Villa Darkum

ВНИМАНИЕ: Крайне разочаровывающий опыт – вилла ни в коем случае не 5-звёздочная.
Я редко оставляю (негативные) отзывы, но считаю своим долгом предостеречь других от этой аренды. Вилла рекламировалась как роскошный 5-звёздочный курорт, но то, что мы увидели, было совсем не таким.
Сначала сад был запущен: не было мест для всей группы, гриль был сломан и ужасен, а фонтан был сломан и явно давно не работал. Это создало очень запущенное первое впечатление, которое, к сожалению, сохранилось на протяжении всего нашего пребывания.
Внутри кухня была совершенно не оборудована. Ни одной кастрюли, сковородки или другой посуды – вообще ничего, чтобы готовить. У меня был небольшой перкулятор, но, учитывая большую компанию, он бесполезен. Фактически, нам пришлось каждый раз питаться вне дома, что стало значительными и незапланированными расходами.
Ванные комнаты были в плохом состоянии: текли, сантехника была сломана, а в некоторых случаях туалеты и душевые кабины были совершенно неисправны. Чистота и обслуживание здесь явно не были приоритетом.
Несмотря на то, что в объявлении заявлен полный набор удобств, Wi-Fi отсутствовал, что было серьёзным неудобством, поскольку интернет нам был нужен как для работы, так и для планирования поездок. Когда мы связались с владельцами, они не отвечали или вели себя пренебрежительно, делая вид, что всё в порядке.

Наше пребывание на вилле Darkum в Малаге было настоящим кошмаром. Фотографии на Booking. Com совершенно вводят в заблуждение, они явно были сделаны много лет назад. В реальности всё сломано: душевые не работают, кровати разваливаются, ящики ужасно грязные, и мы даже нашли в доме тараканов.
Вилла крайне плохо оборудована. Кухонных принадлежностей практически не было: ни нормальных стаканов, ни элементарных вещей вообще. Нам пришлось покупать собственные бокалы для вина. Хотя готовить на такой отвратительной кухне всё равно не захочешь.
Что ещё хуже, владельцы удержали наш залог в 800 евро, ложно утверждая, что мы сломали кровать, которая была повреждена ещё до нашего приезда, как и почти всё остальное в доме. Это похоже на крупное мошенничество.
Booking. Com должен взять на себя ответственность и немедленно удалить виллу Darkum со своей платформы.
Не бронируйте эту виллу, вы обязательно пожалеете. Это мошенничество! Избегайте её любой ценой.

ВНИМАНИЕ: Этот дом — настоящий аферист. Картинка и реальность совершенно не совпадают. Все очень старое, некоторые комнаты даже закрыты, душевые почти все сломаны, много мебели сломано (стулья и кровать), над одной из кроватей была протечка, тараканы были иииии, фонтан в саду разваливается по саду, кухня не оборудована. УЖАСНОЕ место и самое худшее, похоже, никто не прислушивался к нашим жалобам и комментариям, они нас игнорировали. Пожалуйста, будьте осторожны и не бронируйте это место!

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ МЕСТУ! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.
Вся вилла была сломана и старая. Мы подали жалобу через два дня, потому что не знали, жаловаться или просто уйти. Жаль, что мы это сделали.
Теперь ОНИ утверждают, что мы сломали одну кровать (одна из многих наших жалоб), и они не возвращают нам залог в 800 евро. Я пытаюсь вернуть его через booking. Com, но пока они не помогают.
Владелец дома больше не отвечает на звонки.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: вилла совсем не похожа на фотографии!
— сломанные кухонные шкафы.
— одна сломанная кровать.
— один душ не работает.
— один душ протекает (и душевая лейка, и душевая кабина)
— один сломанный унитаз.
— тараканы.
— фонтан и садовая мебель старые и сломанные.
— недостаточно продуктов на кухне для большой группы. Нам пришлось покупать собственные бокалы для вина.
— Одна из нас проснулась посреди ночи из-за дождя и протечки на кровати.
Кроме того, всю неделю они оставляли у входной двери мешки с грязным бельем.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ВИЛЛУ. Ваши деньги в небезопасности.