Radisson Blu Resort Jizan

Чистоте здесь не уделяют никакого внимания. У входа валяется мусор. Туалеты грязные, ковры пахнут сыростью, а ковры в номерах и стулья в саду покрыты голубиным помётом. Персонала явно не хватает. Более того, задняя часть сада представляет собой настоящую свалку, несмотря на красоту здания и ландшафта. Ситуация совершенно неприемлема для такой цены.

К сожалению, мой опыт с ними был ужасным. Я бронировал номер, думая, что поеду в Radisson, ожидая более роскошного отдыха. Но, к сожалению, это оказалось хуже, чем однозвёздочный отель. С утра постоянно стоял шум от стройки и сверления. Номер не был убран как следует; они только заправили одеяло, и даже после этого не почистили простыни. Ванные комнаты и полы не были вымыты, а использованные чашки так и остались лежать. Еда, которую мы съели, пролежала у нашего номера целый день. И что ещё хуже, когда мы впервые вошли в номер, не было ни полотенец, ни мыла, ни зубных щёток, ни каких-либо элементарных туалетных принадлежностей. Никто не ответил на номер ресепшена, а когда я попросил полотенца, мне извинились, сказав, что никого из горничных нет. Были даже дни, когда я просил, но никто не приходил. В чём смысл этого отеля? Я что, должен обслуживать себя сам?

Отель Radisson Blu в Джизане удобно расположен, предлагает прекрасный вид на море и приятную атмосферу. Вестибюль и общие помещения чистые и ухоженные, а персонал вежливый и гостеприимный.
Однако есть моменты, требующие улучшения. Регистрация прошла медленнее, чем ожидалось, а номер, хотя и комфортный, имел следы износа и мог бы быть чище. Обслуживание номеров также занимало довольно много времени на обработку запросов.
Завтрак был приличным и довольно разнообразным, но качество могло бы быть и лучше для отеля такого уровня.
В целом, это неплохой вариант для краткосрочного пребывания, но он не полностью соответствует стандартам бренда Radisson Blu. При лучшем обслуживании и более внимательном обслуживании впечатления могли бы быть гораздо лучше.

Спасибо 🙏🏻
Высококлассный сервис.
Прекрасное место.
Уникальное расположение.
Это скорее курорт, чем отель.
Самое главное — круглосуточный бассейн 😍😋
У входа в бассейн можно получить бесплатные чистые полотенца.
Рядом с ресторанами, набережной и другими услугами.
Надеюсь, они обратят внимание на расположение туалетов у открытого бассейна.
Хочу поблагодарить администратора.
Уважаемая, воспитанная и жизнерадостная госпожа Эбрар.
Вы никогда не услышите от неё слова «нет».
Она очень, очень, очень вежлива и элегантна. Она предоставит вам наилучший сервис, вежливо высказав своё отношение.
Она заслуживает всю свою зарплату и даже больше.
Надеюсь, руководство будет оказывать ей по возможности знаки внимания с большой благодарностью и признательностью.
Ваш брат.
Инж. Абдулла Абдул Рашид бин Саид.
Из промышленного города Янбу.

К сожалению, мой опыт был негативным. Поведение персонала было очень отвратительным.
Чистота была отвратительной.
Я попросил полотенца и утюг и прождал больше трёх часов.
Их так и не принесли, несмотря на неоднократные звонки.
Они приехали через три часа.
Я попросил подушку и одеяло для ребёнка, и та же проблема.
Обратите внимание, что отель очень пустой.
Матрасы изношенные, грязные и с насекомыми.
Хлопковые подушки рваные.
Освещение местами хорошее, а местами голубовато-белого цвета.
За всё время моего пребывания не было ни воды, ни чего-либо ещё.
Бассейн открыт для всех.
Одна женщина сняла подгузник с ребёнка и не почистила его. Она опустила ребёнка в бассейн, не помыв его. Её не винят, потому что отелю всё равно!?
Много комментариев.
Это мой последний визит.

Я хотел бы поблагодарить г-жу Ренад и г-на Хассана Аль-Малики, а также сотрудника, отвечавшего за подготовку зала (не помню его имени), за их высокий уровень гостеприимства и профессионализм. Они стали ярким примером отеля и способствовали созданию прекрасного впечатления.
К сожалению, мой опыт работы с отделом продаж оказался неудовлетворительным. Я заметил несвоевременное реагирование и невнимание к деталям запросов, что не соответствует признанному стандарту отеля Radisson Blu.
Надеюсь, руководство улучшит работу этого отдела, чтобы качество других услуг соответствовало качеству отеля.

