Sebal almasi hotel

Отель был очень хорошим и чистым, а персонал — очень любезным и отзывчивым. Он расположен прямо напротив мечети Пророка в Медине, и отсюда открывается вид на нее. Превосходно! 🥰

Мы заранее забронировали два номера и оплатили полную стоимость до прибытия. Однако, когда мы приехали в отель, сотрудник на ресепшене был крайне груб и разговаривал с нами очень неуважительно. Сначала он сказал, что бронирования на наше имя нет и что в их системе ничего не отображается.
Даже после того, как я предоставил номер бронирования, он отказался его признать и продолжал настаивать на отсутствии бронирования. Мы ждали и пытались решить проблему около полутора часов.
В конце концов, он сказал, что доступен только один номер, и после дальнейшего ожидания наконец-то предоставил нам и второй номер.
Поскольку мы посещали священный город Медину, мы ожидали гораздо более уважительного и гостеприимного отношения, особенно после предварительной оплаты. Я делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники знали, что даже при предварительной оплате подобные проблемы могут возникать.
Руководству отеля следует серьезно отнестись к этому вопросу. Когда люди приезжают издалека в такое священное место и уже оплатили проживание, им не следует сталкиваться с подобными неудобствами или грубым поведением со стороны персонала на ресепшене.
Помимо этого инцидента, в остальном впечатления от отеля были хорошими. Номера и внутренние помещения были отремонтированы, очень красивые и чистые. Расположение также отличное, очень близко к мечети. Все остальное было хорошо, за исключением поведения персонала на ресепшене и проблем с регистрацией.

Отель расположен очень близко к мечети ан-Набави, что замечательно. У меня были некоторые трудности в общении с персоналом, потому что большинство из них не говорят по-английски. Но я встретил Фахима в ресторане. Он очень хорошо говорит по-английски, и его поведение было превосходным. Он был очень отзывчивым и дружелюбным. Огромное спасибо Фахиму за отличное обслуживание.

Мы останавливались на 2 дня и 1 ночь 13-14 февраля в составе туристической группы. Отель договорился включить в стоимость 2 ужина и 1 завтрак. Мы заплатили соответственно. На первый ужин нам не разрешили пойти, и нас не пустили в очередь. Наш гид поговорил с сотрудниками отеля, и они сказали, что все в порядке. На второй вечер нас снова не пустили в очередь на ужин. Когда мы сказали тому же сотруднику, что обсуждали и согласовали это накануне, они проигнорировали нас, даже не проверили систему и снова отказали. Они сказали, что все в порядке, только после того, как гид снова поговорил с ними. Никаких извинений или смущения не последовало. Очень обидно, что это произошло, когда мы постоянно спешим по своим религиозным делам. Я определенно не рекомендую это место.

Я забронировала этот отель за два месяца до приезда через booking. Com из-за его отличного расположения. По прибытии нам отменили бронь без объяснения причин, заявив, что все номера заняты. Такое поведение абсолютно недопустимо в таком прекрасном городе. Я определенно не рекомендую этот отель. Если вы полагаетесь на бронирование и путешествуете, вы можете оказаться в такой же ситуации, как и мы. 👎🏻

ВНИМАНИЕ!
ОТЗЫВ О ТУАЛЕ.
• Когда мы приехали, в туалете лежала использованная половина рулона туалетной бумаги.
• Горячая вода льётся максимум 2 минуты, а потом остывает, и сколько ни крути кран, она больше не нагреется.
• Очень тесный и переполненный душ.
• Слив в душе работает некорректно, и в итоге оказываешься в луже сливаемой воды.
• Сиденье унитаза слишком маленькое для самого унитаза и скользит влево и вправо, что очень опасно.
• Я могу дуть сильнее, чем фен в туалете.
• Из туалетных принадлежностей были только крошечные кусочки мыла и шампуня, которых хватило бы на детскую головку.
• Полотенец очень мало.
• Дверь в туалет не обеспечивает уединения, так как внизу есть большое открытое вентиляционное отверстие. Если кто-то спускался, то видел, как кто-то сидел на унитазе, и мой партнёр всё слышал.
ОТЗЫВ О НОМЕРЕ.
• При бронировании мы заказывали двуспальную кровать, но по прибытии у нас оказалось две односпальные, поэтому мне пришлось переставить односпальные кровати и прикроватные тумбочки, чтобы получилась импровизированная двуспальная кровать. Это было очень неудобно для меня и моего партнёра.
• Сам номер выглядел очень обшарпанным, повсюду были пятна.
• Кофемашина воняла и из неё вытекала какая-то липкая, заплесневелая субстанция. Капсулы для кофемашины не предоставлялись.
• Бесплатная вода в бутылках не предоставлялась.
• По сравнению с фотографиями на сайте, в реальности номер меньше.
• Утюг протекал, как водопад.
• Дверца шкафа плохо открывалась.

В целом, хороший отель. Большего от чистоты ожидать не приходится; она была вполне приемлемой, хотя во время нашего пребывания никто не убирался. Полотенца и туалетную бумагу предоставили по запросу. Расположение отличное: выходишь из отеля – и сразу в мечеть аль-Набави.

Цена отеля очень разумная во время визита, но она меняется в зависимости от сезона. Он отличается близостью к Мечети Пророка, чистотой и дружелюбным персоналом.

