Отличная зона у бассейна, в целом еда была хорошей, не всегда горячей или съедобной.
Некоторые сотрудники были хорошими, другие — нет! Так что это просто удача, кого вы попадете на стойку регистрации или в баре и т. Д.
У нас была холодная вода в наших номерах категории Suite 4 дня из 7! 2000 фунтов стерлингов за 2 номера на неделю, что неприемлемо.
Возникла проблема с моим онлайн-бронированием, когда я попытался обновить нашу бронь всего за несколько дней до нашего прибытия, системный алгоритм изменил даты, о чем я не осознавал, пока мы не приехали. Только 1 сотрудник стойки регистрации пытался помочь… Остальные не заботились…
Но они не смогли решить эту проблему с бронированием, поэтому у меня не было выбора, кроме как заплатить еще 2000 фунтов стерлингов за проживание на 1 неделю, все еще пытаясь получить возврат средств за первоначальное онлайн-бронирование! Пока что 1 неделя обошлась мне в 5000 фунтов стерлингов… того не стоит!
Обслуживание клиентов не является их приоритетом, может быть, потому что мы из Великобритании?!
Накануне нашего возвращения домой мы передвинули столики в баре, и я поняла, что забыла кардиган на стуле… Я тут же вернулась, но его уже украли. В тот день в отель приехало много новых испанцев и цыган…
Я бы не рекомендовала этот отель, здесь определённо предпочитают испанцев британцам. Это навсегда отбило у меня всякое желание посетить Испанию!
Мы пару раз великолепно поужинали в Raku и San Rocco… О них я напишу отдельные отзывы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые сотрудники были хорошими, другие — нет! Так что это просто удача, кого вы попадете на стойку регистрации или в баре и т. Д.
У нас была холодная вода в наших номерах категории Suite 4 дня из 7! 2000 фунтов стерлингов за 2 номера на неделю, что неприемлемо.
Возникла проблема с моим онлайн-бронированием, когда я попытался обновить нашу бронь всего за несколько дней до нашего прибытия, системный алгоритм изменил даты, о чем я не осознавал, пока мы не приехали. Только 1 сотрудник стойки регистрации пытался помочь… Остальные не заботились…
Но они не смогли решить эту проблему с бронированием, поэтому у меня не было выбора, кроме как заплатить еще 2000 фунтов стерлингов за проживание на 1 неделю, все еще пытаясь получить возврат средств за первоначальное онлайн-бронирование! Пока что 1 неделя обошлась мне в 5000 фунтов стерлингов… того не стоит!
Обслуживание клиентов не является их приоритетом, может быть, потому что мы из Великобритании?!
Накануне нашего возвращения домой мы передвинули столики в баре, и я поняла, что забыла кардиган на стуле… Я тут же вернулась, но его уже украли. В тот день в отель приехало много новых испанцев и цыган…
Я бы не рекомендовала этот отель, здесь определённо предпочитают испанцев британцам. Это навсегда отбило у меня всякое желание посетить Испанию!
Мы пару раз великолепно поужинали в Raku и San Rocco… О них я напишу отдельные отзывы.