Terme Zreče - Hotel Atrij

Мы провели три недели в отеле «Атрий», расположенном на территории термального комплекса. Комфортабельные номера обставлены в современном стиле, звукоизолированы и убираются ежедневно. Еда в ресторане превосходная, в ней много местных продуктов. Весь персонал, включая администраторов, очень дружелюбный и услужливый. Мы рекомендуем посетить это место!

Он немного устарел, но цена приемлемая, а персонал очень дружелюбный.

Хороший отель, немного устаревший, хорошая еда, прекрасная пешеходная зона в округе, хороший бассейн и сауна.

Номера, термальные ванны, гостиничные номера – все в порядке. Еда была хорошая, но, к сожалению, обычно не очень горячая. Обслуживание было удовлетворительным. В лобби-баре работал очень дружелюбный официант. Отличное соотношение цены и качества. В термальных ваннах было очень шумно из-за большого количества детей и подростков.

Приятный отель, еда первоклассная, выбор напитков хороший. Сотрудники дружелюбны и отзывчивы. Место тихое.

Да, вам просто нужно убедиться, что у вас есть комната с душем. В моей комнате была ванна и не было защиты от душа. 🤔😰

Были там на выходных, номера хорошие.
А вот что касается завтрака и ужина, то это поражение по всем направлениям. Я этого не жду, не знаю чего, но в любом случае, если они уже прогреваются, то это будет отель повышенной комфортности. Мы заслуживаем большего, чем вчерашний хлеб. Блинчики со вчерашнего дня. Поддельные фруктовые соки. Употребление ингредиентов предыдущего дня.
В довершение всего, когда уходишь, тебя даже не спрашивают, как ты хорошо провел время на ресепшене. Скучный расчет цен и все тут. Даже не до свидания, ничего.
Я настоятельно рекомендую деревню саун. Где персонал дружелюбный и услужливый.
Не мешало бы избавиться от осиного гнезда на террасе.

Приятное место, в отеле очень дружелюбная атмосфера. Персонал в ресторане и на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый.
В холодные зимние дни внутренняя парковка — очень выгодный вариант.

Отель Атрий является частью комплекса Терме Зрече и его обязательно стоит посетить. Хоть Атрий и является высшим уровнем отелей, но, как это ни парадоксально, номера расположены дальше всего от термальных бассейнов – главной достопримечательности, ради которой отправляются в это место.
Комплекс бассейнов просторный, хотя видно, что, несмотря на ремонт, он несколько постарел. Вода чистая, температура приятная. Количество джакузи стоило бы увеличить, ведь отели переполнены и гости извне попасть в них было маленьким чудом. Зимой в открытом бассейне немного прохладнее, но он может быть освежающим.
Деревня саун особенно хороша, здесь действительно большое разнообразие различных типов саун. Существуют также регулярные банные ритуалы. Охлаждающий пруд на открытом воздухе великолепен, как и шезлонги с подогревом.
Питание для гостей отеля Atrij осуществляется отдельно от других гостей, у вас есть зарезервированный столик на весь период вашего пребывания. Качество и вкус еды очень хорошие. Ресторан заявляет об использовании местных продуктов питания и приготовлении блюд местной кухни. Варианты могут быть немного больше, например, завтрак или гарниры на ужине немного повторяются во время длительного проживания. Сервис очень приятный и изысканный, обстановка очень приятная. Вы точно почувствуете себя гостем отеля 4* Superior.
Оздоровительный центр предлагает широкий выбор процедур.

Я останавливался в отеле Атрий с 10 по 17 ноября 2024 года. Лично я приезжаю второй раз и не понимаю, откуда берутся негативные отзывы. Персонал всегда был дружелюбным, особенно дама у входа в ресторан, официанты и администраторы. У меня была проблема в номере с раковиной, которую оперативно решили. И на завтраке, и на ужине разнообразие блюд выше среднего, всегда отличное и качественное. Кроме того, мне предоставили номер с сауной в ванной комнате по цене стандартного номера. Что я могу сказать, для меня это был замечательный опыт, и я благодарю весь персонал. Я надеюсь скоро вернуться. Отличная работа.

