Golden Tulip Al-Zahabi

Сегодня я заселился в отель и был разочарован количеством негативных отзывов от других гостей. Я забронировал номер из-за его близости к мечети Пророка в Медине, даже не посмотрев отзывы. Однако, справедливости ради, персонал на ресепшене был уважительным и приветливым, и я особенно хочу поблагодарить г-на Нийяфа. Клянусь Богом, у него превосходные манеры, и он был очень любезен. Пусть Бог вознаградит его за то, о чем я молился, и я буду продолжать молиться за него. Он действительно уважительный и порядочный человек. Шведский стол разнообразный и, честно говоря, почти полный, с новым меню каждый день. Я также хочу поблагодарить г-на Джахида, управляющего рестораном; его обслуживание очень элегантное и уважительное, и его приоритет — удовлетворение гостей. Чистота превосходная, а обслуживание — отличное. Расположение фантастическое, всего в нескольких шагах от мечети Пророка. Номера не очень просторные, но вполне приемлемые. Цена, учитывая близость, более чем отличная. Вы не найдете такого же уровня чистоты и близости к центру города по такой цене, ни в Медине, ни в Мекке. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно остановлюсь там снова. Я подтверждаю все, что сказал.

Очень маленькие номера и маленькая ванная комната.
Хороший уровень чистоты.
Лифты устаревшие и долго прибывают.
Были трудности с маленькой раковиной в ванной и ограниченная свобода передвижения в спальне для доступа к шкафам.
Это должен быть номер только для односпальной кровати, и его ни в коем случае нельзя рекламировать как номер с двумя односпальными кроватями.
Я неоднократно и в разные дни обращался на ресепшн отеля с просьбой переселить меня в другой номер, но они были крайне неуспешны.

Расположение и обслуживание хорошие, но номера слишком маленькие. На сайтах онлайн-бронирования фотографии номеров немного вводят в заблуждение. Буквально, если у вас большой багаж, вам будет негде передвигаться. Поэтому часть наших сумок они хранят в камере хранения. Передвигаться по номеру сложно из-за ограниченного пространства. Но расположение отличное. В отеле поддерживают чистоту. Персонал очень отзывчивый. Прямо рядом с воротами 338 мечети Масджид-э-Набави.

К сожалению, не рекомендую – разочарование от пребывания.
Рейтинг: 1/5 звезд.
Я не могу рекомендовать этот отель. Помимо центрального расположения, на мой взгляд, положительных моментов практически нет.
Вот мои замечания в деталях:
Состояние мебели: Отель очень устаревший. Мебель старая и изношенная, что делает пребывание некомфортным.
Номера: Номера очень маленькие и практически не предоставляют места для свободного передвижения или хранения багажа.
Лифт: Лифт очень тесный и не производит особого впечатления.
Обслуживание и общение: Серьезной проблемой для меня стал языковой барьер. Персонал говорит только по-арабски, что делало общение практически невозможным, когда у меня возникали вопросы или проблемы.
Вывод: Несмотря на хорошее расположение, соотношение цены и качества неприемлемо. В будущем я выберу другое жилье.
Небольшой совет: если вы публикуете этот отзыв на таких порталах, как Google или TripAdvisor, часто полезно также указать название отеля и, возможно, примечание о том, для каких типов путешественников (например, для пар, деловых путешественников) этот отель, по вашему мнению, особенно не подходит.

Номера довольно просторные, а близость отеля к мечети Аль-Набави, а именно к двери 319, является значительным преимуществом. В окрестностях представлен широкий выбор магазинов и ресторанов. Персонал неизменно демонстрирует высокий уровень профессионализма и доброжелательности. Однако, для поддержания удовлетворенности гостей при длительном пребывании, разнообразие блюд в меню могло бы быть больше. Несмотря на это, общее впечатление от отеля заслуживает высокой оценки.

Кровать устаревшая. Менять кровать нужно в 315-м номере. Ее можно считать сломанной. Не подходит для гостиничного номера. Завтрак, обед и ужин можно улучшить, у нас был завтрак на первом этаже. Выбор хлеба очень ограничен.

Номера небольшие, но комфортабельные.
Лифты неудобные, иногда приходится долго ждать.
Wi-Fi тоже был слабым.
Но расположение очень хорошее (особенно для женщин).

Комната была очень тесной, а ковер и ванная комната были грязными.
Ресторан находится на первом и втором этажах. Однако меню отличается: азиатские блюда находятся на первом этаже, а европейские и т. Д. — на втором. Меню на первом этаже не отличается разнообразием, в отличие от меню на третьем этаже.
Комната также была плохо убрана. Ванная комната была грязной, ни пол, ни стены.

Завтрак "шведский стол" был ужасным, никаких обновлений или изменений не было… Выпечка была просто неприемлемой; хлебобулочные изделия явно были несвежими… Фрукты были вялыми, а с системой бронирования был полный бардак. Я бронировала номер полтора месяца назад, и каждый раз, когда звонила для подтверждения, мне приходилось платить часть суммы. Я также просила, чтобы мой номер был рядом с номером моих дочерей… К сожалению, я живу на одном этаже, а мои дочери — на другом.

