SHIRVAN Hotel City Yard Jeddah

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Приятные мелочи были очень кстати, а персонал на ресепшене был очень приветлив, особенно г-жа Данах Альсаггаф, которая была невероятно добра и отзывчива.
Выбранный ею номер был потрясающим, с прекрасным видом. Всё было комфортно и приятно. Настоятельно рекомендую. ✅

Честно говоря, исходя из личного опыта, отель очень элегантный, тихий, чистый и внимательный к каждой детали, что успокаивает. Но что действительно заставляет хотеть вернуться, так это исключительное обслуживание персонала, и я особенно хочу поблагодарить замечательную Данию.
Ее манеры были безупречны, а ее гостеприимство создавало ощущение комфорта и признательности. Она была отзывчива, эффективна и всегда готова помочь нам во всем. Она действительно звезда отеля и его яркий пример. Да благословит вас Бог, Дания, и спасибо всему персоналу за такой профессиональный уровень и за то, что вы являетесь таким источником гордости.

Отличный отель в Джидде. Я искал что-то по-настоящему пятизвездочное, но с местной саудовской атмосферой. И этот отель полностью оправдал мои ожидания. Номера большие и роскошные, даже в стандартном номере есть большая ванная комната. Они чистые, а уборка номеров превосходная. Они ни на чем не экономят, всегда предлагают дополнительную воду, капсулы для кофе, банные принадлежности и т. Д.
Тренажерный зал, сауна и бассейн тоже хороши. Мы решили не заказывать завтрак, но все равно ели в окрестных кафе. Еда была хорошая. Очень рекомендую традиционное саудовское кафе для завтраков за пределами отеля. Невероятная еда.
Несколько незначительных моментов, которые можно улучшить: кондиционер временами довольно сильно шумел, дребезжал, но не постоянно, поэтому мы не просили поменять номер; нет свежего молока для кофе в номере, что обычно в Саудовской Аравии, но когда я попросил его, мне пришлось заплатить 15 SAR, что не лучший сервис для пятизвездочного отеля; в парной пахнет плесенью, и, вероятно, ее нужно тщательно почистить и заменить плитку.
Эти обстоятельства не помешают мне вернуться, мне было очень приятно здесь остановиться.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Это очень красивое место, расположенное в идеальном районе с множеством ресторанов и кафе. Горничные каждый день поддерживали идеальную чистоту в моем номере, а обслуживание номеров и услуги прачечной были чрезвычайно эффективными.
Бассейн и тренажерный зал тоже очень хорошие, с отдельным графиком для мужчин и женщин.
Особой благодарности заслуживает Наваф на стойке регистрации, который был исключительно любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Единственное, что я бы порекомендовал улучшить, — это добавить больше освещения в зоне зеркала в ванной комнате.

Я уже некоторое время являюсь гостем этого отеля и хотел бы выразить своё глубокое восхищение его красотой, элегантностью и спокойствием, а также потрясающими видами. Персонал на стойке регистрации исключительно отзывчив и профессионален.
Я посещаю этот отель почти ежемесячно, и однажды я потерял личные вещи, которые были оперативно и оперативно возвращены мне к следующему визиту.
Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам стойки регистрации, особенно Риме и Майе, за их выдающиеся усилия.

Как только мы прибыли в город, мы сразу почувствовали себя желанными гостями в этом отеле с его изысканным и элегантным дизайном. Но самым главным, помимо красоты номеров, несомненно, стал персонал: их доброта и чуткость поистине редки.
Особенно хочу поблагодарить одну из сотрудниц ресепшена за помощь с моей небольшой медицинской проблемой во время моего пребывания. Она превзошла все ожидания и даже предоставила мне все необходимое из своей личной сумки. Этот заботливый жест я никогда не забуду и высоко ценю.
Номера очень просторные, со вкусом обставлены и оснащены чрезвычайно удобными кроватями. Ванные комнаты также заслуживают особого упоминания: великолепные, с отдельными ваннами и душевыми кабинами, двойными раковинами и отделкой из благородного травертина, создающего ощущение роскоши и расслабления.
В отеле есть два ресторана: один с арабской кухней, а другой с блюдами интернациональной кухни, что идеально подходит для того, чтобы каждый день выбирать что-то новое.
Главная изюминка отеля — невероятный бассейн, окруженный настоящими оливковыми деревьями: настоящий райский уголок в самом сердце Джидды. Хотя я провел здесь всего одну ночь, мне очень хотелось бы остаться подольше. 10+

