Hotel Trafalgar

Если бы я мог выложить фотографии номеров, в которых мы «спали», вам было бы стыдно.
Фотографии при бронировании очень красивые, но они совершенно не идут ни в какое сравнение с двумя дырами, в которых мы остановились.
Дыры в стенах, тошнотворный запах сырости, табака и старые, очень старые пружинные матрасы, наполовину свисающие занавески в пятнах краски (в другом даже занавесок не было), сломанные оконные механизмы, и весь вид отеля, за исключением фасада и стойки регистрации, совершенно запущен. Сломанные цоколи, неотключаемый кондиционер… короче говоря, череда катастрофических неудач, из-за которых я ни за что сюда не вернусь.
Жаль, учитывая, насколько удачно он расположен.

Мне очень понравилось провести две ночи в этом отеле.
Доброта Ивана (администратора) по прибытии, когда у нас возникла проблема, была просто поразительной. Он был очень отзывчив и вселял ощущение спокойствия и радости, что я считаю необходимым.
Наш номер на четвёртом этаже оказался просто потрясающим; всё было безупречно чисто. Более того, по прибытии нам даже оставили включенным кондиционер. Всё было просто идеально.
Нам очень понравился завтрак, как для нас, так и для детей: более чем разнообразный и с хорошим расписанием. Персонал на шведском столе был очень дружелюбным, улыбчивым и отзывчивым. Они постоянно приходили, чтобы пополнить запасы еды, которые у нас заканчивались.
Расположение просто великолепное: всё в шаговой доступности от отеля.
Сказать, что это немного отталкивает, не значит затмить мой здравый смысл. Цена, включая завтрак, была фантастической, а качество обслуживания персонала превосходит все эстетически безупречные качества в этом здании.
Я обязательно вернусь в Херес так часто, как только смогу. Спасибо, отель «Трафальгар» 😍

Честно говоря, отель, учитывая наши деньги, его расположение и предлагаемые услуги, просто идеален. Хави, администратор, который был там во время моего пребывания, просто идеален. Он отвечает на любые вопросы и, что особенно важно, всегда улыбается, что в наши дни большая редкость.
Завтрак более чем достойный. Есть маффины, чего нет ни в одном отеле.
Отель не роскошный, номера простые, но очень чистые, а кровати очень удобные.
Весь персонал молодой и энергичный, что для нас очень важно.

Разочарование – вот что я почувствовала, когда вошла в номер.
Как только я приехала, я зашла в ванную и ахнула, увидев состояние номера: неровная плитка, волосы повсюду… Единственное, что понравилось – это напор воды в душе.
Мы попросили поменять номер, и нам это сделали, но если один был плохим, то другой был ненамного хуже, так что единственное, что нам оставалось, – ждать нашего отъезда. 🤦🏼‍♀️
Мы выбрали этот отель из-за шведского стола, и какое же разочарование было, когда мы попробовали продукты: разнообразие… да, но ужасное качество.
88 евро за ночь за номер, который и близко не такой дорогой.

Не рекомендую даже на одну ночь.
Мы забронировали номер на двоих и вынуждены были отказаться от последней ночи, потому что первая была ужасной.
Фотографии на сайте не отражают отель, по крайней мере, интерьер. Стены нуждались в ремонте, были в дырах, пятнах… Матрасы провисали, а звукоизоляция, не говоря уже о ванных комнатах, была ужасной. После долгой поездки нам хотелось отдохнуть, а было уже больше двух часов ночи, хлопали двери, шумели люди в коридорах, и было слышно всё, что происходило в ванных комнатах…
Не говоря уже о том, что каждый раз, когда мы уходили, нужно было отдавать ключ, что просто глупо. Несмотря на то, что рецепция работает круглосуточно, нам приходилось каждый раз за кем-то бегать, потому что там никого не было…
На следующий день мы решили съехать, отказавшись от последней ночи. Реакция, когда мы сообщили им о выезде, была шокирующей… им было, по сути, всё равно… В общем,
Я очень не рекомендую этот отель.

