Marriott Executive Apartments Madinah

Администрация отеля непрофессиональна и лишена даже самых элементарных ценностей и принципов. После бронирования через Booking. Com и оплаты суммы, они аннулировали мою бронь, заявив, что допустили ошибку в цене. Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с подобным, даже за пределами Саудовской Аравии. Но те, кто считает, что может действовать безнаказанно, будут продолжать вести себя неподобающе. Ужасный отель.

Я провел две ночи в этом замечательном отеле. Номер был просторным, со стиральной машиной, холодильником, микроволновой печью, духовкой, и даже кастрюлями и сковородками. Завтрак был превосходным, совсем не плохим. Это очень уютный семейный отель с женским бассейном, отдельным временем для мужчин, детским бассейном, детскими играми, детским клубом и бильярдным столом. Единственный минус — не хватает чистоты; кое-что нужно заменить, например, сломанное мусорное ведро. Я нажал кнопку, что вызвало проблемы, и меня оставили вдвоем. К сожалению, я наконец-то получил свой номер в 5 вечера. Но я был на отдыхе и не хотел устраивать из-за этого скандал. Я просто прогулялся по торговому центру, пока номер готовили. Хочу поблагодарить Халида на стойке регистрации; он был очень любезен. ❤️

Прекрасные, просторные и чистые номера.
Обслуживание и персонал на стойке регистрации превосходны и очень вежливы.
Ресторан чистый, а еда восхитительная.
Особая благодарность шеф-повару.
И отдельное спасибо человеку по имени Акрам (не знаю, менеджер он, шеф-повар или официант) за его постоянное присутствие и преданность своей работе, улыбку всем и готовность помочь во всём.
Огромное спасибо за такую ​​замечательную команду. Я буду повторять этот опыт много раз и настоятельно рекомендую его всем, кто спрашивал.

Отель красивый, чистый и хорошо организованный. Автобусы до мечети Харам ходят на каждую молитву, а вход на рынок находится прямо у отеля. Персонал очень профессиональный, а завтрак «шведский стол» очень вкусный. Меня особенно впечатлил Акрам, который всё время обслуживал за столом, следил за тем, чтобы всё было идеально, и спрашивал, что нам нужно. В общем, каждый раз, когда я буду в Медине, если Бог даст, я буду бронировать номер здесь и никогда не изменю свой выбор.

Наши впечатления были просто потрясающими! Мистер Акбар обслуживал нас с невероятной теплотой и профессионализмом, создавая ощущение, что мы действительно особенные. Мистер Харис и мистер Гаурав, талантливые повара, приготовили восхитительнейшие омлет и вафли с такой любовью и безупречностью. Всё было просто великолепно — лучшее обслуживание и еда!

В отеле Marriott Madinah действительно потрясающая команда с порядочным и профессиональным персоналом, предоставляющим высококачественное обслуживание гостям. Большое спасибо г-ну Саиду Радвану и его команде:
Акбару.
Шеф-повару Харесу.
Шеф-повару Гуарву.
А также другим сотрудникам стойки регистрации и подсобки.

Мой опыт проживания в апартаментах Marriott Executive Apartments был поистине исключительным и заслуживающим высокой оценки.
С самого момента моего прибытия персонал стойки регистрации был приветлив и профессионален, а чистота – безупречной, что отражает фирменное внимание Marriott к деталям и приверженность качеству. Уровень обслуживания был превосходным, предлагая как комфорт, так и ощущение настоящей роскоши.
Одной из самых замечательных особенностей отеля является его выгодное расположение: прямое сообщение с торговым центром, ресторанами, детскими игровыми площадками и кинотеатром – идеальное место для семей, стремящихся к удобству и отдыху. Эта удобная связь обеспечивает легкий доступ к развлечениям и ресторанам, делая пребывание приятным и беззаботным.
Еще одним ярким впечатлением стало общение с велнес-тренером Джиджо. Его профессионализм, точность и опыт в массаже и восстановлении мышц создали исключительный оздоровительный опыт.
Он уделяет большое внимание деталям, гарантируя, что каждый сеанс будет одновременно глубоко расслабляющим и высокоэффективным. Я заметил значительное улучшение восстановления и общего уровня комфорта после сеанса. Одним словом, Marriott предлагает элегантность, удобство и непревзойденную атмосферу для семейного отдыха, а Джиджо добавляет нотку совершенства, делая все эти впечатления незабываемыми.
Мои впечатления от проживания в Marriott Executive Apartments были поистине первоклассными и достойными похвалы.

