Playaballena

Удобства в отеле и номера хорошие. Спа-центр — один из лучших в этом районе. Расположение отличное. Однако качество обслуживания в ресторане нуждается в значительном улучшении. Шведский стол хороший, но немного больше разнообразия было бы кстати. Мое пребывание совпало с детским футбольным турниром, что испортило нам отдых на несколько дней. Я понимаю, что это выгодно для отеля, но за счет благополучия других гостей. Отель — это место для отдыха, а не детский сад. Я понимаю, что это всего лишь мелочь, но мы дважды подумаем, прежде чем бронировать здесь наш следующий отпуск.

Мы с семьей останавливались здесь с 22 по 26 декабря. Отель очень хороший, с просторными номерами, ежедневной уборкой и отличным шведским столом. И рождественский ужин, и рождественский обед были очень сытными и качественными, напитки были включены в стоимость.
После рождественского ужина в баре проходила вечеринка с открытым баром до полуночи, что было приятным сюрпризом, обычно такого не бывает.

Я не буду оценивать отель, еду или организацию, потому что у каждого своё мнение. Я просто хочу сказать огромное спасибо за то, что вы сделали наше Рождество особенным, пока вы были вдали от своих семей. Ресепшен, уборка, развлечения, шведский стол, техническое обслуживание, кухня — огромное спасибо за всё. Я представляю, как тяжело было работать для стольких семей, зная, что ваши ждут вашего приезда! Огромное спасибо! И наконец, все услуги были превосходны, а отель был очень чистым.
И наконец, спасибо за то, что позволили мне отпраздновать эти праздники с моей пушистой семьей! Спасибо, с Рождеством и с Новым годом!

Трансфер из аэропорта Херес-де-ла-Фронтера до отеля занял около тридцати минут. Двухместные номера для одноместного размещения очень просторные и убираются ежедневно. С южной стороны отеля открывается прекрасный вид на поле для гольфа, окруженное идиллическим парком. Пляж находится в пяти минутах ходьбы, а большой супермаркет — чуть более чем в десяти минутах. Регулярно курсируют автобусы, предлагающие недорогие экскурсии в окрестности, например, в Роту, также известную как база морской пехоты США, за 1, 15 евро. Мы остались очень довольны обслуживанием в отеле (дружелюбный персонал и разнообразный шведский стол на завтрак и ужин) и с удовольствием забронировали бы этот отель снова.

Впечатления от пребывания были очень хорошими, номер очень хороший, хотя, несмотря на приспособленность для передвижения, он был немного тесным. Туалет расположен очень низко, что несколько затрудняет пересадку из инвалидной коляски. Поддон душевой кабины приспособлен для людей в инвалидных колясках, но стула для душа не было; нам предоставили садовый стул, который идеально подошел. У нас возникла небольшая затор, который быстро устранили. Это не критика номера, а скорее предложения по улучшению обслуживания. Персонал отеля был невероятно внимательным и дружелюбным; все было идеально. В ресторане предлагался широкий выбор блюд и напитков; у некоторых блюд были незначительные недостатки, но в целом все было хорошо. Мы остались очень довольны.
С наилучшими пожеланиями.

Я останавливался здесь на выходные, и как удобства, так и аниматоры были очень хороши, за исключением барных шоу. Обслуживание на шведском столе было ужасным: еда была не разнообразной и некачественной, а отношение персонала разочаровывало, за исключением официанта, который был великолепен. Столовых приборов постоянно не хватало, и убирали со столов очень долго, не говоря уже о том, что даже за полчаса до закрытия шведского стола создавалось впечатление, что от вас хотят избавиться, поскольку перестали приносить еду. Настоятельно не рекомендую этот отель; мой опыт был ужасным.

Удобства, игры и развлечения в целом были неплохие. Персонал на ресепшене был очень приветливым, но еда и организация шведского стола были ужасными. За исключением пары дружелюбных официантов, большинство из них были ворчливыми. Короче говоря, я бы не вернулся, даже если бы мне заплатили. Еда каждый день была отвратительной, а трое из нас даже заболели чем-то съеденным (нас было восемь человек).

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, который можно назвать курортом, поскольку здесь предлагаются дневные и вечерние развлечения. Расположение и бассейны очень красивые. Крытый бассейн с джакузи отличный, а близость к морю идеальная. Правда, отель расположен на морском курорте, довольно далеко от городов Рота и Чипиона. Ресторан больше похож на кафетерий, но еда разнообразная и в целом довольно вкусная.

