PUSHE Village Playa Granada Beach&Golf 2

У нас был забронирован номер в отеле Pushe Beach & Golf 23 на четверых взрослых и двух младенцев, и в тот же день они отменили его, оставив нас без жилья, застряв на улице. Они отменили его, потому что вместо того, чтобы прибыть в оговоренное время из-за проблем с задержкой самолета и арендованной машины, мы опоздали на полчаса. Несмотря на то, что я поговорил с ними и сообщил о проблеме, они сказали, что позвонят мне по прибытии, чтобы помочь, но через десять минут отменили бронь и больше нам не ответили. Это было просто позорно. Компания, работающая в сфере туризма, не может себе этого позволить. Бывает, что случается что-то неладное, и мы ничего не можем с этим поделать. Они даже не дали нам время прибытия. На следующий день, после многочисленных звонков, они восстановили бронь, и вдобавок человек, выдавший нам ключ, насмешливо спросил меня, где мы ночевали. Как непрофессионально! Когда мы спросили об этом районе, они сказали, что мы не первые, с кем такое случилось. Должно быть, это у них в обычае. Вот так они и зарабатывают. Не рекомендую бронировать через эту компанию. В Плайя-Гранада много квартир с гораздо лучшим обслуживанием. Квартира точно такая же, как на фотографиях, хотя на фото другая. Пишу здесь, чтобы предостеречь вас от этой компании. 23-я квартира хорошая, но требует ремонта. Двери в ванную скрипят, дверные упоры ржавые, а силиконовые уплотнители для душа грязные.

Бегите отсюда! Арендодатели нечестны и неприветливы, и не стесняйтесь отменить всё проживание, если вы не приедете вовремя в первый день. И это несмотря на то, что вы отправили им сообщение с предупреждением о вашем позднем прибытии.
Рассмотрите возможность забронировать отель поблизости, даже если придётся заплатить немного больше. По крайней мере, вам не придётся платить за два места.

Я только что заказал дом за 4 месяца до свадьбы. Я оплатил дом и даже заселил людей за 2 дня до свадьбы, но они отменили мою бронь и списали всё на ошибку на Booking. Com. Мы едем из Исландии и собираемся всего на 4 дня на свадьбу. Позор вам за плохую коммуникацию, позор вам за то, что вы дали группе 2 дня на поиск места для ночлега. Просто ужасная, отвратительная компания, которая не проявляет ни уважения, ни корректной коммуникации, просто заблокировала меня на Booking. Com.
Не бронируйте там и не доверяйте этой компании.

Мы всей семьёй провели здесь неделю этим летом. Кондиционером мы не могли пользоваться ни разу, потому что он не работал. Вешалки для одежды болтались, посудомоечная машина сломалась, а раковина висела на крючке. Уборка была в целом довольно скверной, и в довершение всего, у нас удержали залог. Сначала сказали, что нам оказали дополнительную услугу, потом сказали, что произошла ошибка и что они вернут деньги, а в итоге удержали залог, потому что мы не подписали чек.
Таких негодяев, возможно, много, но, к счастью, нам с ними раньше не приходилось сталкиваться.

Беспринципные негодяи, они заставили нас провести отпуск, который мы никогда не забудем.
Мы сняли дом на 9 человек, двое из которых пожилые, с сердечно-сосудистыми заболеваниями, с кондиционерами во всем доме. После 50 звонков и тысячи истерик – какой отпуск! Они не только не устранили проблему, но и заявили, что их система мониторинга дома показывает её работоспособность. Жара, которую они заставили нас терпеть в разгар жары, оказалась иллюзией. Они также забрали наш залог в размере 300 евро, который так и не вернули.

Ужасное управление, обслуживание и устранение неполадок.
Не бронируйте жильё через Push In.
Мы четыре дня сидели без кондиционера в самый разгар жары, и они так и не прислали никого для ремонта. Мы сделали 30 звонков, но ничего не решили. Они берут трубку, делают записи, но ничего не решают.

Мой опыт пока что ужасен. Я забронировал виллу в Сан-Хосе несколько недель назад и оплатил требуемую сумму. Внезапно, два дня назад, они отменили мою бронь и не вернули деньги. Я пытаюсь решить эту проблему уже три дня, но они просто пересылают меня из одного отдела в другой, и никто не предлагает никакого решения. Все говорят, что срочно передадут вопрос на более высокий уровень, но никто ничего не делает. Это действительно ужасно. Если они хотят отменить мою бронь, пусть проявят порядочность и вернут мне деньги. Ничего подобного со мной раньше не случалось.

У меня остались довольно негативные впечатления от проживания в этом отеле. Несмотря на то, что заселение было назначено на 15:00, ключи нам выдали только в 16:45. Мы прождали на парковке почти два часа. Общение с персоналом было не на высоте, и хотя человек, выдавший нам ключи, был приветлив, обещанного вознаграждения мы так и не получили. Более того, нас заставили съехать, несмотря на изначально некомпетентное обслуживание. Я бы не рекомендовал это место.