Al Rayyan Makiya Towers Hotel 2

Я вообще не буду говорить об отеле. Весь мой комментарий посвящен ресепшену. Вас что, заставляют их нанимать?
Никаких манер, никакого уважения.
Мы стояли на ресепшене, а там никого не было, все разговаривали по телефону!
А когда я заказывала еду из ресторана, оказалось, что им не разрешают подниматься наверх. Я сказала курьеру, чтобы он дал мне поговорить с ним, а он ответил: «Я не хочу сейчас ни с кем разговаривать. Вы все неправильно поняли. Вы что, член моей семьи? Вы преувеличиваете! »
И он саудовец! Это действительно странно.

Обслуживание на ресепшене было ужасным.
Я забронировал номер через приложение на 14:00, но меня пустили только в 15:45. Они оправдались тем, что свободных номеров не было, хотя у меня была бронь, и я оплатил её.
Администратор сказала, что это из-за того, что я бронировал через приложение; если бы я заплатил наличными, меня бы пустили сейчас. Разве это имеет смысл?
Сотрудник дважды подходил в 11:00 и насмехался надо мной, требуя уйти.
В приложении аэропорта четко указано время заселения — 14:00, а не 16:00.
Это будет мой первый и последний визит в этот отель.
Один из худших отелей.

Замечательные впечатления от этого отеля, особенно от работы персонала на ресепшене.
Сотрудник, Абдулла Ахмед Аль-Мавлид, был очень профессионален, вежлив и чрезвычайно отзывчив. Он встретил нас с улыбкой и добросовестно и оперативно удовлетворял все наши потребности.
Честно говоря, наличие такого персонала создает прекрасное впечатление об отеле и делает пребывание в нем по-настоящему особенным. Я благодарю его за его работу.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Чистота была на высшем уровне — уборщицы каждый день отлично справлялись со своей работой, следя за тем, чтобы номер был безупречно чистым и ухоженным. Свежее мыло всегда предоставлялось без нашей просьбы, что свидетельствует о настоящем внимании к деталям и заботе о гостях.
Номер был комфортабельным, все выглядело ухоженным, и в целом впечатления были очень приятными. Очевидно, что гигиена и комфорт гостей здесь являются приоритетом. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Номера хорошие, но обслуживание действительно ужасное. Сотрудники на ресепшене непрофессиональны. У них нет опыта работы с клиентами.
Кроме того, с меня потребовали доплату за дополнительную кровать для моего маленького сына. Когда я получил номер, кровати не оказалось. Я попросил вернуть мне доплату. Они отказались.
В прошлый раз с меня потребовали оплатить стоимость бронирования номера. Я показал им, что уже заплатил, и предоставил им подтверждение оплаты. Мне потребовалось более 20 минут, чтобы убедить их в том, что я заплатил. Моя семья ждала решения этой проблемы, чтобы получить ключи от номера.
Я очень разочарован обслуживанием.

Уважаемые руководители отеля!
Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность и благодарность всей команде отеля, начиная с руководства, сотрудников ресепшена, горничных и персонала обслуживания номеров. Все продемонстрировали высокий уровень профессионализма, вежливости и преданности делу, что действительно сделало мое пребывание комфортным и приятным.
Особая благодарность и признательность г-ну Абд Аллаху Раджеху из команды обслуживания номеров за его превосходное обслуживание, внимание к деталям и искреннее гостеприимство. Я также хотел бы искренне поблагодарить г-на Джамиля Абд Эльхакима, руководителя службы уборки номеров, за его профессионализм, честность и отличное руководство, что явно отразилось на чистоте и порядке в номерах.
Спасибо всем за вашу усердную работу и стремление к совершенству. Пребывание в вашем отеле доставило мне истинное удовольствие.

Отличное пребывание!
Расположение очень удобное, рядом много магазинов и услуг, чистота в номере была превосходной, а автобусы до Харама были чистыми, в отличном состоянии и всегда прибывали вовремя.
Особая благодарность Мохаммеду Ибрагиму и Аману Аллаху из команды горничных за их прекрасное обслуживание.

