Province Al Sham Hotel

Худший отель, в котором я когда-либо был.
Парковки нет, хотя мы забронировали номер на 3 ночи.
Грубый персонал и охрана.
Я был с семьёй, и они вели себя просто ужасно!
Они слишком много берут за этот ужасный отель.
Никогда не приезжайте сюда.

Цена хорошая. Считаю её вполне приемлемой. Потому что отель расположен недалеко от мечети Пророка, примерно в 5 минутах от двора Харам. Номера простые, без излишеств. Что касается глажки, то я не рекомендую. Во-первых, была задержка с доставкой одежды. Я ждал три часа, пока её доставят в номер. Во-вторых, когда я вернулся от них, одежда имела неприятный запах, непонятно чем. Работник прачечной не вернул оставшуюся сумму.

Место прекрасное, недалеко от мечети Харам, и цена вполне разумная по сравнению с другими отелями, где цена превышает 500 риалов, потому что большинство отелей закрыты на ремонт. Администраторы — вежливые люди, и как только мы вошли в отель, мы вышли и посмотрели номер. Мы не потратили и десяти минут, уже заселились, и я заселился. Было два часа дня. Обслуживание хорошее, номер просторный и чистый, мебель чистая, много лифтов (всего их шесть). Клянусь, я не нашёл в этом отеле ничего плохого, хотя, слава Богу, увидел его случайно.

Очень хороший и ухоженный отель. Расположение отличное — менее 10 минут ходьбы до мечети Масджид Набави, что делает его очень удобным, особенно для молитв. Прямо перед отелем есть ресторан, где подают вкусную индонезийскую еду, идеально подходящую для тех, кто ищет знакомые вкусы. Настоятельно рекомендуется для комфортного и удобного пребывания в Медине.

Расположение близко к Хараму и отличное.
Ресепшн и вестибюль чистые, но в отличие от номеров они изношенные и старые.
Кровати совсем неудобные.
Шторы грязные и прожженные.
Ковры старые и грязные.
Цены совсем не низкие, но темнокожий администратор очень услужливый и добрый.
Я попросил уборщика убрать номер, и он сказал, что не уберет его, пока я не позвоню на ресепшен.
Я спустился на ресепшен и сообщил им.
Мы вернулись после молитвы, а уборка не была сделана.
Я сообщил об этом уборщику, и он сказал, что уберет через некоторое время.
Я вернулся через полчаса, а уборка так и не была сделана.

Разочаровывающее пребывание в Province Al Sham.
Мое недавнее пребывание в Province Al Sham, к сожалению, было довольно разочаровывающим, омраченным несколькими существенными проблемами, которые негативно повлияли на наше пребывание.
Одной из главных жалоб был кондиционер. Даже после выключения кондиционера в нашем номере продолжал поступать холодный воздух, вероятно, из центрального вентиляционного отверстия, из-за чего было неприятно холодно, особенно ночью. Отсутствие индивидуального климат-контроля было постоянным источником дискомфорта.
Впечатления от ресторана были особенно плохими. Персонал, включая менеджера, демонстрировал постоянное негативное отношение. Мы чувствовали, что нас просто разглядывают за то, что мы там едим, а поведение менеджера заставляло нас чувствовать, что мы «едим бесплатную еду». Кроме того, обед в часы пик был испытанием терпения, так как нам часто приходилось ждать в длинных очередях около получаса, чтобы добраться до шведского стола, и еще больше времени, чтобы получить столик.
Уборка также была серьезной проблемой. Наш номер не убирали два дня, а когда кто-то все-таки пришел, уборка была спешной и заняла пять минут, что явно указывало на нехватку уборщиков.
К тому же, вентиляция в ванной была крайне плохой. Неприятные запахи и звуки из ванной легко проникали во все помещение, вероятно, из-за отсутствия эффективного вытяжного вентилятора или надлежащей звукоизоляции. Это значительно снижало общий комфорт и уединенность пребывания.

Некоторые из этих отзывов смешны, но я также мог бы разозлиться, если бы мне пришлось платить столько денег за себя и получать такой уровень обслуживания, к счастью, я путешествовал в группе, что делает цену более разумной.
Насчет отдельных обеденных зон для арабов и неарабов, видимо, это обычная практика — хотя все еще очень расистская, в том числе и в Мекке, но я подумал, что это зависит от цены купленного номера, а не от национальности, может быть, лучше, чтобы отель разъяснил это, чтобы люди не чувствовали себя дискриминируемыми на святой земле.
Самое лучшее — это расположение, я могу просто вскочить с кровати и добежать до женского входа менее чем за 10 минут, поэтому я обязательно вернусь, если Аллах пожелает ❤️

Для этого отеля,
Просто рекомендация для групп умры и независимой умры.
Помимо очень близкого доступа к мечети Набави, атмосфера Умры действительно хорошая, рядом с отелем расположены различные продавцы сувениров и различные кулинарные изыски.
Номера довольно комфортабельные для своего класса.
Просто рестораны, особенно индонезийские, по-прежнему напоминают трехзвездочные отели, с ограниченным и менее разнообразным меню.
Но все равно по вкусу нормально.

Отель старый, обветшалый и изношенный. Требуется много обслуживания.
Самое худшее, с чем вы столкнетесь – это лифты!
6 лифтов в одной системе. Очень долго ждешь своей очереди и всегда полно народу. Вы очень опоздали в ожидании лифта.
Три лифта должны быть отделены от остальных трех.
Утренний завтрак (в честь благодати) нуждается в переосмыслении и развитии. Хлеб сухой и салат не свежий…

Комната довольно просторная, есть стулья для выполнения заданий, кондиционер холодный, вода горячая есть, сантехника полная, много стаканов, персонал в комнате очень дружелюбный и любит здороваться, хотя и не хочет. Не понимаю по-арабски, еда довольно хорошая, расстояние до мечети Набави очень близко. Не хватает только одного лифта, это занимает очень много времени.

