Hotel Cabogata Jardín

✨ Останавливались здесь на прошлой неделе на 4 ночи – номер 259
Перед приездом мы немного сомневались, прочитав противоречивые отзывы, но наши опасения оказались напрасными — этот отель превзошел все наши ожидания.
Джейми на ресепшене быстро и без проблем нас заселил: дружелюбный, услужливый и очень внимательный — и это теплое, отзывчивое отношение было характерно для каждого сотрудника, с которым мы общались, включая барменов. Мы забронировали только номер, но несколько раз обедали и ужинали в баре у бассейна; еда была восхитительной.
В нашем номере была кофемашина Nespresso — отличная деталь. Когда бесплатные капсулы закончились, мы просто купили еще в ближайшем супермаркете, вместо того чтобы платить по ценам отеля. Халаты были предоставлены, хотя немного маловаты для взрослого мужчины.
Если бы мне пришлось упомянуть одну мелочь: геля для душа и шампуня было много, но сначала не было мыла для рук или лосьона для тела. Я сказала об этом, и дополнительные средства принесли в течение нескольких минут — идеальное решение проблемы.
В течение всего дня было много шезлонгов — правило, запрещающее бронировать шезлонги полотенцами, работает превосходно и кажется справедливым для всех. Даже при полной загрузке обслуживание ни разу не ухудшилось и не создавало ощущения спешки.

Мы находимся в этом отеле уже несколько дней, и обслуживание с самого начала было превосходным. Мы забронировали номер на неделю, и с самого первого момента молодой человек Алекс на ресепшене всячески помогал нам, чтобы мы чувствовали себя комфортно с ребенком. Он очень внимательный! Персонал в ресторанах и у бассейнов также превосходен, особая благодарность Кармен и молодому человеку у бассейна. Замечательно получать такое обслуживание и видеть, что сотрудники заботятся о том, чтобы ваше пребывание было приятным.

Есть несколько моментов, которые стоит обсудить… Но первый, и это может помочь другим принять решение, заключается в том, что это не 4-звездочный отель. Обслуживание и качество не соответствуют стандартам. Вы платите за это и ожидаете, что к вам будут относиться внимательно. Регистрация занимает 1 минуту, а выезд — 20 секунд, и вы платите. Даже не спрашивают: «Как вам понравилось ваше пребывание? » или «Хорошей поездки? »… В общем, шведский стол простой, обед и ужин однообразные, и если в отеле мало людей, еды мало. Я плачу одинаковую цену независимо от того, 3 человека в отеле или 300, но не получаю одинакового обслуживания. Бассейны закрыты, а открытые грязные. А номер… Он был ужасно грязный, и к деталям отнеслись крайне невнимательно. В этом районе есть варианты получше, особенно по соседству, которое тоже 4-звездочный отель, но настоящий. Спасибо.

Отличный отель с прекрасным персоналом.
Просторные и чистые номера, а также хороший бассейн с множеством шезлонгов. Шведский стол тоже разнообразный и вкусный. Единственный недостаток — цены в барах немного завышены. Но в целом, я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы его друзьям.

Бассейн очень красивый и приятный, пожалуй, одна из лучших частей отеля. Шведский стол стал приятным сюрпризом как по разнообразию, так и по качеству; еда была довольно хорошей. Однако была существенная проблема: горячая еда в итоге оказалась холодной, потому что контейнеры для подогрева, похоже, недостаточно её нагревали. Жаль, потому что еда действительно заслуживала лучшего. Тем не менее, персонал шведского стола был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, честно говоря, впечатления не соответствовали стандартам 4-звездочного отеля. Войдя в номер, мы обнаружили волосы на полу, внутри тумбочки и даже на кровати, особенно вокруг подушек — довольно неприятно и создавало плохое впечатление чистоты. Хотя в целом пахло чистотой, на эти детали трудно закрыть глаза.
Ещё один момент: фен оставлял желать лучшего; я находил фены получше даже в местных спортзалах. Хуже всего были двери в номера: чтобы закрыть их как следует, приходилось хлопать ими, из-за чего постоянно доносились стуки из других комнат, и спать было очень трудно. Персонал на ресепшене был вежливым, хотя временами немного резким или недружелюбным. Жаль, потому что у отеля есть и положительные стороны, но есть важные моменты, которые следует улучшить, чтобы он действительно соответствовал своему 4-звездочному рейтингу.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время пасхальных каникул и получили действительно прекрасные впечатления. Цена, которую мы заплатили (€135), была немного выше обычной, но это того стоило, так как мы были приятно удивлены номером с прекрасным видом на море.
Сам номер был очень чистым и ухоженным, никаких нареканий. Одним из главных плюсов стало предложение спа-процедур: мы получили скидку 2 по цене 1, что сделало отдых очень выгодным и добавило ему расслабляющей нотки.
Нам также очень понравилась зона бассейна, особенно бар посередине, напитки были по разумным ценам и хорошего качества, что всегда является плюсом.
В целом, очень приятный отдых с приятными мелочами, которые сделали его особенным. Обязательно подумаем о том, чтобы вернуться!

