COMO Metropolitan Singapore

Мы недавно останавливались в отеле Como Metropolitan Singapore с 11 по 17 июня. Мы путешествовали группой из 5 человек, забронировав 2 номера через Luxury Escapes. Нас было 4 взрослых — 30 лет и 2-летний ребенок.
Это было волшебное пребывание с одним из лучших видов гостеприимства, которые я когда-либо встречал в мире. Персонал был просто потрясающим. Начиная с Кассандры, которая ежедневно встречала нас у входа, запоминая все наши имена после первой встречи, и относясь к нашей 2-летней дочери как к собственной, даря ей подарки и наклейки, и заканчивая Ханной на ресепшене и главной хозяйкой за завтраком, которая запомнила номер нашей комнаты и заказ кофе уже после первого дня и ни разу не попросила об этом. Весь персонал в целом был превосходным и очень гостеприимным.
Номера были безупречно чистыми и очень хорошо оборудованными. Большие комфортабельные номера с удобными кроватями, бесплатным мини-баром и большим количеством места. Мы забронировали номера Emerald Hill.
Удобства отеля были великолепны: прекрасный бассейн, бар на крыше, хорошо оборудованный тренажерный зал и спа-центр, а также отличные зоны отдыха по всему отелю. Отель расположен в отличном месте, недалеко от улицы Орхид-роуд, в непосредственной близости от магазинов, продуктовых супермаркетов, кафе/ресторанов и транспорта. Честно говоря, мы не можем найти ни одного недостатка ни в этом отеле, ни в нашем пребывании, и с нетерпением ждем возможности вернуться в ближайшем будущем.

Огромное спасибо Джейн Лонгасса за организацию номера на мой день рождения 🙏
Хана, Алфи и Кент на ресепшене проделали невероятную работу — Алфи задал очень высокую планку при регистрации! Хана — настоящий профессионал и добьется больших успехов в сфере гостеприимства. Кент порекомендовал отличный итальянский ресторан. Рекс, он же мистер Крутой, в баре у бассейна сделал наше пребывание очень комфортным! Отдельное спасибо Дениз за завтрак за ее неизменную внимательность.
Еще раз спасибо Руби, Джей Пи и всей команде!

Недавно я впервые остановился в отеле COMO Metropolitan Singapore и хотел бы отметить, насколько это был исключительный опыт.
Регистрация прошла впечатляюще быстро и без проблем — приятное отличие от многих отелей в Сингапуре. Отель и номера новые, хорошо спроектированы, безупречно чистые и удивительно просторные. Особенно мне понравились вместительные шкафы и наличие микроволновой печи, что добавило удобства, которое встречается нечасто.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Paragon и улицы Orchard Road, что делает передвижение по городу очень удобным.
В отеле также есть несколько уникальных деталей, включая робота, который готовит ваш бесплатный кофе каждый день, что было одновременно забавно и практично. Наличие в здании таких известных брендов, как COTE Singapore, Cédric Grolet Singapore и Club 21, добавляет впечатлений.
Однако настоящим украшением для меня стало обслуживание. Помимо быстрой регистрации, персонал был профессиональным, очень внимательным и явно очень хорошо подготовленным. Внимательные детали, такие как уборка номера только после вашего ухода, свидетельствуют о высоком уровне управления и заботе о комфорте гостей.
Мне также удалось заказать послеобеденный чай от Седрика Гроле на втором этаже, и Кунал с ресепшена был невероятно любезен и оперативно помог это осуществить. Он также без проблем выполнил другие мои просьбы, включая поздний выезд.

С момента моего прибытия этот отель произвел на меня сильное впечатление. Номер был фантастическим: просторный, красиво оформленный и невероятно комфортный. Душ был просто великолепным, одним из лучших, которые я когда-либо встречал в отелях.
Персонал на стойке регистрации был потрясающим: приветливый, дружелюбный и действительно хорошо знающий Сингапур, благодаря чему я сразу почувствовал себя как дома. На уровне ресепшена даже есть робот-кофемашина, которая добавляет веселый, современный штрих к впечатлению — небольшая деталь, но она показывает, насколько продуманно отель сочетает стиль и инновации.
Скай-бар и бассейн-инфинити — высшего класса, предлагая потрясающие виды и отличную атмосферу. Я уже останавливался в Marina Bay раньше, и да, он больше, но COMO Metropolitan действительно не уступает другим. Расположение отличное, что позволяет легко исследовать город, оставаясь при этом в атмосфере уединения.
В целом, это было замечательное пребывание. Стильные номера, превосходное обслуживание и продуманные мелочи сделали его незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, индивидуальность и отличное место для отдыха в Сингапуре.