Расположение — в 5 минутах от женского входа, ворот короля Фахда и двери 21. Вестибюль отеля был аккуратным и удобным, но комната была маленькой. Я забронировал трехместный номер, и там не осталось места даже для молитвенного коврика. Мебель выглядела немного устаревшей и поврежденной. Туалет был чистым, но опора в ванне была ослаблена, что могло привести к серьезному падению. Обслуживание номеров реагировало очень медленно. На завтрак «шведский стол» было много блюд, но они не отвечали общему вкусу всех людей. Это можно улучшить.
У них есть подземная парковка, но вход слишком узкий, с ограниченным количеством мест, и во время моего пребывания он был недоступен. К счастью, я смог припарковаться на месте в соседнем отеле «Ритц» за 5 сомов в час.

У нас возникла проблема с нашим первоначальным бронированием, которое было сделано агентом, и поэтому нас поселили в отеле The Province, так как других мест не было. Номера очень маленькие, нет места для ходьбы после того, как вы загрузили сумки. Ванная комната крошечная, а чистота оставляет желать лучшего. Потолок в нашей ванной протекал каждый раз, когда человек над нами пользовался душем/раковиной, заливая наш пол. Мы пожаловались, и техобслуживание быстро пришло, чтобы «исправить» это, однако проблема осталась.
Номера убираются только тогда, когда в номере находится гость, о чем мы не знали, нет никаких знаков «уберите номер», поэтому, если вам нужно убрать номер, вы должны подождать, пока не появится персонал. Номер моей дочери не убирали в течение 2 дней.
Хотя расположение отличное. Рядом с мечетью Масджид и БНабаву.

«Отель в целом в какой-то степени приемлемый, но есть ряд заметных недостатков в сервисе. Чистота не на должном уровне, а сотрудники ресепшена непрофессиональны в общении с гостями и оперативном и эффективном решении вопросов. Дополнительно появляется руководство отеля. Скупы на предоставление основных удобств в номере, таких как вода и другие предметы первой необходимости. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, не ждите быстрых решений или применения духа закона, что отражает отсутствие внимания к качеству обслуживания гостей. Необходимо для обеспечения удовлетворенности гостей».

Если бы были отрицательные оценки, я бы обязательно поставила. Этого отеля следует избегать любой ценой! Языковые проблемы, нехватка персонала, комплекс превосходства. Уборщик на третьем этаже такой ленивый и высокомерный. Пожалуйста, воздержитесь от бронирования здесь. В этом районе тоже полно плохих людей. Не могу переварить то, что происходит в Медине😢

Останавливались здесь во время нашей поездки Умра в Медину. Отель расположен недалеко от мечети Набави и рынков. Качество еды среднее, в номере также есть очень стандартные удобства. Однако никаких проблем с номером.
Персонал был вежливым и очень услужливым. Похоже, что этот отель обслуживает паломников Умра, так как во время завтрака, обеда и ужина он всегда полон паломников, в основном из Индонезии.

Единственное, что его спасает, это его место. В отеле не чисто, а службы требуют доработки. Кондиционер продолжает дуть воздухом. Напор воды в ванной, дай Бог, очень слабый. Завтрак был не тот, что должен был. Честно говоря, все утро во всем отеле пахло готовкой. Номера очень узкие, есть только кровати, места нет.
Единственное его преимущество – близость к Хараму.
По поводу цен, я бронировала с Букинга 1180, включая завтрак, а в день с моей карты сняли 1260! странный.

УМРА УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
! ОСТОРОЖНО!
ОСТОРОЖНО! ЖЕНЩИНЫ-ОДИНОКИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ БЕЗОПАСЕН! ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ САМОУВАЖЕНИЕ ИЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ! СОХРАНИТЕ НОМЕР ПОЛИЦИИ НА ВАШЕМ ТЕЛЕФОНЕ, ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ВЪЕЗДАТЬ В ПРОВИНЦИЮ АЛЬ-ШАМ!
Провинция Аль-Шам была самым ужасающим и оскорбительным опытом, который мы пережили в Медине во время умры! Мы отправились в провинцию Аль-Шам — я, моя сестра и моя мама, и мы были всего лишь тремя женщинами, путешествующими без мужчин. Мы были в провинции Аль-Шам с 28 сентября по 3 октября 2024 года. После отъезда мы хотели переодеться перед умрой, потому что у них была только одна туалетная комната на мезонине. Мы заранее поговорили с менеджером по бронированию, который заверил нас, что мы можем воспользоваться туалетом перед отъездом. Мы воспользовались туалетом только для того, чтобы переодеться для умры, когда менеджер ресторана на мезонине начал ГРОМКО КРИЧАТЬ во все горло. Он начал отправлять МУЖЧИН в женский туалет, и мы пришли в изумление от того, что произошло. Этот менеджер был красным, КРИЧАЛ по-арабски, и ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ присутствовал возле ЖЕНСКОЙ Умывальной. Этот менеджер кричал: «ВАННАЯ КОМНАТА ГРЯЗНАЯ», «СЕЙЧАС ГРЯЗНАЯ», «ВЫВЕРНИТЕ ИХ» на арабском языке, который мы не можем понять. В этот момент у него был весь персонал отеля, готовый напасть на нас и вытолкнуть нас из туалета и отеля.