Отель расположен в жилом районе с прекрасным видом, вдали от центра Альмерии.
Просторные номера, удобные кровати, но чистота могла бы быть и получше (на второй день пребывания я нашёл под кроватью чужую картофельную чипсину…). Горячая вода работала еле-еле, что затрудняло принятие душа зимой. Завтрак (шведский стол) был полноценным, но неоправданно дорогим.

Мы чудесно провели время в этом отеле, путешествуя с родителями. Прекрасные удобства и идеальная чистота. Завтрак был превосходным. Обслуживание со стороны всего персонала отеля было превосходным. Они очень вежливы, внимательны и отзывчивы. Я всем сердцем рекомендую этот 5-звездочный отель. Мы обязательно вернёмся!
Спасибо за всё, Иван.

Отель очень обветшалый, стены в коридоре потрескались и во многих местах влажные. Номер ничем не примечательный, с очень тонкими и очень жесткими подушками. Я сломал шею. Спа очень маленький, без струй, он вообще не привлекает внимания. К тому же он очень дорогой: 20 евро за два коктейля, один в Пуэрто-де-Индиас, другой в Ронде. Есть отели 3 звезды получше, чем этот. Он не заслуживает максимум 4 звезды. 2, вообще не рекомендую. Barcelo находится по соседству и лучше. Дом Франкенштейна лучше этого отеля, это позор. Поскольку я не могу ответить на ваш ответ, я сделаю это, отредактировав отзыв. Если вы считаете себя таким профессионалом, начните с того, что не лгите. Трещины — это не деформационные швы, это сырость и небрежность в обслуживании вашего отеля. Во-вторых, заглушка, которая была на полу, может быть еще одним деформационным швом. Возможно, это было сразу за коридором, справа, перед лифтом. Дети ходят туда, и что-то могло случиться. Не знаю, может, это ещё один компенсационный шов. Плитка на полу сломана. В бесплатном буфете, рядом с едой. Кстати, в душе нет перегородки. Прежде чем пытаться выставить меня лжецом, вам следует знать, что вы говорите с человеком, который работал на стройке, так что он может отличить компенсационный шов. Вы не заслуживаете двух звёзд. Кстати, я говорю о сырости, а вы, ребята, о плесени, хотя я об этом не упоминал, так что вы снова попались. Ну да ладно, всё в порядке.

Катастрофическое пребывание: ограбили, отвратительно обошлись, и я чувствую себя обманутым.
Отель Cago Bata Jardín в Ретамаре был настоящим кошмаром от начала до конца.
Во время моего пребывания у меня украли кошелёк, пока я спокойно завтракал. Когда я сообщил об этом на ресепшен, меня бросили на произвол судьбы. Уборщики отвернулись, а на ресепшене просто переложили вину на меня. Ни извинений, ни сочувствия, ни помощи. Мне пришлось разбираться со всем самой – с полицией, банком, с документами – а отель делал вид, что ничего не произошло.
Но это было только начало страданий.
Ближе к концу недели, к моему удивлению, мне пришлось сесть за барную стойку, потому что гостей было якобы слишком мало. Заявленного обширного шведского стола не стало. То, что я получил, оказалось пресной, разогретой едой, безвкусной и унылой – едой, которую я бы даже собаку не стал кормить.
Кава, обычно включённая в завтрак, была наотрез отвергнута: «Это только по выходным, сеньор! » – сказали мне, хотя я оплатил полупансион. Чистый обман.
Номер? Тоже позор.
Замок на раздвижном окне был сломан, что позволяло войти кому угодно снаружи. В мужском туалете у бассейна ни один замок не работал, а в самом бассейне отсутствовало несколько плиток – просто опасно. Всё выглядело обшарпанным, запущенным и антисанитарным.
Всё это выглядело как неудачная шутка.
Сериал «Башни Фолти» мог бы вдохновиться этим на ещё один сезон хаоса, высокомерия и дилетантства.