Очень приятное пребывание в середине сентября. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, просторный номер с удобной кроватью и достаточно большой душевой кабиной и раковиной. Завтрак представлял собой шведский стол с разнообразными мясными нарезками, сырами и фруктами, а также горячими блюдами, такими как омлеты, яичница и жареный бекон. Ужины также были по системе «шведский стол» с разнообразным выбором закусок на любой вкус, включая детские блюда. Основные блюда были превосходными, с большим выбором. На десерт предлагались мороженое, фрукты и пирожные. Выбор вин был хорошим (красное, белое и розовое), а также было хорошее пиво, отличные коктейли и крепкие напитки для желающих. Крытый и открытый бассейны были с подогревом. Развлечения были очень хорошими. И наконец, парковка при отеле была очень удобной.

Мой опыт пребывания в **Hotel Playa Ballena** был замечательным от начала до конца. С самого прибытия весь персонал создавал для нас ощущение **домашней атмосферы**: всегда улыбающиеся, внимательные и готовые помочь в любую минуту. Эта теплота и дружелюбие имеют огромное значение и делают наше пребывание поистине особенным.
**Ресторан «шведский стол»** превзошел все мои ожидания. Каждый прием пищи был приятным сюрпризом: разнообразные, вкусные и красиво поданные блюда. Видно, с какой тщательностью они готовят каждую деталь. Более того, официанты очаровательны и всегда внимательны, чтобы у вас было все необходимое.
**Развлечения в отеле** стали еще одним ярким моментом. Команда отеля полна **заразительной энергии** и заботится о том, чтобы и взрослые, и дети прекрасно провели время. В течение дня проводятся различные мероприятия, игры, вечерние шоу, и царит радостная атмосфера. Мы много смеялись и наслаждались каждым мгновением.
А что я могу сказать о **вечеринке на Хэллоуин**… она была просто потрясающей! Украшения, музыка, костюмы, развлечения для детей и вечерние шоу были просто фантастическими. Команда с энтузиазмом и энтузиазмом стремилась создать волшебный вечер для всех.
Короче говоря, **Отель Playa Ballena** — это место, где сочетаются **вкусная еда, веселье, превосходное обслуживание и жизнерадостная, семейная атмосфера**. Мы уехали оттуда с переполненным сердцем и желанием вернуться. ❤️🌴🎃

Ну, мы здесь уже неделю, я только что вернулся, и я совершенно не согласен с тем, что написал Чема в предыдущем отзыве. Номера были очень чистыми и хорошо обставленными, и удобства были чистыми, но еда была ужасной. Четыре дня мы ели замороженное филе индейки и одну замороженную рыбу. Однажды на ужин не было ничего, только салат, конечно же, и ничего больше. Еда была ужасной и совершенно плохой, и ужин был таким же. Развлечения, похоже, мы не в сезон, тоже были ужасными, совершенно ужасными. Два часа на две игры в бинго – вот как они развлекают людей! Что я могу сказать? Официанты оставляют желать лучшего, но это почти везде сейчас так. Ну, у меня хороший нюх из-за моей профессии. Два дня в одном из шведских столов было что-то забродившее, и это непростительно. Это явное отсутствие профессионализма. Настоящая катастрофа.

Простой, но приличный номер с видом на бассейн, но в октябре тихо. Жаль, что бассейн не подогревается (20°C — это просто кошмар). Крытый бассейн подогревается, но представьте: все туда ходят, шум стоит ужасный, но это нормально, дети орут и прыгают везде.
Отель очень чистый, персонал приятный, только одна сотрудница на ресепшене говорит по-французски, и без неё сложно.
Питание очень хорошее с четверга по субботу вечером и до среды, в которую мы выезжаем, выбор небольшой.
Система «всё включено» странная: напитки платные (никогда такого не видел).

Мы провели здесь неделю в октябре.
Это была прекрасная, пусть и слишком короткая неделя.
Номера нам понравились. В ванной была ванна с занавеской для душа, которую, возможно, можно было бы заменить, особенно для тех, кому сложно входить и выходить.
Мне понравилось, что туалет был отдельным. Номер всегда был чисто убран, и расположение отеля, на наш взгляд, было отличным: несмотря на то, что мы жили на улице, мы ничего не слышали.
Две минуты до пляжа, и он был просто великолепен; мы любовались там красивыми закатами.
Мне также понравилась зона у бассейна.
Расположение отеля идеально для однодневных поездок на арендованной машине в такие места, как Севилья и Кадис.
Персонал всегда был вежливым и отзывчивым.
Единственный недостаток: хотелось бы большего выбора или разнообразия на ужине. Часть еды в буфете была холодной. По выходным приезжали туристы ненадолго, и тогда становилось довольно многолюдно и, главное, шумно; создавалось ощущение, будто я нахожусь в кафе.
Для любителей спорта, которые не хотят пропускать тренировки, в отеле есть небольшой фитнес-зал, которого должно хватить большинству.
В целом, неделя в отеле прошла замечательно.

