Ewaa Express Hotel - Al Olaya

Поистине уникальный опыт. Отель высокого класса, и хотя у него всего 3 звезды, он заслуживает большего. Номера просторные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Персонал на ресепшене был превосходен, особенно Яссер. Он всегда был рядом и готов помочь, когда у меня возникали проблемы или вопросы.
Замечательный опыт, и я определенно рекомендую этот отель.

Прекрасное пребывание в отеле Ewa Express Hotel – Olaya. Отель расположен в самом центре Эр-Рияда, недалеко от крупных центров и предприятий сферы услуг, что делает передвижение по городу легким и удобным. Чистота на высшем уровне, а номера элегантные, комфортабельные и предоставляют все необходимое для спокойного и приятного отдыха.
Персонал был чрезвычайно профессиональным и дружелюбным, а их вежливое обслуживание отражало искреннюю заботу о комфорте гостей. Общая атмосфера отеля спокойная и неповторимая, что делает его идеальным выбором как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Опыт, безусловно, стоит повторить, и я рекомендую его всем, кто ищет комфорт, отличное расположение и первоклассное обслуживание в городе.
Муат Аль-Рабиа.

Прекрасное и комфортное пребывание в самом сердце Эр-Рияда. Несмотря на 3-звездочный рейтинг, отель отличается исключительной чистотой и организованностью. Расположение отличное, рядом со всеми удобствами, а завтрак был разнообразным и вкусным, удовлетворяя любые вкусы. Что действительно выделяет это место, так это исключительное обслуживание персонала, особенно Сары, Аль-Джази и руководства отеля – они невероятно уважительны и отзывчивы, благодаря чему вы чувствуете себя как дома. Замечательный опыт, который я определенно хотела бы повторить.

Обслуживание было превосходным; администратор на ресепшене, Нур Рамадан, проявила невероятный профессионализм и вежливость.

Хороший вариант для краткосрочного туристического отдыха с отличным соотношением цены и качества.
Как деловой путешественник, я скучал по атмосфере, в которой чувствуешь себя как дома. Уборка номеров предоставляется только по запросу на ресепшене — я бы ожидал уборки хотя бы раз в два дня.
Также я бы не рекомендовал останавливаться на 2-м этаже, так как окна номеров в основном выходят на кондиционеры.

Спасибо за этот замечательный отель! Расположение, обслуживание и стойка регистрации были фантастическими!
Особая благодарность управляющему отеля, г-ну Мохамеду Фуаду, за его теплый прием и прекрасные качества.
Также хочу отметить очаровательных сотрудниц стойки регистрации; они были невероятно вежливы и услужливы. Спасибо им тоже!

Отель превосходный и высокого класса, а уборка номеров на высшем уровне. Особая благодарность персоналу ресепшена и управляющему отелем г-ну Мохамеду Фуаду за их гостеприимство.

Прекрасный отель, и весь персонал очень отзывчив. Особая благодарность брату Мохаммеду Фуаду; он чрезвычайно вежлив и внимателен. Добродетельный и религиозный человек, и мне не нужно его слишком хвалить.

Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был весь в пыли и грязи, а окна вообще не закрываются, поэтому слышно всё, что происходит на улице. Они полностью сломаны. Телефон никогда не работает, поэтому каждый раз, когда мне что-то нужно, я сам спускаюсь вниз. Даже по номеру, указанному в Google, они никогда не отвечают.
Когда я заказываю что-либо в баре внизу, даже газировку, заказ приносят через 20–30 минут. Это просто невероятно.
Персонал сделал пребывание ещё хуже. Когда меня переселили в другой номер, мужчина, несущий мой багаж, уронил всю мою сумку на пол и при этом ковырялся в носу. Другой инцидент произошёл, когда я заказал еду и попросил вилку. Индийский сотрудник вошёл в мой номер, протиснулся внутрь и начал осматриваться, настаивая, что вилка уже есть. Честно говоря, я был в шоке. Там ничего не было, поэтому я и попросил вилку.
Уборка производится только по моей просьбе, и каждый день чего-то не хватает, будь то полотенца или предметы первой необходимости.
Я даже не могу перечислить все недостатки. Поистине ужасный отель, и я бы никому его не рекомендовал.

Честно говоря, я не собирался ставить высокую оценку отелю, потому что во всех номерах отключилось электричество, но я заболел и нуждался в обслуживании номеров. Как говорится, «кто не благодарит людей, тот не благодарит Бога». Слава Богу, а также Мефису и Сулейману из обслуживания номеров.
Мне нужна была помощь, и они обслужили меня идеально. Да вознаградит их Бог. Они были действительно тщательно отобраны, всегда улыбались и выполняли свою работу с величайшей самоотдачей. Спасибо вам, спасибо замечательному персоналу, а также доброму египтянину на стойке регистрации.
Да благословит вас Бог, жители Эр-Рияда. Я обязательно повторю этот опыт из-за этих замечательных людей.

Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался, по уровню обслуживания и чистоты. Администратор-египтянин был просто великолепен, да благословит его Бог за его непревзойденное гостеприимство. Если бы у меня были средства, я бы продлил своё пребывание. Спасибо! 🌹

Клянусь Всевышним, звезда – это потеря. Во-первых, в номере очень плохо убрано. На ковре и ковровых покрытиях я нашёл гвозди, а ковровое покрытие нечистое. Во-вторых, на экране телевизора или приёмника видны белые точки, напоминающие старые телевизоры. В-третьих, европейское кресло круглосуточно протекает и постоянно издаёт звуки. Конечно, я обнаружил эти заметки, когда проснулся, потому что приехал и спал от усталости, и Бог мне свидетель, и есть фотографии, которые это подтверждают. Что касается завтрака, да увековечит Бог благословение и сохранит его от исчезновения. Это переживание, которое больше не повторится.

Французский номер был забит, и внезапно на рассвете появился невыносимый запах канализации. Представьте, что в шесть утра мы проснулись от сильного запаха канализации в номере. Вместо того, чтобы стать отелем комфорта и отдыха, он превратился в запах канализации, который разбудил нас. Вдобавок ко всему, французский номер был забит, Бог свидетель.

Худший сервис QST. Я позвонил им, а они сказали, что у них нет специалиста по бронированию. Я же и есть специалист по бронированию 😂! И вдобавок ко всему, она сказала, что не понимает, а я говорил по-арабски. Она бросила трубку. Она была груба, бестактна и не уважала сервис QST. Пока я разговаривал, я спросил её о ценах, и она ответила, что на ближайшие недели цен нет. Это вообще логично! Надеюсь, вы наймёте больше профессионалов или проведёте своим сотрудникам тренинги и курсы по этикету, научит их говорить, а не издеваться над людьми.

Очень хороший отель за свою цену и местоположение.
Я хотел бы поблагодарить управляющего отеля, г-на Мохаммеда Аль-Масри, который всегда готов выслушать отзывы и помочь гостям удовлетворить их потребности.
Завтрак лёгкий и простой, но полностью оправдывает свою цену. Хвала Аллаху за Его благословения.
Я хотел бы поблагодарить портье Али, официанта Шукура и персонал стойки регистрации.

Отель был очень хорошим, и персонал был очень любезным, особенно Мустафа на стойке регистрации, и завтрак был хорошим, и расположение было недалеко от центра города.

Превосходное расположение и прекрасный вид на улицу Аль-Улайя. Приветливый персонал Самех сделал отель ещё прекраснее. Сотрудник Мустафа, который, по указанию менеджера отеля, предоставил нам номер-люкс по цене, равной стоимости номера, просто не мог нас не отметить. Выражаем благодарность этому замечательному персоналу.