Elian Tower AlSahafa Hotel

Несмотря на отличное расположение отеля, впечатления были очень плохими. В отеле весь день шли строительные работы, было шумно, а номера якобы были чистыми. К сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал, и не соответствовали никаким стандартам комфорта или чистоты.
Я больше сюда не приеду. 👎🏼

Честно говоря, он не заслуживает больше одной звезды.
Плюсы:
1/ Расположение очень удобное, почти всё рядом.
2/ Чистота превосходная.
3/ Обслуживание на ресепшене и при прощании отличное, особенно сотрудница (Сабрин). Пусть Бог вознаградит её за внимательность ко всем отзывам и сотрудничество.
Минусы:
1/ Парковка ограничена для семейных автомобилей (Suburban/Land Cruiser/Yukon/Nissan Jeep).
2/ В представительском люксе нет двери, отделяющей комнату от гостиной.
3/ Детская кроватка указана только на сайте; она недоступна. Мы связались с отелем перед бронированием, и они сказали, что да, но по прибытии сказали, что нет. Мы связались с ними, чтобы они убрали эту услугу.
4/ Когда мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование, нам сказали, что сайт находится на техническом обслуживании, и что нам следует подумать о смене отеля. Или, нет, рабочее время с 6:00 до 18:00. Нам сообщили, что перед бронированием и подтверждением мы трижды связывались с ними, и они не упомянули об этом до дня приезда, как будто это был выходной. Как будто они косвенно заставляют меня подтвердить бронирование. Работа не была новой; было ясно, что она ведётся уже давно.
5/ Нам предложили два матраса для детей, мы поднялись и разместились в номере. В течение 25 минут их не приносили. Когда мы вышли и вернулись ночью, около 12:30, они сказали: «Хорошо, мы их принесём», но принесли только одеяло.
6/ Въезд на парковку от лифта очень грязный. На коробках лежат картонные коробки из-под воды — неприглядное зрелище.

Отель красивый, и расположение тоже хорошее. Кровать удобная, но обслуживание плохое. Я останавливался на три дня, и номер не убирали, хотя я лично просил уборщика убрать его, потому что индикатор уборки был сломан. Номер 1306

Отличное расположение.
Размер номера подходящий и комфортный.
Спасибо г-ну Хоссаму Афифи, директору по продажам.
Команда ресторана была дружелюбной и внимательной, а еда каждый день была великолепной. Персонал кофейни был таким же приветливым и всегда готовил мне кофе идеально.
Особая благодарность г-ну Мохаммеду Хосни.
Также г-же Сабрине Абдулвахаб.

Мне очень понравилось здесь – гостеприимство было исключительным. Персонал ресторана был дружелюбным и внимательным, а еда каждый день была превосходной. Персонал кофейни был таким же приветливым и всегда варил мне кофе идеально. Персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Особая благодарность менеджеру ресторана за то, что он всегда интересовался гостями и следил за тем, чтобы всё было идеально. Выражаю огромную благодарность всей команде. Настоятельно рекомендую!

Один из худших отелей. Я звонил три раза и подтверждал бронь через Booking. Мне сказали, что бронь подтверждена, а когда я приехал, сказали, что мест нет! Почему вы принимаете бронь? Почему, когда я вернулся и сказал, что номер готов? Это очень странно. Надеюсь, они нанимают людей, которые понимают, как организовать время и правильно обрабатывать бронирования. Египтянин на ресепшене даже не извинился за ошибку и не осмелился разговаривать.

Завтрак у них восхитительный, в ресторане идеальная чистота, а персонал очень приятный и вежливый. Дай Бог им счастья. Честно говоря, это не последний мой визит, если Бог позволит.

Отличный отдых! Отель был комфортным и хорошо управляемым. Особая благодарность мистеру Алламу за тёплый приём и отличную помощь — он сделал моё пребывание ещё лучше. Настоятельно рекомендую!

Замечательный опыт. Номера просторные, с прекрасным видом. Здесь всегда готовы помочь. Персонал очень отзывчивый, особенно госпожа Амани на стойке регистрации. С момента нашего входа и до самого отъезда она всегда улыбалась нам. Большое спасибо за этот замечательный отдых.

Мир вам, это прекрасное место, и я поздравляю вашу новую сотрудницу, Амани, с таким изысканным выбором. Её одежда опрятна, продумана и элегантна. 🌹👌 Её улыбка лучезарна и харизматична. Она привносит в отель позитивную энергию. От всей души поздравляю вас. Если вы хотите работать со мной в сфере управления бизнесом, да благословит вас Бог. Хвала Богу.

Прекрасный отель с превосходным обслуживанием. Мы благодарим господина Аллама за гостеприимство и приём.

Выражаем благодарность и признательность египетскому сотруднику, г-ну Алламу, который не ошибся в обслуживании. Он элегантен, высокомарен, приветлив и гостеприимен. Большое спасибо отелю и руководству за то, что выбрали такого администратора.

Честно говоря, рейтинг отеля отличный, от чистоты до обслуживания, и, честно говоря, персонал очень классный. Вечером администратор был очень вежлив и сообщил мне, что рядом с отелем проводятся ремонтные работы. Честно говоря, я ничего не почувствовал. Звукоизоляция отличная, а когда я уходил из отеля, разбилась чашка, о чём я сообщил администратору, и она меня не подвела. Честно говоря, она была вежлива и не взяла с меня никаких денег. Сотрудник был приветлив и не подвёл.

Отель превосходен, а его расположение очень удачное. Номера и ванные комнаты просторные и чистые. Персонал отеля приветливый и создаёт ощущение домашнего уюта, особенно администратор, уважаемая госпожа Алия. Большое спасибо за гостеприимство.

Худший отель, в котором только можно было остановиться. Если это называется отелем, не верьте фотографиям.
Помимо обслуживания, при заезде сломался кондиционер. Я проснулся и сказал, что его починят, но вернулся ночью с той же проблемой. Они ничего не сделали. Убедив неквалифицированного работника, они поменяли вам номер в 4 утра. Боже мой, у моего коллеги было важное собеседование, и он поехал туда чуть ли не на автобусе. После всего, что они сделали, у него хватило наглости постучать в вашу дверь и сказать: «Задержка 150».
Мой совет: не бронируйте, не посмотрев номер, потому что, уверен, многие изменят своё мнение, увидев его.
Изолированность… я говорю не о том, что в Сибе. Номер рядом с вашим, окно, всё открыто.
Пространство небольшое, но оно понятное и хорошо знакомое.
Обслуживание: Уверен, что в некоторых апартаментах с обслуживанием, которые не называются отелями, обслуживание гораздо лучше, и это проверено на собственном опыте.
И, честно говоря, чистота вполне приемлемая.
Но, учитывая множество недостатков, сотрудник, который приходил поздно ночью, был максимально любезен.

Когда я остановился там в первый раз, я был, слава Богу, удивлён чистотой, качеством обслуживания и прекрасным обслуживанием. Особенно хочу отметить господина (Мамуна) – он воплощение доброты. Дай Бог ему счастья. Уверен, что если приеду в Эр-Рияд снова, не поменяю отель. С уважением и приветом.

Это был мой первый опыт пребывания в отеле, и мне очень понравилось отношение администратора Нахаль. Она была воплощением изысканности, сотрудничества и обслуживания. Редко встретишь администраторов с такими высокими моральными принципами, и тебя к этому никто не принуждает. Благодарю вас и отель за то, что выбрали такого компетентного сотрудника, как она. Мы обязательно повторим этот опыт.