), однако нам ни разу не пришлось стоять в очереди за едой.
Шведский стол всегда предлагает разнообразные блюда на любой вкус.
Есть блюда на гриле, пицца, а в обеденное время десерты готовятся/меняются на месте.
Бар, где подают хот-доги, пиццу, наггетсы и картофель фри, также работает очень быстро и профессионально.
Номера убирают каждый день, полотенца меняют часто.
Отель находится недалеко от пляжа, хотя до него нужно идти по мощеной улице, но лично нам этот пляж не понравился, несмотря на отличную температуру воды!
Аквапарк – это восторг как для детей, так и для взрослых!
Большой бассейн очень просторный, а аниматоры просто невероятные!
Развлечения на уровне 6 звезд… они очень хорошо взаимодействуют с гостями, и если вы присоединитесь к веселью, вас ждет множество развлечений! Поздравляем команду аниматоров… Они замечательные! У входа в отель курсирует туристический поезд стоимостью 3 евро с человека, который возит вас по Мазагону, позволяя познакомиться с этим местом. Для меня единственный минус: ресторан отеля на открытом воздухе, «Ассадор». Это ресторан с невероятной открытой площадкой, и у него было все, чтобы быть отличным… но он ужасен. Мясо на гриле разогревается, и сковорода с разными видами мяса одинакова для всех.

Что касается гриля: мы остались очень довольны обслуживанием официантов и качеством еды. Правда, выбор невелик, но ассорти из гриля и курица были восхитительны. Детское меню нуждается в улучшении, так как оно состоит всего из двух панированных котлет с ветчиной и сыром и трех дешевых, предварительно приготовленных крокетов… и даже моим детям они не понравились. Но в остальном, и особенно обслуживание официантов, отдельное спасибо Эдди и Майке, которые были невероятно добры к нам.
Что касается отеля, ему нужно улучшить чистоту, качество шведского стола и, прежде всего, его организацию. Это ужасно; приходится стоять в длинной очереди за всем, даже за завтраком. Им нужно переосмыслить и улучшить структуру, потому что вы тратите больше времени на получение еды и стояние в очереди, чем на саму еду… и, конечно, если вы с детьми, то по этой причине невозможно, чтобы все ели одновременно. Бассейны были лучшей частью нашего отдыха. Вода была приятной температуры, и детям очень понравились водные горки.
В этот отель я бы не вернулся, по крайней мере, за такую ​​цену.

В этом году в отеле работает внешняя служба безопасности, однако они присутствуют только в конце дня и их немного. Думаю, им следовало бы быть там весь день, уделяя больше внимания бассейну. Что касается бассейна, важно отметить, что шезлонги зарезервированы полотенцами на весь день, но большую часть времени владельцев рядом нет. Что касается главного ресторана, в этом году они внедрили другую систему (в отношении напитков), а это значит, что клиенты проводят все свое время в очередях – очереди есть на все, что только можно себе представить! В «гриле» царила спокойная, умиротворенная атмосфера, а обслуживание было дружелюбным, что мне понравилось. Я лишь сожалею, что выбор блюд нулевой – всегда одно и то же! Важно отметить, что отель был полон.
Хотя я останавливаюсь в этом отеле уже некоторое время, думаю, это был последний раз, к моему большому сожалению.

В целом, всё было хорошо. Можно было бы улучшить уборку номеров и чистоту посуды. Детский клуб полностью разочаровал 👎🏼.
Это хороший отель по соотношению цены и качества, идеально подходящий для того, чтобы отключиться от суеты, расслабиться и насладиться водными горками. Хочу отметить парня на гладильной станции, «Яна Карлоса», который был очень внимательным и услужливым, спрашивал, не нужно ли что-нибудь гостям, ожидающим рядом. Я бы почти назначил его главным официантом. Развлечения были слабыми, и не из-за персонала, который просто замечательный. Несколько игр в бассейне мне было недостаточно.

