Отзыв об отеле La Puerta de Nerja BOUTIQUE - Adults Recommended

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и выберите другой отель! Этот отзыв был впервые опубликован в 2023 году, и с тех пор они пытаются его удалить, несмотря на то, что другие клиенты сталкивались с похожим опытом и считали мой отзыв полезным. Я не приемлю того, чтобы честный и справедливый отзыв об этом отеле замалчивался. Как клиент, который платит за проживание, я имею право рассказать об ужасном обращении, с которым я столкнулась. Если они хотят идеальных отзывов, им следует сменить руководство, а не угрожать гостям. Несколько раз они даже присылали мне электронные письма с угрозами. Если вы видите только пятизвездочные отзывы об этом месте, не доверяйте им. Этот отель непрозрачен.
Это место должно закрыться из-за того, как со мной обращались. У меня был ужасный опыт. Я была опозорена и подвергнута дискриминации со стороны персонала и руководства, потому что у меня были месячные, и, к сожалению, во время сна со мной произошел несчастный случай. Они были настолько подлы, что подняли этот вопрос на стойке регистрации и сказали, что я «нарушаю их правила» и портю их «высококачественные полотенца и постельное белье». Судя по биркам, их так называемое «высококачественное постельное белье» — это полиэстер или смесь полиэстера и хлопка. В любом случае, вы не позорите платящих клиентов.
Интересно, как этот женоненавистнический и дискриминационный отель отнесся бы к мужчине, младенцу, инвалиду или кому-либо ещё, кто попал в аварию? В качестве наказания они отказались застилать мою постель на следующий день и забрали мои простыни, туалетную бумагу и полотенца. Я годами путешествовала по делам и ради удовольствия, и никогда со мной не обращались так плохо. На дворе 2023 год. У женщин бывают месячные. Месячные.
Другие отзывы демонстрируют ту же картину. Гости, оставившие честные отзывы о неприятном пребывании, подвергались нападкам и обвинениям со стороны руководства. То же самое произошло и со мной, когда я оставляла отзыв об отеле на Hotels. Com. Менеджер присылал мне угрожающие и подлые электронные письма. Они оскорбляют платящих клиентов. Менеджер был трусом и даже не подписывался своим именем. Можно только гадать, почему.
Мне пришлось обратиться в Hotels. Com, чтобы попросить возмещение. Отель отказал, что было неудивительно, но Hotels. Com признали, что их обращение со мной противоречит их правилам и рекомендациям. Они обещали возместить мне деньги и также подтвердили, что отель был помечен в качестве объекта для подобных инцидентов. Если вы бронируете через Hotels. Com и столкнетесь с чем-то подобным, вы можете подать жалобу. Отель уже помечен.
Отель ведет себя так, будто делает вам одолжение, хотя на самом деле вы платите им кучу денег. Мне следовало прочитать отзывы перед бронированием. Это не четырехзвездочный бутик-отель. Они не предлагают никаких удобств, завтрака и никакого обслуживания.
Они также нарушили Общий регламент по защите данных (GDPR) по моему прибытию. Это очень серьезное нарушение. Администратор использовал iPhone, чтобы сфотографировать мой паспорт и кредитную карту. Это незаконно. С телефона легко взломать или перенести конфиденциальную информацию. И ваша кредитная карта, и ваш паспорт содержат конфиденциальную личную информацию, и отель обязан защищать её, используя специально разработанные для этого системы шифрования.
Кроме того, здесь ведётся усиленное видеонаблюдение. Камеры повсюду.
Примечание! Прямо через дорогу находится прекрасный гостевой дом Doña Carmen Nerja. Вы заслуживаете приятного отдыха в Нерхе.
И руководству: если вы ответите на этот отзыв новыми угрозами, я опубликую электронные письма, фотографии и подам официальную жалобу Европейскому омбудсмену и правительству Испании.
Если кто-то ещё столкнулся с дискриминацией в этом отеле, сообщите об этом по следующим адресам:
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН: 900 20 30 41
Info@asistenciavictimasdiscriminacion. Org.
Www. Igualdadynodiscriminacion. Es.