Ewaa Express Hotel - Al Olaya

Отель превосходный и высокого класса, а уборка номеров на высшем уровне. Особая благодарность персоналу ресепшена и управляющему отелем г-ну Мохамеду Фуаду за их гостеприимство.

Прекрасный отель, и весь персонал очень отзывчив. Особая благодарность брату Мохаммеду Фуаду; он чрезвычайно вежлив и внимателен. Добродетельный и религиозный человек, и мне не нужно его слишком хвалить.

Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номер был весь в пыли и грязи, а окна вообще не закрываются, поэтому слышно всё, что происходит на улице. Они полностью сломаны. Телефон никогда не работает, поэтому каждый раз, когда мне что-то нужно, я сам спускаюсь вниз. Даже по номеру, указанному в Google, они никогда не отвечают.
Когда я заказываю что-либо в баре внизу, даже газировку, заказ приносят через 20–30 минут. Это просто невероятно.
Персонал сделал пребывание ещё хуже. Когда меня переселили в другой номер, мужчина, несущий мой багаж, уронил всю мою сумку на пол и при этом ковырялся в носу. Другой инцидент произошёл, когда я заказал еду и попросил вилку. Индийский сотрудник вошёл в мой номер, протиснулся внутрь и начал осматриваться, настаивая, что вилка уже есть. Честно говоря, я был в шоке. Там ничего не было, поэтому я и попросил вилку.
Уборка производится только по моей просьбе, и каждый день чего-то не хватает, будь то полотенца или предметы первой необходимости.
Я даже не могу перечислить все недостатки. Поистине ужасный отель, и я бы никому его не рекомендовал.

Честно говоря, я не собирался ставить высокую оценку отелю, потому что во всех номерах отключилось электричество, но я заболел и нуждался в обслуживании номеров. Как говорится, «кто не благодарит людей, тот не благодарит Бога». Слава Богу, а также Мефису и Сулейману из обслуживания номеров.
Мне нужна была помощь, и они обслужили меня идеально. Да вознаградит их Бог. Они были действительно тщательно отобраны, всегда улыбались и выполняли свою работу с величайшей самоотдачей. Спасибо вам, спасибо замечательному персоналу, а также доброму египтянину на стойке регистрации.
Да благословит вас Бог, жители Эр-Рияда. Я обязательно повторю этот опыт из-за этих замечательных людей.

Один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался, по уровню обслуживания и чистоты. Администратор-египтянин был просто великолепен, да благословит его Бог за его непревзойденное гостеприимство. Если бы у меня были средства, я бы продлил своё пребывание. Спасибо! 🌹

Клянусь Всевышним, звезда – это потеря. Во-первых, в номере очень плохо убрано. На ковре и ковровых покрытиях я нашёл гвозди, а ковровое покрытие нечистое. Во-вторых, на экране телевизора или приёмника видны белые точки, напоминающие старые телевизоры. В-третьих, европейское кресло круглосуточно протекает и постоянно издаёт звуки. Конечно, я обнаружил эти заметки, когда проснулся, потому что приехал и спал от усталости, и Бог мне свидетель, и есть фотографии, которые это подтверждают. Что касается завтрака, да увековечит Бог благословение и сохранит его от исчезновения. Это переживание, которое больше не повторится.

Французский номер был забит, и внезапно на рассвете появился невыносимый запах канализации. Представьте, что в шесть утра мы проснулись от сильного запаха канализации в номере. Вместо того, чтобы стать отелем комфорта и отдыха, он превратился в запах канализации, который разбудил нас. Вдобавок ко всему, французский номер был забит, Бог свидетель.

Худший сервис QST. Я позвонил им, а они сказали, что у них нет специалиста по бронированию. Я же и есть специалист по бронированию 😂! И вдобавок ко всему, она сказала, что не понимает, а я говорил по-арабски. Она бросила трубку. Она была груба, бестактна и не уважала сервис QST. Пока я разговаривал, я спросил её о ценах, и она ответила, что на ближайшие недели цен нет. Это вообще логично! Надеюсь, вы наймёте больше профессионалов или проведёте своим сотрудникам тренинги и курсы по этикету, научит их говорить, а не издеваться над людьми.

Очень хороший отель за свою цену и местоположение.
Я хотел бы поблагодарить управляющего отеля, г-на Мохаммеда Аль-Масри, который всегда готов выслушать отзывы и помочь гостям удовлетворить их потребности.
Завтрак лёгкий и простой, но полностью оправдывает свою цену. Хвала Аллаху за Его благословения.
Я хотел бы поблагодарить портье Али, официанта Шукура и персонал стойки регистрации.

Отель был очень хорошим, и персонал был очень любезным, особенно Мустафа на стойке регистрации, и завтрак был хорошим, и расположение было недалеко от центра города.

Превосходное расположение и прекрасный вид на улицу Аль-Улайя. Приветливый персонал Самех сделал отель ещё прекраснее. Сотрудник Мустафа, который, по указанию менеджера отеля, предоставил нам номер-люкс по цене, равной стоимости номера, просто не мог нас не отметить. Выражаем благодарность этому замечательному персоналу.

Номера очень тёмные. Завтрак очень скудный. Указано, что есть прачечная, но машины сломаны и протекают. Персонал отеля безразличен.

Отель удобно расположен на улице Олайя, недалеко от башен Аль-Файсалиах и Королевской башни, а также улицы Талия, рядом с различными объектами инфраструктуры и ресторанами. Номер чистый и опрятный, ванная комната тоже чистая. Отель очень чистый и замечательный, а цена вполне разумная. Расположение отличное, внизу есть бесплатная затенённая парковка. В отеле есть отличные удобства. Недостаток — не слишком разнообразный шведский стол и скудный выбор блюд. Есть небольшая игровая площадка для детей, небольшой бассейн и небольшой тренажёрный зал. Есть прачечная самообслуживания. У стойки регистрации большая зона отдыха, а для гостей предоставляется бесплатный бильярдный стол. Конференц-зал и бизнес-центр предоставляются бесплатно.

Отель прекрасный, но приём у господина Мустафы был очень плохим. Со мной было двое детей, и не было ни номера, ни холла. Он отказался меня впустить и повышал голос на людях. Честно говоря, отель прекрасный, но брат говорил…

Честно говоря, поведение сотрудницы Башайер заставляет полюбить этот отель – и с точки зрения вкуса, и с точки зрения морали, и с точки зрения поведения. Я забронировал обычный номер, а она дала мне номер лучше, чем тот, который я забронировал. Боже мой, её вкус и поведение совершенно другие. Она заслуживает миллион звёзд.

Я не поставила отелю 5 звёзд. Клянусь, 5 звёзд — это Башайер и Сара. Клянусь Богом, мораль, отношение и стиль заставляют полюбить этот отель, он действительно другой.

Я приятно провел время в отеле Ewaa Express Olaya. Расположение отличное, с легким доступом к ключевым районам Эр-Рияда. Номера чистые, удобные и ухоженные. Персонал дружелюбный и услужливый, а обслуживание было гладким от регистрации до выезда.
Особая благодарность г-ну Мохамеду, менеджеру отеля, за его сотрудничество и теплое гостеприимство. Его поддержка сделала пребывание еще более приятным. Я определенно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности снова остановиться в нем в будущем.