Мы провели всего одну ночь, и к счастью. Кровати были продавлены, полы были не идеально чистыми, номер находился прямо рядом с кухней (окно невозможно было держать открытым), а завтрак был каким-то странным и в основном однообразным. Из плюсов — персонал, не такие уж и маленькие номера и отличное расположение в центре.

Я провёл в этом отеле три дня, и впечатления остались весьма неприятные. Номер был неплох, но уборщица забыла мусорный пакет из ванной посреди комнаты, и нам пришлось выбросить его самим. Телевизор также не работал. Но хуже всего была еда: очень скудный, скудный шведский стол с очень скудным разнообразием, еду не пополняли, и персонала было мало. Все, кто был со мной в этой поездке, жаловались. На мой взгляд, им нужно многое улучшить, включая удобства. Единственный плюс — расположение в центре, но если так и дальше пойдёт, никто туда не поедет.

Судя по другим отзывам, мои проблемы были очень похожи на проблемы других гостей, в основном, связанные с управлением кондиционером. Пульт в моём номере тоже не работал, поэтому было либо очень холодно, либо очень жарко. Думаю, самая большая проблема заключается в том, что здание отеля очень старое и требует серьёзного ремонта. Мы также заметили нехватку персонала, что разочаровало обслуживание. Мы получили отличное обслуживание, все были очень дружелюбны, но из-за нехватки персонала завтрак был скудным, а порции блюд отсутствовали.

Забронировал, не начитавшись ужасных отзывов. Всё прошло отлично. Нас было трое, мы остановились на одну ночь. Приехали в 20:00, встретили дружелюбно, номер просторный, чистый (номер, постельное белье, полотенца). Кондиционер работает отлично. Придраться не к чему. Минус: нет парковки при отеле, но рядом есть частная парковка. Ожидайте доплаты в размере 7 евро за сутки.
Нормальный опыт.

Я остановился в номере 212 на втором этаже. Номер оказался опрятным, очень чистым и с приятным запахом. Флор — просто прелесть: отзывчивый, внимательный и вежливый с самого начала и до конца моего пребывания. Соледад и Фатима были очень дружелюбны.

Отель не соответствует фотографиям. Состояние номеров ужасное (обломанный потолок в ванной, сломанный душ, дыры в стенах, сломанное мусорное ведро и т. Д. ). Кроме того, простыни в пятнах, и в довершение всего, мы обнаружили в ванной таракана, из-за чего было трудно спать. Завтрак тоже был скудным и однообразным. Обслуживание было дружелюбным, но заявленная круглосуточная стойка регистрации не работала, как будто звонишь, а они не отвечали.

Лучшее: расположение, просторность номера и цена, включающая завтрак.
Хуже всего: чистота и кондиционер.
На полу и в раковине были вьющиеся волосы. Я сообщил об этом на ресепшен, и они заверили меня, что проверят номер. Я приехал ночью, уставший, и больше не обращал внимания, полагая, что его уберут. Утром я увидел почти те же волосы и снова пожаловался на ресепшен.
Мне также не понравился холод. Пульт кондиционера либо не работал, либо не подключался к сплит-системе. Сплит-система всю ночь колебалась между 22 и 23 градусами, хотя я установил пульт на 28 градусов, а на дисплее действительно отображалось 28 (в нем были батарейки). Пульт также не слушался, когда я пытался выключить кондиционер. Я спал, укрывшись одеялом в середине июля.

Превосходно во всех отношениях. Мигель всегда внимателен и дружелюбен. Номера очень чистые и ухоженные. Завтрак, обед и ужин разнообразные и качественные. Расположен рядом с Plaza del Arenal, прямо рядом с San Miguel, в самом сердце Херес-де-ла-Фронтера.

