Aero Auckland Airport

Отель называется Gateway. Номера хорошие и чистые, а декор не уступает более дорогим отелям. В номерах есть чашки, кофе, молоко и чай. Этот отель находится по соседству с Gateway, очень близко к аэропорту, и круглосуточно курсирует бесплатный автобус до отеля и обратно в аэропорт.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Забронировал 3 номера, и все были ужасно грязными. Первая проблема заключалась в том, что при онлайн-бронировании было указано «отель в аэропорту», ​​а на вывеске здания написано VR. По прибытии ресепшена нет, нужно идти в соседний отель, чтобы заселиться и получить ключи. В одном номере пахло плесенью, штора отвалилась. Мы попросили поменять номер, но в номере, который нам поменяли, унитаз не смывался. Во втором номере, который назывался «люкс премиум-класса», шторы отваливались, вода в раковине сливалась очень медленно, в дверях были дыры, на подоконнике лежали мертвые насекомые. Во всех трех номерах стоял старый, плесневый, затхлый запах. Если вы думаете забронировать здесь номер, сэкономьте свои деньги, здание нужно снести, это худшее место, где я когда-либо останавливался. На будущее, проверяйте отзывы перед бронированием.

Было ли это здорово? Нет. Было ли это достаточно? Да. Я очень нервничала, прочитав все эти плохие отзывы. По прибытии оказалось, что все не так уж плохо, как описывали люди. Это старый отель, у него есть недостатки, но номера чистые, трансфер удобный, и персонал был невероятно отзывчивым. Я пришла в свой номер, открыла двери и окна, дала им проветриться и провела комфортную ночь.

Когда же я наконец пойму? Всегда читайте отзывы перед бронированием… обычно мои отзывы бывают довольно хорошими или даже немного оптимистичными. Однако, к сожалению, этот отзыв относится к категории крайне негативных. К сожалению, это одно из самых печальных мест, за которые я когда-либо платил. Я останавливался в более приличных хостелах и кемпингах, чем этот отель. Все здание расположено на подполье — не знаю, новозеландская ли это особенность, но это только усиливало ощущение жуткости и неуверенности. В здании пахло плесенью/грибком/мускусом, освещение было тусклым или вообще не работало в некоторых частях коридора, некоторые двери, ведущие из здания, были полностью сломаны/отсутствовали, комната выглядела так, будто вот-вот развалится.
Я сел на деревянный кухонный стул и сразу же забронировал другой отель. Плата за отмену бронирования была более чем в два раза выше цены, поэтому я не стал заморачиваться… Сказал им, чтобы они оставили деньги себе.
Я сел на деревянный кухонный стул и сразу же забронировал другой отель. Плата за отмену была более чем в два раза выше цены, поэтому я не стал заморачиваться… Сказал им, чтобы они оставили деньги себе.
Не стала тратить время на фотосъемку, но видео и фотографии здесь — это практически всё… просто реальная жизнь, а запах добавляет столько очарования 😑😬😒

По прибытии в это место нас определенно охватила путаница. Если вы остановились в отеле Areo, то он обозначен не как отель Areo, а под совершенно другим названием. Затем вам приходится идти в совершенно другой отель/ресторан, чтобы заселиться.
Когда мы вошли в наш номер (на 7 дней), мы были в шоке. На стенах повсюду черная плесень, плесень и пятна. В ванной комнате плесень на потолке и по всей «кухонной» зоне. Плитка в ванной отслаивается и полностью потрескалась. Не говоря уже о том, что душевая лейка не стоит на месте, она болтается (это ручной душ), температура постоянно меняется от холодной к горячей, а напор колеблется.
Когда мы вошли в основную часть номера, мы были довольны увиденным; пока не дошли до плинтусов у средних столиков/на задней стене. Плинтусы были покрыты толстым слоем пыли, и на них оставались остатки гороха (овоща). Мы с партнером ни разу не ели горох за все время нашего пребывания, это было просто отвратительно.
Если вы собираетесь здесь остановиться, возьмите с собой вентилятор. В нашей комнате было невыносимо жарко, кондиционера или вентилятора не было, а наша комната находилась в передней части здания, поэтому мы не могли открывать окна настежь. Как уже говорилось, поскольку мы находились в передней части здания, шторы были очень тонкие. Мы с партнером не могли спать. Свет снаружи постоянно горел, а в спальнях не было плотных штор, к тому же, расположение прямо у главной дороги добавляло света (чего они не могли избежать), но нормальных штор не было?