Хороший отель с просторными номерами. Ванная комната очень хорошая, а кухня в апартаментах вполне достаточная. Есть небольшая терраса всего с двумя стульями, достаточно для четырех человек. Коридоры отеля очень широкие и хорошо освещены естественным светом. Иногда в коридорах сильно пахнет табаком, потому что некоторые окна номеров выходят в коридор, и люди курят в своих номерах. Персонал, отвечающий за развлечения, заслуживает отдельной похвалы за их отношение как к взрослым, так и к детям. Они очень веселые и делают отдых более приятным. Время работы ресторана очень ограничено для такого количества постояльцев. Невозможно, чтобы столько людей поели всего за два часа. Еда посредственная, так как подают мало свежих продуктов и много жареной или запеченной еды: картофель, сосиски, бекон, жареная рыба, луковые кольца и т. Д. Мне не хватало большего разнообразия свежих фруктов и овощей, которые подаются как на обед, так и на завтрак. Для четырехзвездочного отеля я обнаружил, что ресторан плохо организован для такого количества людей. Меня неприятно раздражало, что каждый день у дверей ресторана стоял охранник.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень приятным. Прекрасные удобства, большой бассейн, потрясающие виды, и вообще всё очень красиво. Апартаменты прекрасно оборудованы. Отдельное спасибо персоналу отеля. Особенно хочу поблагодарить Джулиану с кухни за её внимание ко мне. У меня целиакия, и она приготовила для меня всё особенное. Я наелся до отвала! Также спасибо официантке в кафе, которая была там вечером 11 октября, за её доброту.

Мой опыт отдыха в отеле был следующим: еда была скудной и не слишком разнообразной.
Но официанты были очень внимательны, и если чего-то не хватало, я сообщал им об этом, и они это исправляли.
Развлечения были первоклассными. Айзек, Карлос, Барбара и Энтони были невероятно дружелюбны, милы и весёлы. Они никогда не давали нам скучать. Это самое лучшее, что есть в отеле.
А бассейн был на 10 баллов, отлично подходит для малышей.

Весь персонал был фантастическим, а удобства – просто потрясающими. Отдельно хочется отметить Андреса, Хави, Эстибалиса и Хосе – замечательных официантов, которые работали днём и вечером, – добрых, дружелюбных и вообще всех, кто о них говорит. Также хочется отметить официантов ресторана, таких как Ларри, Эле, Соумия, Ракель, и остальных сотрудников, которые обслуживали нас с 4 октября 2025 года до дня нашей поездки, 11 октября 2025 года.
Конечно, нельзя не отметить команду аниматоров (Карлоса Альберто), которые всё время заставляли нас смеяться и радоваться.
Надеемся вернуться снова.

Отель прекрасно оборудован. Мы будем рады вернуться сюда в следующем сезоне.
Кухня очень изысканная и вкусная.
Чистота в целом отличная.
Бассейны и бары очень хорошие, а персонал очень дружелюбный.
Наше пребывание началось с тёплого приёма помощника управляющего Роберто. Спасибо за всё, Ohtels Mazagon.

Из отеля открываются прекрасные виды, но народу гораздо больше, чем должно быть, и в каждом углу очень шумно. Даже в номере не было слышно детских криков и голосов взрослых. У бассейна все шезлонги сдвинуты вместе, что не даёт никакой приватности. В коридорах стоит жужжащий шум, словно работают машины. Я не видел ничего подобного ни в одном из отелей, где я был. Шведский стол находится в отдельном зале на 850 человек: полная давка, где из-за шума невозможно даже поговорить с собеседником.
Персонал очень приятный. Пицца восхитительная.