Отель страдает от нехватки персонала, особенно поздно вечером. Я пробыл здесь два дня. Разумно ли, что я попросил уборку, а они так и не убрались? Причина в нехватке персонала и его психологическом истощении, а также в некомпетентном руководстве, которое не заинтересовано в предоставлении достойного обслуживания. Если и есть что-то положительное в этом опыте, так это брат Ибрагим на стойке регистрации, который заслуживает всего наилучшего, и его высококлассное обслуживание заставляет забыть остальные комментарии. Я надеюсь, что руководство вознаградит его, потому что он служит отелю с позитивным настроем, работает искренне, восполняет нехватку и старается выполнять обязанности, которые должны выполнять другие сотрудники. Приветствую и благодарю брата Ибрагима. Что касается руководства отеля, я надеюсь устранить негативные моменты, которые могут повлиять на отель в ближайшие дни.

Очень плохой отель и обслуживание номеров. Никакой уборки и внимания даже в ванной комнате, хотя к нам относились с уважением. Вытяжка не работает, мебель плохая, а цены кажутся высокими по сравнению с другими. Честно говоря, я больше сюда не поеду… Лучше поищите другое место. Лучший совет по поводу завтрака "шведский стол" — отличный, но другие варианты ужасные. Спасибо.

Отель превосходный, и мои впечатления от него были очень комфортными и уникальными. Отель чистый и опрятный, номера просторные и с диваном-кроватью. Расположение отеля отличное, рядом со всеми удобствами.
Администратор на стойке регистрации был очень вежливым и уважительным, а обслуживание номеров – превосходным и отзывчивым.
Как премиум-участник приложения Radisson, я получил бесплатное повышение категории номера. Я постоянный клиент, и каждый раз уезжаю с лучшим впечатлением.
Бассейн чистый, аккуратный, достаточной глубины, есть детский бассейн.
Очень рекомендую этот отель и, дай Бог, скоро приеду снова.

Я впервые посетил Jizan и, дай Бог, скоро вернусь. Персонал уважительный и всегда готов помочь – и сотрудник колл-центра, и курьер, и администраторы, будь то утром, вечером или вечером, особенно Хассан Аль-Малики и хозяйка ресторана, кажется, её зовут Сальва. Там был индийский шеф-повар, который тоже был великолепен. Завтрак был разнообразным и вкусным, а охрана и носильщик были на высоте. Единственным недостатком номера был боковой вид и очень далекое расположение, но номер был просторным и чистым. Слава богу, я выбрал Radisson Blu Jizan. Желаю им всем успехов. Мы очень ценим ваш труд. Продолжайте в том же духе, вы меняете мир к лучшему 🤍💙

Radisson Blu Hotel Jizan Этот отель расположен в самом красивом месте в Джизане, с видом на море. В разгар конкуренции между отелями, компания, управляющая этим отелем, должна работать усерднее, чтобы улучшить качество всех услуг. Я был действительно шокирован, когда остановился в отеле. Чистота отеля была превосходной, как и мебель в номерах и все удобства. Было внимание, и когда я приехал на этой неделе, я обнаружил радикальные изменения, даже в обслуживании. Похоже, что управляющая компания не заботилась об отеле. Мебель обветшала, и вещи, которые гость должен принести и которые теперь доступны, гостю приходится звонить и запрашивать. Кроме того, обслуживание номеров занимает много времени для уборки номеров. Если вы попросите их сделать это, когда обслуживание номеров активировано, вам придется позвонить на стойку регистрации и попросить их прийти. Бассейн также грязный. Предполагается, что для женщин будет выделено время для плавания. Мы надеемся, что качество этого отеля вернется к тому, которое я когда-то считал одним из лучших отелей в Джизане. Посещение бассейна посторонними лицами запрещено. Что касается персонала, то отдельное спасибо и признательность менеджеру по связям с общественностью. Не знаю её имени, но она работает очень профессионально и эффективно. Она была очень приветлива со всеми. Персонал на стойке регистрации: Благодарим вас за тёплый приём и сотрудничество с нашими гостями.

Я приехала в 13:00 из Princess Travel. У меня было забронировано два номера. К сожалению, на ресепшене Фатима сказала мне, что у меня есть номер. Я связалась с приложением, через которое бронировала, и они не замедлили связаться с Фатимой. Хорошо, мы сдали номера. Там написано 3:00, а в приложении — 2:00. Я получу номер. Я связалась с приложением и поговорила с ней, но она начала немного тянуть. Номера не готовы. Время от времени я иду к ней. Она не принимает во внимание мой преклонный возраст или ребенка, который плачет вместе с нами и приходит без нас. Я звоню ей, и она говорит, что наши номера не готовы. В конце концов она сдала нам один в 2:40, а другой в 3:00. В ночь отъезда я нашла сотрудника на ресепшене. Я спросила, когда мы уезжаем, и он сказал, что в 2:00. По воле Божьей, ребенок устал, и мы пошли в больницу и вернулись в 9:30 утра. Мы сказали, что будем спать до 2:00, а потом уйдем. Фатима позвонила в 12:00 и сказала, что мы уходим сейчас. Я спросила сотрудника, который был до вас на смене. Он сказал в 2:00. Она сказала нет. Я сказала, что устала. Мы приедем из больницы утром и не уйдем до 2:00. Она сказала: «Еще минутка, я посчитаю полдня». В общем, мы ушли в 2:00, но некоторые люди уходили. С нами в то же время, и они не привлекли их к ответственности или что-то в этом роде. Ковровое покрытие в комнатах было в пятнах. Я попросила чай, и они сказали, что это займет несколько минут. Я ждала час, и ничего не пришло.