Отличное место, очень удобно расположенное недалеко от аэропорта. Номера недорогие, что является большим плюсом. Также есть бесплатный автобус (Желтая линия), который ходит круглосуточно и доставляет вас в отель и обратно, что делает передвижение очень удобным.
Каждый раз, когда я бываю в Окленде и мне нужно жилье, я останавливаюсь здесь, потому что это просто очень удобно. Номера довольно хорошие за свою цену, и у меня никогда не было никаких проблем. Пару раз я замечал, что пол немного пыльный и его можно было бы лучше пропылесосить, но в целом все было хорошо.
Номера очень просторные и очень тихие, что я очень ценю. Персонал тоже приятный и дружелюбный. На территории есть ресторан, который закрывается около 21:00 — я им никогда не пользовался, но он выглядит довольно простым, не шикарным, хотя и кажется неплохим.
В целом, это надежный и проверенный вариант, если вы ищете недорогое и комфортное жилье недалеко от аэропорта.

«Вам лучше поискать в другом месте 😡
Я пишу, потому что хочу попросить всех, кто это читает, ИЗБЕГАТЬ этого места любой ценой. В номере, который мне достался (вы поймете, почему я это сказал позже), пахло так, будто там гнило трупом. Прежде чем я успел взглянуть на номер, меня обдало ужасным резким запахом, словно из кузова грузовика. Это был запах плесени, самый ужасный запах, который мне когда-либо приходилось вдыхать. Когда я наконец набрался смелости заглянуть внутрь… повсюду мусор, простыни и влажные полотенца. Уборка не была завершена. С этой доли секунды, я, должно быть, находился в этом «номере» всего 0, 01 секунды. Я тут же развернулся и направился на ресепшн, чтобы потребовать объяснений по поводу увиденного. На ресепшене мне ответили, что система показала чистоту, но, очевидно, это было не так. Я в шоке, что кто-то вообще попытался это сделать. Там всё было в ужасном состоянии. Даже администратор был озадачен моим видом, ведь ключи мне вручили всего минуту назад. Я спокойно сказал администратору, что хочу уехать, и передал ключи, описав увиденное. Я даже не стал слушать, что они скажут. Судя по всему, они собирались попросить меня подождать, пока уборщицы закончат свою работу. Неудивительно, что уборка не была завершена, они, должно быть, тоже бросили этот «номер». Я немедленно подал запрос на отмену/возврат средств за этот «номер». Менее чем через час Aero проигнорировала мою просьбу.

Длинный обзор*
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! В комнате был легкий запах сырости, требовался пылесос, холодильник нуждался в чистке, часть занавесок свисала с перекладины, раздвижную дверь приходилось открывать и закрывать, телефон даже не работал, а пол возле входа в ванную был поврежден (подозревалось, что вода повреждена) и был явно небезопасен.
Когда мы пожаловались на стойке регистрации, нам дали новый номер. Когда мой муж и двоюродные братья пошли проверить новую комнату, все было так же. Вскоре, пока они были там, загорелся чайник (они его не трогали). Они пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить, что телефон не работает. Затем они сами потушили пожар, и к тому времени сработала пожарная сигнализация. Персонал больше беспокоился о том, почему они открыли дверь номера. (Не знаю почему🤔)
Все работники бегали зря, и никто не пришел проверить, все ли гости (собравшиеся снаружи у входа) в безопасности, или сообщить им, что происходит или когда можно будет безопасно вернуться в свои комнаты. Другие гости, которые только что зарегистрировались, в конечном итоге выехали, так как чувствовали себя в безопасности.
Мы запросили возврат средств, но, очевидно, это было невозможно, пока менеджер не вернулся в воскресенье. Затем они предложили нам номер более высокой категории с кондиционером, но у нас все равно было больше проблем.
Душ не работал должным образом, вода текла только из половины насадки.