Мы с мужем останавливались в вашем отеле несколько раз и всегда уезжали очень довольными. Этот раз не стал исключением, к тому же нас сопровождали друзья, которые остались очень довольны.
Прежде всего, номера. Мы всегда выбираем номера с видом на море, и вид был просто потрясающий. Хотелось бы, чтобы каждый раз мы останавливались в одном и том же номере.
Еда была разнообразной и очень вкусной, с живым грилем и вкуснейшей свежеиспечённой пиццей, которую пекла в печи очень добрая и отзывчивая девушка по имени Ханана, кажется, так и пишется.
Уборка номеров была превосходной, и я хочу лично поблагодарить Маргу за её обслуживание, доброту и профессионализм.
Ещё больше нам понравился бассейн и аниматоры, особенно один очень дружелюбный парень, который был душой компании.
Персонал ресепшена тоже был очень приветлив: Лино, Виктор, Кандела и сам директор, Хуан Мануэль. Нам было очень комфортно с ними.
Вечерние представления были фантастическими.
В общем, нам так понравилось, что мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Каждый год мы возвращаемся в этот замечательный отель и нам очень нравится, потому что аниматоры здесь просто потрясающие. К тому же, вся моя семья чувствует себя как дома. В баре к нам относятся очень хорошо. Елена, блондинка, невероятно приветлива на ресепшене. И Ниве, и другие девушки всегда очень любезны. Не говоря уже о чудесных номерах, но никто не может быть лучше аниматоров, Карлитоса и Энтони Айзека, которые просто самые приятные люди, которых мы когда-либо встречали.

Что сказать? На мой взгляд, он не соответствует стандартам 4*!
Это семейный отель, который я рекомендую только семьям с детьми. Отель очень большой, и из-за наличия водных горок здесь много семей. Поэтому отель шумный.
Плюсы:
— Вкусная еда, несмотря на шведский стол, на мой взгляд, разнообразная и хорошо приготовленная. Я забронировал две ночи в отеле Asador и остался очень доволен. Для ресторана 4*, впервые за весь отпуск, там не было ни одного блюда из морепродуктов.
— Бассейн приятный. Поскольку отель находится прямо напротив пляжа, у нас всегда был фантастический вид и великолепные закаты!
— Я жил в комфортабельной студии с удобными кроватями.
— Отель доступен для людей с ограниченными возможностями.
— Пляж напротив отеля просто чудесный!
Минусы (к сожалению, их больше, чем плюсов) :
— Парковка рядом с отелем сложная. Когда я приехал, стояла очередь из машин с штрафами.
— Регистрация прошла быстро, даже не пришлось пытаться говорить медленнее, чтобы понять, где наш номер. Отель — настоящий лабиринт, поэтому мы бродили с сумками, немного теряясь, пока не нашли номер. Нам дали кусок скотча с пластиковым штрихкодом, который всю неделю был бесполезен и был неудобным!
— Прибытие в номер. Первое впечатление было ужасным! Пол был покрыт песком, волосами и мусором, который я не смог распознать. Я попросил горничную зайти через приложение. Меня успешно проигнорировали. Уборка была произведена только на следующий день, в обычное время.

Наше пребывание в отеле Ohtels Mazagón было отмечено рядом положительных моментов, но в целом оно не оправдало ожиданий, особенно по сравнению с другими отелями той же сети. Расположение хорошее, рядом с пляжем, а наличие аквапарка — приятный бонус для тех, кто путешествует с семьей или ищет дополнительных развлечений.
Однако в номерах обнаружилось немало недостатков. Кровати были приемлемыми, но диван-кровать оказался настоящим недостатком: он был крайне неудобным и шумным. Несмотря на просторность номеров, они были изношены. Ещё одной проблемой была звукоизоляция: ночью было слышно всё: от шума других гостей до звуков, доносящихся из общих зон.
Что касается общих зон, коридоры часто были грязными, а главный бассейн тоже оставлял желать лучшего. На полу в нескольких местах были тёмные пятна, и мы обнаружили такие предметы, как бинты, резинки и даже осколки стекла, о чём сообщили сотруднику. К сожалению, уборка была проведена не в полном объёме, что вызывает опасения с точки зрения безопасности. Что касается еды, завтрак был разнообразным, но не хватало таких продуктов, как Nutella или подобных, а блинчики и омлеты были приготовлены из теста, а не по вкусу гостя, как это принято в других отелях сети. В главном буфете ежедневно появлялись новинки, но качество и разнообразие могли бы быть более внимательными.