Самое красивое место, где мы были за долгое время. Отель просто фантастический, с такой прекрасной, непринужденной атмосферой, даже когда многолюдно. Мы брали всё включено, и еда и напитки были великолепными, с большим выбором. Персонал бара и ресторана был таким отзывчивым и дружелюбным, что мы не могли и мечтать о большем.
Мы забронировали номер класса люкс с садом, и он нам идеально подошёл. Рядом с рестораном, барами и пляжем, с нашими собственными столами, стульями и шезлонгами.
Когда мы были там, у моей мамы был день рождения, и отель подарил ей открытку и бутылку кавы — такой приятный сюрприз!
Мы уже забронировали номер на следующий год и с нетерпением ждём возвращения!

Мы были там в эти выходные по системе «всё включено», и хочу отметить очень скудное разнообразие еды. Мы ели практически одно и то же три дня подряд, и за три дня (обед и ужин) они сменили три-четыре блюда.
Официантка в баре — я не разобрала её имя по удостоверению личности, но, держу пари, её зовут Ребека. Брюнетка с длинным хвостом. Ужасное обслуживание. Дело не только в знании языков… какой смысл в знании языков? И она грубо разговаривает с клиентами в лицо. Была одна мелочь: в последний день официант подал мне стеклянный стаканчик и сказала ему прямо в лицо: «Поменяйте на пластиковый, а то заберут и не скажут». Всё это с выражением отвращения… Извините? На что я ответила: «Я возьму здесь, это не на вынос».
И, не глядя мне в лицо, она проигнорировала меня. Непрофессионально, неприятно, высокомерно и с отвращением на лице, которое вас отталкивает. Меньше слов, больше самообладания, леди.
В остальном, в отеле хорошие удобства, и развлечения отличные.
Приходится постоянно предъявлять кредитные карты для заказа, для номеров, для всего… больше всего утомительно постоянно регистрироваться при заезде и выезде. Браслеты были бы удобнее, но ладно, это вопрос политики отеля.
Но я настаиваю: еда была очень однообразной, а темноволосая официантка с длинным хвостом и кислым лицом в баре с развлечениями была полным ничтожеством.
Пожалуйста, будьте внимательнее, ведь ваша работа — обслуживание клиентов; немного этикета и уважения к гостям крайне важны.
Надеюсь, руководство примет меры.

Мы здесь уже второй год, но впечатления неоднозначные. Команда аниматоров была фантастической; дети и мы, взрослые, прекрасно провели время, особенно Хави, который был настоящей звездой. Номер был очень чистым, детский клуб – отличным, а бассейны – чудесными. Еда… пресная, безвкусная и скудная на разнообразие. Не знаю, было ли это связано со временем года или с тем, что было много пожилых гостей, и они снизили качество. Теперь думаем, стоит ли вернуться в следующем году.

Мы останавливались в отеле Playa Ballena на две ночи и три дня в сентябре. Расположение отеля отличное, и он находится совсем рядом с пляжем. Удобства хорошие; бассейн показался немного маленьким, но неплохим. Еда по системе «шведский стол» хорошая, но не очень разнообразная, и приходится долго пополнять запасы, думаю, из-за нехватки персонала. Есть пиво и безалкогольные напитки в бутылках; если вы не знаете, что делать и не просите бутылку у официантов, вам придётся пить из бутылки. В баре, где проходят шоу, была очень неприветливая официантка, но остальные официанты были приятными, особенно один из самых старших. Он был очень дружелюбным и обслуживал отлично. Чистота была очень хорошей; я ставлю ему десять баллов, как и команде аниматоров. Что мне меньше всего понравилось, так это то, что у них есть специально отведённое место для курения, поскольку курение запрещено в остальной части отеля, даже у бассейна. Однако, пока я был у бассейна совсем недолго, я увидел шестерых курящих, и никто из персонала ничего им не сказал. В комнате отдыха я также заметил женщину, курящую вейп. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что мы должны сообщить об этом ответственным за каждую зону, но мы не можем продолжать это делать. По моему мнению, запрет на курение не соблюдается, и люди его игнорируют. Короче говоря, это хороший отель, но ему не помешали бы некоторые улучшения.