Worth Elite Hotel

Это наше второе пребывание в отеле Worth Elite, и снова мы остались очень довольны. Номер был превосходным, очень комфортным и в отличном состоянии. Одно из главных преимуществ этого отеля — его идеальное расположение, всего в нескольких метрах от Аль-Харама, что делает невероятно удобным посещение молитвенного места в любое время. Нам также посчастливилось иметь прекрасный вид из номера на Аль-Харам, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Отель очень чистый, безопасный и хорошо организованный.
Особенно хочу поблагодарить госпожу Алаа, которая оказала нам такой теплый и щедрый прием. Она действительно удивительная женщина, которая делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя ценными и комфортно. Ее доброта и профессионализм сыграли огромную роль в нашем пребывании.

Отель Worth Elite действительно прекрасен, так как он не только расположен недалеко от мечети Аль-Харам, но и обслуживание на высшем уровне! Брат Сохаил был просто замечательным! Он был прекрасным горничным, который работал на нашем этаже (17-м) и на 18-м. Он создал для нас очень гостеприимную и комфортную атмосферу, всегда находясь рядом и предоставляя все необходимое. Моя мама и жена также чувствовали себя очень комфортно и окруженными заботой благодаря его потрясающим навыкам уборки. Желаю Сохаилу и всему руководству отеля Worth Elite всего наилучшего.

Селим и Аламгир оказали нам потрясающий сервис, были очень внимательны и всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь, они прекрасно о нас заботились, всегда были рядом, чтобы задать вопросы и помочь — огромное им спасибо за то, что сделали наше пребывание беззаботным!
Менеджер Алаа был очень гостеприимным и всегда следил за тем, чтобы у нас было все необходимое, и предоставил нам номер с видом на часовую башню.
Номера были чистыми, с хорошими удобствами, и хотя они были небольшими, в них было все необходимое, включая молельную комнату внизу, если вы не успеете в Харам вовремя на молитву. До центральной части мечети Аль-Харам около 15 минут ходьбы, это очень хорошее местоположение, с удобным доступом к Хараму и окрестностям.
Обязательно вернусь!

⚠️ категорически избегайте этого отеля ⚠️
Ужасное пребывание. Номер был слишком маленьким, не предлагал никаких удобств, не было утюга и фена. Принять два душа подряд было невозможно: не было горячей воды. После каждого душа унитаз переполнялся. В ванной комнате стоял постоянный запах газа, создавая опасную ситуацию.
Через 24 часа мы попросили поменять номер. Нас заставили ждать, собирать семь чемоданов, из-за чего мы пропустили молитву. В конце концов, нас отправили в номер 801, якобы единственный свободный: номер на ремонте, с невыносимым запахом краски, совершенно непригодный для проживания.
Несколько входов закрывались за час до молитвы, заставляя нас каждый раз делать долгие обходы. Лифты работали с очень долгим временем ожидания и плохо регулировались, что затрудняло передвижение.
Никакого внимания к гостям, никаких серьезных решений не предлагалось.
Очень негативный опыт. Избегайте этого отеля.

Отель Worth Elite – улица Ибрагима Халила, Мекка, 9 ночей.
Мы приехали незадолго до Фаджра под проливным дождем, и, к сожалению, начало было очень неудачным. Администратор Саиф не смог найти наше подтвержденное бронирование на Agoda, и, несмотря на то, что мы показали ему подтверждение оплаты, он сказал, что ничего не может сделать, и посоветовал нам самим связаться с Agoda. Он не говорил по-английски, был равнодушен и даже отказался разрешить нам воспользоваться туалетом или душем, чтобы освежиться после поездки. К счастью, один из гостей отеля разрешил нам воспользоваться его душем перед тем, как мы отправились совершать умру.
Когда мы вернулись, все изменилось благодаря Алаа. Она была невероятно приветлива, профессиональна и искренне заботлива. Она потратила много времени на решение проблемы, связалась со своим менеджером и, наконец, помогла нам заселиться. Ее терпение, доброта и превосходное обслуживание клиентов полностью изменили наше впечатление. Она даже повысила категорию нашего номера и всегда улыбалась и была готова помочь на протяжении всего нашего пребывания. Честно говоря, Алаа — главная причина, по которой мы бы вернулись и рекомендовали этот отель друзьям и родственникам.
Номера чистые, но немного маленькие, а вода в душе разбрызгивается повсюду. Простая занавеска или перегородка значительно улучшили бы ситуацию.
Расположение фантастическое, всего в 10 минутах ходьбы от мечети Аль-Харам, в окружении отличных ресторанов и магазинов.

Расположение отеля невероятно удобное: всего 7–10 минут ходьбы до мечети Харам, рядом множество ресторанов. Мисс Алаа сделала наше пребывание ещё более приятным, по нашей просьбе предоставив нам номер с видом, что действительно улучшило наши впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а отель очень экономичным.
К недостаткам можно отнести небольшое лобби, лишенное очарования, а также компактные номера с ограниченным пространством для багажа. Несмотря на эти незначительные недостатки, удобство, доступность и отличный сервис сделали наше пребывание приятным.

Плюсы:
Отличное расположение рядом с Харам Шариф — всего в нескольких минутах ходьбы, очень удобно для молитв.
Отличная цена для этого района; очень экономично.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Особая благодарность мисс Алаа, которая была невероятно любезна и свободно говорила по-английски, что значительно облегчило задачу.
Минусы:
Номера немного тесноваты.
Лифты могут работать медленно в часы пик.
В целом:
Я бы определённо рекомендовал Worth Elite всем, кто ищет лёгкий доступ к Матафу и Хараму, не нуждаясь в дополнительных удобствах. Это комфортный и недорогой вариант проживания с по-настоящему отзывчивым персоналом.