Отличная, тихая и безопасная обстановка. Дружелюбный персонал. Хороший открытый бассейн. Неплохой тренажерный зал, есть необходимое оборудование.
Не пляжный курорт (нет пляжа). Есть удобства на открытом воздухе, включая бассейн, волейбольную площадку, футбольное поле, шезлонги (без пляжа). Доступно много бесплатных парковочных мест. Завтрак «шведский стол» был вкусным и разнообразным.
Я опечален только потому, что я забронировал номер по выгодной цене, но с меня взяли почти 30% больше, и я не осознавал этого, пока не уехал. Я не знаю, почему так произошло.

Отличный курорт, но он должен быть намного лучше.
Возможности курорта потрясающие. Я приезжал на курорт в 2015 и 2016 годах. Это был своеобразный памятник с садом с видом на пляж и зонами для купания, зонами отдыха, зонтиками с качелями для взрослых и водопадами.
В настоящее время инфраструктура остается такой, какая есть, но без водопадов, без зонтиков, без сидений, о боже, шезлонгов для бассейна и кофейни, и без чистоты. Когда вы просыпаетесь утром и хотите посидеть в саду, там мусор.
Несмотря на это, элементы этого места все еще существуют, и я рекомендую его посетить. Его нужно только избегать и вернуть место в прежнее состояние.

Radisson Blu — отель, который я бы не рекомендовала даже своим врагам❌
Во-первых, ресепшен отеля, то есть вестибюль, представляет собой ресторан и кафе, из которых выходят дети и капает вода из бассейна по всему вестибюлю. Вы можете себе представить, как выглядит этот вид из вестибюля!
Во-вторых, я взяла за такую ​​сумму денег полулюкс, и ей-богу, он не стоит ни одного риала, кроме вида, да и вид разочаровал из-за количества мусора и мусора, выброшенного в саду отеля перед номерами!
Мебель очень новая и изношенная, ей 100 лет, а значит нет ни мебели, ни чистоты. Знаете ли вы, что эксплуатирующей компании такая ситуация не нравится?
Единственное, что хорошо в отеле — это сервис. В остальном это никогда не повторится. Я надеюсь, что жители этого района не будут удовлетворены таким низким уровнем, потому что он искажает территорию.
Наслаждайтесь фотографиями.

Один из худших отелей, которые у нас когда-либо были.
Наше пребывание в Radisson Blu Resort Jazan было глубоко расстроено и совершенно неприемлемо. Мы выразили обеспокоенность сразу после того, как обнаружили:
• Отель ложно рекламирует себя как пляжный курорт, но выхода на пляж нет.
• Бассейн недоступен для пожилых людей и гостей с ограниченными возможностями — у него массивная ступенька (примерно в 2 раза превышающая нормальную высоту) и нет перил.
• В ресторане нам подали пиццу с тухлым сыром, из-за чего некоторым из нас стало плохо.
После этих проблем мы попросили уйти и запросили возврат средств. Нам сказали, что стоимость первой ночи не подлежит возврату, поэтому мы были вынуждены остаться. Мы поменяли обратные рейсы за свой счет, и при выезде нам сказали, что нам вернут деньги за оставшиеся ночи.
Когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что дополнительное постельное белье, которое мы просили, было брошено на пол снаружи. Оно было грязным, а «подушка» представляла собой просто мешок с кусками пенопласта. Одеяла грубые и непригодные для использования. Мы позвали менеджера в номер, чтобы показать ей. Она пришла в ужас и пообещала перевести нас в номер получше.
Прошел час, а новостей не было, поэтому я пошел на стойку регистрации. Администратор сказала, что проверит. Еще через час, около 20:30, она наконец позвонила нам, но перед этим звонком появился сотрудник горничной с запасной кроватью.

Уважаемому руководству и персоналу отеля Radisson Blu Jarran!
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность за прекрасные впечатления во время пребывания в вашем отеле. Пребывание было приятным во всех деталях, поскольку я заметил ваш высокий интерес к обслуживанию гостей и стремление обеспечить высочайший уровень комфорта и роскоши.
Особая благодарность рецепции за теплый прием и быстрое реагирование на все просьбы. Чистота номеров и качество предоставляемых услуг сделали мое пребывание комфортным и особенным.
Спасибо за ваши замечательные усилия и внимание к деталям, что отражает высокий профессионализм. Буду рад повторить этот опыт и порекомендовать ваш отель всем, кто ищет роскошный отдых и отличный сервис.
Искренне.