Rawasi Hotel Apartments

Администратор был вежлив. Однако произошло нечто странное, и я решил отменить бронирование. На Booking. Com было специальное предложение: номер стоил 400 риалов, включая налоги. Цена на ресепшене была выше, что на тот момент показалось мне нормальным.
Но администратор сказал, что если бронировать через них по более высокой цене, то залог не нужен. Однако, если бронировать через Booking. Com, то требуется возвратный залог в размере 500 риалов. 😅 То есть, за использование приложения предусмотрены штрафы.
Впрочем, это не проблема. Я попросил их оформить залог как бронирование на кредитную карту и отменить бронирование после моего отъезда, но они сказали нет… они спишут деньги и дадут мне наличные. Честно говоря, это раздражает.

Роскошные гостиничные апартаменты. Превосходный декор и дизайн. Стиль здания соответствует уровню курортов Marriott по всему миру. Персонал, от ресепшена и технического обслуживания до ежедневного обслуживания, превосходен и отзывчив. Гостиничные апартаменты расположены в фантастическом месте, недалеко от множества достопримечательностей. Район престижный. Спасибо.

Мне очень понравилось мое пребывание. Сотрудники ресепшена были чрезвычайно отзывчивы, дружелюбны и профессиональны. Они сделали все очень просто, от регистрации заезда до выезда. Команда горничных была превосходной, а обслуживание номеров — превосходным: всегда чисто, аккуратно и хорошо подготовлено. В целом, качество обслуживания впечатляет.

Я провела там два дня, и, честно говоря, отель замечательный, а персонал на ресепшене и сотрудники службы доставки еды в номер были очень профессиональны. Всем спасибо.

Не понимаю, как это место получило пять звезд на Google.
В номере 303 на первом этаже с потолка пахло готовкой.
Я сказал, что хочу номер наверху, а он поставил его на первом этаже.
Вы платите залог в 250 SAR, как будто это дом отдыха!
Единственный плюс – номер очень просторный и оборудован всеми удобствами.
Бассейн большой.
Завтрак подается в одном месте, но он неплохой.
Стоит ли это 650 SAR за ночь? Конечно, нет.

Номера хорошие, просторные и чистые.
Номер без лифта очень удобен; в него можно попасть прямо с первого этажа (в отличие от того, что мы ожидали, там была лестница).
Уточните у них насчет скидок, если вы планируете свадьбу или другое торжество в отеле.
К сожалению, весь шум от торжества доносится до номеров.
Шведского стола нет. Есть комплексное меню, которое приносят, если вы спускаетесь вниз (было бы здорово, если бы его приносили в номер). Я бы оценил их завтрак на 3 из 5.

Номера отеля – настоящий архитектурный шедевр с прекрасным дизайном. Я выбрал номер с двумя спальнями и гостиной. Номер очень просторный. Бассейн, зоны отдыха и освещение очень приятные. Фитнес-клуб и его оборудование в хорошем состоянии. Я забронировал номер с завтраком, но это не шведский стол. Честно говоря, он мне не понравился. Я предпочитаю шведский стол, но моя оценка номера и остальных услуг – 10 из 10.

Я зашёл туда выпить кофе, место просто потрясающее.
Кофе V60 вкусный, неплохой.
Десерт Сан-Себастьян был очень посредственным.
Шоколад тоже средний, не бельгийский.
Цены немного высоковаты.
Я обязательно приду ещё раз, но это не то кафе, куда хочется возвращаться.
Но, возможно, зимой атмосфера здесь приятнее.

Я посетил ресторан при отеле. Это один из немногих ресторанов, где очень тихо и изысканно. Обслуживание было превосходным, а персонал – особенно внимательным. Отдельное спасибо Фатиме, сотруднице ресепшена.
Отдельное спасибо музыканту Абдель Азизу Махгубу.

К сожалению, мне пришлось остаться там на одну ночь, потому что в зале проходила свадьба. Обслуживание было очень плохим, и они взяли залог. Кровать была очень неудобной, полотенца были очень изношенными, а Wi-Fi не работал.

