Отзыв об отеле Playacapricho 4*

Мы рассчитывали на спокойный отдых, но, к сожалению, были разочарованы во всем. Тот факт, что номера немного устарели и до сих пор сохраняют атмосферу 80-х, не был бы для нас проблемой. Даже довольно скромный шведский стол приемлем. Однако отсутствие чистоты и плохое обслуживание были совершенно неприемлемы.
Зона бассейна выглядит запущенной: отсутствует плитка, переливные отверстия грязные, и в целом, территория не производит впечатления чистой. Кроме того, глубина бассейна почти всегда составляет от 1, 70 до 2, 30 м – совершенно непрактично для семей с детьми. В то же время, надувные матрасы и плавательные круги запрещены, что еще больше ограничивает его использование.
Еда очень однообразная, а кофе – худший из всех, что мы когда-либо пили в отеле. Но персонал бара у бассейна особенно разочаровал. Они показались недружелюбными и совершенно не ориентированными на обслуживание. За джин-тоник в пластиковом стаканчике за 8, 90 евро можно было бы ожидать хотя бы дольку лимона.
Кроме того, глубина бассейна почти всегда составляет от 1, 70 до 2, 30 м – что совершенно непрактично для семей с детьми. Дополнительные расходы и удобства также вызывают вопросы о том, насколько это соответствует современным требованиям: сейф в номере стоит дополнительно 2, 50 евро в день и открывается даже не кодовым замком, а ключом, который нужно постоянно носить с собой. Смена полотенец для бассейна стоит 1 евро каждый раз и списывается с кредитной карты, указанной в файле – политика, которую мы считаем непонятной.
Однако самым большим поводом для критики стал наш номер. Мы забронировали его на двоих взрослых и восьмилетнего ребенка. Вместо дополнительной кровати или дивана-кровати был только большой двуспальный матрас. Это означало, что нашему сыну пришлось спать на нашей кровати на протяжении всего отпуска. Возможно, это подойдет на одну ночь, но для более длительного семейного отдыха, на наш взгляд, это совершенно неприемлемо.
В конечном итоге, мы сочли соотношение цены и качества совершенно неприемлемым. Из-за отсутствия чистоты, плохого обслуживания, сомнительных дополнительных расходов и в целом неприветливой атмосферы мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
Дополнение:
Еще одним серьезным недостатком стала обеденная зона. И завтрак, и ужин были в ужасном состоянии. Там было невероятно шумно, суматошно и хаотично. Вдобавок ко всему, приходилось долго ждать, чтобы найти свободный столик. О расслабленной атмосфере отдыха было и речи быть не могло.
Ситуация у бассейна была совсем не приятной. У тех, кто приходил около 10 утра, практически не было шансов найти свободный шезлонг. Большинство шезлонгов даже не были заняты, а просто зарезервированы полотенцами. По всей видимости, это терпелось и ежедневно вызывало ненужное раздражение.