Ensana Esplanade

Я была в 2017 году и снова приехала в 2024 году. Больше не приеду)
Отель старый и масштабный, но звукоизоляция номеров плохая, номера комфорт, конечно, сильно поизносились, особенно плохи нестиранные годами серые от пыли и времени шторы.
Экономия чувствуется во всем, от качества туалетной бумаги в 4 звездочном отеле до отсутствия в полном пансионе на обед и ужин горячих напитков, вообще никаких напитков на обед и ужин нет, кроме воды.
Стандарт европейский это допускает на усмотрение отеля, но неплохо было бы об этом где-нибудь написать, а то выпить чай в обед и после ужина стоит на двоих +12 евро в день.
Аренда же чайника (оснащение номера комфорт чайник не предполагает) стоит 4 евро в день, в общем дешевле всего купить чайник), кому нужна только такая политика обозления клиентов — непонятно…
Хорошо в отеле продуман внешний бассейн, выход в него из внутреннего, но он мелковат для любителей плавать, гидромассаж в бассейне хороший, сауны есть, отдельное помещение с комнатой отдыха, но на 400 номеров отеля плюс отель-сосед без саун, гости которого тоже туда могут приходить — совсем не много.
Отдельная глава отзыва — питание в 4 звездочном отеле), которое по качеству на уровне обыкновенной столовой самообслуживания.
Сначала о закупках продуктов — предлагается дешёвое из полуфабрикатов, из соков на завтрак : выжатый лимон и томатный сок), а так вода…
Десерты покупные, одинаковые по вкусу и разные по цвету бисквиты с маслом, без вкуса, чистый сахар и все.

Все очень чисто и красиво украшено к Рождеству. Персонал очень вежливый, внимательный и отзывчивый. В номере уютно и тепло. Очень хорошие бассейны, один из которых открыт даже в холодное время года. В процедурных кабинетах работают добрые, профессиональные сотрудники. Спасибо.

В номерах нет чайников. Для израильтян нонсенс. У меня был кипятильник, но вилка не подошла. Позвонила на ресепшн, спросила можно ли получить чайник. Да, 4 евро в день. Хорошо. Горничная приносит чайник с такой же вилкой, видит, что не подходит, приносит переходник. Я говорю, в таком случае мне чайник не нужен, только переходник. Сколько стоит? Ничего. Выписываюсь из гостиницы, в счёте стоит 52 евро за чайник. Говорю я не брала, только переходник. Мы проверим, уйдите в сторону, не мешайте, ждите. А у меня автобус, который идёт раз в час. 15 минут проходят, подхожу к стойке — ждите, мы проверим. Я плюнула, побежала в номер, сделала запись пустых поверхностей с переходником. Показываю. Сейчас… Далее15 минут считают, пересчитывают, выясняют сдачу. Моим матам не было конца. Тоже самое было и с мини баром, в котором вода просто лилась. 5 дней они проверяли. На 5й день спрашиваю — ну что? Был техник, сказал надо менять. И? Завтра. Прихожу послезавтра. Что с мини баром? Надо менять. И? Поменяем. И так 3 дня пока не начала голос повышать и возмущаться. Работать не хотят. Одного клиента обслуживают по 15-30 минут. Разговаривают с тобой, как с врагом народа. Мы им там сильно мешаем.
Хороший бассейн, сауна, теплый бассейн. Массаж никакой, для их кармана. Незатейливое проглаживание с каким-то вазелином за 35 евро 15 минут. Я посмеялась. Те же ванны в соседнем санатории Про Партия дешевле. Приеду ли ещё? Честно — не знаю. 50 на 50

Советую всем посетить этот санатории, очень качественное лечение. Гостиница прекрасная, но тут каждый может выбрать на свой вкус, их тут много. Нас устраивает эта. Всем всего хорошего.

Место расположения отеля замесательное. Большой парк, много деревьев. Но в парке растут тополя, которые дают большое количество пуха. Что особенно для аллергиков плохо. Поэтому им ехать с 20 мая по 10 июня нежелательно. Отель большой. Три жилых корпуса соеденены длинными переходами с лечебным корпусом. Нет общего плана помещений и первое время трудно орентироваться. Большой выбор лечебных процедур. Но прием лечебных термальных вод ограничен. Собственно ради лечебной воды мы и поехали. В оплаченом пакете из 40 процедур всего 4 ванны лечебной воды. Отдельного термобассейна нет. Только в лечебном корпусе по назначению арача. Питание на хорошем уровне. Единственно не было ягоды: черешня клубника. Хотя сезон. Ходили в город. И там нет. Рынок работает до обеда. Это время процедур. Поблизости небольших магазинчиков нет. Постоянно отказывал электронный ключ. Номер 339. Устал ходить на рецепшен, стобы устранили. Пришлось после 4х походов по обновлению ключа повысить голос.
Сработало. На рецепшен заказали ужин так как ездили на экскурсию. Не выполнили. Нет информационного уголка для русскоговорящих. Постоянного русскоговорящего представителя нет. Должна появляться вечером. Была но редко. За 12 дней видели три раза. Общались по телефону.

Очередной раз приехали на лечение в Пьештяны в санаторий Esplanada Ensana Поменялись владельцы, обновлён интерьер коридоров, комнат и ванных комнат. Всё новое и в светлых тонах. Осталось привести в порядок балконы. Уборка оставляет желать лучшего. Персонал на стойке регистрации не дружелюбный, не приветливый и не желающий оказать помощь (позвонить проверить адрес, заказать столик в ресторане… при незнании нами местного языка). В ресторане отличное обслуживание и еда лучше, чем в прошлые годы. Лечение, как всегда, на высоте.

Отличный отель и лечение приносит пользу.
Были в сентябре 2018 в отле стало еще лучше.
Питание отличное.
Конечно грязейвой конверт можно назначать и чаще чем два раза в неделю. Процедуры выполняются хорошо.
Номера неплохие и есть уже обновленеые и более конфортные.
Советую посетить. Так как польза грязевого конверта и других процедур очнь большая.