Отзыв об отеле Marriott Executive Apartments Madinah 5*

Мир вам, хвала Аллаху, и по милости Аллаха, в течение шести дней в течение трёх лет этот отель был любимым местом нашей семьи. Он удачно расположен, рядом с чистым торговым центром, и обслуживание в нём хорошее. Раньше мы бронировали больше одного люкса и люкса, до 6 или 7, потому что наш сын, да благословит Аллах его и нас, любит собирать нас, чтобы навестить любимого Пророка, да благословит Аллах его и нас, и его благословение ему. Но в этом году мы решили, что это последний раз. Руководство Marriott решило выселить нас из отеля из-за их невнимания к нам. У них два автобуса, один предоставленный, а другой действующий, в отличие от Marriott в Мекке, да благословит Аллах Всевышний, нет власти ни у кого, кроме Аллаха. За считанные секунды мы едем и прибываем в Харам. Мы попросили их предоставить нам автобус для экскурсии по мечети Куба и Медине в целом. Они начали игнорировать нас и извиняться в последний момент, что испортило некоторым из нас удовольствие из-за обстоятельств поездки. Мы встретили знакомых в отеле и пригласили их на кофе в один из наших личных люксов. На следующий день, когда мы уезжали, отель потребовал с нас компенсацию за сломанный телевизор в их номере. Они решили заставить нашего отца заплатить штраф, сказав, что они одни из вас. Я советую всем перед отъездом всё проверить и доказать им, потому что это наш родственник. Он не пользовался телевизором, хотя приехал по работе и уехал на следующий день. Надеюсь, руководство и сотрудники отеля пересмотрят своё отношение к клиентам, особенно к тем, кто приносит отелю фиксированный годовой доход. Клиент всегда прав. Он заплатил сумму, чтобы получить безупречное обслуживание, выгодное предложение и добрых, улыбающихся людей, а не ворчунов, которые портят ему день и разрушают его психику. Вы приехали в отпуск, чтобы отдохнуть и поприветствовать Избранного. О Боже, благослови его и даруй ему мир и благословение.