ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе mode_fan Вентилятор airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Лифт в крайнем левом углу был сломан. Он не спускался, просто оставался на том же этаже с закрытыми дверями. Вчера я сообщила об этом на ресепшен, казалось, отреагировали мгновенно. Однако сегодня мне снова попался тот же лифт. Проблема осталась. Лифт не был закрыт на техобслуживание и не был отремонтирован.
Слабый напор воды в раковине и душе.
Я бесчисленное количество раз пыталась позвонить в службу поддержки гостей из номера, никто не отвечал. Впервые в отеле никто не отвечал на звонок в службу поддержки гостей более 20 минут подряд. Я спустилась на ресепшен, мне сказали, что их собственный телефон не работает из-за технического обслуживания. В пятизвездочном отеле всего один телефон?
Однако персонал и обслуживание были внимательными и превосходными.