Al Safwah Orchid Hotel

Честно говоря, они хорошие, но тот, что прямо по соседству, более роскошный. Однако по уровню обслуживания, цене и чистоте он на высшем уровне, и я бы определенно выбрал его, если бы не смог найти отель.

Наша семья остановилась в четырехместном номере, который был большим и удобным для четырех человек. Две средние кровати могли вместить двух человек, так что в нем могли разместиться четверо взрослых и двое детей. Мы останавливались на четыре ночи, используя два разных ваучера. Процесс регистрации и продления проживания был быстрым и оперативным. Лучшее в этом отеле — его близость к Большой мечети. Прямо во дворе ворот короля Абдул Азиза (Таваф). Там находится очень большая мечеть для мужчин, которые следуют за имамом Большой мечети.
Цена в этом отеле самая низкая среди всех отелей в радиусе 300 метров.
Для тех, кто выбирает этот отель, потому что хочет молиться пять раз в день в Большой мечети, это лучший выбор. Для тех, кто хочет делать покупки, это также отличный вариант, так как под отелем расположены три этажа магазинов для среднего и выше среднего класса и целый фуд-корт. Для шопинга для среднего и выше среднего класса просто отправляйтесь к башне Замзам.

Мы прекрасно провели время в отеле Al Safwa Tower 1. Номер был просторный и чистый. Мы приехали во время Рамадана, питание было включено в стоимость номера, и мы смогли перенести его с ифтара на сехри, что нам очень помогло. Еда на шведском столе была действительно хороша, большой выбор, включая разнообразные салаты и десерты, с прекрасным видом на мечеть. Вход в отель находится не на первом этаже, а над каким-то рынком. До отеля можно дойти пешком примерно за 5-10 минут от ближайшей остановки автомобилей. В отель можно попасть двумя способами: один — через рынок, это несложно, но в основном не обозначено (можно следовать указателям на отель Safwa Orchid на потолке), и нужно подняться на лифте без указателей в лобби, но работники рынка были любезны, поэтому добраться туда было достаточно легко, спросив у местных. Другой вход гораздо проще: он находится напротив мечети, нужно подняться по эскалаторам и оказаться прямо в лобби. Главное преимущество этого отеля — доступность. Даже в часы пик, когда много людей молятся, у нас никогда не возникало проблем с доступом в номер из-за лифтов или чего-либо подобного. Наличие двух путей доступа к отелю значительно упрощает жизнь, и внутри много быстрых лифтов. Со стороны часовой башни мечети, я думаю, это один из ближайших отелей к мечети, потому что комплекс Сафва невелик, а комплекс с часовой башней больше и находится немного дальше от мечети.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Расположение просто потрясающее — близость к Хараму сделала все очень удобным, особенно во время Рамадана. Я останавливалась на четыре дня, и в целом все было идеально.
Я забронировала номер с частичным видом на Харам, что позволило мне комфортно молиться из своего номера. Это было очень уютно и спокойно, и я действительно оценила этот опыт.
Единственный небольшой недостаток — это шведский стол. Из-за большого количества гостей во время Рамадана многие люди ели одновременно, и еда не всегда была такой вкусной, как я ожидала. Однако я понимаю, под каким давлением они находились. Что действительно запомнилось, так это чай — он был очень хорошо приготовлен и невероятно вкусный.
В целом, отель превосходный, и я определенно рекомендую его за его потрясающее расположение, комфорт и общее впечатление.

Мы выбрали этот отель исключительно из-за его расположения, но в разгар сезона дорога, ведущая к отелю, становится крайне загруженной, что затрудняет даже сам подъезд к нему. Сам отель старый и нуждается в ремонте. Лобби небольшое, а в ресторане каждый день подают одни и те же блюда, может быть, с одним-двумя изменениями, но всё находится на одном и том же месте. На обеденные столы кладут салфетки, поверхностно протирают их тряпкой, а затем возвращают на место, не меняя ничего. Более того, когда протирают столы, они просто сбрасывают остатки еды на пол вместе с тряпкой. Уборка номеров никогда не производится вовремя. Идёшь в мечеть, возвращаешься весь в поту, а в 14:30 она всё ещё не убрана. Если бы я ничего не сказал, уборку бы начали только в 19:00. Мы выбрали этот отель только из-за его близости.