Лифт в крайнем левом углу был сломан. Он не спускался, просто оставался на том же этаже с закрытыми дверями. Вчера я сообщила об этом на ресепшен, казалось, отреагировали мгновенно. Однако сегодня мне снова попался тот же лифт. Проблема осталась. Лифт не был закрыт на техобслуживание и не был отремонтирован.
Слабый напор воды в раковине и душе.
Я бесчисленное количество раз пыталась позвонить в службу поддержки гостей из номера, никто не отвечал. Впервые в отеле никто не отвечал на звонок в службу поддержки гостей более 20 минут подряд. Я спустилась на ресепшен, мне сказали, что их собственный телефон не работает из-за технического обслуживания. В пятизвездочном отеле всего один телефон?
Однако персонал и обслуживание были внимательными и превосходными.

Оазис спокойствия и благополучия, с заботливыми и внимательными деталями на каждом шагу.
Номера просторные и роскошные, с полезными закусками и множеством удобств. На всей территории отеля есть хороший Wi-Fi, включая бассейн, который я использовал как второй офис. Легко понять, почему он занимает 8-е место среди лучших бассейнов на крыше в Сингапуре: прозрачное дно с видом на дорогу внизу – очень круто!
Я также пользовался тренажерным залом с высокотехнологичным оборудованием, подключенным к моим Apple Watch.
Еда здесь на высшем уровне, с акцентом на здоровый образ жизни. Мне особенно понравился роботизированный кофе на ресепшене. Корейское барбекю в Cote – это обязательное место для посещения – здесь подают одни из лучших кусков мяса, которые вы когда-либо пробовали. Невероятно вкусно. COMO Shamabala – еще одно место, которое обязательно стоит посетить во время вашего пребывания, с полезными и сбалансированными блюдами от шеф-повара Тимоти. Я провел неделю в Сингапуре и попробовал здесь самое запоминающееся блюдо – цветную капусту тандури, о которой я до сих пор мечтаю.

Эта корпоративная поездка была невероятно приятной. Номер был комфортабельным, а отношение персонала к клиентам — на высшем уровне. Обед и ужин были на высшем уровне, я бы оценил их на шесть звезд. Особенно запомнились круассаны. Я не мог удержаться и откусил кусочек. Было ощущение, будто я путешествую по Европе.

Мы провели замечательные 4 ночи в отеле COMO Metropolitan Singapore. Отель расположен в фантастическом месте, что облегчает передвижение по городу, а сам номер был превосходным. Уборка номера дважды в день была приятным дополнением и действительно добавила ощущения роскоши.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным, мы действительно чувствовали себя окруженными заботой. Огромное спасибо Джеге, который был невероятно внимательным и дружелюбным, и Кассандре, которая также оказала нам исключительное обслуживание. Нам всегда было приятно пообщаться с ними, и они действительно сделали наше пребывание еще более запоминающимся.
Мы определенно рекомендуем COMO Metropolitan Singapore и с удовольствием остановимся здесь снова.

Бронировала, используя мили Singapore Airlines.
Мне очень понравилось обслуживание и общий стиль отеля, тренажерный зал был хорошо оборудован.
Разнообразие завтраков могло бы быть немного лучше.
Немного расстроилась, когда поняла, что бесплатное эфирное масло, которое мне дали, было открыто раньше.
В целом, отличное место для отдыха на выходных, с удовольствием вернусь сюда снова.

10 из 10! Настоятельно рекомендую деловым путешественникам, парам и семьям. Фантастическое расположение — рядом магазины и рестораны. Безупречная чистота — персонал по уборке заслуживает похвалы. Регистрация прошла без проблем, а персонал на ресепшене был очень отзывчив. Завтрак вкусный и с хорошим выбором блюд. Если вы хотите потренироваться, тренажерный зал просто отличный (много оборудования, хорошего качества и очень чисто). Обязательно вернусь.

Все вышесказанное о замечательном персонале в полной мере отражает то, что делает отель отличным местом для платящих гостей.
В баре рядом с 30-метровым бассейном работали Рекс, Харлим и Стелла. Отличная команда. В плавательной части бассейна стеклянное дно, что позволяет приятно провести время, наблюдая за движением транспорта внизу, пока вы плаваете на 19 уровней выше.
В знаменитой кондитерской Седрика Гроле подают круассаны на завтрак, а также превосходный наси горенг и лаксу. Все блюда заказываются по меню.
Номер и кровать идеальны. Очень удобные. Уборка два раза в день. Если вы передвигаетесь на метро, ​​станции Orchard или Somerset находятся неподалеку.
Хлоя на ресепшене помогла, как и весь остальной замечательный персонал.
Кофе, приготовленный с помощью роботизированной машины, очень хорошего качества в лобби. В целом, я бы остановился здесь снова из-за расположения, персонала, чистоты и отличного плавательного бассейна. Последний необходим для поддержания формы, учитывая обилие вкусной еды в Сингапуре.

