Hawada Hotel

Я ожидал комфортного проживания, учитывая местоположение отеля, но реальность оказалась иной. В номере была проблема с кондиционером, и всякий раз, когда я говорил об этом с Мохаммедом на ресепшене, он отвечал холодно и безразлично. Он сказал мне: «Отель переполнен», как будто ему было все равно на комфорт гостей. В общении с ними не было никакого уважения или ответственности. Совет: поищите лучшую альтернативу. Совет: не ходите туда 🔴🔴🔴🔴

Я один из тех людей, которые редко пишут отзывы, и я поставил звезду только для того, чтобы прокомментировать. Ни персонал, ни ресепшн не заслуживают звезды, но то, что случилось со мной в отеле Hawada, незабываемо. Сотрудник Мохаммед относился к людям с высокомерием, как будто я просил его об одолжении. Когда я спросил его о его реакции, менеджер Сауд, который был еще хуже, пришел и словесно напал на меня вместо того, чтобы решить проблему! К сожалению, в этом месте не хватает квалифицированного персонала, и оно не подходит для приема гостей.

Я прибыл в отель в 9 вечера после долгого дня путешествия, но вместо того, чтобы быть встреченным и радушно принятым, я был удивлен странным поведением администратора (Мохаммеда). Он полностью проигнорировал меня и продолжал пользоваться своим телефоном, как будто никого не было рядом. Когда я спросил о бронировании, он ответил неуважительно. Даже менеджер, Сауд, не сотрудничал; его тон был оборонительным и непрофессиональным. Ужасный опыт, который больше не повторится. Они также дали мне другое место!

Я посетил отель некоторое время назад, и администратор Мохаммед обошелся со мной очень плохо. Его манеры были совершенно неуместными, и он говорил насмешливым тоном. Я попытался объяснить ему проблему с бронированием, но он проигнорировал меня и был груб. Когда я попросил кого-то из ответственных лиц, менеджер Сауд подошел ко мне так, как будто ему было все равно. Наоборот, он оправдывал поведение сотрудника! К сожалению, весь опыт был разочаровывающим. Я никому не советую посещать это место. Надеюсь, его привлекут к ответственности?!

Срок действия четырех звезд истек.
Старый отель со множеством потертых деталей.
Уровень чистоты на пределе стандартов.
Маленькая ванная комната со сломанной душевой кабиной и плесенью повсюду.
Wi-Fi работает не идеально.
Тем не менее, отзывчивое обслуживание было превосходным.

Благословен Милостивый, отель отличный, хоть и требует ухода, но работы по его поддержанию продолжаются. На приеме все отлично. Я никого не выделяю и не знаю имен. Среди них Абдул Рахман аш-Шамрани и аш-Шариф. Парковка иногда высокая. В ресторане иногда вкусно и разнообразно. Из него открывается вид на набережную Аль-Хамра. Цена когда-то разумная. Прачечной необходимо пересмотреть цены.