Assaafa Hotel

Мы остановились в отеле Assaafa в Медине и остались очень довольны. При заселении у нас возникла небольшая проблема с номером, но администратор Амджад сделала всё возможное, чтобы всё исправить. Она была невероятно любезна, профессиональна и внимательна, она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и довольны.
Амджад даже организовала повышение категории номера, чтобы мы остались полностью довольны своим пребыванием, за что мы ей очень благодарны. Её тёплое гостеприимство и искренняя забота действительно выделялись, и мы чувствовали себя ценными гостями.
Остальной персонал отеля также был очень приветлив и отзывчив, делая всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Благодаря их усилиям мы уехали, очень довольные как отелем, так и прекрасным обслуживанием.
Большое спасибо Амджад и команде отеля Assaafa за то, что сделали наше пребывание таким позитивным и незабываемым! ☺️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное пребывание с превосходным обслуживанием и комфортом.
Моё недавнее пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления. Отель предлагает поистине роскошную атмосферу с элегантно оформленными, просторными и безупречно чистыми номерами. Все удобства были продуманы до мелочей, что сделало пребывание беззаботным и незабываемым.
Ужин был не менее впечатляющим. Еда была превосходного качества, с разнообразным выбором блюд, которые были вкусными и красиво поданы.
Я также хотел бы выразить искреннюю благодарность мисс Джумане на стойке регистрации за её профессионализм, вежливость и тёплое гостеприимство. Благодаря ей регистрация и всё пребывание в отеле прошли гладко и приятно.
В целом, этот отель является примером превосходного обслуживания и удобств. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет изысканный и комфортный отдых.

Если бы не Бог и ваша уважаемая сотрудница Джумана Вафа Аллах, которая взяла ситуацию под контроль и профессионально решила проблему, я бы поставил одну звезду и подал жалобу в Министерство туризма. Научите своих сотрудников привлекать клиентов, а не терять их и репутацию ради небольшой экономии!
Спасибо, Джумана, и спасибо доброму сотруднику Каседу Икбалу.
Отель в целом хороший. Номера тесные, до входа в северный двор Большой мечети идти 10 минут. Звукоизоляция между номерами плохая, особенно хлопанье дверей, что очень раздражает. Лифт быстрый и отличный, что делает отель экономичным и чистым.

Пребывание в этом отеле было замечательным во всех смыслах этого слова! Номера были чистыми и комфортными.
Но больше всего мне понравилась работа стойки регистрации! Персонал был невероятно вежливым, уважительным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой.
Особенно хочу поблагодарить госпожу Ламис, которая была очень отзывчива, быстро поняла мои потребности и оказала мне огромную помощь. Она стала настоящим украшением отеля.
Я настоятельно рекомендую этот отель, и, дай Бог, это будет не последний мой визит.

Мы благодарим сотрудницу за её огромный вклад и ценную помощь во многих вопросах. Её поддержка оказала положительное и заметное влияние, и мы ценим её преданность делу и искренность.
Огромное спасибо этой креативной женщине, которая никогда не упускала возможности помочь нам во многих вопросах. Ваше присутствие имеет значение, и мы всегда ценим ваше сотрудничество!
Это один из лучших отелей, которые я когда-либо посещала ❤️

Я вернулся в отель As Safwa во второй раз и снова получил превосходные впечатления. Номера элегантные, чистые и ухоженные. Особенно хочу отметить Джуману на стойке регистрации. Она проявила огромный профессионализм и доброжелательность, благодаря чему я почувствовал себя ценным гостем. Спасибо за тёплое гостеприимство.

Цена хорошая. Мы забронировали номер по телефону, а по прибытии напрямую забронировали его за 350 риалов, что очень удобно. Фахд Аль-Харби на ресепшене и Омар Аль-Харби не подвели в плане обслуживания, они элегантны и уважительны, они действительно раскрывают душу, да благословит их Бог 👏🏼👏🏼🤍.

Отель очень чистый и аккуратный, а персонал дружелюбный. Несмотря на небольшую путаницу с бронированием, сотрудница, кажется, Хесса Аль-Харби, профессионально решила проблему.
Учитывая близость к мечети, до неё около 15 минут ходьбы.
К сожалению, завтрак в отеле не отличается разнообразием и весьма посредственный.

