Crown Rose Al Sahafa Hotel

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Персонал был крайне невнимательным и непрофессиональным. Нас направила в этот отель авиакомпания Flynas после отмены нашего рейса.
По прибытии нам сказали, что троим незнакомцам придётся спать на одной кровати, что совершенно неприемлемо. Похоже, авиакомпания оплатила надлежащее размещение, но отель пытается заставить нескольких человек спать на одной кровати.
Когда мы высказали свои опасения, нам сказали, что мы либо должны сами оплатить свой номер, либо вернуться в аэропорт. Мы уже провели всю ночь в ожидании, и даже спустя несколько часов нам так и не предложили решения.
Я никому не порекомендую этот отель. Будьте осторожны.

Недавно я останавливался в отеле Rosecrown в Эр-Рияде, и мои впечатления были очень приятными. Отель чистый, ухоженный и предлагает комфортную и гостеприимную атмосферу. Номера были просторными, чистыми и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В целом, качество обслуживания было превосходным.
Особенно хочу отметить выдающуюся работу сотрудника стойки регистрации Мостафы. Он был чрезвычайно профессионален, вежлив и внимателен на протяжении всего моего пребывания. С момента моего прибытия он обеспечил беспроблемную регистрацию и всегда был готов помочь с любыми просьбами или вопросами. Его позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно сыграли решающую роль и улучшили мои впечатления в целом.

Я очень приятно провела время в отеле Crown Rose Al Sahafa. Персонал отеля был исключительно добрым и отзывчивым, особенно менеджер стойки регистрации Мостафа, который действительно выделялся своим профессиональным, но в то же время очень дружелюбным подходом. Вся команда заставила меня почувствовать себя желанной гостьей с момента моего прибытия.
Еда была вкусной и хорошо приготовленной, с хорошим выбором блюд. Все, что я попробовала, было свежим и приятным на вкус.
Единственным небольшим недостатком был небольшой шум вокруг отеля из-за продолжающихся строительных работ, но это, очевидно, временно и не зависит от отеля.
В целом, я определенно рекомендую этот отель за его теплое обслуживание, комфортное проживание и отличное гостеприимство.

Я настоятельно рекомендую этот отель. Номера прекрасные, а завтраки щедрые и вкусные. Обслуживание клиентов исключительное, особенно господин Мустафа, который заботится о вас в любой ситуации и всегда старается, чтобы всё было решено к вашему удовлетворению.
Да, рядом с отелем ведутся строительные работы, которые, конечно, не зависят от отеля, но иногда это может доставлять некоторые неудобства. Тем не менее, общее впечатление отличное, и я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Огромное спасибо персоналу! Все были очень любезны и отзывчивы. Это большой плюс. И особенно большое спасибо Мустафе, он помогал мне во многих вопросах во время моего пребывания.
Очень рекомендую завтрак, обед и ужин. Еда была просто восхитительной, ОГРОМНОЕ спасибо шеф-повару!
К сожалению, сейчас рядом с отелем идёт стройка, поэтому довольно шумно.
Номера хорошие, только не понимаю, кому пришла в голову идея установить раковину в душе – это очень непрактично. Но, к счастью, не во всех номерах она есть.
Тренажёрный зал меня очень разочаровал. Я был здесь долго и мне его не хватало. Работал только один тренажёр.
Рядом с отелем есть станция метро и множество магазинов, так что расположение идеальное.

Персонал был очень приветлив с самого начала. Они решили проблему с моим номером. Мустафа, менеджер службы приема и размещения, сделал всё возможное, и теперь всё идеально благодаря ему. Он проявил настоящее гостеприимство и действительно заботится о гостях. Спасибо!

Моё пребывание в Crown Rose было просто потрясающим. Весь персонал отзывчивый, профессиональный и всегда внимателен к моим потребностям. Мустафа, менеджер по работе с клиентами, был очень любезен и профессионален. Настоятельно рекомендую этот отель.

Исключительный сервис от Мустафы – отель Crown Rose, Эр-Рияд.
У меня остались исключительно приятные впечатления благодаря Мустафе, помощнику менеджера службы приема и размещения. Он сделал всё возможное, чтобы помочь нам с номерами и сделать весь процесс комфортным и беззаботным. Его профессионализм, внимание к деталям и искренняя готовность помочь действительно выделяются.
Большое спасибо, Мустафа, за то, что сделал наше пребывание комфортным – ваш уровень обслуживания – редкость, и мы очень благодарны. Настоятельно рекомендуем отель Crown Rose за такой уровень обслуживания.

Хочу выразить огромную благодарность Мустафе на стойке регистрации за его гостеприимство и помощь в решении множества моих вопросов.
Он настоящий джентльмен, а весь остальной персонал был просто великолепен.

