Al Qibla Hotel

Я заселился в отель Bir Al Eiman в Медине, заплатив за номер премиум-класса, но впечатления оказались крайне разочаровывающими. Ковер в номере был очень грязным и неприятно пах, а матрасы потрескались и износились. У одного из прикроватных столиков даже не было ножек, и он просто стоял, прислоненный к стене.
Когда я связался со службой поддержки, сотрудник говорил очень грубо и сказал, что они ничего не могут сделать — ни уборки, ни замены матрасов, ничего. Я также поговорил с другими гостями, которые столкнулись с подобными проблемами, и руководство отеля никому не помогало.
Пожалуйста, не обманывайтесь близостью отеля к Святой мечети. Исходя из моего опыта, я бы никому не рекомендовал это место.

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Уборка номеров была крайне плохой. Несмотря на многочисленные звонки, горничные не убирали номер несколько дней. В номере стоял неприятный запах, и из-за плохой гигиены у нас даже началась аллергия.
У нас также возникли проблемы с ответственным за уборку, сотрудником из Бангладеш, который несправедливо выставил нам штраф в размере 180 саудовских риалов за полотенце. Это было шокирующе, поскольку во многих отелях полотенца обычно кладут на пол в ванной комнате, но никогда не налагают подобных штрафов. Это показалось нам несправедливым и нечестным.
Кроме того, мы неоднократно просили мусорное ведро для номера, но его так и не предоставили. Общая чистота и обслуживание были ниже базовых стандартов, а отношение персонала было неприветливым.
Я бы не рекомендовал этот отель, особенно семьям или гостям, которые ожидают чистоты и честного обслуживания. Руководству следует серьёзно пересмотреть свою практику уборки номеров и поведение персонала.

Отель просто идеален и расположен очень близко к мечети. В отеле есть собственный ресторан, а также рынок и гостиница, предлагающая еду. По дороге можно увидеть мечеть Абу Бакра Сиддика и мечеть Али. Отдых с семьёй был замечательным. Однако администрация отеля и Umrahjan Eclipse совершенно неправы, хваля 5-колонный комплекс с 3 спальнями. Обслуживание номеров хорошее, но отель должен сам сказать, что не стоит туда ехать. Их критикуют за преступления. И правительство Саудовской Аравии не обращает на это никакого внимания.

Я провожу 7 дней со своей семьей. Стоимость проживания в отеле для 4 человек составляет 400 SR за ночь. Отель находится в 350 метрах от ворот Харам 310. Ребята из обслуживания номеров всегда заняты по мобильному телефону. В этом отеле следует сосредоточиться на туалетах и ​​мебели для номеров.

Парень на стойке регистрации был очень груб, мой туалет был сломан и не смывался, а еда была посредственной. Единственным хорошим моментом было расположение отеля: он находился всего в 5 минутах ходьбы от мечети.

Если вы хотите кожную аллергию, зарегистрируйтесь.
Если хочешь кашляй, приходи.
Если вам нужен дымоход, зарегистрируйтесь.
Если вам нравятся болезни горла, зарегистрируйтесь.
Если вам нравятся неприятные запахи от ковра, зарегистрируйтесь.
Если вам нравится запах ванны, зарегистрируйтесь.
Если вам нравятся шарики из ворса и нестиранное одеяло, зарегистрируйтесь.
Если вам нравятся неудобные кровати, зарегистрируйтесь.
Если вы не хотите, чтобы туалетные принадлежности меняли, а мусорную корзину выносили, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Если вам нравится жить в нездоровых и антисанитарных условиях, то этот отель Бир-эль-Эйман для вас.
Если не считать близости к мечети ан-Набви, этот отель просто кошмар и худший.
Вы будете пациентом, проведя один день в этом отеле.

Номер полон кроватей и насекомых. Когда мы жалуемся, вместо того, чтобы поменять номер, они снимают шторы. Их персонал настолько глуп, что вечером мы не могли включить свет.
Когда нас вызывают, они просто приходят и не понимают английский.
Полная трата денег и непрофессиональный и необученный персонал.

Номера — это просто комната, куда можно просто прийти и поспать. Никаких удобств, очень простая комната. Туалет очень грязный, раковина засорена, и вода постоянно течет по всей ванной комнате. Они даже не стараются поддерживать комнату в чистоте. Даже не экономно, заплатили в три раза больше, чем мы заплатили за 5-звездочный отель в Мекке. Не рекомендую.