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Всё было идеально: от элегантного входа и первоклассных удобств до множества ресторанов вокруг отеля.
Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, а общая атмосфера сделала пребывание незабываемым.
Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, этот отель превзойдёт все ваши ожидания.
Настоятельно рекомендуем, не пожалеете.

Отель был в отличном месте, очень чистый, а персонал — гостеприимным. Кофейни внизу тоже были отличными. В целом, отель был очень приятным, а персонал — очень дружелюбным, но больше всего мне запомнилась Ханин Абдулджавад. Благодаря её тёплому, гостеприимному и отзывчивому отношению, она сделала моё пребывание незабываемым.

В целом наше пребывание было замечательным: отель красивый, комфортный, а качество обслуживания – превосходным.
Однако во время регистрации администратор сказала, что предоставит нам номер более высокой категории при условии, что мы оставим ей личный отзыв в Google.
Несмотря на вежливость и дружелюбие сотрудницы, подобная просьба показалась мне неприятной и непрофессиональной, особенно в пятизвёздочном отеле.
В остальном же, всё остальное пребывание было действительно приятным.

Потрясающий отель, отличное расположение, хорошие кофейни, рестораны совсем рядом. Номера отличные, чистые и просторные. Весь персонал замечательный, но Майя на стойке регистрации просто потрясающая, очень отзывчивая и всегда улыбающаяся. Однозначно рекомендую этот отель и буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Джидде. Спасибо всей команде за прекрасный отдых. До скорой встречи.

Я в полном восторге от отеля Shirvan. Это был мой второй визит, и снова всё было просто идеально. Персонал делает всё возможное и даже больше — особая благодарность Навафу и Кариму на стойке регистрации за их невероятную помощь с моим ранним заселением и поздним выездом. Все, включая прекрасную девушку на стойке регистрации, были невероятно любезны, терпеливы и внимательны. Номера всегда идеально чистые, свежие и в идеальном состоянии. Каждый момент моего пребывания был безупречным и гостеприимным. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь ещё!

Идеальный сотрудник / Майя бинт Мохаммед.
Один из лучших отелей в Джидде. У меня сложились прочные отношения с отелем благодаря характеру работы и достижениям отеля. Невозможно описать словами достижения идеального сотрудника / Майя бинт Мохаммед: изысканный, уважительный человек, воплощение вкуса, уважения и доброты. Желаю вам и дальше добиваться всё более высоких должностей и званий. Вы заслуживаете всего самого лучшего. Да исполнит Бог все ваши желания… … Улыбка сотрудницы всегда сияет, создавая позитивную рабочую атмосферу и выстраивая прочные отношения с клиентами в интересах отеля. Это свидетельствует о её хорошем воспитании.
Выражение благодарности и признательности за работу сотрудницы: Ваша превосходная работа, ваши старания, оперативность, оперативность в выполнении задач и забота о клиентах, даже когда вы не на работе. Вы предоставляете услуги и выполняете их до конца вашего пребывания.
Мы очень гордимся сотрудничеством с вами, потому что вы – образец для подражания.
Я хотел бы поблагодарить вас за вашу преданность делу и усердие в работе. Ваши усилия оставляют заметный след. Вы – образец совершенства и преданности.
Огромная благодарность и признательность за то, что вы нам даёте.
Я настоятельно рекомендую работать с нашей дорогой сестрой Майей бинт Мухаммад, и мы ценим вашу щедрость, которая трогает сердца каждого. Ещё раз повторяю: «Вы идеальный сотрудник, и с ней приятно и безопасно общаться. Вы наслаждаетесь роскошным и высококачественным отдыхом».