Я прекрасно провел время в отеле. Обслуживание было превосходным, а атмосфера создавала ощущение полного комфорта. Особая благодарность Юсифу за его исключительную заботу и профессионализм, а также Абдулазизу за поддержку и преданность своему делу. Оба сделали мой отдых незабываемым. Я очень ценю усилия всей команды — спасибо всем вам за то, что сделали мое пребывание приятным и приятным.

Если бы было больше 5 звёзд, я бы оценил его как очень, очень классный и превосходный. Завтрак отличный. Удобства отеля отличные. Бассейн красивый и чистый. Персонал заботится о гостях. Мой сын ушибся в джакузи. Мне звонили, если мне что-то было нужно. Ресепшн просто замечательный. Все к вашим услугам. Тихое место с прекрасными ароматами. Номера просторные, уборка номеров производится круглосуточно. Парковка очень красивая и просторная. Первый пункт назначения — всегда Marriott. Спасибо и всегда двигайтесь вперёд. Удачи 🙏

Мир вам, хвала Аллаху, и по милости Аллаха, в течение шести дней в течение трёх лет этот отель был любимым местом нашей семьи. Он удачно расположен, рядом с чистым торговым центром, и обслуживание в нём хорошее. Раньше мы бронировали больше одного люкса и люкса, до 6 или 7, потому что наш сын, да благословит Аллах его и нас, любит собирать нас, чтобы навестить любимого Пророка, да благословит Аллах его и нас, и его благословение ему. Но в этом году мы решили, что это последний раз. Руководство Marriott решило выселить нас из отеля из-за их невнимания к нам. У них два автобуса, один предоставленный, а другой действующий, в отличие от Marriott в Мекке, да благословит Аллах Всевышний, нет власти ни у кого, кроме Аллаха. За считанные секунды мы едем и прибываем в Харам. Мы попросили их предоставить нам автобус для экскурсии по мечети Куба и Медине в целом. Они начали игнорировать нас и извиняться в последний момент, что испортило некоторым из нас удовольствие из-за обстоятельств поездки. Мы встретили знакомых в отеле и пригласили их на кофе в один из наших личных люксов. На следующий день, когда мы уезжали, отель потребовал с нас компенсацию за сломанный телевизор в их номере. Они решили заставить нашего отца заплатить штраф, сказав, что они одни из вас. Я советую всем перед отъездом всё проверить и доказать им, потому что это наш родственник. Он не пользовался телевизором, хотя приехал по работе и уехал на следующий день.

В отеле всё превосходно: чистота, мебель, удобства, завтрак, обслуживание, гостеприимство и удобное расположение.
Единственное, что мне не понравилось, – это внимание к запаху.
Мебель чистая, но пахнет плесенью. Хотелось бы почувствовать запах чистоты. В коридорах тоже затхлый запах, и не помешали бы освежители воздуха. Хотя я видел освежители воздуха в коридорах, они не работали. Это моё замечание. Спасибо.

Удивительный персонал, расположение и недвижимость. С ТРАНСФЕРОМ ДО ХАРАМ 5 РАЗ В ДЕНЬ.
Я просто не могу в полной мере отблагодарить персонал за 10 ночей проживания с семьей в июле 2025 года. Забронировали люкс с 2 спальнями, все просто потрясающе. 10/10
На самом деле, я бы дал этому отелю 12/10 просто из-за доброты, внимания и превосходного уровня обслуживания персонала, начиная от водителя трансфера, горничных и заканчивая стойкой регистрации.
Я являюсь участником Titanium с накопленным по всему миру 5 тыс. Баллов, что многое говорит об исключительном уровне обслуживания в этом отеле по сравнению с другими странами.
О семье хорошо заботились. Парковка на 1-м этаже обеспечивала прямой доступ лифта к номеру. Фуд-корт торгового центра находился на том же этаже через запирающиеся на ключ двери, поэтому доступ ко многим ресторанам и киоскам с едой был удобным. Кухня была полностью укомплектована, и персонал даже оставлял посуду и раковину чистыми, когда мы забывали. Очень признателен.
Особая благодарность:
— г-же Баян за невероятную поддержку и отзывчивость при бронировании и предоставлении информации.
— г-ну Раеду за поддержку во время пребывания.
— г-ну Акбару за завтрак за предоставление удобств.
— г-ну Юсуфу и г-ну Мохаммеду на стойке регистрации за их выполнение просьб, включая быструю замену холодильника.
— горничным за образцовую ежедневную работу по поддержанию чистоты в нашем номере.
В целом, я искренне благодарен.