Посетили Банный поселок, где были очень удивлены чистотой, приветливым персоналом, множеством саун, большим местом для отдыха, хорошими ценами. Мы были там в пятницу с 11 до 16 часов, толпы не было, после чего зал начал заполняться. Советую посетить, не пожалеете.

Провели три дня полного релакса. Гостеприимная обстановка, идеально подходящая для прогулок по лесу и после купания в теплой воде бассейна. Я жду возможности вернуться.

О бронировании. Com забронировал на выходные. В Интернете описана как современная термальная купальня, но не указано, что открытая площадка с бассейном в настоящее время закрыта, поэтому можно использовать только крытую зону с бассейном для взрослых, просто переполненную! Немного разочарован, так как для такого количества гостей почти не было шезлонгов. Сервис на стойке регистрации не очень информативный — пользование/пользование лифтом (с картой) или джакузи в номере.

Мы были здесь во второй раз. Еда отличная, персонал очень дружелюбный, чистота на высоком уровне, короче полный релакс. Сауны и их программы превосходны, как и их мастера.

Я зарезервировал через веб-сайт пакет с неограниченным входом в термальные бассейны и размещением в отеле Atrij на 4 дня.
После того, как я отправил запрос на бронирование, я получил сообщение о том, что моя кредитная карта не была принята. В ответ я получил автоматическое электронное письмо, в котором говорилось, что моя бронь будет подтверждена только после проверки. Я пытался позвонить по номерам, указанным в электронном письме, но, к сожалению, безуспешно. На следующий день я снова попробовал оба номера в разное время (часы работы с утра до обеда и снова вечером) с тем же результатом. : один номер так и не ответил, второй номер представлял собой голосовой ящик с сообщением на словенском языке, в котором предлагалось нажать 1, 2, 3, 4 или 5 для доступа к различным услугам. Я испробовал все варианты и ни с кем не был связан.
Я отправил несколько писем, которые также остались без ответа.
Без подтвержденного бронирования мы не могли рискнуть поехать. Однако отель, не отвечающий на телефонные звонки, — это просто ненормально. Вот почему мы решили отозвать наш запрос на бронирование.
Только на третий день после бронирования я получил автоматическое электронное письмо с подтверждением бронирования. Никто не позаботился о письмах, которые я отправил накануне. Телефонные звонки по-прежнему были невозможны. Я бы изменил свое мнение, если бы со мной вовремя связался реальный человек. Но я просто потерял доверие.

Отель нормальный — номера хорошие и чистые, особенно номера с сауной и джакузи. Бассейны тоже чистые. Сервис мог бы быть лучше, персонал более дружелюбный.
Еда на ужин — просто катастрофа, настоящее огромное разочарование, поскольку я ел только приготовленные спагетти с оливковым маслом.
Завтрак нормальный, вариантов достаточно, голодными не останетесь.
Если бы поработали над питанием, даже если бы подняли цены на проживание, я бы обязательно приехала еще раз.

Мы забронировали номер Suite Gala Prestige на 3 дня/2 ночи с пакетом «Разделение на двоих».
Сразу в первый же вечер мы сообщили на ресепшн, что в гидромассажной ванне вообще не греется вода, на что нам ответили, что мастера по ремонту на данный момент нет и что вопрос будет решен завтра. Утром идем на ресепшн, где администратор ничего не знает о проблеме, но обещает проверить и решить ее. Возвращаемся в отель только во второй половине дня (16:00) и сначала сообщаем на ресепшен, где теперь находится еще одна администраторша, которая тоже ничего не знает о проблеме, но теперь позвонит ремонтнику, который приедет только тогда. Проблема не была решена в течение следующих двух часов, но нас встретил затопленный балкон из-за утечки воды из гидромассажной ванны. Только потом нам дают другой номер, администратор утверждает, что там все как прежде, но какое расписание она не знает. В номере не было массажной ванны (именно поэтому мы, собственно, и забронировали номер), снова идем на ресепшен и просим другой номер, а потом получаем номер классом ниже забронированного, но в нем есть что мы искали. В конце концов, во время наполнения гидромассажной ванны в этой комнате вытекла вода, поэтому она тоже не работала должным образом. До этого момента никто из сотрудников не извинился перед нами и не проявил никакого раскаяния. Когда я спросил у администратора, считает ли она, что все в порядке, она ответила, что на кассе будет начальник, с которым мы сможем поговорить.