Playacapricho

Мы рассчитывали на спокойный отдых, но, к сожалению, были разочарованы во всем. Тот факт, что номера немного устарели и до сих пор сохраняют атмосферу 80-х, не был бы для нас проблемой. Даже довольно скромный шведский стол приемлем. Однако отсутствие чистоты и плохое обслуживание были совершенно неприемлемы.
Зона бассейна выглядит запущенной: отсутствует плитка, переливные отверстия грязные, и в целом, территория не производит впечатления чистой. Кроме того, глубина бассейна почти всегда составляет от 1, 70 до 2, 30 м – совершенно непрактично для семей с детьми. В то же время, надувные матрасы и плавательные круги запрещены, что еще больше ограничивает его использование.
Еда очень однообразная, а кофе – худший из всех, что мы когда-либо пили в отеле. Но персонал бара у бассейна особенно разочаровал. Они показались недружелюбными и совершенно не ориентированными на обслуживание. За джин-тоник в пластиковом стаканчике за 8, 90 евро можно было бы ожидать хотя бы дольку лимона.
Кроме того, глубина бассейна почти всегда составляет от 1, 70 до 2, 30 м – что совершенно непрактично для семей с детьми. Дополнительные расходы и удобства также вызывают вопросы о том, насколько это соответствует современным требованиям: сейф в номере стоит дополнительно 2, 50 евро в день и открывается даже не кодовым замком, а ключом, который нужно постоянно носить с собой.

Очень хорошие кровати.
-Ресторан был действительно хорош. В отелях по системе «все включено» еда обычно быстро надоедает, но здесь, спустя 10 дней, я снова и снова находила очень вкусную еду (не столько из-за количества вариантов, сколько потому что еда была просто очень вкусной :)
У моей партнерши совсем другие вкусы, и ей тоже все понравилось.
-И одним из главных плюсов был персонал. Очень добрый и отзывчивый, он сделал мое пребывание намного лучше. Слишком много имен, чтобы перечислять их здесь, но в ресторане, барах и на ресепшене (плюс детская анимация) все было очень профессионально, и это действительно браво.

Мы отдыхали здесь на выходных с моим 7-летним сыном и были удивлены, получив люкс, так как наш номер еще не был доступен.
Номер был замечательный, с видом на пляж и бассейн, двумя ванными комнатами, кофеваркой и множеством приятных мелочей, включая утюг и фен.
Кровать была очень удобной.
Отель красивый, а обслуживание было превосходным; мы попросили одеяла, и нам их принесли немедленно.
Еда на шведском столе была очень разнообразной и обильной, все было очень чисто, а официанты были очень внимательны, убирая, как только видели грязную посуду и так далее.
В общем, они заслуживают 10 из 10 по всем параметрам; мы обязательно вернемся и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я ставлю одну звезду, потому что более низкой оценки нет. Я никогда не оставляю негативных отзывов; либо не возвращаюсь, либо, если мне нравится, оставляю положительный отзыв. Но я думаю, что эту аферу со стороны этой якобы «великой сети» нужно разоблачить.
Я забронировала номер для своего партнера и ребенка на два дня. В первый день моего приезда в номере было невыносимо жарко (внутри было 30 градусов Цельсия). Я включила кондиционер, но он не работал. Я пошла на ресепшн, и мне сказали, что он централизованный и его можно настроить только на обогрев, не предложив другого решения. Я возвращалась еще три раза, и они по-прежнему не предлагали никакого другого решения. Той ночью мой ребенок совсем не мог спать из-за жары. В 7:00 утра я снова пошла на ресепшн и объяснила ситуацию, сказав, что уезжаю и не буду пользоваться номером до конца ночи. Я попросила вернуть деньги за ночь, которую не буду проживать, и мне отказали.
Другими словами, они не предлагают адекватного решения своей проблемы, и хотя я являюсь постоянным клиентом их пляжных отелей и имею их премиальную карту, им всё равно. Всё, чего они добиваются, это то, что я сегодня плачу 200 евро, а они оставляют себе эти 200 евро, хотя меня нет в отеле из-за ИХ ПРОБЛЕМЫ. Но они теряют возможность для меня регулярно возвращаться в отели их сети, как я это делал раньше. Их подход к управлению, безусловно, заслуживает изучения.

