Rio Hotel Olaya

Отзыв об отеле Rio Hotel Olaya Riyadh.
Недавно я останавливался в отеле Rio Hotel Olaya Riyadh во время своего отпуска на Ид в Саудовской Аравии и получил замечательные впечатления. Как индийский стоматолог, посещающий Эр-Рияд, я искал комфортное и надежное место, и этот отель действительно превзошел мои ожидания.
Персонал отеля исключительно любезен и профессионален. Особая благодарность Мураду, менеджеру на ресепшене, который был невероятно добр, отзывчив и всегда готов помочь с улыбкой. Его теплый и внимательный подход сделал мое пребывание очень комфортным. Я также хочу поблагодарить Сураджа за отличное обслуживание номеров — все было быстро, аккуратно и продуманно.
Завтрак был неизменно хорош в течение последних трех дней моего пребывания, с хорошим разнообразием, которое соответствовало моим вкусам. Когда я попросил продлить пребывание на один день, персонал организовал это без каких-либо проблем, что стало большим облегчением и значительно повысило удобство моей поездки.
В целом, я очень доволен своим пребыванием в отеле Rio Hotel Olaya. Обслуживание, чистота и гостеприимство заставили меня чувствовать себя по-настоящему комфортно и окруженным заботой. Я обязательно с удовольствием остановлюсь здесь снова во время моих будущих визитов в Эр-Рияд и с радостью порекомендую этот отель своим друзьям и семье.
Спасибо команде отеля Rio — особенно Мураду и Сураджу — за то, что сделали мой отпуск на Ид незабываемым! Настоятельно рекомендую. ⭐⭐⭐⭐⭐

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я провел там неделю. Это было одно из лучших моих пребываний. Все необходимые услуги находятся рядом. Особая благодарность персоналу на ресепшене, особенно моему брату Язиду Аль-Отаиби и всем остальным сотрудникам. Они поражают своей теплотой и доброжелательностью. Рекомендую всем посетить этот отель.

Я воспользовался туалетом в отеле по медицинским показаниям, и администратор попытался этим воспользоваться, заявив, что я должен заплатить! Я сказал ему, что подам жалобу в Министерство торговли, но он отступил. Если бы не мои медицинские показания, я бы не стал пользоваться вашими грязными туалетами.

Сам отель очень хороший, единственная проблема — обслуживание. Я два дня просила поменять номер, потому что холодильник не работал, а мне нужна была холодная вода. После каждой моей просьбы мне отказывали. Когда я решила выехать, так как не могла оставаться без холодильника во время Рамадана, мне предложили поменять номер, от чего я, конечно же, отказалась, потому что уже забронировала другой отель. Я считаю это очень несправедливым по отношению к гостям, потому что, к счастью, у меня была только проблема с водой, но есть люди, которым холодильник необходим из-за болезни для хранения лекарств.

Хочу выразить особую благодарность господину Файсалу Аль-Мубараку. Я связался с ним через WhatsApp, и он проявил невероятную отзывчивость и терпение, да благословит его Бог. Он предоставил мне подробную информацию и фотографии отеля и номеров. Да дарует ему Бог счастье, успех и крепкое здоровье. Он поистине способный человек. Да умножит Бог число таких людей, как он.

Отлично, но парковка была закрыта из-за дорожных работ. Очень рекомендую.
Расположение отличное.

К сожалению, это был ужасный и неудовлетворительный опыт. Хотя отель роскошный, комфортабельный, с прекрасным видом и чистый, непрофессиональное поведение персонала всё испортило. Когда я бронировал через Booking. Com, я хотел лично посетить отель, чтобы посмотреть номера и подтвердить бронирование, но мне предоставляли вводящую в заблуждение информацию и ложную рекламу до подтверждения бронирования. По прибытии всё изменилось, и обнаружилась разница в цене по сравнению с оговоренной. Это вопиющий обман и нечестный маркетинг, недостойный отеля такого уровня. Это был мой первый визит, и он, вероятно, станет последним.

Отличный отель и превосходное обслуживание, особенно со стороны Файсала. Его профессионализм был на высшем уровне; он с улыбкой и вежливостью помог мне с бронированием. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мохаммед и Сохаил, отвечавшие за гостеприимство и завтраки, были одними из лучших людей, которых я встречал в этом отеле.
Великолепный сервис, очень вежливый, скромный и добрый. С нетерпением жду возможности снова приехать в Рио. Спасибо за создание такой тёплой атмосферы и за то, что персонал действительно заботится о своих гостях.

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием, особенно со стороны г-на Мохаммеда Мурада. Его профессионализм был выдающимся, и он с улыбкой и прекрасными манерами выполнил все требования по бронированию. Настоятельно рекомендую этот замечательный отель и его ещё более замечательный персонал.

Да пребудет с вами мир, милость и благословение Господа.
Во-первых, отель, хвала Богу, является воплощением роскоши, спокойствия и чистоты.
Во-вторых, я хотел бы поблагодарить весь персонал без исключения за вежливость и уважение.
В-третьих, завтрак, хвала Богу, был разнообразным.
В-четвёртых, я оцениваю отель на 5/5, но поставил ему 3 из 5, потому что, на мой взгляд, парковка очень узкая. Рекомендую его всем, у кого семейный автомобиль с длинным шасси, который не заезжает на парковку.