Отель расположен недалеко от выхода 338, что делает его удобным. Номер хороший и чистый, хотя немного тесноват для 4 человек. Уборка номеров предлагает смену полотенец и дополнительный кофе и чай каждый день (нормально 👍). Еда на первом этаже неплохая, но выбор мясных блюд нуждается в улучшении. Обеденная зона немного тесная, поэтому, когда она заполнена, коллегам тоже приходится искать место.
Единственная проблема — длинные очереди к лифту, особенно до и после 5 утра, когда начинается молитва. И время завтрака.

Расположение отеля превосходное, прямо напротив женского входа в Харам.
Обслуживание номеров было превосходным.
Персонал на ресепшене был уважительным и отзывчивым, несмотря на большую загруженность и многочисленных посетителей.
Завтрак был превосходным (на мой взгляд).
Единственным недостатком может быть размер номеров. Хотя номера и не очень большие, я забронировал люкс с двумя спальнями, гостиной и двумя ванными комнатами, и он был отличным.

Я очень жалею, что не поверила плохим отзывам перед бронированием. Этот отель просто не стоил потраченных денег. Во-первых, персонал на ресепшене даже не создал ощущения радушного приема, особенно после долгой очереди на регистрацию. Номер был крошечным и тесным. Для багажа буквально не было места, поэтому нам пришлось поставить его в узком проходе между кроватями. Кровати были маленькими и низкими. Больше напоминали детские кровати, чем взрослые. Завтрак разочаровал. Ванная комната была настолько маленькой, что после душа все промокало, так как не было нормальной душевой двери, и даже летали насекомые. У нас возникла небольшая проблема сразу после заселения, и нам пришлось обращаться на ресепшен четыре или пять раз, прежде чем кто-то подошел, что было очень неприятно. Честно говоря, единственными плюсами были расположение и носильщики. Носильщики были очень добрыми и внимательными, гораздо услужливее, чем персонал на ресепшене. Отдельное спасибо Мустакиму и другим носильщикам, которые работают с ним. Их доброта действительно сделала наше пребывание терпимым.

Плюсы: отличное расположение, хороший завтрак, прекрасный вид, если вы возьмете номер с видом на Харам.
Минусы: — Номера очень маленькие, едва вмещают багаж для двоих.
— Иногда из ванной комнаты доносится запах канализации. Персонал был отзывчив и поменял нам номер после того, как мы высказали свою обеспокоенность. Но запах был и во втором номере.
— Лифты очень медленные. Вы потратите 10-15 минут на ожидание лифта. Я бы рекомендовал брать номер на высоком этаже, если это возможно.

По прибытии мы заметили, что отель расположен прямо напротив ворот 338 Харама, которые являются женским входом. Мужчины также могут войти через эти же ворота и повернуть налево или направо, чтобы попасть в мужскую секцию, поэтому расположение очень удобное.
Регистрация заняла немного больше времени, чем ожидалось, так как сотрудник не смог найти наше бронирование и обратился к менеджеру, что заняло около 20 минут.
Сама зона ресепшена прекрасна и чиста, и хотя персонал мог бы быть более приветливым, команда горничных была очень дружелюбной и услужливой на протяжении всего нашего пребывания.
Мы жили на 2-м этаже и были рады, что есть лестница, так как лифты могут быть переполнены, поскольку работают всего три лифта, что означает более длительное время ожидания. Наш номер и ванная комната были очень чистыми и ухоженными. Были предоставлены полотенца, мыло, шампунь, салфетки, утюг, гладильная доска, фен и сейф, что было превосходно.
Завтрак был включен в стоимость проживания и готовился свежим каждое утро после Фаджра. Выбор блюд был очень широк, и все было очень вкусно.
Мы не заказывали полную уборку номера, только один раз ванную комнату, но если вы оставите карточку от номера на дверной ручке, горничные уберут номер, когда это потребуется.
Мы прекрасно провели время в этом отеле и обязательно остановимся здесь снова, иншаллах. Настоятельно рекомендуем всем.

Альхамдулиллах, наша самостоятельная умра прошла легко. Отель был очень хороший и гостеприимный. Персонал был очень отзывчивым. Лучший отель, в минуте ходьбы от мечети Пророка, вид на мечеть Пророка из отеля… и множество ресторанов и магазинов. Спасибо, Golden Tulip Al Zahabi❤️🙏🏻

ВНИМАНИЕ! Мы забронировали номер в этом отеле 2 месяца назад, так как он находится недалеко от мечети Масджид-Набави. На ресепшене нам сообщили, что наше бронирование ОТМЕНЕНО. Не предупредив нас заранее. Нас выгнали с двухлетним ребенком. А деньги вернули позже. Эти люди заботятся только о том, кто больше заплатит. Не будьте наивными с этими жадными до денег людьми, они умеют ходить зигзагами по закону. К сожалению, такое случалось со многими, но если бы вы были в Швеции, я бы подал на вас в суд.
К счастью, у нас есть деньги, чтобы позволить себе более хорошее место, где честные и отзывчивые люди. Не останавливайтесь в ужасном трехзвездочном отеле, где к людям относятся как к мешку денег. Доплатите немного и переселитесь в более респектабельные отели.
Да заберет Аллах от вас то, что нам положено в этой жизни и Ахире.

Самое приятное в этом отеле — близость к женскому входу.
Завтрак свежий и разнообразный.
Горничные очень внимательные, и я обнаружила, что они доступны на каждом этаже, если нам что-то понадобится для номера.
Особая благодарность г-ну Гамалю за его вежливое отношение и поддержку.