– Отель отличный, с новой и чистой мебелью.
– Шведский стол накрывают при вас, а не просто так. Не знаю, работает ли он по выходным или только в будни.
– Мне не повезло с номером. Я приехал поздно ночью, забронировав всего одну ночь за 1000 риалов! Несмотря на то, что я просил хороший номер, я попал в номер с неприятным запахом. Не знаю, исходил ли он от кондиционера или из ванной комнаты. Горничная и носильщик багажа сказали, что запах исчезнет, ​​когда я включу кондиционер, но он продолжался до моего выезда на следующий день. Несмотря на звонки среди ночи, ответа не было, и я всё время оставлял окно открытым, особенно в номере 110.

Этот отель может поспорить со многими лучшими отелями класса люкс в мире. Уровень обслуживания, внимание к деталям и общее впечатление просто исключительные. С момента прибытия вас встречают по стандартам, превосходящим пять звёзд — это, без сомнения, 8 звёзд. Каждая деталь, от элегантного дизайна до первоклассных удобств, отражает изысканность и превосходство. Поистине незабываемое пребывание, устанавливающее новые стандарты роскошного гостеприимства.

Номера потрясающие и невероятно чистые. Весь персонал, включая коридорных, ресепшен, администратора и весь персонал Baker & Spice, невероятно любезен и гостеприимен. Я оставил рулон плёнки в холодильнике отеля, и они помогли мне доставить её прямо в аэропорт! 🥹
Бассейн очень чистый, с потрясающим интерьером и атмосферой. Завтрак, пожалуй, лучший из всех, что я пробовал в Саудовской Аравии.
Не могу не рекомендовать это место. Настоящая жемчужина.

Отель очень хороший 🤩
Это один из тех отелей, в которых я бы возвращался.
Не раз. Расположение потрясающее, и всё вокруг тебя.
Но, пожалуй, единственная проблема с номером — это кондиционер.
Честно говоря, я не обращался к ним, чтобы решить эту проблему.
И, возможно, я просто не знал, как это сделать!
* Завтрак сильно отличался от всех других отелей.
Если бы у отеля было больше пяти звёзд, я бы его дал 🌟
* Особая благодарность г-же Дании Аль-Саккаф.
За её тёплое, радушное и отзывчивое гостеприимство.
И г-ну Мохаммеду Баделю за доставку багажа.
Он был очень дружелюбным и отзывчивым и отказался брать деньги.
Он сказал: «Это моя работа». Да благословит их всех Бог 🙏🏻

Отель, без сомнения, отличается высочайшей роскошью и чистотой.
Номера прекрасные, а вид из окна просто потрясающий.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего, а персоналу стойки регистрации и службы поддержки гостей нужно больше учиться работать с гостями, особенно учитывая, что отель считается 5-звёздочным.
Я остановился на одну ночь, поскольку это была пересадка в Джидде, и нам нужен был полный отдых и роскошь.
Честно говоря, мы столкнулись с двумя ситуациями:
Во-первых: я заказал доставку, и отель её получил. Когда я позвонила на ресепшен и попросила принести еду, чтобы она не остыла, они сказали подождать работника, у которого есть работа, или спуститься и забрать её (: то есть, на весь отель только один работник, который должен доставить. Если бы я хотела спуститься, я бы не просила доставку 😅
Вторая ситуация:
С 7 утра до 9 утра в отеле проводились ремонтные работы, и на верхнем этаже постоянно доносился шум работы и стук.
Я связалась с ресепшеном, но они отрицали, что ремонтные работы проводятся в отеле, утверждая, что в задней части отеля ремонтируется ресторан. Честно говоря, я пошла проверить, но ничего из того, о чём говорили администраторы, не обнаружила.
Их реакция была неуместной, особенно (Ханин). Когда я выписывалась, она сказала, что не связывалась со мной, и я связалась с ресепшеном. Позже она сказала, что никто не жаловался мне в очереди, и проигнорировала меня.