Расположение отличное. Даже если у вас не очень болят ноги, вы знаете, что отель находится совсем рядом. На односпальной кровати могут разместиться два худых человека. Много лифтов, много ресторанов. В общем, этот отель очень удобен, несмотря на то, что он старый и выглядит не очень эстетично, но кого это волнует? Мы же приехали сюда, чтобы поклониться Богу, верно? Внизу есть фуд-корт, где подают очень вкусную еду, обязательно попробуйте наггетсы и курицу в ресторане Sultan, SFC просто объедение! Забудьте про Albaik, если у вас малайский тип горла, он вам покажется не таким вкусным.

Завтрак, обед и ужин в формате "шведский стол" просто потрясающие, выбор ограничен, но все очень вкусно!
Расположение недалеко от мечети Масджид аль-Харам ❤️❤️
Если у меня будет возможность снова совершить умру, я хочу остановиться в отеле Safwa Orchid ❤️❤️

Я честно расскажу о своем опыте. Мы остановили такси на противоположной улице, и мой сын пошел за тележкой для багажа, но у него не было карты бронирования. Он вернулся, поэтому мы сами отнесли сумки, чтобы сэкономить время. У отеля нет заднего входа. Во-вторых, он находится очень близко к Хараму (Большой мечети), и вход осуществляется через часовую башню под ним. Там есть лифт или эскалатор. Я забронировала четырехместный номер на два дня. Цена была высокой. Что касается чистоты, я попросила убраться, и они пришли и убрали. Процедура входа и выхода была простой. Я не заказывала завтрак; мне не нравятся завтраки в отелях. Мы с детьми не просыпаемся в одно и то же время. Когда мы проснулись, мы спросили о парковке. Там написано, что она бесплатная, но она стоит 23 риала в час. Мы припарковались на стоянке, и, к счастью, я позвонила в отель, и меня предупредили заранее. Было бы лучше, если бы они исправили информацию на Google Maps. Я предпочитаю привезти свои простыни. В остальном все было хорошо. Да, есть лифт в отель и еще один, ведущий вниз к Хараму, но к этому привыкаешь, и все становится привычным. Я попросила утюг для стола, но он был старый. Я попросила воды, и мне ее принесли; обслуживание было оперативным.

Его расположение очень выгодно, обеспечивая легкий доступ ко многим местам. Отель в целом чистый и просторный, а номера комфортабельные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Это место, где вы можете чувствовать себя комфортно и безопасно во время своего пребывания.

Еда в арабском стиле, ничего такого, что могло бы понравиться туркам.
Они разделили одну комнату на две, поставив дверь посередине, так что человек из соседней комнаты разговаривает в вашей комнате… Особенно если вы путешествуете с арабской семьей, как моя, им это объяснить не получится. Номера старые, определенно не пятизвездочные.
Если вы хотите, чтобы ваша умра прошла хорошо, обязательно поищите другие отели.
Единственное преимущество — близость к Каабе. Больше ничего.

В этом году я во второй раз останавливался здесь на 3 дня со своей семьей. Это был определенно очень позитивный опыт. Расположение отеля просто превосходное, из моего номера открывается потрясающий вид на Каабу. Осама на ресепшене отлично справился со своей работой, проявив очень позитивный и отзывчивый подход. Завтрак был разнообразным, номер-студия был достаточно просторным. Хотя, на мой взгляд, уборка номеров нуждается в некотором улучшении.