В целом, отель несколько устарел и нуждается в ремонте. Однако он очень хорошо содержится. Персонал очень дружелюбный, а удобства полные, чистые и ухоженные. В моем случае мы провели в отеле сочельник, и качество еды было потрясающим — всевозможные блюда в щедрых порциях. Был даже отдельный зал, посвященный исключительно морепродуктам. Было бы неплохо, если бы они добавили больше удобств, таких как хороший тренажерный зал или спа-салон, и если бы ванные комнаты и душевые в номерах были больше. Я уверен, что они прочитают этот отзыв и постараются исправить эти недостатки, потому что сеть отелей Playa всегда меня очень радовала. Я бы обязательно вернулся и порекомендовал бы этот отель всем.

Мы посетили деловую конференцию, и организация мероприятия, и предоставленные услуги были безупречны. Условия идеальные; номер был просторным, комфортабельным и недавно отремонтированным. Отель может похвастаться фантастическим расположением, прямо на берегу моря с прямым выходом к морю. Бассейн с подогревом был настоящим удовольствием в эти осенние дни. Спасибо команде Playacapricho за вашу теплоту и превосходное обслуживание; мы провели поистине чудесный отдых.

Это был чудесный отдых. Несмотря на ноябрь, погода была прекрасная. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Менеджер был очень внимательным и общительным. Ужин (шведский стол) был превосходным, а завтрак – просто потрясающим. Если я вернусь в Альмерию, обязательно снова выберу этот отель.

Отличная зона у бассейна, в целом еда была хорошей, не всегда горячей или съедобной.
Некоторые сотрудники были хорошими, другие — нет! Так что это просто удача, кого вы попадете на стойку регистрации или в баре и т. Д.
У нас была холодная вода в наших номерах категории Suite 4 дня из 7! 2000 фунтов стерлингов за 2 номера на неделю, что неприемлемо.
Возникла проблема с моим онлайн-бронированием, когда я попытался обновить нашу бронь всего за несколько дней до нашего прибытия, системный алгоритм изменил даты, о чем я не осознавал, пока мы не приехали. Только 1 сотрудник стойки регистрации пытался помочь… Остальные не заботились…
Но они не смогли решить эту проблему с бронированием, поэтому у меня не было выбора, кроме как заплатить еще 2000 фунтов стерлингов за проживание на 1 неделю, все еще пытаясь получить возврат средств за первоначальное онлайн-бронирование! Пока что 1 неделя обошлась мне в 5000 фунтов стерлингов… того не стоит!
Обслуживание клиентов не является их приоритетом, может быть, потому что мы из Великобритании?!
Накануне нашего возвращения домой мы передвинули столики в баре, и я поняла, что забыла кардиган на стуле… Я тут же вернулась, но его уже украли. В тот день в отель приехало много новых испанцев и цыган…
Я бы не рекомендовала этот отель, здесь определённо предпочитают испанцев британцам. Это навсегда отбило у меня всякое желание посетить Испанию!
Мы пару раз великолепно поужинали в Raku и San Rocco… О них я напишу отдельные отзывы.

Номера немного устарели, но в целом всё в порядке. Наш был огромным. Бассейны отлично подходят для детей постарше. Малышам в бассейнах было немного меньше развлечений, но для них была небольшая зона с парой горок. Цены на напитки в главном баре очень приятные! Доступ к пляжу просто потрясающий.

