Le Meridien Makkah

Отличное расположение и очень приятный, профессиональный, дружелюбный и отзывчивый персонал. До площади Харам 3-4 минуты пешком, и вы слышите азан из номера. Что касается обслуживания, то действительно, весь персонал приятен и отзывчив. Особенно запомнился администратор Мохаммед Аль-Багдади, который сделал все возможное, чтобы мне помочь; при заселении он показал мне два номера на выбор. К сожалению, в выбранном мной номере был плохой сигнал Wi-Fi, и когда я сказал ему об этом на второй день, он немедленно переселил меня в другой номер. Как я уже сказал, на самом деле все были дружелюбны, приятны и отзывчивы без исключения.

Пребывание здесь было просто замечательным! ОБОЖАЮ ❤️ Расположение отличное — всего в нескольких минутах ходьбы, менее чем в 5 минутах от дверей № 1 мечети Харам, что невероятно удобно для возвращения в номер между молитвами.
Номера были очень комфортабельными и чистыми. Огромная благодарность Лоаю, Маджиду Абдулле, Машхуру, Саману и Пурванто за их превосходное обслуживание и гостеприимство. Они действительно сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую!

Прожили здесь целую неделю во время Рамадана с родителями! Очень рекомендую этот отель для комфортного, удобного и гостеприимного проживания.
Расположение было близко к Хараму, но при этом избегало толп туристов, направляющихся к часовой башне — ценный плюс, особенно в разгар сезона.
Генеральный менеджер Хишам и его команда были очень внимательны к нашим потребностям, отзывчивы к отзывам и активно заботились о нас. Персонал всегда улыбался, оказывая гостеприимство, благодаря которому чувствуешь себя как дома.
Выбор блюд во время ифтара был потрясающим! Хорошо сбалансированная традиционная арабская кухня, богатый выбор десертов — нам очень понравилось, что все всегда подавалось горячим и всегда было красиво оформлено.
Обязательно вернусь сюда снова.

Недавно я останавливался в отеле Le Méridien Makkah на одну ночь вместе с женой, и в целом это было комфортно.
Персонал был приветливым и вежливым. Номер был тихим, чистым и удобным, что идеально подходило для отдыха после умры. Все основные удобства были на месте, что сделало пребывание удобным и беспроблемным.
У нас был сухур на 8-м этаже около 1:30 ночи, и это оказалось отличным решением, так как в это время не было толп. Выбор блюд был хорошим, все было хорошо организовано и свежее.
Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от Харама, что вполне по силам. Однако гостям следует помнить, что дорога прямо перед отелем закрывается во время молитвы и может открыться снова через час после молитвы в зависимости от количества людей. Это может затруднить поиск такси прямо перед отелем. Аналогично, добраться до отеля на такси иногда бывает сложно из-за пробок и временных перекрытий дорог.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание, особенно для короткого визита с семьей.

Плюсы:
— Отличное расположение, недалеко от Харама, с прекрасным видом.
— Персонал и руководство отеля щедры.
— Персонал вежливый и очень дружелюбный.
— Время заезда и выезда устанавливается с большой гибкостью.
— Еда вкусная.
— Предлагается бесплатный ужин, очень вкусный.
Минусы:
— Хотя в описании указана большая кровать, на самом деле она меньше, чем заявлено.
— В номере нет смарт-телевизора.
— Парковка полностью отсутствует — ни в подвале, ни перед отелем, и даже нет открытой площадки поблизости для парковки автомобиля.
— Даже при заказе Careem или Uber нет подходящего места для остановки и посадки водителя, особенно если у вас багаж.
— Не очень сильный сигнал интернета.
— Цена немного завышена.
— Недостаточно розеток.
— В ванной комнате нет места или вешалки для одежды.
Ручного душа нет — есть только верхний душ.