Забронировал 3 ночи, но в день заезда мне сообщили, что доступно только 2 ночи, и что возврат денег невозможен. Номер убрали в спешке, когда я приехал около 6 вечера. Весь ковер в номере был мокрым, и углы кровати тоже были мокрыми. Из-за этого во всем номере был очень неприятный запах. Ванная комната также была грязной. Дверь не закрывается изнутри, так как она сломана. Несколько кнопок в лифте сломаны, и вы не можете спуститься на первый этаж. Всего 4 лифта, и там всегда толпа, которая его ждет. Еда также ниже среднего. Все в отеле нуждается в ремонте. Даже не 2-звездочный отель. Оставьте этот вариант напоследок, если вы не собираетесь брать другой отель.

Это был полный кошмар. Мы пробыли там 6 дней, и не было никакой уборки. Туалет был в ужасном состоянии. Они дали нам рваные полотенца.
От кроватей стоял странный запах. Простыни тоже были грязными.
Лифты не работали. Иногда нам приходилось ждать в очереди по 30 минут, чтобы добраться до своего этажа.
Обслуживающий персонал постоянно просил чаевые, но они так и не пришли убрать номер или что-то в этом роде.

Все хорошо, но я бронирую номер в общежитии до 30 дней, и когда я пришел, они сказали, что все номера заполнены, поэтому меня перевели в другой отель, что очень плохо, поэтому я ненавижу это, но расположение хорошее, и там поведение и обслуживание. Разочарован 😞

Отель находится в 350 метрах от Масджид-э-Набави. Вход осуществляется через ворота номер 310 или по дороге Салам. Рестораны расположены в мезонине, а магазин продуктов питания находится в зоне стойки регистрации. В отеле есть отличная стойка регистрации и зона отдыха. Четыре лифта, номера очень хорошие и чистые, все застелены коврами. Прилегающие туалеты чистые. Персонал очень копративский, рядом с отелем находятся продуктовые и сувенирные магазины.

Ставлю 3 звезды из-за столовой, которая находится на стойке регистрации. Очень грубое поведение парня, даже он не умеет заваривать чай. Каждый раз разные вкусы. Я только что попробовал перед молитвой Фаджар, и тоже очень плохо. Парень разговаривал по телефону и не беспокоился, я жду чая. У меня была высокая температура, он не рассказал мне о чае и разговоре с кем-то по видеосвязи. Никогда больше не ходите в столовую. Дорого, чем за пределами магазинов.

Прием Не могу говорить по-английски (даже ни одного слова), только по-арабски. Что создает трудности для общения жителя, поскольку я спросил администратора о ключе от номера 🔐, но они не смогли понять, и я не смог их понять, потому что не говорю по-арабски… По крайней мере, должен быть двуязычный (арабский + (английский, Урду/хинди) ). Остальные номера хорошие и достаточно большие для семьи из 4-5 человек.

Худший опыт: обслуживающий персонал только что вошел в мою комнату, сейчас 2:46 ночи, ничего не стучат, когда я спросил его, почему он пришел, он сказал мне, что это выезд из моей комнаты ночью? 2:46 утра? Это время выезда из вашего отеля? Имя сотрудника было Шафик, пожалуйста, примите меры, иначе я позвоню 911.

Единственным преимуществом проживания в этом отеле является то, что он находится примерно в 500 метрах от Масджид-э-Набави. Магазины и продукты поблизости, но немного далеко от главной автобусной остановки и улицы Каба. Я пробыл там около 9 дней. Полно толпы. Перегружен. Не такая уж вкусная еда. Обслуживание номеров плохое. Стойка регистрации остается пустой. Мезонин перегружен и не в состоянии содержать людей за едой. Установлено всего 4 лифта.

Это средний отель, вроде не очень плохой, а просто средний. Им определенно нужно нанять персонал, который сможет помочь людям с багажом, потому что сейчас вам придется самостоятельно доставлять свой багаж в свои комнаты.
Обстановка в отеле нуждается в значительном улучшении, так как в вестибюле продолжает вонять.
Они нуждаются в значительном улучшении с точки зрения номеров, которые они предоставляют, и их чистоты.
Я останавливался здесь в Рамадан 2024 года, и за такие посредственные и средние номера брали 450 саудовских риялов за ночь. Данная цена не оправдывает условия проживания. Вы можете остаться здесь только тогда, когда у вас нет других вариантов, особенно во время Рамадана, когда все отели заполнены.