Зашли в отель, и зона ресепшена произвела хорошее впечатление, несмотря на плохие отзывы. Нам выдали ключи от номера. На первый взгляд номер был нормальным. При дальнейшем расследовании оказалось, что работали только две прикроватные лампы, свет в ванной тоже работал. Дымовая пожарная сигнализация была сломана, и мы не смогли воспользоваться сейфом. Я сразу же сообщил об этом на ресепшен, и мне сказали, что техобслуживание займется этим на следующий день. К сожалению, этого не произошло. Душ был настолько мощным, что я помыл ванную, когда включил его. Завтрак был нормальным, был разумный выбор, но яйца выглядели полусырыми. Мне жаль персонал. Им постоянно приходится иметь дело с недовольными клиентами. Персонал в целом был вежливым и услужливым. Мне не понравился вход в отель, который был через выключатель, управляемый ресепшеном. Однажды днем ​​мы остались на 5 минут снаружи в изнуряющей жаре, прежде чем персонал пришел, чтобы открыть дверь. Материнская компания должна обратить на это внимание, иначе этот отель превратится в здание-призрак. Все, что ему нужно, это обновить номера и разрешить гостям приходить и уходить с помощью брелока-ключа. Мы останавливались в 2-звездочном отеле в предыдущие два дня в другом городе. Сравнивая стандарты, этот отель я бы оценил примерно как 1 звезду. Неудачно, так как отель находится очень близко к большинству достопримечательностей.

Отель Trafalgar подойдет для краткосрочного пребывания, но есть несколько вещей, о которых следует помнить. Завтрак очень ограничен, особенно если вы приехали из страны или из окружения, где не едят свинину, — ваши возможности будут довольно ограничены. В номерах есть все необходимое, но чистота — это проблема: на прикроватных тумбочках была заметна пыль, а душ был довольно простым. С положительной стороны, кровать и полотенца были чистыми, что ценится. Телевизор довольно маленький, так что не ожидайте многого в плане развлечений.
Больше всего выделяется персонал — дружелюбный, вежливый и услужливый, особенно администраторы. Они делают пребывание более приятным.
В целом, отель стоит того, только если вы можете забронировать его менее чем за 35 евро за ночь, включая завтрак. За эту цену он предлагает справедливую ценность, но не ожидайте ничего, выходящего за рамки основных удобств.

Мы приехали 24 мая 2025 года, заселились после 14:00, в номере не было кондиционера, температура 32–34 °C, вид на внутренний двор, люди смотрели друг на друга, нам пришлось опустить жалюзи. Мы попросили администратора поменять номер, который был полностью забронирован, и пообещали поменять на следующий день в воскресенье, с 6:00 утра в воскресенье громкая музыка, разговоры и пение, удивленная охрана не стала разбираться! На завтрак у жены были яйца-скраббл. Нам сказали освободить номер, так как они хотели убрать, это было в 10:00 утра. Поэтому, ожидая на ресепшене / в холле нашего другого номера в 13:00 после 3 часов ожидания, спросили, готов ли номер — сообщили, что нам нужно подождать до 14:00, чтобы зарегистрироваться, на что я ответил, что мы уже заселились вчера. Администратор очень грубый и неуважительный. Тем временем моя жена ходила в туалет, предположив, что это яичница-болтунья. Фотографии с завтрака в понедельник. К сожалению, мы поменяли номер, моя жена заболела, предположив яйца. Мы выехали на 2 дня раньше, хотя заплатили за 2 ночи.

Отель — позор для Хереса. Он в плохом состоянии. Вы выходите из лифта, и запах кухни пропитывает вашу одежду. Номера не соответствуют фотографиям. Считыватель карт отцеплен от стены. Сырость на стенах номера и ванной. Жалюзи не работают. Ужасная мебель и сломанные, некачественные матрасы. Есть гостевые дома гораздо лучше, чем этот 3-звездочный отель. Я повторяю, это позор. Персонал совершенно непрофессиональный, а обслуживание отсутствует.