Mazagonia

В поистине идиллическом месте, с потрясающими закатами и великолепным местом, где можно насладиться напитком и отдохнуть. На Мазагоне, лучшем пляже Уэльвы.

Отель меня разочаровал, не говоря уже о персонале. Номера невероятно старые, стальные двери выглядят так, будто их хранили в кладовке, это похоже на заброшенный отель. Администратор на ресепшене одновременно выполняет функции официантки. Они невероятно неприветливы, а те, кто там работает, ведут себя крайне непрофессионально. Единственный плюс — вид на море! Я бы вряд ли назвала его 4-звездочным отелем, скорее, 2-звездочным.

Во-первых, кто поставил этому отелю 4 звезды? Я не знаю, каким он был, когда только открылся.
Сейчас он довольно запущен. Сады, главный фасад и зона ресепшена — это катастрофа. Полная неразбериха.
Единственный плюс — вид из номера.
Думаю, персонал, управляющий им, некомпетентен. Это 40 000 квадратных метров заброшенной земли. Разочарование, и это, конечно, нельзя считать 4-звездочным отелем.

Поистине замечательный отель, чрезвычайно радушный прием, и хотя сегодня отель официально был закрыт из-за несезона, нас угостили фантастическим ужином — огромное спасибо шеф-повару и всему персоналу отеля!

Прибытие в отель после долгой поездки было довольно разочаровывающим. У меня сложилось впечатление, что отель обветшал и нуждается в ремонте, чтобы соответствовать моим ожиданиям. В номерах были стальные двери, похожие на двери кладовки, что придавало ему холодный и устаревший вид. Кровати были очень неудобными; пружины матраса ощущались спиной; подушки были едва набиты. У нас был номер с видом на море, и это было единственное, что мне понравилось, так как вид с террасы был очень красивым. Мы путешествовали парой, и в номере был только один халат. Мини-бар был пуст, в нем было две маленькие бесплатные бутылки воды, но не было ни чая, ни кофе. Смеситель в раковине немного протекал при включении. Зато душ был очень хорошим и с хорошим напором воды. Номер был чистым. Мебель была устаревшей, деревянные части были со сколами, а металлические – с коррозией, что придавало ему потертый и некачественный вид. Террасы вокруг бассейна были довольно запущенными: стояло всего два шезлонга, а всё остальное представляло собой двойные кресла с подушками, столиками и стульями. Бар был закрыт, второй бассейн напоминал пустой умывальник. Коррозия металлических деталей. Зелёные насаждения вокруг отеля были покрыты сухими водорослями, и всё выглядело очень запущенным. Стойка регистрации была старой и имела странную систему входа и выхода: для открытия главных ворот требовался пропущенный звонок.

Ужасный бар! Нас было довольно много, и мы заказали безалкогольные коктейли, которые оказались невероятно дорогими. Я также заказал пинаколаду, и они не могли сделать её ещё хуже, или, кажется, она была сделана из картона. Она была невероятно сладкой и безвкусной, и на следующий день меня даже затошнило от такого количества сахара в желудке… отвратительно, и вдобавок ко всему, я туда больше не пойду.

Только терраса. Всё очень запущено. Очень апатично. В плохом состоянии. Великолепные виды. Видели и лучшие времена. Все удобства нуждаются в уборке.

За исключением одной официантки, которая всегда обслуживала нас с улыбкой, с которой я её поздравляю, остальные были просто ужасны. Непривычно сидеть и провести 45 минут без какого-либо внимания официантов, даже не приняв заказ, даже когда терраса была не заполнена, с пятью столиками, и нас даже не посадили. Это стоит улучшить, так как это очень приятное место в Масагоне.

Сегодня, 28 июля 2025 года, около 13 человек из нас вышли к отелю выпить. Мы прождали больше получаса, пока нас обслужат, а две официантки всё торчали у барной стойки, не обслуживая и не убирая со столов тех, кто вставал. Мы решили встать, и когда мы уже уходили, одна из них спросила: «Вы же уходите, да? », не извинившись и не показав посетителям никакого обслуживания. Обслуживание этих двух официанток было УЖАСНЫМ. Если они не профессионалы, им не стоит обслуживать посетителей.

Терраса отеля = Ужасное обслуживание. Нас было восемь человек, а кофе подали только двоим. Остальным пришлось ждать, потому что было уже 18:01, а, судя по всему, после 18:00 кофе не подают. Полное отсутствие профессионализма. Место хорошее только из-за вида, но не из-за обслуживания клиентов. Категорически не рекомендую; это обман. 3 евро за кофе!

Здесь есть детская зона с ковриками и играми. Элой, инструктор, — замечательный человек, который организует и дарит малышам незабываемые впечатления.
Спасибо, Мазагония, и спасибо, Элой!

Ужасное обслуживание. Они согласились подать кофе только половине столиков, потому что они пришли в 18:01, а кофемашина якобы отключается в 18:00.
Неприемлемо.

Оригинальный и удачно расположенный отель, исключительный сервис в спокойной атмосфере. Завтрак не мог быть более богатым, с непревзойденным качеством. Мы ужинали один день, и все было приготовлено с заботой, с дополнительным бонусом в виде красивых видов. Мы обязательно вернемся.

Очень плохо, очень плохо. Я забронировал номер по телефону. Мне сказали, что я могу заселиться в 12. Мы приехали, и они грубо нас встретили: «Ничего. Смотрите, мы получим номер через некоторое время».
В конце концов, мы решили уехать, и менеджер сказал нам, что они не будут брать с нас плату за номер. Сюрприз, они взяли с нас плату за номер! В конце концов, они были лжецами, за неимением лучшего слова!
Нет, сэр, вы сказали мне, что не будете брать с меня плату за номер! Я даже пожал вам руку, и мы говорили о том, как мы попали туда не с той ноги!
И вы сказали мне, что не будете брать с нас плату, поэтому я говорю вам, что вы нам солгали!

Мы приехали вчера и находимся в номере 127. Нам лично отель очень понравился. Впечатления были великолепными. Мы ставим ему десятку. Еда была фантастической. Инес, очень милая и симпатичная девушка, обслуживала нас и проводила в наш номер. Отношение было потрясающим. Мы обязательно вернемся. Нам очень понравились номера и суперчистые ванные комнаты.

Красивое место, отличный сервис и очень рекомендуемый ресторан. Я подумал, что павлины, обитающие в этом районе, просто фантастические.

Я ожидал гораздо большего. Плохой ремонт отеля, чистота оставляет желать лучшего. Плохая еда и очень мало разнообразия. На завтрак для четырех пришедших человек не было выпечки. Я бы не повторял.