Мы остановились в отеле на неделю по системе «всё включено» группой из шести человек. Отель был безупречно чистым, а весь персонал — дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
В ресторане предлагался огромный выбор блюд, включая шведский стол и горячий гриль. Алонсо в ресторане был очень весёлым и действительно сделал наше пребывание ещё приятнее. За эти годы мы останавливались во многих отелях по системе «всё включено», но этот, пожалуй, один из лучших по выбору и качеству — я даже вернулся домой тяжелее на 4 кг!
Мне очень понравилось, что отель привлекает много испанских гостей и не так много шумных британцев, что придавало ему более расслабленную и аутентичную атмосферу.
Огромный бассейн всегда был чистым. Наш номер был просторным, с балконом — простой, но очень чистый. Холодильник был немного маловат, и не было чайника, но горничные отлично справлялись с поддержанием чистоты в номере каждый день.
Мы все обязательно остановимся в этом отеле снова.

Отличный отель, даже для осенних каникул; погода всё ещё тёплая, и купаться в море и бассейне всё ещё можно. Идеально подходит для тех, кто плохо переносит сильную жару. Уборка отличная.
Минусы: в отеле нет водопроводных кранов, поэтому приходится либо пить хлорированную воду из-под крана, либо таскать бутылки с водой из соседнего Spar. Наш улучшенный номер с балконом находился прямо рядом с небольшим круглым зданием, где насос бассейна ревет день и ночь; создаётся впечатление, что кто-то постоянно пылесосит ваш балкон; невероятно шумно, так что о том, чтобы отдохнуть на балконе, не может быть и речи. Еда (шведский стол) неплохая, за исключением жёсткого, пережаренного мяса и десертов: они выглядят красиво, но часто оказываются совсем невкусными. К сожалению, кофе можно заказать только на завтрак. Кондиционер есть, но интересно, работает ли он при температуре выше 28 градусов Цельсия. А ещё однажды они без предупреждения выключили кондиционер на всём этаже. 28 градусов Цельсия – это не жара для них, но когда солнце светит в номере весь день, кондиционер просто необходим, даже ночью. Он почти не охлаждает, а шум мешает открыть дверь. К счастью, после моей просьбы он снова включился.
Море великолепное! До него легко дойти пешком. Разве что если дует сильный и опасный восточный ветер. Здесь можно увидеть восход солнца, и это прекрасно.

Очень хороший гостиничный комплекс с большим, прекрасно благоустроенным бассейном и прекрасным расположением прямо на пляже. Комплекс немного устарел и, безусловно, нуждается в обновлении, но всё ещё в пределах разумного. Я был там с женой неделю в конце сентября – начале октября. Соответственно, некоторые другие отели уже были закрыты, как и некоторые близлежащие магазины. Более короткая прилегающая территория не предлагает многого. Красивая набережная идеально подходит для прогулок, хотя здесь всего несколько ресторанов (в основном принадлежащих отелю) и нет магазинов или баров. Тем не менее, это действительно чистый и красивый песчаный пляж (крупный песок). Отель расположен прямо на пляже, и мы жили в пляжном люксе с террасой прямо на пляже. Только благодаря променаду (пешеходной и велосипедной дорожке) мы могли дойти прямо до пляжа. Расстояние от кровати до моря составляло около 30 метров. Поистине первоклассное.
Сам номер, или, скорее, люкс, был в полном порядке, хотя и не был обновлен. Небольшой коридор, просторная комната с очень большой двуспальной кроватью (две кровати размером 1, 40 х 2, 00 м), большая круглая ванна прямо в комнате и просторная ванная комната с туалетом, душем и двумя раковинами. Также в номере была прекрасная просторная терраса с прямым видом на пляж и море. В числе удобств — два больших шкафа, небольшой холодильник, кондиционер и телевизор с плоским экраном (даже с немецкими каналами).

Номер очень простой, очень потрёпанный, стол чуть не развалился, когда его задел стул. Очень шумно. Ужасные подушки. Еда ужасная, холодная, однообразная, слишком многолюдно, нет никакой организации времени приёма пищи. Туалеты у бассейна не очень чистые, некоторые сотрудники грубые, некоторые дружелюбные. Не очень много говорят по-английски, но я понимаю, что мы в Испании. Иногда было сложно что-то попросить. Отсутствие чая и кофе в номере разочаровало. Мне пришлось брать чайник и каждый день просить чашки. Зато бассейн был потрясающим, большим, с хорошей температурой воды. Однако шезлонги нуждаются в замене, их не чистят и не убирают по ночам, а территория у бассейна могла бы быть более чистой.

