Отзыв об отеле Villa Darkum 2*

ВНИМАНИЕ: Крайне разочаровывающий опыт – вилла ни в коем случае не 5-звёздочная.
Я редко оставляю (негативные) отзывы, но считаю своим долгом предостеречь других от этой аренды. Вилла рекламировалась как роскошный 5-звёздочный курорт, но то, что мы увидели, было совсем не таким.
Сначала сад был запущен: не было мест для всей группы, гриль был сломан и ужасен, а фонтан был сломан и явно давно не работал. Это создало очень запущенное первое впечатление, которое, к сожалению, сохранилось на протяжении всего нашего пребывания.
Внутри кухня была совершенно не оборудована. Ни одной кастрюли, сковородки или другой посуды – вообще ничего, чтобы готовить. У меня был небольшой перкулятор, но, учитывая большую компанию, он бесполезен. Фактически, нам пришлось каждый раз питаться вне дома, что стало значительными и незапланированными расходами.
Ванные комнаты были в плохом состоянии: текли, сантехника была сломана, а в некоторых случаях туалеты и душевые кабины были совершенно неисправны. Чистота и обслуживание здесь явно не были приоритетом.
Несмотря на то, что в объявлении заявлен полный набор удобств, Wi-Fi отсутствовал, что было серьёзным неудобством, поскольку интернет нам был нужен как для работы, так и для планирования поездок. Когда мы связались с владельцами, они не отвечали или вели себя пренебрежительно, делая вид, что всё в порядке.
Что ещё хуже, после нашего отъезда владельцы отказываются возвращать нам депозит, ложно утверждая, что мы нанесли ущерб, который явно существовал и раньше. Это похоже на тактику эксплуатации гостей и избегания ответственности.
Объект в таком состоянии не должен размещаться на таких платформах, как Booking. Com. Это вводит гостей в заблуждение и серьёзно подрывает доверие к сайту.
Избегайте этого места любой ценой. Реклама ложная, состояние плохое, и владельцы не несут никакой ответственности за свою недвижимость, обвиняя гостей в собственной халатности. Полная трата денег и очень стрессовый опыт.