Первый и последний опыт.
Не понимаю, почему они поставили пять звезд. Матрасы были грязные, и простыни не меняли после предыдущих гостей. Цена за чистоту и обслуживание завышена. Мы заплатили 2100 за номер без какого-либо вида; мы даже не видели улицу. Это пустая трата денег, да еще и парковка оплачивается отдельно! И шок… когда я впервые вошла в номер, там были гладильная доска и утюг. Когда мы вышли совершить умру и вернулись, чтобы погладить одежду, я их не нашла. Это значит, что кто-то из персонала отеля зашел и забрал их. Когда мы связались с ними, они все отрицали. Единственный плюс — это близость к Хараму, а завтрак "шведский стол" хороший и разнообразный.

Просто потрясающе! Персонал превзошел все ожидания, номер был безупречно чистым, с великолепным видом на священный город, а завтрак, обед и ужин в формате "шведский стол" показались мне типичными для Малайзии. Лучшее расположение для посещения Мекки Мукарромы — ближайший, удобный и легкий доступ к торговому центру "Часовая башня". Мы обязательно вернемся сюда, иншаллах!

Выход из отеля прямо во внутренний двор Большой мечети значительно облегчает паломникам совершение молитв в Мекке вместе со своими семьями.
Отель также удобно расположен в торговом центре Safwah Tower.

Текущий отзыв – Отель «Аль-Сафва»
Во время моего пребывания в отеле «Аль-Сафва» я заметил несколько недостатков, которые, к сожалению, не соответствуют стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля.
1. Номер и техническое обслуживание.
• Напор воды в ванной: Напор воды крайне слабый, что затрудняет уборку. Это серьезная проблема, которая существенно влияет на комфорт наших гостей.
• Недостатки в уборке:
Основные принадлежности, такие как бумажные полотенца, не были пополнены, что должно быть стандартной практикой уборки.
• Душевая лейка: Душевая лейка, по-видимому, протекает сверху, что указывает на плохое техническое обслуживание.
• Состояние номера:
• В прикроватной лампе видны отверстия, а на другой лампе, похоже, плесень.
• Участки стен выглядят поврежденными или плохо ухоженными.
• Пыль и грязь заметны в нескольких местах номера, что указывает на недостаточную уборку.
• Панель управления в номере для «Уборка номера» и «Не беспокоить» не работает. Кроме того, неисправен слот для карты доступа в номер, активирующий систему энергосбережения.
• Wi-Fi практически не работает и постоянно отключается. После обращения к администратору мне сказали обратиться в IT-отдел, если проблема сохранится.
2. Персонал и качество обслуживания.
• Взаимодействие с персоналом разочаровало; несколько сотрудников были недружелюбны или пренебрежительны, что неприемлемо для пятизвездочного отеля.
• Заметное количество сотрудников плохо владеют английским и арабским языками.

Нет никакой прозрачности в отношении парковки. Google утверждает, что она бесплатная, но потом выясняется, что она стоит 23 риала в час, то есть вы платите более 500 риалов в день только за одно парковочное место.
Когда я спросил администратора, он ответил, что парковка принадлежит инвестору и не является частью отеля, и что она не указана как бесплатная на Agoda или Booking. Com.
Надеюсь, руководство отеля разъяснит это гостям и укажет «платную парковку», чтобы они понимали это до бронирования и оплаты, особенно если у них есть автомобиль. Это предотвратит возможность обмана.

После приветствий и приветствий,
Приём и обслуживание были довольно хорошими, но без энтузиазма. Персонал был неприветлив, а обслуживание – посредственным. К сожалению, при заезде не было воды; сказали, что скоро её вернут из-за ремонтных работ. Номера были нормальными, но чистота была под вопросом. Постельное бельё было грязным, старым и с дефектами. Конечно, отель не был роскошным и не стоил своей цены. Тем не менее, он расположен совсем рядом с Большой мечетью в Мекке, всего в нескольких минутах ходьбы. Цены высокие, но и расположение – совсем рядом с Большой мечетью – позволяет быстро дойти пешком. Отель находится в центре комплекса с соседними отелями, рынками, магазинами, продуктовыми лавками, ресторанами, парикмахерской и другими заведениями.
… С уважением.