Мало номеров отличных.
Мало номеров хороших, но в каждом из них очень маленький туалет (вода разливается по всему полу, нет никаких перегородок и отдельной ванной комнаты).
Вода пахнет химией.
Даже не вздумайте чистить ею зубы.
Персонал скромный, вежливый и дружелюбный.
Они понимают английский, но приходится говорить медленнее, и, возможно, придётся повторять.
Еда отличная (в номере).
Но дважды проверьте заказ, потому что персонал путается из-за языкового барьера, о котором я упоминал выше.
Мне принесли невегетарианскую пиццу вместо вегетарианской.
Завтрак по типу «шведский стол» некачественный.
В номерах шумно из-за строительных работ.
Расположение хорошее,
Рядом метро, ​​легко поймать такси.
В спортзале нет кондиционера.
Крыша стеклянная, и это теплица. Вы задохнётесь. Время посещения для мужчин и женщин разное.
Бассейн назван в честь этого места.
В целом, немного дороговато.

Отель точно не 4 звезды.
Стены очень тонкие и совершенно не звукоизолированные! Наш номер был смежной стены с ванной комнатой другого номера, и мы всё слышали!
Я останавливался здесь на одну ночь, проснулся от грохота дрелей и бульдозеров и больше не смог заснуть (опять же, стены очень тонкие).
Завтрак был ниже среднего, в буфете одновременно предлагали завтрак, обед и ужин, и всё равно было очень мало.
Если рядом с отелем идёт стройка, не разрешайте бронировать номера рядом с ней или, по крайней мере, предупредите об этом гостей до бронирования.

Меня дважды обманули.
Во-первых, на booking. Com указано, что это 5-звёздочный отель. По прибытии я обнаружил, что это 4-звёздочный отель, но я бы дал ему 3 звезды, поскольку удобства в ужасном состоянии. Например, тренажёрный зал пыльный, бассейн очень холодный, так как в нём нет подогрева, а джакузи не работает (не наполнено водой). Завтрак тоже был гораздо ниже среднего.
Во-вторых, я забронировал номер с джакузи в ванной комнате. Мне дали другой номер, который сильно отличался от забронированного, и сказали, что это как раз ваш номер.
Также обратите внимание, что отель расположен в районе, где идёт строительство, поэтому вы, скорее всего, проснётесь в 6:00 утра, когда начнётся шум от стройки.
У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле, и я бы больше в нём не остановился.

Отдых был тихим, а расположение отличным, недалеко от улиц Короля Фахда и Анаса бин Малика. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым, а завтрак – вкусным. Вы можете спросить у них, какой вид яиц вам подадут, и они принесут вам его прямо к столу.

Я забронировал номер в отеле Crowne Rose через приложение Booking за 500 риалов. На фотографиях было видно джакузи и красивый дизайн номера. По прибытии я был удивлен, обнаружив, что номер очень простой, даже в ванной комнате не было ванны и джакузи. На стойке регистрации мне сказали: «Это ваше обычное бронирование».
Советую клиентам проверять информацию о номере перед бронированием, особенно если фотографии вводят в заблуждение или не соответствуют действительности, чтобы избежать сюрпризов, подобных моему.

Я позвонил по номеру в воскресенье, и мне сказали, что номера свободны, и я забронировал номер в четверг. Мне сказали позвонить в среду и подтвердить бронирование. Я связался с ними в среду, и они сообщили, что моё бронирование завершено, и отправили мне данные по WhatsApp. Когда я приехал в отель, администратор сообщил мне, что у меня гость, и мы не можем его выселить. Ладно, в моём бронировании было указано, что мне нужно подождать два часа, чтобы его выселить, а затем заселиться. Ладно, я приехал из поездки. В общем, я отменил бронирование и не рекомендую иметь с ними дело. Они ведут себя непрофессионально, и я передам дело ответственному лицу.

Отель хороший и чистый. Я останавливался здесь вчера на годовщину нашей свадьбы, но, к сожалению, взял люкс из-за джакузи. Оказалось, что джакузи было не в номере, а в ванной, а шторка была сломана и не открывалась. Вода в джакузи была негорячая. Сотрудник включил её и сказал, что пульт управления шторкой сломан. В целом, всё было хорошо, и, честно говоря, отель красивый, но люкс мне не понравился. Я взял номер из-за джакузи и необходимости её починить, так как была годовщина нашей свадьбы.

Отличное место для отдыха, обслуживание было на высоте. Особенно в плане еды: они действительно учитывают наше мнение и пожелания. Официанты тоже очень дружелюбны.