Номера были потрёпанными и грязными, особенно постельное бельё.
Кроме того, в них было душно и никакой вентиляции, кроме центрального кондиционера. Завтрак стоил по-разному (25 риалов), и это было совсем не дёшево, учитывая, что еда была в наличии. Тем не менее, я не нашёл ничего, за что стоило бы платить!
Еда была очень холодной, и блюд было немного, особенно учитывая, что я приехал рано утром. К тому же, поваров не было. Я заказал яичницу, и мне сказали, что в некоторые дни её можно заказать, а в другие — нет! 😅
Сок тоже был несвежим.
Расположение самое обычное: кафе и ресторанов нет, кроме как в Аль-Романсии. К тому же, до Харама очень далеко; обычно туда ехать полчаса-час, потому что автобус долго ждёт, не говоря уже о расстоянии до станции Кади, а оттуда — до Харама.
Честно говоря, я бы не стал повторять этот опыт.

Отель превзошёл все ожидания по качеству и чистоте, а самое главное – благодаря превосходному обслуживанию всего персонала стойки регистрации.
Большое спасибо за этот исключительный уровень обслуживания.
Хочу также выразить особую благодарность управляющему отеля, доктору Васиму Фариду, за его скрупулезное внимание к деталям. Воистину, успех начинается с заботы о мелочах, прежде чем о больших.
Да вознаградит вас Бог за ваше внимание и положительное впечатление, которое вы нам оставили.
Спасибо всем вам, и желаю вам и дальше совершенствоваться.
Понедельник, 24 ноября 2025 г.

Поистине замечательный отель, чистый и с превосходным обслуживанием.
Все удобства удобно расположены поблизости. Однако поездка на автобусе до Харама очень утомительна, особенно для путешествующих с семьями. Приходится ехать на двух автобусах, чтобы добраться до Харама и вернуться обратно. Особая благодарность Халиду Аль-Захрани и Ахмеду Музаффару; выражаю им искреннюю признательность и уважение.

Мир вам, милость и благословение Аллаха. Я живу здесь уже год.
Отель поистине замечательный. Номера аккуратные и чистые, а атмосфера тихая и уютная. Персонал и работники отеля невероятно вежливы и воспитаны. Не пропустите завтрак!
За символическую цену предлагается шведский стол.
Ид аль-Бахт, Медина.

Мы забронировали номер в этом месяце и остались очень довольны. Отличный сервис, доброжелательное отношение и разумная цена. Номера были чистыми и опрятными, а из некоторых открывался прекрасный вид. Настоятельно рекомендую. (Это моё честное мнение. )

Номер чистый и комфортный. Персонал также квалифицированный и дружелюбный. Вокруг отеля много ресторанов и рынков, нужно просто пройтись. До мечети Харам можно добраться за 20–40 минут. Сначала доедьте на шаттле отеля до автовокзала Кудай, а затем на жёлтом автобусе до часовой башни Замзам.
Учитывая очень доступную цену и предлагаемые удобства, я настоятельно рекомендую этот отель 👍🏻

Замечательный отель, прекрасная стойка регистрации, превосходное обслуживание, множество лифтов, просторные и чистые номера и незабываемый вид на улицу. Отель расположен в центре одного из крупнейших торговых центров Мекки. Каждые полчаса ходит бесплатный шаттл до мечети Харам. Что касается обслуживания клиентов через WhatsApp, то я никогда в жизни не видел ничего подобного. Спасибо, брат Усама, и спасибо всем, кто служит гостям Бога. Я скоро вернусь, если Бог даст.

Я останавливался здесь на 4 дня, с 3 по 7 октября 2025 года. Это была одна из моих лучших поездок в Мекку с точки зрения комфорта проживания, чистоты, тёплого приёма и высококлассного обслуживания всего персонала отеля. Благодарю всех.
Стоит отметить, что я останавливался там ежемесячно, поскольку был в Мекке по работе, а затем возвращался в Восточную провинцию.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в Мекке. Расположение удобное, все удобства рядом. Номера чистые и стоят своих денег. Кондиционер работает отлично и безупречно. Кроме того, наличие большого количества лифтов – это замечательно. Автобус до мечети Харам можно добраться в любое время, куда бы вы ни захотели. Единственное, что мне не понравилось, – это отсутствие тапочек в ванной. При всём уважении.

Отели Al Rayyan Towers отличаются уникальным расположением, которое отвечает всем потребностям гостей, включая магазины, рестораны, близость к транспорту и центру города.
Чистота и обслуживание в отеле первоклассные, а качество обслуживания — честное и честное.
Лучший сервис по лучшей цене.
Превосходно и даже более чем прекрасно.