В отеле есть прекрасная открытая площадка, функциональные номера с холодильником, капсульной кофемашиной и чайником. При заезде гостям предложили местный мёд и фруктовую тарелку. Различные пакеты с напитками можно приобрести по подписке. Вешалки оснащены удобными крючками. С балкона открывается прекрасный вид на бассейн и море. Окрестности украшает тщательно ухоженная финиковая пальмовая роща, высаженная в рамках проекта реставрации.
Завтрак обильный и в испанском стиле (мембрильо, собрасада, хамон серрано), а персонал очень внимательный. В наличии мюсли и гранола, а также различные виды молока. Омлеты, яичница и блинчики свежеприготовленные.
Недостатком я считаю отсутствие вариантов с пониженным содержанием сахара (йогурт всегда был сладким), каши не было (простых овсяных хлопьев не было), а чуррос часто были пересушенными. Безглютеновых продуктов нет, хотя хлеб и выпечка выглядят очень аппетитно. Пасты наносятся из специального дозатора; «Нутеллы» и «Ноциллы» нет, зато есть другая, дешёвая на вкус марка. Кофе был посредственным.

Работая в индустрии гостеприимства долгое время и останавливаясь во многих местах (включая отели с 4 и 5 звездами), я просто не мог не написать подробный отзыв после такого опыта. Многие гости полагаются на отзывы при выборе места проживания, а руководство использует эту информацию для улучшения своих заведений. Надеюсь, что в данном случае так и есть!
Приехав сюда семьей с детьми, могу сказать, что в целом это был 3 звезды, и я бы рекомендовал это место, однако это НЕ пять звезд, как указано на табличке у входа, по следующим причинам.
Регистрация была медленной, и рецепция казалась переполненной. Отель позвонил за несколько дней до заезда, чтобы подтвердить информацию, что, как я думал, ускорит процесс регистрации. Но этого не произошло, потому что при регистрации нас попросили предоставить ту же информацию. Мы убедились, что уже предоставили свою информацию, и несколько кликов на компьютере, она согласилась. Карта не потребовалась на непредвиденные расходы, и я был очень удивлен этим. Английский был недостаточно хорош, чтобы объяснить все подробно, хотя на сайте указано, что говорят также на английском, немецком и французском. Очень настойчивый персонал за то, что спрашивал, говорят ли они на других языках. Отель предоставил брошюру на английском, однако она была очень плохо написана, с грамматическими ошибками, и ее было трудно читать.

Итак, я всё равно поставлю ему 2 звезды, потому что сам отель прекрасен. До четырёх звёзд ему далеко. Он мог бы быть отличным и заслуживал бы их, если бы его поддерживали в порядке. Номера в плохом состоянии. Нам пришлось попросить другой номер, и не без труда. Персонал не понял, почему (им это показалось нормальным), потому что во-первых, ванная комната была неухоженной. И даже во-вторых, затирка была чёрной, что не соответствует 4-звёздочному отелю и цене. В любом случае. В остальном всё было очень хорошо: бассейн, рестораны и расположение.
Если руководство прочтёт мой комментарий, пусть лучше возьмётся за уборку.

Наше пребывание в отеле Cabo de Gata Jardín было непревзойденным. С первой минуты нас поразили дружелюбие и профессионализм всего персонала: всегда внимательный, приветливый и улыбчивый, создающий ощущение настоящего гостеприимства.
Особенно хочется отметить работу, дружелюбие и эффективность Хосеми из спорт-бара, который делает каждый напиток приятным. Также хочется отметить Дани, который развлекает и оживляет отель. Он очень внимательный и добрый, всегда излучает уверенность и близость. И, конечно же, отдельная благодарность спасателям, которые не только обеспечивают безопасность у бассейна, но и тепло и профессионально встречают, поддерживая семьи с детьми.
Без сомнения, это место, куда мы обязательно вернёмся, и которое мы настоятельно рекомендуем на все 100%.