Место красивое и чистое, персонал отзывчивый, номер чистый и просторный, полностью оборудован духовкой, посудомоечной машиной, сушилкой для белья и микроволновой печью. Ванная комната для пожилых людей полностью оборудована и удобна. Обслуживание быстрое. Завтрак готовят по прибытии в столовой (объем вполне приемлемый и включает омлет, два вида сыра, торт, корзину с разным хлебом, наггетсы, картофельные оладьи, фруктовую тарелку, чай или кофе и воду).
Я был там на свадьбе.
Зал роскошный, но входить в него через центр вестибюля немного неудобно. Ужин был разнообразным, но я ожидал лучшего качества и вкуса.
Мне не понравилось, что во время вечеринки в апартаменты доносился шум.
Мне понравилось. Я обязательно остановлюсь в этих апартаментах снова.

Хороший отель, просторный номер, но у меня возникла проблема с кондиционером. Я дважды звонил им, и они пытались починить его, но безуспешно. Завтрак подаётся в ресторане Solo, и он хороший. Расположение отеля отличное, рядом много ресторанов и кафе.

К сожалению, мой последний опыт пребывания там был неудачным. Вилла не была подготовлена к заезду клиента. Кондиционер сломался, и нас переселили в другую виллу, где сломался телевизор. К сожалению, обслуживание было очень плохим. Я люблю Al Rawasi, но после последнего визита не думаю, что вернусь сюда снова, несмотря на то, что сотрудники ресепшена были отзывчивы и с ними обращались хорошо. Надеюсь, руководство отеля проведёт ремонт и позаботится о качестве услуг, предоставляемых гостям, учитывая их цену. Необходимо предоставлять услуги, достойные этого места и удовлетворяющие клиента.

Чистые апартаменты с полным обслуживанием подойдут для семей и тех, кто хочет насладиться пребыванием в Джидде. В апартаментах есть бассейн. Рядом находятся все необходимые объекты инфраструктуры, включая рынки и рестораны. До аэропорта 20 минут.

Отель красивый и очень чистый. Я уже устал говорить «чистый». Администраторы очень вежливые и приветливые. Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы дал им оценку, потому что они этого действительно заслуживают. Расположение отличное. Я уже не в первый раз обращаюсь к ним.

Честно говоря, не рекомендую.
Обслуживание ужасное.
Кроме того, я заказал сок, и он был очень посредственным.
Мне принесли сок, отличный от того, что на картинке, и я остался недоволен.
Он сильно отличался и не соответствовал картинке.
У них есть проблема, если вы сидите в зоне отдыха у бассейна.
Кофе подают в бумажном стаканчике, а сок — в пластиковом.
Обслуживание, к сожалению, нулевое.
Я обратился к менеджеру, и, к сожалению, он исправил ошибку, указав ошибку. Я не увидел от него никакого удовлетворения или принятия проблемы. Я пришёл довольным, но ушёл разочарованным.
В первый и последний раз.
Они меня шокировали обслуживанием, и менеджеру нужен второй менеджер.
Было обидно за поездку и ожидание.

Худший опыт, который я когда-либо испытывал в этом отеле, и я предостерегаю всех от посещения этого отеля!
5 июля 2025 года в 1:30 ночи я спокойно и уважительно ждал свою жену перед свадебным залом в своей машине. Я был удивлен, когда охранник напал на меня, крича и ругаясь нецензурной бранью. Он ложно обвинил меня в том, что я мешаю движению, утверждая, что он помахал мне издалека, и что я видел его, но проигнорировал, хотя я просматривал свой телефон и никогда его не видел, как он утверждал.
Все это происходило на глазах у гостей и участников свадьбы.
Когда я попросил о встрече с руководством, чтобы подать жалобу, меня встретили без всякого профессионализма или уважения. Вместо этого они отправили ко мне администратора, которая оправдала ситуацию, сказав: «Рабочее давление! »
Разве давление когда-либо становится оправданием для совершения ошибок и нападения на гостей? Где профессионализм? Где этика? Где уважение к гостям?
К сожалению, эта ситуация показала мне низкий уровень обращения и уважения, а также соучастие руководства, которое оправдывает ошибки своих сотрудников вместо того, чтобы призвать их к ответственности. Я советую никому не приближаться к этому месту, и я советую всем, кто думает о проведении свадьбы, держаться подальше, чтобы их гости не были введены в заблуждение, как это случилось со мной.
Такой отель не заслуживает даже одной звезды и не имеет ничего общего с гостеприимством.