К сожалению, моё пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим. Постельное бельё было в неприемлемом состоянии, ванная комната была грязной, на потолке была влага, и даже летали маленькие мушки. Простыни были грязными, и многие детали указывали на то, что уборка была проведена очень поверхностно.
Единственный по-настоящему положительный момент — это расположение, которое просто превосходное.
Я также хотел бы поблагодарить Хабиба, сотрудника горничной, который был очень любезен, внимателен и явно старался изо всех сил, несмотря на, казалось бы, ограниченные ресурсы.
С другой стороны, общая организация действительно нуждается в улучшении. Старший горничная, похоже, контролирует всё, не проверяя качество: грязные простыни, влажные полотенца, даже туалетная бумага несколько раз отсутствовала… Создаётся впечатление, что никто должным образом не проверяет номера перед заездом гостей.
Этот отель может предложить гораздо больше, но ему есть что улучшить в плане гигиены, управления и контроля качества. Пока эти проблемы не будут решены, я не могу рекомендовать это место.

Я прекрасно провела время в этом отеле; его близость к мечети Аль-Харам очень удобна.
Хочу особо отметить Аллу, администратора на ресепшене. Она была очень дружелюбной, постоянно интересовалась, всё ли у нас в порядке. Алла — очень добрый человек.

Очень близко к мечети Харам, 6-7 минут пешком до Сехана. Из номера открывается прекрасный вид на часовую башню. Номера небольшие, но гостеприимный персонал, чистые ванные комнаты и внимательные уборщики с лихвой компенсируют этот недостаток. Горничные даже доставили наш багаж на ближайшую парковку.

Номера небольшие, но очень ухоженные, с чистой ванной комнатой и хорошими удобствами. Отдельно хочется отметить госпожу Аалу, которая была очень гостеприимна и приветлива. Однако горничные немного ленивы. Даже не смогли донести наш багаж до холла, пришлось делать это самим. Кроме того, на второй день пребывания они немного придирчиво убирали наш номер. В остальном всё идеально.

Расположение рядом с мечетью Харам.
Чистый номер, маленькая кровать, а ванная комната нуждается в ремонте. Нет перегородки между туалетом и душем. Поэтому пол легко становится мокрым, когда кто-то принимает душ. Он скользкий. Надеюсь, отель сможет решить эту проблему.
Рядом много ресторанов.

Очень, очень плохой опыт в моей жизни.
На самом деле, они заслуживают ноль звёзд.
Очень грубый персонал. Каждый день сотрудники приходили проверять номер, но не для уборки, а для того, чтобы убедиться в наличии штрафа за постельное бельё и полотенца.
В конце концов, они потребовали и получили штраф в размере 70 риалов, потому что на простыне было пятно от чая, и это было во время выезда.

В первый день приезда в номере было всего два полотенца, хотя в нём должны были спать трое. Полотенца были грязные. Мама звонила на ресепшен пять раз, но её проигнорировали, а папе пришлось искать горничную, чтобы получить новые полотенца. Обслуживание не было, и администратор не сдержал обещания переместить наш номер, поскольку наши группы жили на первом этаже, а мы на втором. Прилагаю фотографии состояния полотенец, в которых нам их выдали.
Никому не рекомендую этот отель.

Очень хороший отель с отзывчивым и внимательным персоналом. Идеальное расположение, всего в нескольких шагах от мечети аль-Харам.
Номер был хорошо оборудован, но для троих он был слишком мал.
Ещё один момент, который можно улучшить: полотенца для душа были грязными, с видимыми пятнами и очень сильным запахом хлорки.
В целом, это всё ещё хороший отель, но эти недостатки можно было бы исправить. Я всё равно рекомендую его за расположение и дружелюбие персонала.

Самое лучшее в отеле — это его расположение, но сам отель очень простой. Номера не особо чистые: в нашем туалете не работал смыв, а на стене были видны следы от насекомых. Спальня очень маленькая, как и кровати. Мой рост всего 160 см, и мои ноги торчали наружу. Окна не звукоизолированы, поэтому слышно всё, что происходит на улице.
Из положительных моментов: персонал горничных очень отзывчивый и услужливый, а отель недорогой.

Расположение: менее 10 минут от мечети. Не рекомендую этот отель, так как в этом районе есть другие отели с лучшим обслуживанием и похожей ценой. Кровати маленькие и очень неудобные. Обычно я не оставляю отзывы, когда приезжаю в Саудовскую Аравию, так как знаю, что мы приезжаем молиться, но платить за отель, который не отвечает основным потребностям, — это сомнительно. Мой отец, будучи ростом 190 см, едва помещался на кровати. Я поговорил с администратором, и она, как и весь остальной персонал, проигнорировала наши жалобы на кровать. Номер был настолько маленьким, что не было места для хранения багажа. Когда мы спросили об этом, нам сказали положить его на кровать? Это нелогично, потому что где же нам тогда спать. В других отелях, где я останавливался в Саудовской Аравии, у меня никогда не было проблем с кроватями. Ожидаешь, что кровать будет удобной, и хочется хорошо отдохнуть после долгого дня. Жалею, что забронировал этот отель, и больше сюда не вернусь. В одном отзыве говорится, что обслуживание номеров работает ежедневно, что неправда: никто не приходил пополнять запасы салфеток или полотенец.