С момента моего заселения и до прощания я наслаждался первоклассным обслуживанием во всех ресторанах и барах, включая лобби-лаундж и ресторан, работающий в течение всего дня. Хишам, менеджер ресторана, выделяется как настоящий профессионал в сфере гостеприимства — скрупулезный, внимательный и ответственный. Меня впечатлило, как он руководит и мотивирует свою команду в часы пик; именно в этом и заключается истинное гостеприимство, и, к сожалению, именно этого часто не хватает многим отелям.
Хотя некоторые заведения находятся не в идеальном состоянии, Хишам сделал пребывание незабываемым, полностью сосредоточившись на качестве еды и обслуживании гостей. Его вежливость и внимание к деталям сами по себе заставляют меня хотеть вернуться.
Я также хочу отметить исключительное обслуживание, которое я получил от Мохаммеда Багдади, руководителя смены в номерах. Несмотря на то, что изначально я бронировал номер с двумя односпальными кроватями, я попросил поменять его на номер с большой двуспальной кроватью. Мохаммед сделал все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу, предоставив мне номер, который явно был отремонтирован и находился в отличном состоянии, в то время как первоначальный номер явно нуждался в ремонте.
Проведя в отеле всего два дня, я понял, что Хишам и Мохаммед — настоящие столпы работы Le Méridien, органично связывающие ресторан, бар и номерной фонд. Их профессионализм, внимание к деталям и преданность делу делают пребывание здесь по-настоящему незабываемым.

В этом отеле всё замечательно: расположение, спокойствие и отношение персонала, будь то на ресепшене или в ресторане.
Особенно поощряется найм скромно одетых женщин в хиджабах. Это особенно примечательно, учитывая распространенность женщин, не носящих хиджаб.
Присутствие женщин в хиджабах, особенно в никабах, действительно создает ощущение, будто вы находитесь в Мекке, центре монотеизма и религиозной практики.
У меня всего два замечания: (Здесь упоминается проблема курения. )

Наше пребывание было невероятно приятным: от восхитительной еды до превосходной чистоты и отличного расположения недалеко от Харама. Мы особенно благодарны Мохамеду Альбогдади за то, что он сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание.
Определенно рекомендуем это место и обязательно вернемся, иншаллах.

Отличное расположение рядом с Харамом, удобный доступ к входу Аджьяд для инвалидных колясок. Это старое место, нуждающееся в ремонте.
Я не жалуюсь, но дверь в нашей ванной выглядела так, будто ее покрасили из морского картона, и ее нужно было отремонтировать. Напор воды в ванной был слишком слабым, за исключением раковины, где давление было очень высоким.
Поскольку отель ориентирован на паломников, я считаю, что сантехника должна быть лучше.
В целом обслуживание было отличным, а еда на шведском столе была восхитительной.

Я прекрасно провела время в отеле Le Meridien в Макке. Номера были невероятно комфортабельными, а персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было фантастическим. Особая благодарность г-ну Ибрагиму и Фаузи, которые были исключительно любезны и помогали нам на протяжении всего пребывания. Они предугадывали наши потребности, даже не дожидаясь наших просьб, от организации питания до предоставления ценной информации и обеспечения беспроблемной регистрации заезда и выезда. Их преданность делу действительно сделала наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель и превосходное обслуживание Ибрагима.

Мы прекрасно провели время в отеле Le Méridien в Мекке, и я хотел бы особо отметить господина Абдула Алима за его превосходное обслуживание. Он был чрезвычайно вежлив, профессионален и всегда готов помочь с теплой улыбкой. Его внимание к деталям и искренняя забота сделали наше пребывание комфортным и беззаботным, особенно во время такого важного духовного путешествия.
Спасибо, Абдул Алим, за вашу доброту и превосходное гостеприимство. Вы действительно олицетворяете высокие стандарты Le Méridien. Настоятельно рекомендую!

Мой опыт пребывания в этом отеле был одним из худших, которые у меня когда-либо были в так называемом пятизвездочном отеле. И то, что это произошло в Мекке, всего в нескольких шагах от Святой Каабы, делает это еще более шокирующим, потому что ожидаешь высочайшего уровня честности, безопасности и профессионализма.
В отеле Le Méridien Makkah произошло нечто, что я считаю абсолютно неприемлемым:
Администратор, Аммар Алахмади, отправил паспорта и документы бронирования паломников третьим лицам через Snapchat. Сам факт того, что какой-либо сотрудник мог подумать о передаче такой крайне конфиденциальной информации незнакомым лицам, является серьезным нарушением доверия и, на мой взгляд, серьезной угрозой безопасности.
Когда мы обратились к менеджеру ресепшена, г-ну Мусе, за помощью, он, к сожалению, сделал вид, что принимает меры, но ничего существенного не предпринял. Вместо того чтобы должным образом решить проблему, казалось, что он защищает своего коллегу. Позже я получил информацию от надежного источника о том, что для сотрудника, причастного к этому инциденту, никаких последствий не последовало.
Для меня это выходит далеко за рамки простой халатности, это поведение, которое я считаю преступлением высшей степени.
Еще более тревожно то, что это происходит в отеле, расположенном так близко к Хараму. В месте святости и искренности ожидаешь честности и ответственности.

Номера очень комфортабельные. Мы забронировали люкс, и в нём была полноценная кухня с электрическим чайником, холодильником и микроволновой печью. Номера, ванные комнаты и кухня были очень чистыми. Обслуживание номеров было быстрым, а сотрудники стойки регистрации обычно отвечали на наши звонки. Персонал был невероятно вежливым и гостеприимным. Также они предложили бесплатный чай и сладости.
В целом, очень рекомендую. Они сделали наше путешествие умры невероятно комфортным. Должен сказать, это лучший отель.

«Я останавливаюсь в отеле Le Méridien Hotel Makkah с 15 по 21 ноября и просто не могу не похвалить этот отель. Настоятельно рекомендую его, особенно семьям. До мечети Харам очень легко добраться, а персонал исключительно отзывчивый, ответственный, инициативный и прекрасно говорит по-английски. Обслуживание превзошло все мои ожидания. Я полностью доволен и глубоко признателен руководству и персоналу за их исключительное гостеприимство. Завтра мы уезжаем после пятничной молитвы. Номер № 1001». 17.11.2025

Очень хороший отель, отличное расположение. Персонал очень добрый и гостеприимный, особенно сотрудники стойки регистрации. Сотрудники ресторана очень отзывчивы и предлагают отличное обслуживание.
Номера просторные, уборка регулярная.
У нас с семьёй остались очень приятные впечатления, и мы обязательно вернёмся в следующий раз.

Для начала скажу, что я был очень доволен обслуживанием. Отель был чистым, а персонал невероятно дружелюбным, и на лицах каждого сияла очаровательная улыбка, особенно во время завтрака. Обслуживание номеров работало быстро и оперативно, реагируя на любые наши просьбы. Но, несмотря на это, завтрак не соответствовал стандартам. Это отель Meridian в Мекке, и завтрак был очень скудным. Я провёл там 4 дня, и завтрак каждый день был одинаковым, с очень ограниченным выбором. В то же время, когда я провёл 4 дня в отеле в Медине, который не был Meridian, завтрак был потрясающим. Там был огромный выбор блюд на завтрак со всего мира, включая традиционные ближневосточные, саудовские, африканские, восточноазиатские и американские. Даже обеденная зона разваливалась. Стулья шатались, и мне казалось, что я могу упасть в любой момент. Я был бы очень рад, если бы эти недочёты были исправлены, и надеюсь, что это поможет улучшить то, о чём я упомянул.

Как профессионал в сфере туризма, посетивший большинство отелей рядом с мечетью Харам, могу подтвердить, что этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества.
Обслуживание безупречное, его обеспечивает высокопрофессиональная и компетентная команда, особенно Саид и Яссин, которые выделяются своей готовностью помочь, исключительным сервисом и профессионализмом.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, удобство и, прежде всего, качественный сервис.