Опыт апреля 2025 года.
Администратор г-н Аммар Фаваз очень добропорядочный сотрудник, учитывающий потребности клиента. Я попросил у него комнату с прямым видом на Харам, потому что мои дети впервые посещали город Посланника Бога, но он не преминул дать нам то, что мы хотели, поэтому Бог хорошо его наградил.
Отель хороший и очень, очень близко к воротам 1 для посещения и прямо напротив ворот 5.
Слава Богу, и я надеюсь приехать сюда снова и остановиться в том же отеле.
Я очень рекомендую это.

🚨 заплатил много за этот отель и не получил ни воды, ничего для кофе или чая, ни утюга для одежды, и они этого не предоставляют.
Если вы забронируете номер с двуспальной кроватью, вам предоставят номер с четырьмя кроватями и с очень плохим обслуживанием клиентов. Задержал нас и многих людей на 2 часа, чтобы пройти регистрацию.
Поэтому убедитесь во всем перед бронированием. Только расположение хорошее, еще 1 звезда.

Этот отель находится в 1 минуте ходьбы от мечети Масджид-э-Набви. Идеальное место, если вам нужен легкий доступ к мечети и другим магазинам.
Что касается стойки регистрации, они дружелюбны и милы. Также вам повезет, если вы столкнетесь с человеком, который будет немного груб из-за определенных часов пик, возможно. В целом они милы, хотя они предоставляют несколько карт-ключей по запросу, это снова вам повезло, так как мне попался хороший человек, и он предоставил мне еще один ключ по моей просьбе, так что не стесняйтесь и вежливо попросите их.
С точки зрения уборки номеров, они предоставляют вам хорошую уборку номеров, так что вы можете позвонить, когда вам нужно.
Поскольку я не выбираю питание/еду в отеле, я не знаю о еде и связанных с ней услугах.
Что касается размещения, они хорошие и аккуратные, только несколько небольших проблем, которые нужно решить:
1. Двери слишком трудно закрываются и требуют большого усилия.
2. Также номера не звукоизолированы, поэтому не нужно говорить слишком громко.
3. Примыкающая ванная комната слишком маленькая, поэтому немного неудобно, а кран умывальника разбрызгивает воду по всему периметру. Короче говоря, ванная комната немного некомфортна.
Примечание:
1. Не берите с собой электрический чайник, так как он есть в номере.
2. Полотенца также имеются.
3. Мыло и шампунь также имеются, но я рекомендую принести свои, так как они выглядят не очень качественными.
4. Утюга нет, вам нужно заплатить, если вы хотите погладить одежду.

Держитесь подальше от этого отеля, никому не порекомендую.
Начнем с того, что администратор очень грубый и совсем неприветливый. Они очень медлительны.
Мы приехали в отель в 10 утра, но нас заселили в 4 вечера. Во время регистрации я потребовал дополнительные ключи от номера, но арабский администратор был очень груб и прямо пытался меня выгнать. Нам дали только один ключ на номер с 4 кроватями.
Кровати очень узкие, жесткие и неудобные, номера были очень маленькими и без надлежащей звукоизоляции.
Уборка так и не появилась за 4 ночи нашего пребывания. Они вообще не предоставили полотенец, бумажных салфеток, никаких принадлежностей для чая и кофе, и этот список можно продолжать.
Единственным плюсом этого отеля было то, что он расположен очень близко к Хараму, но это тоже не было актуально во время нашего пребывания из-за строительства, дорога Infront была закрыта, поэтому нам пришлось сделать крюк, чтобы дойти до мечети.
В целом это был устрашающий опыт. 100% НЕ рекомендую.

3 апреля 2023 года мы с семьей остановились в отеле Rehab Al Noor в Медине и были чрезвычайно впечатлены их гостеприимством и добротой. Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным. Это определенно один из лучших отелей в Медине, и я очень рекомендую его всем, кто посещает город.

Этот отель — худший отель, в котором я был. Комната слишком мала для 5 человек, ключ от комнаты на 5 человек только один, нет чашек для питья воды, нет салфеток. Шкаф слишком мал. Расположение довольно хорошее, потому что оно слишком близко к мечети Аль-Набави. Интернет недостаточно быстрый, потому что есть приложения, которые не работают.
Обслуживание плохое, хамство на стойке регистрации.

Отель расположен рядом с мечетью Пророка, но, к сожалению, номера и мебель не обслуживаются должным образом, а обслуживание номеров отсутствует. Администратор хороший. Ванные комнаты старые, негде повесить одежду. В целом отель не превышает трех звезд, но расположение у него очень превосходное.

Отель находится примерно в 50 метрах от площади. Рядом с дверью, чтобы войти в машину. Доктор с мужчинами. Но до двери женской общины далеко… Там арабский персонал. Нет улыбки. Люди спрашивают, как обслуживать или не обслуживать. В отеле очень многолюдно. Номер очень компактный для размещения 4 человек. Туалет выглядит грязным. Совмещенный душ и ванна неудобны для пожилых людей. Дополнительное питание тоже есть. Как вы получаете еду? Хороший полный пансион. Наконец, я ел там один или два раза. Остальное я ем на улице. Завтрак: крекеры мони с курицей самбал пеньет, тофу, обжаренным с яйцом, и белым рисом. Мы не думаем, что это дорого. Вот именно и повторяем меню с утра до вечера. Серьезно, полный пансион не стоит. Можно есть на улице.

Машаллах, это красивый отель, приятный запах, номера чистые, а отношение персонала отличное, я бы с удовольствием посетила его еще раз.