Маша Аллах, их отель потрясающий, и все сотрудники стойки регистрации очень вежливы, девушки и мужчины очень хорошо воспитаны, а чистота и номера потрясающие и включают многие потребности путешественника. Но их недостаток в том, что парковка платная, и она должна быть у отеля, потому что я впервые в жизни зашел в отель, и мне сказали, что парковка платная. Цены на одноместные номера немного завышены. Надеюсь, они учтут эти моменты, иначе отель будет очень хорошим и чистым, и там будет завтрак "шведский стол", но нам не посчастливилось туда попасть. Даст Бог, если они сделают парковку бесплатной, в следующий раз мы обязательно вернемся. Отель расположен в 10 минутах от Харама, если вы в хорошей форме, то пешком вы не устанете.

Да благословит вас Бог, сестра Джумана с ресепшена. Она очень хотела, чтобы нам понравилось наше пребывание. Отель чистый и близко к Хараму, и в нем все есть. Даст Бог, в следующий мой визит это будет мой надежный выбор 🫡

Что касается номеров,
Я забронировал два номера, и мне сказали, что произошла путаница, и мою бронь не показали, просто пустые разговоры (свяжитесь с компанией по бронированию).
Сотрудник компании по бронированию уже был там, и каждый обвинял другого.
В конце концов, мне дали номер с меньшей комнатой внутри.
Мужчины-администраторы плохо отнеслись к моему бронированию.
Девушки были любезны, но ничего не могли сделать.
Время от времени они возвращались к арабскому парню и ничего не делали с проблемой.
Уборщица не пришла в номер, даже когда я попросил.
Вещи предыдущего жильца, удостоверения личности и лекарства все еще были там.
Мебель была скромной и не соответствовала фактическому местоположению.
Расположение примерно в 8-10 минутах ходьбы от Харама.
Самое лучшее в них то, что на каждом этаже есть фонтанчик с водой.
Стоимость парковочных мест составляет около 70 риалов в день.
Отзывы не отражают реальности (они неточны и сомнительны).
Весь отель был (забронирован) посреднической компанией по бронированию. Я также жаловался им, но они не решили проблему, несмотря на обещание сделать это.
Опыт, который я не повторю. У них его никогда нет.

Очень хороший отель, услужливый и очень чистый. Надеюсь, они продолжат поддерживать такой же уровень чистоты. Спасибо, Сара, администратор, дорогая 💕

Мы останавливались на четыре ночи, Медина в 3-4 минутах ходьбы от Мюневвера, номера большие и чистые, приехали с HANEKS Turizm, не пожалели, он очень удачный и по персоналу, и по еде, могу выбрать еще раз.

Хотелось бы отметить профессионализм Ади Алмалки. Всегда вежлив и уважителен, прекрасно знает свою работу. Благодаря своему опыту он всегда оправдывает ожидания клиентов, проявляя эффективность и доброту. Его позитивный настрой и серьезность делают его настоящим ценным приобретением для команды отеля».

С первого раза, когда я вошел в отель, я почувствовал себя комфортно благодаря хорошему приему и вниманию к гостям, особенно со стороны брата Мухаммеда Аль-Фалаты, который был чрезвычайно вежлив и отзывчив. У него никогда не было недостатка во времени, и он с большой добротой помогал мне со всем, что мне было нужно.
Место чистое и опрятное, номера очень удобные. Что еще более важно, его расположение превосходно и близко к Мечети Пророка, что значительно облегчило мне транспортировку. Честно говоря, это отель, заслуживающий признания, и я советую его попробовать всем, кто ценит комфорт и заботу. Пятизвездочный сервис во всех смыслах этого слова!

Хорошее расположение в 10 минутах ходьбы от Харама.
Легкая и быстрая регистрация заезда/отъезда.
Хорошие современные комфортабельные номера с легким доступом к лифтам.
Номера убираются и обслуживаются ежедневно.
5-звездочный стандарт обслуживания и удобств.
Консьерж был очень любезен — отличный сервис.
Определенно остановился бы здесь снова.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность и признательность персоналу отеля за теплое гостеприимство и внимание на высоком уровне, которое мы ощутили с момента прибытия. Спасибо персоналу стойки регистрации, особенно брату Фахду, за теплый прием и улыбку, отражающую высокий профессионализм. От всей души благодарим вас за благословения выдающихся молодых саудовцев и за обслуживающий персонал, который всегда был рядом, чтобы удовлетворить все наши потребности со всей добротой и скоростью. Вы сделали наше пребывание особенным, комфортным и незабываемым. Желаем Вам дальнейших успехов и будем рады вернуться снова.
Ясир Мустафа.