Мы только что вернулись из 9-дневного пребывания здесь. Мы прекрасно провели время и остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Мы забронировали пляжный люкс, что значительно улучшило жизнь семьи из четырех человек. Номер был огромным, с гардеробной, что было здорово. В номере была большая ванна, что очень понравилось детям.
Бассейн был превосходным, много места для отдыха и отличная зона для детей. Было много шезлонгов, но большинство занимали лежаки рано утром, но это было очень цивилизованно.
Бары были хорошими, большой выбор для детей и для нас, со всеми видами спиртного. Мы в основном пользовались баром у бассейна, так как он был близко к номеру, и это было хорошо.
Развлечения были неплохими, но поскольку это в основном испанский курорт, он в основном ориентирован на местных жителей, что нам понравилось.
Еда в целом была хорошей, в любое время приема пищи был большой выбор. Мы всегда планируем сходить куда-нибудь вечером, чтобы разнообразить свой отдых. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что если бы в отеле было несколько других ресторанов, это действительно улучшило бы наше пребывание.
Мы определенно остановились бы здесь снова, но в улучшенном номере.
Курорт замечательный, рядом много хороших баров и ресторанов, а пляж был отличный.

Идеальный отель! Настоятельно рекомендуем. У бассейна всегда есть место для шезлонга (мало кто его бронирует, это невероятно). Разнообразное питание, но, возможно, немного некачественное, но в целом приемлемое для отеля «всё включено»!
Превосходный бассейн, очень большой!
Команда аниматоров просто очаровательна, даже несмотря на то, что мы не говорим по-испански, им удаётся включить нас в развлечения!
Единственный минус для нас — лифт, слишком маленький и не рассчитан на такое количество людей. Придётся запастись терпением, когда окажешься на седьмом этаже! (Это верхний этаж, но оттуда открывается прекрасный вид)
Удобный доступ к пляжу, но жаль, что пляж галечный, а в отеле нет собственных шезлонгов.

Впечатления от пребывания в этом отеле были довольно разочаровывающими. Парковка — это катастрофа: мало мест, плохо организованная и неконтролируемая, из-за чего нам пришлось оставлять машину довольно далеко. Кроме того, количество лифтов явно недостаточно для такого количества гостей. Ожидания были бесконечными, особенно в часы пик (я жил на втором этаже, не могу представить, что будет на самом верху).
Столовая маленькая и легко переполняется. Есть в такой многолюдной и шумной обстановке совсем не приятно, а найти столик было настоящим испытанием.
Единственная настоящая изюминка — бассейн, большой и ухоженный, идеальный для отдыха… если только вы сможете отключиться от остальных неудобств.
Я бы не вернулся, по крайней мере, пока эти основные проблемы не будут решены.

Отель выглядит неплохо, но как только мы добрались до номера, началось: кондиционер не работал. Мы сразу же пожаловались, ведь в 36 градусов без него никак. Проблему быстро решили, что очень хорошо, и очень дружелюбная девушка Мелисса позаботилась об этом (и это было невероятно дружелюбно). После целого дня на трассе мы всё ещё были голодны и хотели пить, поэтому отправились в ресторан с завышенными ожиданиями. Еда была ужасной, совершенно невкусной и холодной. Точно не заслуживает 4 звёзд. Шведский стол тоже выглядел ужасно, ничего привлекательного, просто брошен на стойку. Пообедать на открытом воздухе тоже не получится. Мы курим, и, за исключением крошечной террасы возле бара, где курение разрешено, на большой террасе, где проходят развлекательные мероприятия, курить запрещено. Совсем не подходит для курящих на отдыхе. В общем, это первый раз и, вероятно, последний, если только меня не приятно удивят в ближайшие дни.