Мы не знали, чего ожидать, так как отзывов было мало и они были разрозненными, и от английских гостей их было немного.
Плюсы:
Бассейны отличные, достаточно глубокие для ныряния, что очень нравится моим детям.
Горки полезны как опция.
Большая часть персонала дружелюбная.
Бассейн открывается только в 10 и огорожен. Это позволяет избежать соблазна устроить войну лежаков, и у нас не было проблем с тем, чтобы занять 5 лежаков прямо перед открытием бассейна. Что было приятным бонусом.
Минусы:
Я согласен с рейтингом отеля.
Дренаж вокруг бассейна легко ломается, что опасно.
Подушка для детского бассейна была проколота, поэтому ею нельзя было пользоваться. (См. Прикрепленное фото)
Как семья из 5 человек, номер был нормальный, но балкон не был убран, стол и стулья грязные.
Еда была однообразной, хотя некоторые блюда были доступны только раз в неделю, например, фасоль на завтрак и шоколадный фонтан вечером.
Закуски в баре Striker просто отвратительные и, опять же, никакого разнообразия.
Другой бар у бассейна недоступен для гостей по системе «все включено».
Коктейли не очень хорошие, 4 коктейля на выбор, 1 из которых безалкогольный и они уже смешаны.
Территория вокруг бассейна довольно скользкая, а горки местами острые.
Спасатели у бассейна либо в тени от бассейна, либо в своих телефонах, поэтому я всегда советую убедиться, что вы с детьми.
Пляж — это очень короткая прогулка по разным рельефам зигзагом, пляж каменистый/галькальный и очень острый.

Мы уезжаем с лёгким горько-сладким привкусом. Мы возвращаемся сюда снова и, как и в предыдущие годы, попросили номер повышенной комфортности, если это возможно. Нам дали номер очень близко к зоне обслуживания, где было очень шумно. Мы попросили сменить номер, и нам его предложили через три дня пребывания в отеле.
В понедельник днём женщина на ресепшене, которая нам помогала, продала нам пакет напитков и пакет «всё включено». Он явно не включал всё, что она обещала. Мы подумывали вернуть бронь, но на оставшиеся ночи решили, что это того не стоит.
Несмотря на это, отель остаётся идеальным вариантом для детей, как и каждый год. Рекомендую выбирать только завтраки или полупансион, чтобы можно было питаться в близлежащих ресторанах или в Кабо-де-Гата, поскольку там гораздо более разнообразный и более выгодный выбор блюд, чем в самом отеле.

Мы провели 5 чудесных дней семьей из 5 человек (6 и 4 лет, и 5-месячный малыш).
— Смежные номера: очень просторные, с очень удобными кроватями и бесплатной детской кроваткой.
— Замечательный мини-клуб с развлечениями для детей от 4 лет. Очень здорово, что он совмещен с бассейнами, и дети отлично провели время, постоянно спрашивая, что сегодня (лепка из глины, рисование, караоке, Синди, мини-диско и т. Д. ). Сотрудники, которые были с малышами, были очень ласковыми и отзывчивыми. Настоятельно рекомендуем.
— Бассейны: Моим детям понравились как детские бассейны с горками, с которых они не могли остановиться, так и большие бассейны, где мы наслаждались взрослыми развлечениями, такими как аквааэробика.
Также есть другие услуги, такие как прокат настольного тенниса, сапбордов и каяков, бильярд, тренажерный зал и спа… очень много всего. – Рестораны: Завтрак был включён в стоимость, и нам он очень понравился. Шведский стол был очень разнообразным и полным, и даже приехав пораньше, мы не столкнулись с толпой, что позволило нам позавтракать без длинных очередей и стресса. После 9:30 у входа и за блинами или омлетами выстраивались длинные очереди.
Однажды вечером мы ужинали в La Catrina, ресторане мексиканской и итальянской кухни, и нам очень понравилось! Официант, который нас обслуживал, был замечательным, а с террасы доносилась живая музыка.
В 5 минутах ходьбы от отеля находится площадь с детскими аттракционами (батут, детская площадка, коврики и т. Д. ) и множеством ресторанов.