Vivid Jeddah Hotel, a member of Radisson Individuals

Провел три ночи в Джидде — впервые в жизни оставляю плохой отзыв, и это место действительно его заслужило.
Отель очень старый. Оборудование в номерах устаревшее, а кондиционер постоянно издает громкий гудящий звук, из-за которого невозможно нормально выспаться. Чистота в лучшем случае посредственная; хотя постельное белье меняли ежедневно, оно явно было очень старым и изношенным.
Но настоящая катастрофа — это обслуживание. После выезда я случайно оставил в номере походные штаны. На ресепшене совершенно не смогли решить проблему и сказали, что я могу связаться с ними только по электронной почте через Ctrip. Через несколько дней они сказали, что штаны «найдены».
Когда я вернулся в Джидду 23-го числа, чтобы забрать их, двое сотрудников потратили больше часа, а затем сказали, что «не смогли их найти». Серьезно?
Ещё более абсурдно: четыре дня спустя отель подтвердил, что брюки действительно были найдены, но заявил, что они могут отправить их только международной курьерской службой — не предоставив информацию об отправителе и попросив меня организовать и оплатить доставку самостоятельно. Весь процесс был противоречивым, мучительно медленным и крайне непрофессиональным.
Устаревшие помещения, плохая чистота и шокирующе некомпетентное обслуживание.
Категорически не рекомендую. Избегайте этого места.

Авиакомпания Saudi Airlines забронировала для нас билеты из-за отмены рейса. Замечательный отель с исключительным сервисом.
Ужин "шведский стол" подают в полночь, очень поздно, специально для пассажиров авиакомпании, с потрясающим качеством еды. Определенно рекомендую.

Это хороший отель, но в описании он выглядит лучше. Тренажерный зал небольшой, а СПА-центр состоит только из сауны и небольшого бассейна.
Персонал добрый и отзывчивый.

Не судите об отеле по внешнему виду.
Внутри это ОЧЕНЬ хороший отель.
Приятный лобби, приветливый и дружелюбный персонал на ресепшене.
Много удобных мест для отдыха в лобби.
Отличные комфортабельные номера.
Превосходный завтрак "шведский стол".
Я настоятельно рекомендую его.
И я бы вернулся без колебаний.

Персонал на ресепшене и в тренажерном зале был просто замечательным — всегда улыбчивый, отзывчивый и профессиональный. Они действительно сделали мое пребывание комфортным и приятным.
Обязательно вернусь.

У меня возникла серьезная проблема, о которой я сообщил на ресепшен. Однако на тот момент они не смогли ничего предпринять и заявили, что свяжутся со мной на следующий день. Когда я на следующий день обратился к ним с вопросом о реакции руководства отеля на инцидент, на ресепшене не смогли предоставить никакой информации или обновлений.

Мир, милость и благословение Божие да пребудут с вами. Действительно, отель превосходный, а персонал уделяет внимание мельчайшим деталям, что отражается на высоком уровне обслуживания гостей. Мы благодарим весь персонал отеля, и я особенно благодарю сотрудницу Раван за ее работу с гостями.

Отель неплохой, но едва ли создает ощущение четырехзвездочного отеля. Удобства хорошие, персонал приятный и услужливый, номера чистые и отремонтированные, хотя и не идеально чистые, еда нормальная, главное преимущество – расположение. Хотелось бы, чтобы они выключали освежители воздуха, они слишком сильно пахнут и вызывают аллергические реакции.

Мне очень понравилось мое пребывание. Весь персонал, начиная с ресепшена, помощи консьержу с багажом и заканчивая уборкой номеров, был очень внимателен и профессионален. Очень чистый и ухоженный отель. На завтрак предлагался выбор блюд на любой вкус со всего мира.

Мы останавливались в этом отеле, чтобы отдохнуть перед умрой. Обслуживание было превосходным. Несмотря на то, что у нас была довольно большая группа, всё было организовано отлично. Завтрак был восхитительным. Мы смогли попробовать блюда как международной, так и местной кухни. Сотрудник отдела по работе с гостями по имени Раван подробно рассказал об удобствах отеля. Если у меня появится возможность снова побывать в Джидде, я знаю, куда обращусь.