Честно говоря, я провёл в отеле 3 ночи, и по прибытии меня поселили в номере с плохим кондиционером, кнопка душа не нажимала на кнопку, которая направляет воду в потолочный душ, а кран биде в ванной был сломан. Мне пришлось открыть его, чтобы отрегулировать напор воды, и кран вылетел мне в руку. Кроме того, в номере были проблемы со стеклом, и из-за воздуха создавалось такое ощущение, будто живёшь в фургоне, да и снаружи доносились звуки раскопок, и всё это мне не понравилось. На следующий день я попросил уборку, и когда я зашёл в свою квартиру во время уборки, я обнаружил, что рабочий использует мою медицинскую ванну, которую он привёз мне для операции, он насыпал туда чистящего порошка и отмыл ею ванную комнату! Они попросили новую ванну, но я отказался и промолчал. Я спросил про шведский стол, и сотрудник ресторана сказал мне, что во все номера включен завтрак. Когда на следующий день я пришёл позавтракать, я зашёл и назвал им номер комнаты. Я сел завтракать, и мне сообщили, что мой заказ оформлен через компанию и завтрак не включен. Чтобы спокойно провести день, я не разговаривал и не платил. Сегодня я связался с администратором, который работал ночью после 12 часов, пока я был на улице, и сказал, что мою одежду прислали с курьером. Я хочу, чтобы сотрудник забрал её и отнёс в мой номер. Он отказался и сказал: «Мы не работаем!

Неприятный опыт.
Мне дали номер, в котором жил другой человек. Я застал его спящим.
Сотрудник по ошибке взял двойную сумму.
В номере грязно.
Ванная комната какая-то странная и грязная. Раковина и детское зеркало расположены так, что видно только свой живот. Чтобы увидеть своё лицо, нужно встать на колени. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
Не рекомендую.

Это мой второй визит в этот отель. Первый был лучше, когда там были Фейсал и Абдулрахман. Теперь там работает молодой саудовский сотрудник, очень элегантный и с приятными манерами.
Но, к сожалению, есть сотрудники, которые ведут себя так, будто вы останавливаетесь бесплатно. Когда вы заказываете обслуживание номеров, они отказываются предоставить вам дополнительные простыни. Хватит того, что у вас есть. Пусть спит на полу.
В ресторане также работает индийский сотрудник. Он ужасно ведёт себя с клиентами и очень напыщен. К сожалению, мой второй опыт был крайне негативным.
Там работает египтянин, Акрам. Я пришёл уставший. Я сказал, что отдохну и пойду днём. Куда мне пойти? В полдень, пусть будет в 3. Однажды он отказался и сказал: «Нет, не могу». Он продолжал стучать и раздражать его. Он сказал: «Если вы не выйдете, мы возьмём с вас полдня». Клянусь, я ушёл совершенно измученный. Было такое ощущение, будто его уволили. Куда делись гости? Это не то же самое, что в «Хилтоне». В последний раз, когда я там был, я не выходил до четырёх, и никто меня не беспокоил.

Неприятный опыт, который больше не повторится.
Чистота очень плохая.
Обслуживание неудовлетворительное.
Номера очень тесные.
Некоторые сотрудники неприветливы и неуступчивы.
В отеле неприятные запахи. В ванных комнатах и номерах пахнет канализацией, а в коридорах – кухней, луком и навозом.
Парковка грязная, в плохом состоянии и всегда переполнена.

К сожалению, обслуживание очень плохое. Я остановился в отеле в номере 5050 в четверг. Это было очень плохое пребывание с момента прибытия и до отъезда.
По прибытии вода в ванной была желтой.
Я покинул свой номер на 4 часа и позвонил на стойку регистрации, чтобы в нем убрались. К сожалению, когда я вернулся, он был грязным.
Меня переселили в другой номер в 2:30 ночи, и я спал. Гости приехали на том основании, что стойка регистрации продала номер, пока я в нем жил. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «Извините и пожелайте спокойной ночи».
Неделю спустя мне позвонил менеджер по операциям, чтобы извиниться, и сказал, чтобы я вернулся и позвонил ему. К сожалению, я до сих пор не получил от него звонка.
Я никому не советую останавливаться там, потому что это совершенно небезопасно.
К сожалению, обслуживание было очень плохим. Я остановился в отеле в номере 5050 в четверг, и это был очень плохой опыт с момента моего прибытия и до моего отъезда. Я позвонил на ресепшен, и мне просто сказали: «Извините, спокойной ночи». Неделю спустя мне позвонил менеджер по операциям, чтобы извиниться, и сказал, что перезвонит, но, к сожалению, до сих пор я так и не получил от него звонка. Никому не рекомендую там останавливаться, потому что это совершенно небезопасно.

Худший отель, в котором я останавливался с точки зрения чистоты, запах канализации в ванных комнатах и раковина в коридоре пахнут так, что меня просто убивает. Их ежедневная уборка отвратительна. Когда я ухожу, я звоню им и говорю, что хочу, чтобы убрали номер. Возвращаюсь, а все грязное. В ванной комнате ужасно пахнет, а мебель отвратительная. Она вся в волосах и пятнах… Не говоря уже о будильнике. Каждый раз, когда я ложусь спать, он срабатывает больше трех раз в день. Египтянин, работающий на стойке регистрации, позвонил мне, пока я спал, и сказал, что меня нет. Кто-то другой примет душ. Хорошо, я сказал, что вернусь и сообщу им. Честно говоря, их отношение очень, очень, очень плохое. Мой последний опыт с ними, а цены у них заоблачные. Я не знаю почему.