Я останавливался здесь на одну ночь и честно говоря, считаю, что за эти деньги можно найти жилье получше в другом месте. Пожалуй, единственное, что стоит отметить, это расположение. Номера ничем особенным не выделялись, в них не было ванны. Кондиционер в номере по ночам периодически дребезжит. Пол выглядит старым. Лобби было очень пустым и едва ли могло называться лобби, так как оно было очень маленьким. Мне лично не понравилось, что консьерж находится прямо у входа в лобби с лифтом, это казалось очень навязчивым. Некоторые сотрудники также вели себя очень холодно по отношению к гостям. Пожалуй, худшее – это лифт. Нужно было очень сильно нажимать на кнопки, чтобы он определил этаж. Я больше сюда не вернусь. Не похоже на пятизвездочный отель.

Провели замечательные выходные в отеле Como. Номер просторный по меркам Сингапура, отличное обслуживание и прекрасное расположение. Особая благодарность Саманте, которая сделала наше пребывание незабываемым, устроив небольшое празднование дня рождения в лобби.

Как только мы заселились, мы почувствовали себя ИЗБАВЛЕННЫМИ — нам повысили номер до изумрудного люкса, разрешили поздний выезд до 16:00, бесплатный завтрак и безлимитный кофе! Не говоря уже о том, как они старались, когда я месяц назад написала им по электронной почте с просьбой украсить наш номер воздушными шарами с надписью «С днём рождения», чтобы мой парень был удивлён первым делом, и они с радостью согласились. С нетерпением жду возвращения и уже рекомендую этот потрясающий отель родным и друзьям!

Пребывание в отеле COMO Metropolitan Singapore было превосходным. Обслуживание было на высшем уровне, приветливым и по-настоящему внимательным. Джега и команда носильщиков/консьержей сделали прибытие и решение повседневных вопросов легкими и приятными, а вся команда в целом сохраняла тот же дружелюбный профессионализм на протяжении всего пребывания.
Сам отель современный, комфортабельный и хорошо управляется, но именно персонал придает ему особое очарование. Рекс в баре Sky Bar добавил впечатлений своим непринужденным и внимательным обслуживанием, благодаря которому вечера там стали особенно приятными.
В целом, это изысканный и хорошо управляемый отель, который неизменно обеспечивает превосходное обслуживание гостей. Настоятельно рекомендую.

Впечатления от этого отеля были очень противоречивыми. Мы приехали поздно вечером, и нас заселил самый грубый сотрудник на ресепшене. Он был совершенно бесполезен. После заполнения всей информации для онлайн-регистрации нам пришлось предоставлять её заново лично. Мы уже оплатили номер, но они хотели списать деньги с моей кредитной карты, которые должны были быть возвращены при выезде, но это займёт 1-2 недели. Затем, столкнувшись с проблемами с замком на чемодане, я связался с ресепшеном и попал на того же сотрудника, который пообещал прислать кого-нибудь на помощь. После часа ожидания я сдался и лёг спать. На следующее утро я снова обратился за помощью к консьержу, который был просто замечательным. Как и ребята, которые пришли и сняли замок. Другие сотрудники ресепшена, которые помогли с рекомендациями по еде, персонал Skybar и женщина, которая занималась багажом в наш последний день, также были очень любезны. Удобства в отеле были хорошими, но мы пробыли там недостаточно долго, чтобы ими воспользоваться. Ещё одна странность заключалась в том, что мы забронировали двухместный номер. В комнате стояли две кровати, сдвинутые вместе без зазора между ними. Поэтому нам пришлось переставлять мебель, что было непросто, учитывая форму изголовья кроватей и прикроватных тумбочек.

Отличное место для проживания. По сравнению с отелями Сингапура, эти номера просторные. Очень современные. Если вам по карману такая цена, то вам сюда. Ещё при регистрации хотелось бы вспомнить его имя, но, кажется, он раньше работал на Филиппинах (чтобы узнать его). Он полностью о нас заботился. Чувствовалось, что это было его приоритетом. Автоматическая кофеварка прямо за углом — это то, что обязательно стоит посетить. Наш номер был фантастическим, с прекрасным видом. Мы также остановились в InterContinental Singapore Robertson Quay, что по сравнению с этим было просто смешно. Эти номера гораздо больше, и вид открывается как днём, так и ночью. Все сотрудники были очень любезны, даже носильщики были компетентны и всегда готовы помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова.