Отзыв об отеле Le Meridien Makkah 3*

С момента моего заселения и до прощания я наслаждался первоклассным обслуживанием во всех ресторанах и барах, включая лобби-лаундж и ресторан, работающий в течение всего дня. Хишам, менеджер ресторана, выделяется как настоящий профессионал в сфере гостеприимства — скрупулезный, внимательный и ответственный. Меня впечатлило, как он руководит и мотивирует свою команду в часы пик; именно в этом и заключается истинное гостеприимство, и, к сожалению, именно этого часто не хватает многим отелям.
Хотя некоторые заведения находятся не в идеальном состоянии, Хишам сделал пребывание незабываемым, полностью сосредоточившись на качестве еды и обслуживании гостей. Его вежливость и внимание к деталям сами по себе заставляют меня хотеть вернуться.
Я также хочу отметить исключительное обслуживание, которое я получил от Мохаммеда Багдади, руководителя смены в номерах. Несмотря на то, что изначально я бронировал номер с двумя односпальными кроватями, я попросил поменять его на номер с большой двуспальной кроватью. Мохаммед сделал все возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу, предоставив мне номер, который явно был отремонтирован и находился в отличном состоянии, в то время как первоначальный номер явно нуждался в ремонте.
Проведя в отеле всего два дня, я понял, что Хишам и Мохаммед — настоящие столпы работы Le Méridien, органично связывающие ресторан, бар и номерной фонд. Их профессионализм, внимание к деталям и преданность делу делают пребывание здесь по-настоящему незабываемым.
Аднан Алесса, эксперт по роскошным отелям.