Отзыв об отеле Villa Darkum 2*

Наш опыт проживания в этом арендном жилье для отдыха оказался полным обманом. Реальное состояние жилья не только не соответствует фотографиям, но и опасно, антисанитарно и совершенно непригодно для проживания.
По прибытии мы столкнулись с множеством серьёзных проблем с безопасностью: у бассейна не было лестниц, сломанные ступеньки создавали риск падения, неплотно прилегающие электрические розетки с оголёнными проводами, сломанные светильники и ржавая, обветшалая садовая мебель. Один ребёнок даже упал, а другой человек с ограниченной подвижностью не смог воспользоваться бассейном из-за его недоступности.
Что касается гигиены, то это был просто кошмар: по всему дому (даже на кроватях и подушках) были обнаружены живые и мёртвые тараканы. У них не было действующего сертификата о борьбе с вредителями, и они пытались выдать простой акт осмотра за подтверждение борьбы с вредителями. В некоторых ванных комнатах стояли невыносимые запахи, некоторые матрасы и подушки были в пятнах, в саду водились крысы, а бассейн был в плохом состоянии. В целом, создавалось впечатление постоянной грязи и запущенности.
Также не было гарантировано предоставление базовых услуг: у нас были необоснованные отключения воды (и нам лгали, говоря, что это Агуас-де-Малага, что, как мы убедились, было неправдой, хотя они практически полностью перекрыли воду), душевые кабины были неисправны, бытовая техника (кофеварка, посудомоечная машина, чайник) сломана, а внутренняя обстановка настолько изношена, что это стало опасным. Общение с менеджером было минимальным и всегда полным оправданий.
Фотографии в рекламе совершенно вводят в заблуждение и не отражают реальности: то, что они продают как виллу для отдыха, на самом деле является старым, заброшенным, тёмным домом, полным опасностей. Мы даже обнаружили, что одновременно рекламируется деятельность, совершенно далёкая от семейного отдыха, что ещё больше подогревает наше недоверие.
Короче говоря, эта недвижимость не соответствует даже минимальным требованиям к проживанию, безопасности и гигиене. Это настоящий обман для любого путешественника. Этот дом нельзя сдавать в аренду, поскольку он грубо нарушает правила. Это мошенничество, обман.