The Seasons Hotel

Мир, милость и благословение Божие да пребудут с вами.
Большое спасибо и признательность брату Хашиму и брату Хуссаму за их превосходное обслуживание и теплый прием. Отель чистый и аккуратный. Цены приемлемые. Чистота превосходная. Обслуживание превосходное.
Да вознаградит вас всех Бог.

Стильный, чистый и тихий отель. Очень рекомендую. Мы забронировали номер и ванную комнату; они были небольшими, но невероятно комфортными. Мне понравилось их внимание и быстрое обслуживание. У меня не было возможности сфотографировать номер целиком; мы приехали из долгой поездки. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Прекрасный и очень тихий отель. Здесь уделяют большое внимание чистоте. Администратор на ресепшене, Хани, очень вежлива, приветлива и обеспечивает отличное и оперативное обслуживание гостей.

У отеля всего два недостатка.
Пожалуйста, обратите на них внимание, владелец отеля 📌
Курение >> Некоторые курильщики курят в номерах, не понимая этого, и доказательством тому служит запах, который мы почувствовали. Это недопустимо. На каждом этаже должен быть сотрудник, который следит за ними, или же должен быть штраф за нарушение, или установлены датчики дыма 🔴
🔴 Во-вторых, шум! Кто-то постоянно разговаривает у моей двери. Это раздражает. Звукоизоляция необходима, или же следует назначить сотрудника, который будет предупреждать этих грубых и невоспитанных людей, потому что не у всех есть хорошие манеры…

Плохое обслуживание клиентов.
Я провел одну ночь в отеле The Season Hotels недалеко от горы Ухуд в Медине и ожидал элементарного профессионализма, особенно в священном городе Медине. Вместо этого я столкнулся с одним из самых неприятных и неуважительных случаев в моей жизни.
Я заселился в 2:40 утра и специально попросил выехать в 16:00, так как планировал посетить мечеть Набави. Ночной администратор (Мохаммед) явно согласился и подтвердил, что это возможно. Полагаясь на его слово, я спланировал весь свой день, исходя из этого обязательства. Я даже вернулся раньше (около 10-11 утра) и отдыхал в номере, когда дневная смена позвонила мне по домофону, требуя, чтобы я выехал к 15:00 (изначально они даже сказали 14:30).
Когда я напомнил ему о договоренности, достигнутой их собственным коллегой всего несколько часов назад, он полностью проигнорировал это. Он настаивал на том, что согласно правилам отеля выезд должен состояться в 12:00, и что я подписал условия и положения. Он неоднократно угрожал мне штрафом в размере 300 саудовских риалов за поздний выезд, если я останусь после 15:00, даже заявив, что система автоматически применит его.
Отсутствие координации между дневной и ночной сменами просто шокирует. Что еще важнее, их отказ выполнить устное обещание, данное их собственным сотрудником, демонстрирует полное неуважение к гостю. Меня заставили почувствовать, что проблема во мне, потому что я доверял их персоналу.

Клянусь Богом, я категорически не рекомендую этот отель.
Во-первых, персонал на ресепшене не дает вам достаточно времени, чтобы почувствовать себя комфортно.
Во-вторых, зона ресепшена не очень удобна.
В-третьих, Wi-Fi — 0 из 10; работает минуту, а потом отключается на десять. Чистота — всего 7/10. Постоянно шумно из-за строительных работ поблизости. Моя главная проблема — это Wi-Fi.
И он находится очень далеко от ресторанов, продуктовых магазинов и рынков; чувствуешь себя совершенно одиноко. Отель — 2/10.

Отлично! Персонал добрый и уважительный, номера чистые и аккуратные, а обслуживание превосходное. Рекомендую всем, кто посещает мечеть Пророка (мир ему и благословение Аллаха).

Удобное расположение и прекрасный вид.
Профессиональный персонал отеля, отличная чистота и прекрасное обслуживание территории.
И самое главное, сотрудники ресепшена очень вежливы и учтивы. Пусть Бог дарует им успех. Действительно мудрый выбор.

Мы останавливались здесь на две ночи в Медине с семьей. Стоимость номера была довольно высокой, но, на мой взгляд, соответствовала ценам в других подобных отелях в этом районе. Расположение неплохое — до Аль-Харама около 15 минут езды, — но трансфера нет вообще. Из положительных моментов — номер и все удобства были чистыми.
К сожалению, несколько проблем действительно испортили наше пребывание. Непосредственно за зданием (почти примыкающим к нему) велись строительные работы, и нас разбудили около 7:00 утра непрерывным бурением, которое продолжалось несколько часов. Из-за шума нам пришлось покинуть отель и проводить как можно больше времени на улице днем. Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас были. Отель должен был бы проявить вежливость и четко сообщить о шуме/строительстве при бронировании, чтобы гости могли принять взвешенное решение.
Парковка также представляла собой серьезную проблему. Парковка очень ограничена, и подъезд к ней затруднен, поэтому, если вы путешествуете на машине, это может быть довольно сложно и утомительно. Наконец, хотя персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, часто было трудно найти кого-либо, когда нам требовалась помощь.

Отель красивый, чистый и комфортабельный. За ним ведутся строительные работы, и я попросил поменять номер, чему персонал отнесся с большой любезностью.

Отель прекрасный, но мне хотелось бы знать, почему сотрудник заблокировал подземную парковку отеля и попросил нас припарковаться на улице! Это было неуместно и странно! Парковка была буквально пуста, но они заблокировали въезд машиной. Мы были семьей с детьми и были вынуждены припарковаться на улице. Мы узнали, что парковка пуста, только в нашу последнюю ночь. Я надеюсь, что виновный сотрудник будет привлечен к ответственности. Я больше никогда не повторю подобного опыта.

Прекрасное жильё в самом сердце Медины.
Я остановился на третьем этаже в двухкомнатном номере.
Отель был очень чистым и опрятным, со всеми удобствами.
Единственный недостаток отеля — периодически доносящийся уличный шум, особенно для тех, кто чутко спит.
Он находится в 7 минутах езды от мечети Харам.
Это место стоит посетить.
Номер стоил 300 риалов за ночь.

Отель очень хороший, персонал профессиональный, а расположение отличное.
Цены немного завышены, а номер довольно маленький.
Хочу поблагодарить господина Хашема Аль-Джухани, доброго и отзывчивого человека. Дай Бог ему здоровья и благополучия.

Грубый администратор, не говорил по-английски и злился без причины. Говорил только по-арабски, выглядел очень грубым и злым.
Отель расположен на главной дороге, поблизости мало ресторанов, сложно поймать такси, нет автобусов.
Рядом с отелем ведутся строительные работы, очень шумно.
Избегайте этого отеля!

Честно говоря, я останавливаюсь в этом отеле впервые и благодарю за безупречную чистоту и обслуживание, а также за близость к мечети Пророка и мечети Намира. Я обязательно остановлюсь в этом прекрасном отеле снова и снова. Хочу поблагодарить господина Ашема Аль-Джахни за тёплый приём и превосходные манеры.

Отличный сервис, чистые номера, великолепный дизайн и разумные цены. Единственный недостаток — отсутствие ресторана и шведского стола, и, по словам администрации, там ведутся ремонтные работы.

Красивый, аккуратный и очень тихий отель. Персонал замечательный и отзывчивый, а чистота на высшем уровне. Мой лучший выбор для проживания в городе.