Hotel Mexico

Мы остановились в апарт-отеле, и у нас был старый номер, тихий, комфортный, просторный и чистый. Кондиционер работал хорошо, ванная комната была в порядке, за исключением занавески для душа и освещения, кухня была достаточной, с достаточным количеством посуды, кровать была удобной, диван-кровать тоже, и была хорошая терраса. Шведский стол в апарт-отеле был просто нормальным. Бассейн большой и чистый. Близость к пляжу делает его идеальным местом для нескольких дней отдыха и расслабления. Я обязательно вернусь.

Я был там на выходных во время Кубка Леванте 2026. Отель расположен недалеко от пляжа, апартаменты были хорошими, нам было комфортно, и бассейн тоже был очень хорош. Однако еда была, мягко говоря, ужасной. Выбор был очень скудным, а качество ингредиентов — отвратительным! Завтрак был съедобным. Мне понравилась только фидеуа с морепродуктами, которая была вкусной и казалась свежеприготовленной. Остальное было просто ужасным. Лучше запастись едой в холодильнике апартаментов или пойти куда-нибудь поесть. К тому же, за напитки при полупансионе берут 4 евро: 250 мл колы или литровая бутылка воды. Это 4 евро за каждый прием пищи, так что 20 евро ушло на напитки. В итоге вы платите вдвое больше за такую ​​ужасную еду. Хочу отметить Лили, работницу кухни, которая выходит пополнить запасы во время завтрака. Она невероятно добрая и замечательная, и все в столовой такие же. Есть ещё одна блондинка со светлыми глазами, имени которой я не знаю, и она очень серьёзно относится ко всему. Надеюсь, руководство обеспечит персонал кухни лучшими продуктами и будет хорошо к ним относиться — они заботятся о своей работе и о компании. Наконец, латиноамериканка-администратор, в отличие от всех своих коллег на ресепшене, совершенно не справляется со своей работой.

Я забронировал номер 3 мая через Trip. Com, запросив дополнительную кровать для 11-летнего ребенка. Месяц спустя я не получил ответа, поэтому предположил, что места есть. Trip. Com заверил меня по электронной почте, что запрос был отправлен в отель. За несколько часов до приезда я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что дополнительных кроватей нет и что мне нужен трехместный номер, если таковой имеется. По прибытии оказалось, что свободных мест нет. Мне сказали, что я должен забронировать два номера, то есть либо мне придется жить в одном номере, либо моей жене придется жить в другом номере с ребенком. Сотрудники ресепшена пытались найти для нас решение (разумеется, они были готовы доплатить за моего сына, но не разделить нас, тем более что у них был месяц, чтобы сообщить нам об отсутствии дополнительных кроватей (политика компании), и они связались с нами за несколько часов до этого). Затем появился менеджер, совершенно лишенный сочувствия и с максимальной наглостью, препятствуя любому решению (взимая доплату и учитывая, что я бронировал через веб-сайт, где они продают номера, и я не должен знать, допустила ли эта компания ошибку, продав двухместный номер без дополнительной кровати).

Отель неплохой. Для 4-звездочного отеля он едва-едва соответствует уровню, но видно, что номера отремонтированы. Лучшее в нем – это обслуживание. Весь персонал, который нас обслуживал, был очень дружелюбным.
Парковка на территории отеля (иначе вы окажетесь в глуши) стоит 5 евро за ночь (и, я бы сказал, 99% из нас заплатили эту сумму), а крытая парковка – 10 евро за ночь.
Бассейн в порядке. Для меня единственный недостаток – это напольное покрытие, которое очень твердое, и дети поцарапали себе ноги, но в остальном территория чистая, а бассейн достаточно большой.
Худшее в отеле, безусловно, это шведский стол. Однажды вечером почти 20 человек пожаловались на низкое качество и недостаток разнообразия, и в итоге еду убрали и поставили что-то другое. Завтрак был очень, очень простым. Для 4-звездочного отеля в этом отношении, на мой взгляд, это провал.
На самом деле, я снял одну звезду только за это, потому что в остальном отель вполне заслуживает рекомендации. Примечание: новичкам следует быть осторожными при въезде. Въезд нужно осуществлять сразу после кругового перекрестка, так как он проходит по служебной дороге и не обозначен указателями. Вы увидите шлагбаум (типичный для парковок), и там есть кнопка вызова, чтобы открыть его. Но если вы этого не знаете, у вас возникнут проблемы с разворотом на следующем круговом перекрестке.

Это мой второй визит в этот отель. Очень комфортабельный отель с прекрасным расположением и просторными, чистыми и очень удобными номерами. Отличное обслуживание, особенно от Мэй, Беа и Кэти, которые замечательно к нам отнеслись. С таким персоналом пребывание здесь доставляет удовольствие. Они заставили нас почувствовать себя как дома.

Мои впечатления от этого отеля были очень позитивными. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а обслуживание в целом — превосходным. Номер был просторным, красивым, с солнечной террасой, а сам отель просто замечательный. Завтрак "шведский стол" тоже был фантастическим.
Особенно хочу отметить Нурию, администратора, за ее невероятную теплоту и дружелюбие. Она помогла мне решить проблему с таким уровнем самоотдачи, который превзошел все мои ожидания; я чувствовала, что она не просто помогла мне, а действительно спасла ситуацию. Без сомнения, я вернусь сюда снова.

Шторы не очень чистые и которые не закрывают полностью окно.
Нам пришлось требовать несколько раз и за два дня смену постельного белья и полотенец. Также мы заявляем о чистоте номера и о том, что мы не были со многими людьми.
Бассейн без спасателя и без анимации.
Вход в квартиры на первом этаже доступен для всех, без особой безопасности, так как вход на улицу и свободный доступ для тех, кто хочет пройти.

Очень приятно, что с гардеробом нет бара и ресторана в отеле, но супер бассейн просторный и полный номер рядом с центром и пляжем все идеально, мы вернемся.

Чистота оставляет желать лучшего. Мы останавливались в квартире и шторы были грязными. Мы останавливались на 3 ночи и получили 2 банных полотенца, 2 раковины и 2 полотенца для рук. Меняют их каждые 4 дня. Грязный бассейн тоже, на дне были пучки волос и песок. Они не дают ни мыла, ни шампуня. Это оставляет желать лучшего. Очевидно, что я не вернусь.