ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















После заселения я обнаружила таракана на постельном белье в номере и обратилась за помощью на ресепшен. Однако сотрудник, вместо того чтобы извиниться, просто проигнорировал меня, сказав: «Что мне делать, поднимаясь туда? » Я была очень расстроена. К счастью, мне вернули деньги, но тот факт, что они решили проблему, даже не проверив доказательства, вызывает вопросы об их несоблюдении санитарных норм. Надеюсь, это послужит примером для других путешественников и побудит к улучшению.
Срочно необходимы меры по улучшению санитарных норм и качества обслуживания.
Я обнаружила таракана на постельном белье сразу после заселения. Когда я обратилась за помощью, персонал отреагировал пренебрежительно, спросив: «Что вы от меня ожидаете? » вместо того, чтобы извиниться. Хотя мне вернули деньги, такое безразличие к проблеме гигиены разочаровало. Я делюсь этим с другими путешественниками и надеюсь, что отель немедленно примет меры для улучшения санитарных стандартов.