Отзыв об отеле Advise Hotels Reina 4*

Azahara R. M.

6/10
EspañolРусский
Мы здесь уже второй год, и я больше никогда сюда не поеду. Полное разочарование.
Шведский стол каждый день один и тот же, еда ужасно однообразная, и очереди за всем, хотя отель был не полон. Еда невероятно посредственная, а качество разочаровывает. Если не придёте пораньше, забудьте о изысканных десертах. Однажды вечером в последнюю минуту принесли всё ещё замороженный чизкейк. К тому же, хотя ужин заканчивается в 22:15, уборка начинается уже в 21:40. Мы понимаем, что дети хотят уйти вовремя, но убирать ещё слишком рано, и это довольно утомительно. Развлечения невероятно скучные. Когда мы приезжали девять лет назад, я помню гораздо больше восторга. Вечер птичьего шоу был лучшим.
Когда мы приезжали несколько лет назад, бар внутри, который нам очень нравился, был открыт, и там была дискотека. Но ничего не изменилось. Белой будки с напитками у большого бассейна больше не было. Тренажерный зал, стоимость посещения которого составляет 6 евро в час, работает только с 17:00 до 18:00. Тренажёры и гантели ржавые. Кондиционера нет, а влажность, учитывая близость к спа, невероятно высокая. Когда я включил беговую дорожку, её закоротило, и я остался в темноте. К тому времени, как они включили электричество, я уже ушёл, потому что при такой жаре и влажности во время занятий можно заболеть. Единственным оправданием, которое они привели, было то, что они всегда предлагают воспользоваться фитнес-центром по соседству, но если вы предлагаете услугу и берёте за неё деньги, важно поддерживать её в хорошем состоянии. Слава богу, я не заплатил, потому что пришёл по приглашению от спа-салона TI. Если бы я заплатил, на меня бы точно пожаловались…
Уборщица дважды открывала нам дверь с табличкой «не беспокоить»; чудо, что она не застала нас голыми. Молодые официанты и в баре у бассейна, и в буфете невероятно медлительны и невнимательны. К счастью, есть несколько приятных, опытных и внимательных сотрудников. Пожилой мужчина, который нас обслуживал, и другой мужчина со светлыми глазами невероятно внимательны, и, конечно же, Росарио, который всегда внимателен ко всему и всем с приятным дружелюбием. Есть ещё один мужчина в рубашке, который, как я полагаю, является управляющим отеля, он настоящий обаятель и всегда всё контролирует. Он и Росарио – лучшее, что есть в этом отеле.
В любом случае, это печально, потому что отель очень хороший. Он хорошо расположен рядом с пляжем, он большой, номера, хотя и устаревшие, очень хорошие, а кровати удобные. Бассейны очень классные, а новый с горками просто потрясающий. Им просто нужно немного улучшить удобства, шведский стол и обслуживание, и тогда отель будет трещать по швам…

Цена номера от 10 072 ₽

Выбрать номер в Advise Hotels Reina
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.