Уважаемое руководство Marriott,
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство недавним опытом пребывания в одном из ваших отелей, который, к сожалению, привел меня к решению, что я больше не буду останавливаться ни в одном отеле Marriott.
Я должен был выехать сегодня, но из-за рабочих обязательств в этой командировке я принял решение продлить свое пребывание еще на одну ночь. В течение дня я получил более 5 телефонных звонков от ваших сотрудников, которые неоднократно спрашивали о моем выезде, несмотря на то, что я четко подтвердил свое намерение продлить пребывание. Я ожидал гладкого, вежливого процесса в соответствии с предполагаемыми стандартами Marriott, но это было далеко не так.
Что еще хуже, дежурный менеджер связался со мной в последнем звонке перед моим возвращением в отель, настаивая на том, что оплата за дополнительную ночь не была произведена. Я объяснил, что я уже в пути и что мои вещи все еще в номере, но он, похоже, не был убежден. Когда я выразил свое недовольство тем, как со мной обращались, он не проявил никакого беспокойства или понимания, и звонок закончился очень неприятно.
Последнее взаимодействие в отеле только усилило негативные впечатления. На стойке регистрации меня встретили с недружелюбным, пренебрежительным отношением. Когда я спокойно выразил свое недовольство, сотрудник холодно заявил: «Это от руководства.

Мы были здесь в декабре 2024 года и прекрасно провели время.
Номера очень просторные и удобные.
В нашем номере каждый день была свежая питьевая вода, что мы оценили.
Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным на завтраке. Мы чувствовали себя очень комфортно. Медину посещает много иностранных гостей.
Расположение отеля кажется немного отдаленным, поэтому мы рекомендуем воспользоваться Uber как туристу. Многие местные жители тоже так делают, и это хороший вариант для передвижения по Медине и в город.
Многие молодые люди здесь говорят по-английски, поэтому мы смогли очень хорошо общаться.

Мое восхищение персоналом заставило меня прокомментировать, верх уважения и профессионализма, веселый и их обслуживание быстрое, администратор также уважительный молодой человек, шеф-повар и его сотрудники замечательные и заинтересованы в нашем удовлетворении. Кстати, это, возможно, мое шестое пребывание у них, расположение отличное, и у вас есть все необходимое, но есть небольшое замечание, я заметил, что хлор очень высокий, и это раздражало тех, кто плавал, и его запах был сильным, вот и все, это единственное замечание.

Наше пребывание в Marriott Executive Apartments Madinah было абсолютно замечательным от начала до конца! Сам отель безупречный, современный и чрезвычайно комфортабельный, но то, что действительно сделало наши впечатления незабываемыми, — это невероятное обслуживание в ресторане на территории отеля.
Сердечное спасибо г-ну Амеру (мы вернулись снова только из-за него и его профессионального обслуживания) и шеф-повару Харесу, г-ну Акбару и г-ну Гаураву — удивительной команде, стоящей за выдающейся едой и гостеприимством ресторана. Каждый прием пищи был удовольствием! Блюда шеф-повара Хареса всегда были ароматными, свежими и красиво поданными. Г-н Акбар и г-н Гаурав сделали каждый ужин особенным благодаря своему теплому обслуживанию, вниманию к деталям и искренней заботе о каждом госте.
Номера были просторными и ухоженными, а персонал отеля в целом был добрым и внимательным. Расположение также идеальное — тихое и близко ко всему, что нам было нужно.
Если вы посещаете Медину и хотите место, которое действительно покажется вам домом вдали от дома, это оно. Настоятельно рекомендуется семьям и всем, кто ценит превосходное обслуживание и гостеприимную атмосферу.

Роскошный и красивый отель.
Персонал, от коридорного до стойки регистрации и персонала, обслуживающего завтрак, уважителен и очень этичен. ✔️
К сожалению, отелю не хватает доверия среди участников Marriott Bonvoy. Есть и другие раздражающие комментарии о руководстве, которое нуждается в улучшении и нечестном предоставлении информации. ❌
Совет всем членам клуба Marriott: убедитесь, что вы приняли свои баллы и дни членства до регистрации, чтобы избежать того, что случилось с нами: к сожалению, нет баллов и дней. Единственный отель в городе, который гарантирует ваши баллы и дни от группы, — это Meridien Hotel. 💚
"Marriott Bonvoy Platinum Member"