Превзошло все ожидания. Стандарты и качество проживания в 5 раз лучше, чем в Crown Plaza, принадлежащем iHG! Большое спасибо команде за этот потрясающий отдых и высокие стандарты.

МашаАллах, ТабаракАллах (да будет благословенна Аллах)
Vive Hotel Jeddah.
Просто потрясающе! Хотелось бы описать всё вкратце, но…
Я был рад остановиться в Vived Jeddah и благодарю вас за гостеприимство и превосходное обслуживание.
Что делает его особенным:
Близость к фонтану ⛲️
Чистота в отеле и номерах.
Приятный и неповторимый аромат в лобби и номерах.
Дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый персонал.
Скорость выполнения запросов гостей.
И я хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам стойки регистрации:
Г-жа Аль-Ануд.
Г-н Амджад.
Г-жа Валаа.
Вы стали прекрасным дополнением к отелю.
Этот отель будет моим единственным выбором, когда я приеду в Джидду 🌹🌹🌹
Усама Али Махаббат.
Медина Аль-Мунавара.

Отель был очень комфортабельным, персонал на стойке регистрации (Эмад, Амджад и Аль-Ануд) был замечательным, а завтрак – превосходным. Обслуживание было превосходным, а расположение идеально соответствовало моим потребностям.

Я провёл в этом отеле 5 ночей. Нам достался невероятно тёмный номер, расположенный прямо у стены с кондиционером, поэтому я не мог понять, день сейчас или ночь. Этот отель позиционирует себя как 5 звёзд… Я бы дал ему 3, и только из-за уборщиц и персонала ресторана, которые были самыми дружелюбными.
При бронировании номера, уточните, какой это тип номера, потому что, по словам администратора, наш номер был ужасным, так как мы заплатили за стандартный номер (я останавливался во многих других отелях со стандартными номерами, но ни в одном из них не было такого тёмного, как этот). Стоит отметить, что у них молодые администраторы, что, конечно, хорошо. Но в отличие от более опытных сотрудников, они создают более дружелюбную и уютную атмосферу, особенно когда вы просите об исключении, например, о посещении бассейна вне женского времени.
В других отелях бассейн открыт круглосуточно для обоих полов. Здесь же для женщин он открыт только с 11:00 до 14:00. Смешно, но так устроена жизнь в этой стране. Честно говоря, я бы туда не поехал… Кстати, Crown Plaza совсем рядом, там платят чуть дороже, но гораздо лучше.

Чудесный приём и джентльменское обслуживание, из-за которых мне хочется возвращаться сюда каждый раз. Г-н Амджад Аль-Фифи, г-н Абдул Раззак Аль-Ахдал и г-жа Аль-Ануд Аль-Али – одни из лучших, кого я встречал, с точки зрения приёма и вежливого обращения. Я настоятельно рекомендую это место и надеюсь, что мои слова не подведут. Если бы мне нужно было оценить работу ресепшена и обслуживание персонала, я бы поставил им 10 звёзд за их высокий уровень вкуса и манер. Благодаря их терпению и сотрудничеству каждый гость чувствует себя VIP-персоной, и это относится ко всем, независимо от происхождения.

Мы с мамой провели здесь 3 ночи, и нам очень понравилось. Очень рекомендую. Отель расположен очень близко к набережной и в самом центре. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, мы чувствовали себя как дома. Большое спасибо Марьям, она очень нам помогла, и Мохаммеду, он нам очень помог. Все они были замечательными людьми.

Отель, слава Богу, очень хороший и находится недалеко от всего. Все в отеле очень уважительны, и отношение к ним очень изысканное. Даст Бог, каждый раз, когда я буду в Джидде, я буду останавливаться в этом отеле. Передаю привет владельцу отеля, господину Талалу Аль Сулеймани. Для меня было честью познакомиться с ним, он очень уважительный и щедрый человек. Большое спасибо за гостеприимство. ♥️♥️🙏