Мне пришлось бы развернуть свиток, чтобы дать вам список того, что не так в этом месте.
Мы забронировали двухместный номер, нам не провели экскурсию по месту, 1, 5 рулона туалетной бумаги, 1 полотенце (на другой кровати его не было), нет вентилятора или системы кондиционирования/отопления, нет микроволновой печи, нет утюга,
1 обеденный стул (для двухместного номера), администратор писала мне сообщения во время обслуживания, они разозлятся, если вы попросите дополнительные вещи, которые уже должны были быть в комнате. Мыло для рук и шампунь были пусты, шторы падали, раздвижную дверь было трудно открывать и закрывать, сиденье унитаза было сломано, умывальник в ванной — это также и кухонная раковина. Никогда бы не вернулся, это должно было стоить 50 долларов за ночь с учетом состояния и обслуживания этого места 🤦🏽‍♀️ единственной приятной вещью была кровать.

Не совсем понимаю, почему так много плохих отзывов. Возможно, мне повезло с номером, но кровать была удобной, тихо и даже был холодильник (которого нет во многих отелях). Да, он простой, немного устаревший, и номера не самые роскошные, но цена была отличной за то, что вы получаете, я останавливался в гораздо худших местах за большие деньги. Расположение отличное, если вы пользуетесь аэропортом, и бесплатный автобус также был фантастическим. В целом отличный отдых и фантастическое соотношение цены и качества.

Если вы прочитаете отзывы других, то обнаружите, что во многих комнатах душ просто падает со стены. Никто не меняет полотенца в течение 4 дней, не вывозит мусор, вообще не обслуживает номера.
Дверца сушилки упала, и их «починка» — приклеить дверцу стулом :/
И ковер, у меня есть свои тапочки, так что мне просто жаль тех, у кого их нет.
Пожалуйста, скажите мне, что это не стандартное качество VR.

Вам придется заплатить мне, чтобы я вернулся. Абсолютно отвратительные ванные комнаты, действительно неуютная атмосфера, когда люди слоняются по территории и наблюдают за вами, когда вы идете в свою комнату. Кухня тоже отвратительная. Кровати были не так уж и плохи, но я бы не стал ходить по ковру без обуви, а полотенца были в пятнах. Ужасно во всех отношениях.

Мы приехали после долгого перелета очень рано и обнаружили, что наше бронирование было отменено после того, как мне сказали, что я могу заплатить по прибытии после попытки внести предоплату.
Мы останавливались здесь 6 лет назад, место было чистым, тихим и подходящим для недолгого пребывания во время ожидания рейсов.
В этот раз это место было похоже на заброшенное, дыры в стенах, дверные ручки почти отваливались. Настолько грязно, что мы тоже боялись спать под одеялом. Нет воздуха, в комнате было душно, но единственное окно выходило в общий коридор. Мы могли слышать храп мужчины в трех комнатах.
Что бы вы ни делали, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Разочаровывающее пребывание в VR-отеле в аэропорту Окленда*
Я очень разочарован своим однодневным пребыванием в отеле VR Hotel Auckland Airport. К сожалению, мои впечатления были омрачены тревожным инцидентом: кто-то вошел в мою комнату и забрал мои личные вещи.
Несмотря на то, что я сообщил об инциденте персоналу отеля, меня встретили отсутствием беспокойства и срочности. Похоже, моя потеря не была для них приоритетом.
Кроме того, меры безопасности и конфиденциальности отеля кажутся недостаточными. Тот факт, что кто-то мог беспрепятственно войти в мою комнату и забрать мою сумку, настораживает.
Вдобавок к моему разочарованию, я заплатил за комнату, ожидая безопасной и надежной обстановки. Неспособность отеля обеспечить даже элементарные меры безопасности недопустима.
Я надеюсь, что руководство отеля серьезно отнесется к моей жалобе и примет необходимые меры для улучшения безопасности и обслуживания клиентов.
*Рейтинг:* 1/5